Лабиринт, интернет-магазин

Написать отзыв о Лабиринт, интернет-магазин

Отзывы о Лабиринт, интернет-магазин

Показать:
image
Мария
1.31
29 окт | Среда
Странно, мне что, одной так не везёт с этим магазином? Да, очень удобный интернет-магазин с возможностью посмотреть рецензии к изданиям и неплохой доставкой. Да, огромный ассортимент. И - да, есть целая система скидок и всевозможные акции. На этом положительные качества, пожалуй, заканчиваются. По качеству. Из 5 заказанных (недешёвых, кстати) книг 3 пришли с явным браком (замятые страницы, оббитые углы, сильные царапины на обложках). Нажаловалась. Перезаказала, указав причину возврата. Из 3 пере...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.31
7 янв | Четверг
Уважаемый "Лабиринт", хотелось бы получить разъяснения по следующей ситуации. Мной был сделан заказ 74293291 через интернет-магазин, который должен был быть доставлен 7 января. Заказ нужен был именно в этот день, так как являлся подарком на день рождения ребенку. Курьер Сергей (тел.: 926-593-1241) не стал утруждать себя оповещением о своем приезде заранее, сделав лишь сомнительный звонок на мобильный, который никто не услышал. При том, что телефон был на виду и в квартире находилось ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Надежда
1.39
8 авг | Понедельник
Привезли вовремя. По количеству все совпало. НО! Не верьте их акциям! При заказе всплывает окно, при определенной сумме заказа можно в подарок выбрать товар на определенную сумму из акционного списка. НЕ ВЕРЬТЕ! Во-первых, понятно, что предлагают полную ерунду, то, что никогда в жизни не продастся. Во-вторых, одну книгу привезли с обрезанным текстом, не говоря уж о том, что читать ее надо было бы вверх ногами. В-третьих, вторую книгу привезли не ту, что заказала, правда, той же тематики, бисероп...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.27
8 сен | Четверг
Не могу больше молчать! Заказываю в Лабиринте уже несколько лет, периодически случались ситуации с качеством продукции, а именно с наличием брака на обложках книг, но удавалась их решать через службу отдела качества. В результате мне меняли книгу на новую. При приемке одного из последнего моего заказа, по привычке доверять этому книжному магазину или как оказалось, по собственной наивности и глупости, мы не проверили качество доставленных книг, подписали курьерский лист. При вскрытии упаковочной...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталия
1.3
17 сен | Суббота
Ваш заказ передан курьеру! № заказа.. 9360 1040 К оплате.. 4 208 р. Доставка.. Курьер: Москва 16 сентября c 11 до 21 Оплата.. Наличными Товаров.. 15 шт. Ваш курьер: Денис Зернов. +7 916 00000000. Он свяжется с вами в ближайшее время. Сегодня, получив рассылку вашего магазина в 9.26, я ждала звонка от курьера. Курьер позвонил в 13.12 сообщив, что «щас буду». Пояснение. Я делаю заказы всегда на работу, так как живу в Подмосковье. Всегда все курьеры согласовывают интервал времен...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
НаталияШ
1.34
11 окт | Вторник
Ну, что сказать! Сделала заказ, доставку поставила на понедельник 10 октября с 19 до 22 часов. Утром позвонил курьер и сказал, что он может приехать через 2 часа, на мои слова о том, что время доставки мной точно указано, ответом мне было "доехать до вас сегодня не смогу, давайте перенесём на завтра". Так и быть, давайте перенесём. А сегодня, 11 октября, просто приходит смс о том, что доставка перенесена на 12-е число. Позвонила в Лабиринт узнать по какой причине со мной это даже не бы...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.39
19 янв | Четверг
Сделал заказ 27.12 подарки деткам хотела сделать, 29.12 сообщили, что одной позиции нет, решили сделать доставку без нее. Но 30.12 выяснилось, что уже нет и книги в подарок, который я выбрала. Ну и конечно, до Нового года подарки я получить не успею. 16.01 решила попытаться во второй раз и сделала новый заказ. 19.01 доставил курьер 5 книг, каждая запакована в пленку и все скреплены скотчем. Курьеру написала 2ой этаж, но он ждал внизу. Распаковывать и рассматривать на лестнице было не реально. Ку...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Иванова Оксана
1.43
26 янв | Четверг
Отвратительное отношение к клиентам. Заказала канцтовары № заказа 90575151. Когда заказ доставил курьер, одновременно выдавал несколько доставок. Доставленный товар был упакован в 20 слоев стрейч-пленкой и не представлялось возможным руками ее вскрыть стоя в коридоре, с учетом того, что внутри мелочевка. Курьер не предложил проверить товар, взял деньги, даже не предложил дать сдачи (хоть это и 12 руб.) и не выдав ее радостно удалился. Поднявшись в офис и разрезав ножницами пленку, я обнаружила о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Мила
