Отзывы о КБ РУБЛЕВ, ЗАО

Моя мама, пожилой человек, 03.03.16г. обратилась в ККО N1 г. Симферополя с целью отправить мне денежный перевод 20000руб. на мой счёт в Сбербанке г. Балашиха, специально для этого я взяла в Сбере реквизиты моего счёта для рублёвых переводов, которые мама передала сотруднице банка Рублёв. Она ввела все реквизиты, но не указала N доп. офиса Сбера и почему-то ещё добавила слово Москва, хотя счёт у меня открыт в Балашихе. Мама внимательно на выданной ей банком бумаге проверила цифорки кор/счёта, БИК...

Мне нужно было пополнить карту через систему Contakt. В другом банке моя сестра уже это делала и все было быстро, минут 5. Здесь засыпающая девушка, зевая задала пару вопросов, взяла паспорт и сказала посидеть подождать. Я прождала 15 минут, пока она что-то делала в компьютере, параллельно приходили люди и она отвлекалась от моей операции, помогала им, спрашивала у напарницы, как ей выполнить мою операцию, помогала своей коллеге. Я подошла и спросила, долго ли еще ждать, в ответ получила - ну ми...

У всех сотрудников Банка нет бейджей, как и нет какой-либо таблички с именем обслуживающего вас сотрудника. Обслуживание клиентов вне очереди. Пренебрежение к клиенту виделось в открытом смехе сотрудников в его отношении. Представившееся гл. бухгалтером банка РУБЛЕВ Л-к Татьяна Станиславовна, так-же без бейджа, не смогла навести порядок в ситуации с несправедливым отношением сотрудников банка к клиентам.

Не работает форма обратной связи на официальной странице банка. На заданные вопросы не отвечают. Пару месяцев назад пыталась пообщаться с банком - безрезультатно. Также игнорирует вопросы в личке представитель банка на форуме. Неужели банк имея в штате целый Департамент развития и поддержки банковского обслуживания не может наладить работу с вопросами клиентов?

Приядя за 15 минут до закрытия на обед, не пустили, сказали, что уже закрыто. Пришлось ждать с маленькими детьми целый час. После обеда, зайдя в банк и поздоровивьшись, хотела снять деньги, накануне предупредили о сумме, так как не маленькая она, сделая удивленные глаза, сотрудница банка сказала, что ничего не знает об этом

Открыл депозит в Симферопольском ККО, обещали выдать карту через 3 недели. Уже месяц прошел, карты нет. Каждый раз ответ в духе "возможно, придет со следующей партией карт завтра-послезавтра", все больше ничем помочь не могут, никто ничего не знает. Людям заказавшим карты позже, их уже выдали.

Ваш банк с такой лёгкостью испортил мне КИ. И как я понимаю, что исправлять свои ошибки в моей истории не собирается. Ваш банк опозорил меня на всю страну. Не имея на это никакого повода. Если я злостный не плательщика, как выставили Вы меня. Тогда я требую, чтобы Вы на меня наладили штрафы, и пени за нарушения кредитного договора