Написать отзыв о Кунцево, технический центр
Отзывы о Кунцево, технический центр
Показать:
Ужасное отношение к покупателям! В кредитном отделе сидят абсолютно некомпетентные девушки (или просто нам такая попалась). Заплатили 10 тыс. за резерв машины, банк кредит не одобрил. И нам даже не предложили подать анкету в другие банки. Теперь свои несчастные 10 тыс. рублей вернуть не можем! Когда платили, сказали, что 100% возврат наличными. Оказалось надо оформлять кредитную карту для возврата (об этом менеджер не предупредил). Оформили. В теч. пяти дней обещали перевести сумму. В итоге прош...
Во время ремонта в кузовном цехе Шевроле отклеивали и сломали цветок (на солнечной батарее), отлепили ароматизатор от водительского стекла (ремонт был только с пассажирской стороны) и приклеили посреди лобового. УКРАЛИ 2 мягкие игрушки с задней полки авто! И это несмотря на то, что я уточняла несколько раз, не помешает ли что-то ремонту, надо ли что-то убирать! Мастер смены обещал довести это до руководства - не довел. С Администратором салона вышел следующий диалог:
А: Здравствуйте, Вы меня и...
31.03.2013 г. я приехал на машине Шевроле лачетти универсал на ТО1. Прежде чем заехать в тех центр мне дали заказ наряд и сказали подписать. За то1 с меня взяли по заказу наряду 6691 руб. 70% работ приписаны. Расшифровку работ по заказу мне не дали, сказали смотреть в сервисную книгу. Такого бардака я нигде не видел. Диагностику слесарь провел обойдя машину по кругу визуально. Салонный фильтр простой, не угольный мне продали за 1250 руб. В дилерском магазине он стоит 520 руб. Замена масла и филь...
Шевроле авео, год машине, 41000 пробег.
Внезапно машина начала троить и тупить страшно, лампочка загорелась "Джеки чан" и абс.
Поменял сначала свечи в ближайшем сервисе - не помогло, поехал в Шевроле Кунцево.
Они продиагностировали, сказали, что не работает модуль зажигания, но поскольку у меня сломана пластмассовая защелка на разъеме проводов, идущих к модулю зажигания, то это не гарантийный случай - ты типа свечи менял в стороннем сервисе, видимо они и поломали.
Я порадовался...
И снова Кунцево. Обслуживаться поехал, т. к. на 47 мкад (в принципе поближе) месяц колупали мозг, прежде чем продать машину. Да и отзывы про 47 мкад не очень. Первое ТО (на 15 тыс) - почти штатно, денежков правда переплатил, но в меру). ТО-2 наступило не в 30 тыс (по пробегу), а в 27 тыс (по показаниям БК). Заподозрил неладное - ну ладно, думаю, поеду раз надо. Счет выкатили на 37 тыс - замена масла, всех фильтров, передних колодок, долив масла в коробку, очистка форсунок (свечи и форсунки - мол...
Автомобиль Хендэ Солярис привезли в Кунцево на второе ТО 1 июля 2015 года в 11 часов утра (сотрудник Александр, фамилию не помню), первое проходили здесь же! Машина оформлена на организацию, оплатили все по безналичному расчету. После окончания работ сказали, что требуются дополнительные работы: замена передних тормозных колодок и диагностика, так как не работают все стоп сигналы. При осмотре авто не проверяли фары и стоп-сигналы, только сколы и царапины! Пришлось разбираться, так как в нашей ор...
29.07.2015 у меня сломалась машина форд фокус 3. Я привёз её на эвакуаторе в дилерский центр "Форд Кунцево" и оставил для ремонта. Г. Москва, ул. Горбунова, д. 14 тел.: 8-495-933-40-33. На следующий день мне позвонил мастер Семушин Дмитрий Александрович и сказал, что машина готова. Когда я приехал забирать машину Семушин А. Д. завёл её при мне сказал, что отошел какой-то провод. Стоимость работ составила 2900р. Уехав из сервиса и добравшись до дома г. Москва, ул. Инициативная. Машина п...
Техцентр Кунцево, Фольксваген. Ремонт по КАСКО (РЕСО - гарантия) автомобиля Тигуан. Автомобиль был с сильными повреждениями после выезда с дорожного полотна по передней подвеске и немного по кузову (передний бампер и крыло). Страховая оплатила ремонт сервису в размере почти полумиллиона рублей. Заменили большое количество элементов в передней подвеске. По покраске в цвет попали, но оставили ненормальные щели между деталями (крыло, бампер, фара). По слесарной части долго страдали... и отдали авто...