1.3
9 апр | Воскресенье
Пользуюсь 'Лабиринтом' с 2009 года. Помню время, когда заказ можно было сдать, если есть чек. Потом всё стало строже. На пункте выдачи пробивали заказ в плёнке, если не хочешь, можно не открывать. Года два назад стали сканировать каждую книгу. И вот сын пришёл за заказом, а книга у оператора не сканируется. Всё. Книгу не дали. А она была последняя. Когда я заказывала, стояло: ограниченное количество. На мои мольбы, что я возьму книгу в любом виде, всем по фиг. Ведь не сканируется же! Отстранённо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ксения
1.3
15 мая | Понедельник
Покупаю на Лабиринте с 2010 года. За это время оформила 78 заказов. Последний - 12 мая, в нем было 27 наименований. Я задерживалась на работе, и заказ от курьера принял муж. Когда я через несколько часов его посмотрела, то обнаружила, что две книги оказались с браком, одна за 400 р. - с битыми уголками, а вторая за 500 р. с поврежденными краями переплета и содранной спереди обложкой. Такие ситуации за семь лет у меня уже возникали дважды, я отправляла фотографии повреждений, и на следующий день ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.38
26 ноя | Четверг
Не смог забрать сегодня свой заказ по причине навязывания мне в принудительном порядке одеть кусок материи (которую называют маской) на свое лицо. В ответ на что я заявил, что совершать данный гнусный акт я не намерен и рекомендацию Роспотребнадзора (не указ Правительства, обращаю внимание) выполнять не собираюсь, тк не считаю нужным это делать в связи с правом выбора. Позвонив по телефону в магазин я выслушал несколько грубоватые ответы на свои вопросы, так же полное игнорирование предложенного...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Галина
1.43
14 мар | Вторник
Заказала (Заказ № 8913 0867 от 10.03.17) в labirint книгу в тканевом переплете, подарочное издание 'Алиса в стране чудес'. Вчера получила свой заказ. Поскольку к хорошему привыкаешь быстро, это я о качестве сборки заказа в OZON, мне не пришло в голову, стоя на проходной с курьером, начать разматывать пленку, которая являлась единственной упаковкой подарочной и недешевой книги. Тем более, что под пленкой видно, что да, это та самая книга, которую я и заказала. Естественно, я подписала курьерский ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анастасия
1.49
14 мар | Вторник
Столько негативных отзывов у магазина. Писать свою проблему, повторять все то, что написано уже другими недовольными покупателями в одна тысяча сто первый раз нет желания и смысла. Руководству магазина все равно, тысяча недовольных покупателей уйдет, другая тысяча придет. Улучшать сервис и качество работы никто не собирается. Что бы мы тут не писали, никто не обратит внимания, извинений не будет, денег не вернут, я уже убедилась. Надо покупателям перестраиваться, обманул магазин - значит предупр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.5
2 сен | Пятница
Добрый день! На сайте я оформила заказ 5974 7138 от 30 августа с доставкой на 1 сентября, и это было важно! Так как некоторые позиции из заказа нужны были ребенку, первокласснику, в школе 2 сентября! 1 сентября со мной так никто и не связался! Еще раз повторю, заказ нужен был 1 сентября! Утром 2 сентября мне на электронную почту пришло письмо о том, что доставка моего заказа перенесена на 2 сентября в том же временном интервале. 2 сентября в данном временном интервале по данному адресу никого не...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дарья
1.52
3 июл | Пятница
Не ожидала от такого монстра-интернет-магазина такого отвратительного отношения к клиентам от службы доставки. Просила доставить домой. Звонят за полчаса: "Я буду у вас" - говорит курьер. Я отвечаю, что еще не дома. Тогда перенесите доставку на завтра. Я что, должна сидеть дома, как привязанная и ждать, пока курьер мне позвонит??? Видите ли, мне не могут сообщить примерное время доставки в начале дня. Почему другие службы доставки работают нормально и договариваются с клиентом на удо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алина
1.51
20 июн | Понедельник
Увы и ах, магазин изменил правила получения своих товаров у курьеров. Раньше товар было достаточно проверить на комплектность и целостность упаковки, теперь оказывается необходимо их вскрывать полностью, то есть разматывать всю эту невообразимую мумию (ладно бы в коробках присылали свои заказы!) Почему курьер не предупреждает о таких новшествах. Никогда раньше такого не было. Из-за способа упаковки и отсутствия проверки качества в момент упаковки качество товара достаточно часто оставляет жела...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александра