Заказали в начале августа 2016 года "Хендай грета", оплатили 15 000 руб. Автомобиль приехал, всё хорошо. Позвонил менеджер, сказал, что наш автомобиль в салоне, через 1-2 дня приедет ПТС и тогда можно будет оплатить его полную стоимость и забрать. Проходит 1, 5 дня, всё вроде бы как хорошо. Едем с мужем в автосалон радостные, довольные (я беременна, 5 месяцев). Приехали, идём к менеджеру и тут он нам говорит, что автомобиль просто так не могут нам отдать. УКАЗАНИЕ С ЗАВОДА, потому что ...
В 2018 г. покупал в данном салоне Hyundai i40 (XWELC8CBHOOO1236) . В 2019 решили продать авто, новый покупатель предложил сделать полную диагностику , результат( крашенная крыша, заменены бампера передний и задний покрашены не в цвет ,рейлинги на крыше не от этой машины, заменён шруз на б/у, срабатывали подушки безопасности передние -) , машина в ДТП НЕ БЫЛА, ремонт не производился , каково было удивление, платил за НОВУЮ машину. На ТО приезжал же к ним ,сервис даже не удосужился ошибки стерет...
Не тратьте время! Какими бы вы смышлёными не были, вас обязательно обманут. Контора занимается сборкой автохлама с последующей реализацией. Менеджеры хамы. Задирают цены, скидки не делают или очень маленькие (когда начинаешь требовать) Покупал у них мазду 3 2010 года По телефону сказали, что покрашен один элемент (крыло) по факту вся сторона, хорошо, что у соседа взял толщиметр. При осмотре была летняя резина в багажнике, после оформления покупки ее там не оказалось! На, что менеджер сказал, что...
Решили купить Мазду6. Пришли в этот автосалон, предварительно по телефону наобещали скидок и подарков. В результате менеджер начал говорить, что скидки будут при условии покупки у их автосалоне страховки КАСКО и доп. оборудования, и еще сдачи мое авто в Трейд ин. Пошли в отдел страхования там сидела девушка, которая сразу же нахамила. В ответ на мой вопрос: какую сигнализацию надо ставить, чтоб уменьшить стоимость страховки? Ответив: я тут в страховании должна разбираться, а не в сигнализациях! ...
Как же неприятно, когда стараются обмануть клиентов и выставить непонятно в каком свете, на очередном ТО, попросили повнимательнее отнестись к машине, так мастер сказал необходимо еще заменить за доп. плату несколько элементов, при условии, что они уже были заменены месяц назад в результате ДТП! Замена была произведена 100%, так как после рекомендаций мастера, мы были удивлены, так как замена производила страховой месяц назад, и приехали в сервис повторно!
В итоге мастера Кунцево просто на про...
Сдали автомобиль Мазду в кузовной ремонт. Мазда 18.10.2014 г., на замену лобового стекла. Менеджер осмотрел машину, в акте осмотра указал повреждений нет. Машина новая, всего месяц, только из салона, на КАСКО. На след. день машина была готова, мы ее забрали и обнаружили вмятину на капоте. Обратились к менеджеру с претензией, на, что нам менеджер ответил, что в акте указана вмятина, причем только в его акте. 100 % знаем, что никаких вмятин не было. Видимо при установке стекла, что-то уронил масте...
В 2012 году приобрела в техцнтре Кунцево, как мне казалось новый автомобиль Ниссан джук, и подумала машинка новая вроде проблем не должно быть, приехала на первое ТО ну сами понимаете содрали денег, как полагается, но на этом моё удивление, не закончилась пробежала моя машинка всего 31000. Сами понимаете, это не пробег за 3-то года. Поехала в очередной раз менять масло, но уже не у дилеров, а у знакомого в сервисе и решила поменять фильтр в салоне, и что же оказалось, что моя машинка служила у к...
Господа, не видитесь. Chevrolet Центр Кунцево в Москве.
Приехал к ним, а эти "нехорошие люди" заявили цену на услугу Овертайм (продление гарантии) почти в 2,5 раза выше, чем указана на сайте и была предварительно подтверждена менеджером Александром по телефону. По их словам таких цен (9990 и 6800) у них никогда не было, а их сотрудники по телефону такого говорить не могут.
Показывать страничку на смартфоне и включать запись разговора (у меня все разговоры пишутся автоматически) не ...
В октябре 2015 года заказали и оплатили оригинальную летнюю резину на "Ниссан". В начале марта 2016 начали ругаться с сотрудниками отдела запчастей, так как шин до этого времени не получили. Что нам только не говорили! Подождите, поставщик задерживает, сбой программы на складе и т. д., и т. п. Потом все-таки обещали привезти, но в начале апреля объявили, что таких шин нет во всей Москве) ))). И предложили за ту же цену нам шины гораздо худшего качества, а в качестве компенсации - 15 % ...
Сервис в VW в Кунцево - это что-то УЖАСНОЕ, такого отвратительного отношения и непрофессионализма еще нигде не встречали! Люди, не обращайтесь в этот салон, если вам дороги ваше время и деньги! Купили новую машину VW в 2016, при парковке поцарапали бампер, РЕСО по КАСКО отправила нас в этот ШАРАШ МОНТАЖ, к сожалению, не прочитали отзывы об этом "чудо сервисе", бампер покрасили, при получении нареканий к работе не было, проездили месяц, краска СЛЕЗЛА, когда вновь к ним обратились, чтобы...
На клиентов напливать!. Берут деньги, нехотят или неумеют обсуждать проблемы, недостатки и их устранения. Приехал вчера в дилер ТЦ Кунцево на горбунова улице. Мне заправили кондиционер, а толку не какого, сказали, утечка 100грам фриона. Я думаю ладно. Давайте перезаправим, если необходимо. Мне сказали поездите некоторое время посмотрите "1000"км в такую жару +30градусов без кондиционера невозможно. Сегодня приезжал также, не каких действий для регулирования конфликта по данной пробле...
Приобрёл Chevrolet Aveo в августе 2013 года в ТЦ Кунцево. Через год обратился с проблемой неисправности рулевого управления, при поворотах руля в движении блокируется руль (едва не попал в аварию) и коррозии на кузове машины. После прохождения нескольких платных диагностик, за мой счёт, выражавшихся в визуальном осмотре их "мастерами", неисправностей не обнаружили. Гарантийным случаи не признают. Персонал, во главе с начальниками всех уровней, мягко сказать, неуважительно и по хамски о...
Приехали в тех.центр Кунцево, чтобы сделать ТО для ОСАГО, там же хотели купить страховку. Зашли в отдел (отдельно стоящее здание у мойки). Менеджер даже головы не повернула, хамским недовольным голосом спросила где раньше страховали. Мы назвали компанию, менеджер сказал, что они с ней не работают даже не предложив свои варианты. Мы спросили, а какая у них компания, она ответила, что Ресо, но ничего считать нам не будет, если мы не гарантируем, что купим (все это говорилось таким тоном, будто мы ...
Собирался установить сигнализацию с автозапуском на автомобиль приобретенный в данном техцентре (suzuki SX4 нью) приехал лично записался у мастера на установку через неделю на субботу на 8.30, предварительно он посчитал сигналку Шерхан 13, вместе со всем необходимым для сохранения двух ключей на сумму 35000. Когда приехал внезапно выяснилось, что такой сигнализации у них нет и никогда не было, стоимость предлагаемой Шерхан 4 с установкой и всем необходимым составляет 55000, и закончить работы во...
Покупал в 2016 г новый Хендай i40. Менеджеры, как трусливые ягнята, сами не подходят, смотрят из-за угла, пока сам не позовешь, не подходят. На авто дали скидку 50 тыс. при этом за комплект ковриков в салон менеджер попросил 5 тыс. ему в руки. Через месяц после покупки авто должен проходить нулевое ТО никто из автосалона не удосужился позвонить и напомнить, хотя при покупке делали запись. Спустя год записался к гарантийному мастеру, из сервиса позвонили накануне, сказали, что отныне мастер по вы...
Фольксваген Кунцево… ну, что сказать! Приехал на гарантийной машине. Гремела подвеска, сделали диагностику, сказали, что все отлично. Гремит либо пластик, либо камень под защиту попал! Содрали 1800. Течет турбина — это тоже нормально! Содрали около 2500! Причем со всеми неисправностями спорят и говорят, что «это нормально». Извиняюсь, но это не реклама, но!Поехал к другому, всеми известному дилеру, на Новой Риге, поменяли стойку стабилизатора и прокладку на турбине без разговоров и ни копейки не...
Обратились в Кунцево по гарантийному случаю, инженер по гарантии обещал связаться и записать на ремонт через две недели, но ответа не было больше 45 дней, пока не обратились к адвокатам. Ответ на претензию не прислали, пока мы сами к ним не приехали. Мирно проблему решать видимо не хотят, ссылаясь на то, что машина приобреталась и обслуживалась не у них. Отношение к клиентам просто отвратительное. Надеюсь, что качество обслуживания будет лучше. После таких ситуаций вообще не хочется обслуживатьс...