1.52
17 авг | Среда
Курьер привез книги замотанные скотчем, разорвать его и проверить качество продукции быстро невозможно, при этом курьер просит быстрее расписаться - "очень спешит". Потом обнаруживается, что одна из книг (самая дорогая, купленная для подарка) исчеркана шариковой ручкой и поцарапана. Причем именно эта книга была замотана в целлофан "насмерть", проверить ее при курьере, который неотвязно сует путевой лист и требует его подписать, чтобы быстрее уехать, просто невозможно! Обрат...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.52
9 дек | Пятница
Несколько дней назад, я сделала заказ и тут же оплатила его. Потом решила поменять способ доставки на курьера. Оператор уверила меня, что все сделала. Приехал курьер и стал требовать деньги, при том, что заказ оплачен. Денег наличных не было и курьер уехал. Звоню в магазин, с вопросом, что происходит. Девушка Наталья сказала, что предыдущая девушка, что-то там напутала и теперь все сделано и с кучей извинений сказала, что заказ будет сегодня доставлен. Сегодня приходит сообщение, что заказ отмен...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Олеся
1.51
11 фев | Суббота
Здравствуйте. Раньше была постоянным клиентом этого магазина, т. к. привозили все вовремя и привозили все (все товары по списку), пусть книги и грязные и драные, но за хорошие скидки можно смириться, но в последнем заказе была большая недостача товара- доставка была 07.02.2017 г. №6459 5621, я привыкла, что товар всегда привозили весь (всегда все клали), а тут, прям как специально, или вкус у вора хороший, самые дорогие колоды карт не доложили и мешочек для карт (примерно на 3500 руб со скидками...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.52
25 ноя | Среда
Являлась клментом магазине более 10 лет, сделала у них 91 заказ. Купили в магазине книгу. Сотрудник пункта выдачи сообщила, что есть брак, но вы можете ее забрать, позвонить на горячую линию и вам заменят книгу, либо вы ее сможете сдать в течение 7 дней. Все произошло вчера, я, следуя инструкциям сотрудника, выкупила книгу, позвонила на горячую линию. Сегодня позвонила недоброжелательная сотрудница вашего магазина и сообщила недоброжелательным тоном: вы все видели, расписались, знали про брак ва...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Надежда
1.54
7 фев | Воскресенье
Сделала заказ детских книг на 1614 рублей 4 февраля. Номер заказа: 7251 4319. Написали ближайшая доставка 7-го. Ок. Ждем весь день с ребёнком. Дочери рассказываю, что сейчас дядя привезёт книжки и будем читать. К семи вечера ни звонка, ничего. ( Набираю номер курьера Ваш курьер Денис Дремов, тел.: +7 *** 807-4*-58. Денис мне отвечает, что сегодня не приедет, только завтра, видите ли у него машина сломалась (пора придумывать отмазы посерьёзней). Я спрашиваю, почему не позвонили. В ответ, что...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Вера
1.55
3 мая | Вторник
Дважды (10 и 18 апреля 2016 года) была заказана одна и та же книга ID 430608 на http://www.labirint.ru/books/430608/, и дважды привезли брак: у книги рваная обложка, грязные мятые углы. Причём в комментарии ко второму заказу была написана просьба привезти книгу в надлежащем виде и качестве - проигнорировали, прислали книгу в ещё худшем виде, словно в футбол книгой играли. И зачем-то упаковали брак в плёнку, это как издёвка выглядит. Абсолютное неуважение к покупателям! Да и книга эта даже с скид...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.56
10 июл | Воскресенье
Заказ 7880 3632. Сегодня весь день сидела дома ждала курьера с заказанным учебником. Занятие для которого, он был нужен завтра. В 20.00 позвонили и сказали, что курьер не приедет. Неужели нельзя было позвонить заранее и предупредить? Я бы попросила преподавателя скинуть мне сканы или фото нужных страниц заранее или еще бы где-нибудь поискала. Теперь придется на занятии за 1800 р. заниматься не тем чем мне надо, а повторением пройденного, что мне совсем сейчас не нужно или отменять его вообще. До...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Катерина
1.56
29 ноя | Вторник