Записался на осмотр Кашкая, запись на 9:00. Начали с того, что сказали иди сам машину на мойку гони помоешь когда, не забудь на СТО заехать и оставить на ремонт, заехал на сто, а там очередь в 5 автомобилей, сказали ждите пока ремонтник к вам не подойдёт. пока всю очередь из 5-ти авто не разгрузили ко мне никто не подошёл. Сижу как не знаю кто в гараже, жду. Пока продолжения нет, время 9:40, а в 9:40 мне сказали по телефону, я уже отремонтированным выйду. Нет, сижу в машине жду ремонта, думаю уе...
Обслуживался в Тойоте, Мазде и был доволен Кунцево. Купил Шевроле, чтобы обслуживаться в Кунцево. Ошибка. Вся команда заточена на отъем денег. Отходишь от машины на 5 минут и тебе рассказывают, что заменили тормозную жидкость (долили до максимума). ТО 2 взяли 4 часа. По факту замена масла и фильтров. Причем, как заливали, все успели сделать без меня. Обслуживался много раз в Кунцево Тойота и Мазда. Всегда уезжал в хорошем настроении. Но Шевроле. Это было последний раз.
В Шевроле работает кадр по имени Эдик, разводит людей просто в наглую! Был у него неоднократно и постоянно выскакивало на ремонт, что нереальное. Край было, когда приехал на диагностику коробки и мне приговор стружка в масле, ремонт от 120 т. р. развернулся, уехал. Итог, нашёл работяг, которые за 5 т. р. почистили соленоиды и за 2, 5 т. р. сделали адаптацию! Полгода езжу, беды не знаю! Надеюсь, данный отзыв отразится на дальнейшей работе этого!
Худший сервис. Приобретал у них авто, и решил обслуживаться там же. При прохождении ТО не меняют, как масло, так и расходники, хотя деньги берут. Красят ужасно с потеками и следами кривой работы. Хамское отношение к клиентам. Под любым предлогом пытаются вытащить деньги. По гарантийным случаям отказывают, хотя приезжая к другим официалам, не возникает проблем. Посоветую проезжать мимо.
Записалась на ремонт моей машины Шевроле - был неисправен рычаг переключения скоростей (коробка автомат). После ремонта отключилась подсветка кнопок скоростей и подогрев переднего сиденья. Отказались чинить, со словами, что это не их вина! До ремонта работало, после ремонта - они не виноваты. Не чините машины в этом сервисе!Хамы и неумехи.
ТО дороже соседей, те же дилеров на 20-30%. Когда спросил - а почему? Мне предложили скидку. Качество обслуживания низкое. Так и не выяснили проблему в начале 1-го ТО. Находясь на гарантийном серв. обслуживании, содрали 6 тыс. за диагностику, 200 руб. За деталь. Не советую, а сам точно забуду туда дорогу.
При прохождении ТО мастер не предупредил о наличии сильного схода развала, и о сильном износе шин с внутренней стороны, что привело к ДТП. О сотрудники даже не извинились. У других дилеров Ниссан, Шевроле такого безобразия нет.
Не пользуйтесь тех. центром "Ниссан"! Мастера приёмщики бараны ничего не понимают! Говорю им одно, делают другое. По телефону говорят одну цену по ремонту автомобиля, а по окончанию выставляют вдвойне больше! Я туда ни ногой! Хотя я был у них постоянным клиентом.
Худший дилер шевроле менеджеры - хамы и не знают машины, которые они продают в сервисе еще хуже: мало того, что делают все абы как, так еще и деталей после их ремонта можно не обнаружить.
Калашников, тебе огурцами торговать на рынке, а не "Тойотами". Купил авто на Лосином острове "Ленд круизер прадо".
Ремонтировал по каско лансер 10. Спустя большой промежуток времени обнаружил, что крыло со внутренней стороны не покрашено, а прибывает в первозданном виде, то есть в чёрном заводском грунте.
Вчера отказали в продаже Ленд Крузера 200, выбранного и зарезервированного у них в салоне с мотивировкой, что кто-то дал больше!
Это немыслимо для нормальной компании!
Генеральному директору тех. центра Кунцево, господину Михлину, пожалуйста разберитесь с строй группой под руководством зам генерального директора Соловьева об их работе!!! Зам. Ген Директора Соловьев занимается не своим делом с нарушением всех норма строительных работ!!! Без надлежащих чертежей и документаций!!!
Все дерьмо
Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного. В случае чего потом оправдывайся, почему от тебя ушел клиент.
Вот что хочу сказать!
нагибалово лучшее что я видел, как бонус кусают собачьи стаи на входе в тц
РАБота хорошая

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}