Раньше книги на озоне заказывала, никаких проблем никогда не было. Решила попробовать на Лабиринте заказать, вроде дешевле выходит. Принес курьер заказ, попросил расписаться, мол торопится сильно, а у меня больше 20 книг в заказе, и ушел быстро. Начала смотреть, не достает одной книги, каждая книга в полиэтилене, а вот 3 книги вместе обернуты одним полиэтиленом. Распаковав, увидела, что книга между 2 других в чем-то черном, типа масла машинного, попробовала оттереть, ничего не получилась, это с ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Иван
1.58
12 янв | Четверг
Прислали бy книгу вместо новой. Была запечатана в 10 слоев упаковочной пленки! распаковал, оказалось какая то со стеллажа потрепанная. На требование поменять сказали, что не будут, так как она б/у (с моих слов) и отказалась. Звонил в департамент по правам потребителей, сказали, что я полностью прав так как мне продали заведомо книгу ненадлежащего качества и они обязаны вернуть деньги, либо обменять книгу. Но Лабиринт мне все равно отказал! Как мне потом сказали в департаменте по телефону, они та...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лариса Правосудова
1.63
22 янв | Пятница
Сделала заказ в магазине Лабиринт качеством книг довольна. Но доставка это ужас! Курьер привез книги в половину 9 вечера вместо оговоренного в доставке крайнего времени 5 часов. Не извинился не позвонил пока я ему не позвонила сама! Разговаривал ужасно по хамски. Сдачи у него не было сказал, что округляем и разницу естественно себе в карман. При мне разговаривал с другим клиентом сказал, что может привезти заказ в 2 часа ночи не раньше положил трубку со словами все достали! Просто обхамили и исп...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.66
29 окт | Среда
Магазин неплохой. Но забирая литературу внимательно смотрите то ли вам пришло. Заказала учебники немецкого языка, издательства 2011 г. Часть пришли 2008 и 2010. Все бы ничего, да в предыдущих изданиях страниц меньше, словаря нет. А ребятам обязательно одинаковые нужны. Поэтому пришлось вернуть. Будьте внимательны при комплектации заказа, уважаемые сборщики. А в общем на твердую четверку. Большой плюс, что заказ можно забирать и частично, если что-то уже не нужно.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Галина
1.68
8 сен | Четверг
Отвратительнейшая организация доставки! Каждый новый учебный год как снег на голову. Задержка доставки от нескольких часов до нескольких суток! Контакты с руководством невозможны! На претензии и попытку получить заранее оплаченные! товары, куда уже заложена доставка, отписки и вранье. Интернет магазин абсолютно не контролирует работу курьерской службы, с которой, наверняка имеет конкретный договор (если это не служба магазина вообще).
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталия
1.66
10 фев | Пятница
Сделала заказ на книги (учебная литература) на сумму 789 рублей, предложили выбрать подарки, стала оформлять заказ - подарки оказались платными 155 рублей. Позвонила по бесплатному телефону, но со мной поговорили как с имбицилом (очевидно это фирменный стиль общения операторов Лабиринта) и бросили трубку. После этого разговора я закрыла страничку магазина и стала писать данный отзыв. Нет желания иметь дело с магазином, в котором визитной карточкой является хамство.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Щекольцова Юлия
1.66
27 фев | Понедельник
Книги присылают в плохом состоянии - пыльные, грязные, часто рваные попугаи на телефоне чирикают, что не владеют никакой информацией. Надоело ходить как идиотка и отказываться от плохого заказа. В жизни бы не пользовалась больше вашими услугами, но в магазинах иногда нет нужной литературы и хожу только с надеждой и опаской, что снова подсунут гнусненький брачок коим не брезгуют в этом интернет магазине, а впрочем ещё пара тройка неудачных походов и достаточно.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Варвара Леонова
1.72
29 окт | Среда
Для учебы заказывала комплект из 2-х книг, как только пришли - пошла забирать, в итоге обнаружилось, что, по непонятным причинам, пришла всего одна книга. На выдаче проверили интернет-заказ - убедились, что должно было быть 2 книги. Извинились, перезаказали вторую, которая не пришла, но так как книги нужны были срочно и для дела - расстроилась. Прошу впредь быть повнимательнее!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виктория
1.7
20 мар | Пятница
Заказывала подарок ребенку утром, обещали на следующий день в первой половине дня привезти. Сижу жду, никуда не ухожу, ни звонка, ни оповещения. Позвонила сама, а доставки оказывается не будет, еще даже со склада не отдали в курьерскую службу (больше чем за сутки!). В итоге я осталась в последний момент без подарка. Ужасный сервис, никакого предупреждения клиентов! Больше в этот магазин ни ногой!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Федор
1.69
19 янв | Четверг
Продают книги с прилавков, т. е. затертые, потрепанные, бу. Причем при доставке это все замотано в 10 слоев упаковочной пленки, без ножа распечатать невозможно, а когда после, все это открываешь потом и выясняется, что книга бу, тебе отказывают в обмене, внимание! Потому что книга бу и они не примут ее! А то, что изначально договор был о том, что книга должна быть новая, а тебе привозят потрепанные это их не интересует.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Николай
1.72
2 мар | Четверг
Пользуюсь магазином почти 4 года. Однако впервые сталкиваюсь с таким неподобающим отношением к клиенту. Заказал очередную пачку книг, оплатил. Получил и на одной книге обнаружил повреждения. Книга предназначалась в подарок. Попросил обменять - отказались, чем нарушили ст. 18 Закона «О защите прав потребителей'. Алгоритм приведения в чувства известен, бумаги уже подготовил.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Нина
1.74
25 окт | Вторник
Выбор большой, доставили быстро и в срок, НО так как книг было много, всего 7, а они очень плотно замотаны пленкой и заклеены скотчем. Проверять не стала, и вот незадача - одна книга анонсированная как подарочная (покупалась именно для подарка) оказалась мятой и грязной внутри, в обмене отказали. Номер заказа: 8629 3726, дата 25 октября 2016 г.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.74
26 окт | Среда
26.10.16 г. ждал доставку № 6793 6204 с 11 до 15 час. Никто не приехал. В 15.45 час. позвонил в Лабиринт. Сообщили, что заказ не направлен в службу доставки. На вопрос, почему заранее не сообщили ответили: 'Так получилось'. Красавцы! Я из-за них потерял день и не сделал ранее запланированные дела. Отзыв реальный, не из разряда про плаченных.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Мария
1.73
7 фев | Вторник
Курьерская доставка работает так: — курьер начинает звонить в 8 утра на телефон, хотя время доставки с 11 утра, а заказ сделан за 7 дней до даты доставки. — курьер приезжает и говорит, что ему негде оставить машину, поэтому спуститесь и заберите 10 книг которые вы заказали. Не рекомендую магазин, чуть меньшая цена не оправдывается низким уровнем сервиса.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Kate
1.75
18 апр | Вторник
Было заказано 27 книг на 7.5 т. р., и получено 5 'подарочных' книг, потому что сумма достаточно большая. Ни одна из подарочных книг, в итоге, не пришла и не была получена, а тех. поддержка Лабиринта сказала - виноваты сами, пере проверяйте свои заказы. Очень удобно и очень по-русски решили конфликт. Я не советую там делать заказы.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.77
10 мая | Среда
Заказ вместо обещанных 3 недель шел 6. Товар не соответствует описанию и обещаниям оператора горячей линии Лабиринта. На обращение в день получения товара с просьбой вернуть деньги не обратили внимания. После многочисленных звонков на линию отказали по супер-причине: мол, сроки обращения прошли! Супер!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Егор
1.85
29 окт | Среда
Внимательно проверяйте заказ при получение, прислали совсем другой учебник, пришлось ждать книгу опять в течение трех недель, отказались сделать доставку курьером в рамках компенсации, нужно будет снова ехать в пункт заказа.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.81
6 мая | Среда
Прошу научить общаться охранников с посетителями магазина Лабиринт, а не грубить и угрожать. Казаков Александр Юрьевич сказал: 'Что ноги переломает'. А объяснить нормально не мог, что в контактный зоопарк нельзя входить после 20 часов, хотя моя дочка там работает.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.78
10 дек | Четверг
Худший интернет-магазин книг. Клиенты им не нужны. Если вам понадобилось обменять книгу в сроки, указанные на сайте, будьте готовы к тому, что такой возможности фактически просто нет. Потому что эти вопросы решаются через клиентский сервис, а сервис не ответил ни на одно из моих сообщений.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Иван Мехоношин
1.9
15 янв | Воскресенье
Хотел купить книгу на их сайте. При подтверждении заказа магазин навязывает свои рассылки и от них никак нельзя отказаться. Пришлось заказывать в другом месте. Так держать, 'Лабиринт'!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Людмила
2.03
29 окт | Среда
Могут содержимое перепутать, могут позже курьера прислать, а так цены особенно на Кoh i noor и Штедлер хорошие.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK