Написать отзыв о КБ Ренессанс Кредит, ООО
Отзывы о КБ Ренессанс Кредит, ООО
Показать:
Абсолютно некомпетентная служба безопасности, выдающая кредиты без нормальной проверки (Некто Григорьев С. С. получил какой то кредит указав мой номер телефона (бессменный более 10-ти лет)). Полнейшая некомпетентность девушек в колл-центре - все попытки донести информацию о том, что я не их потерявшийся должник пропадают втуне, неоднократно обещали передать информацию менеджерам кредитного отдела.
Добрый день!
Проблема в постоянных звонках с напоминанием того, что мой знакомый не заплатил по карте. Но почему звонки поступают мне? 13 звонков в день, это не реально. мало того, когда этим господам объясняешь, что это 10 звонок за день и говоришь, что вы мне мешаете и создаете проблемы мне заявляют, что скажите спасибо должнику! Неоднократно оставлял претензии по телефону, но как я понимаю результат нулевой.
Во-первых, суммы придумываются на ходу. Один сотрудник звонит, называет одну сумму, через час звонит другой - уже другая сумма.
Во-вторых, позвонили в декабре, вынудили внести ДВОЙНОЙ платеж, якобы и за январь сразу, внесли. Теперь откуда-то взялась просрочка.
И в третьих, САМОЕ ГЛАВНОЕ! Какое право вы имеете звонить до двух ночи по телефону, указанному как тел родственника? Кто вам давал такое право?
Отвратительный банк, никому не советую в него обращаться. Платила кредит вовремя, через полгода при обращении в другой банк, узнала, что у меня плохая кредитная история. В Ренессансе по телефону принесли извинения, но кредитную историю изменить нельзя, и в приличных банках мне отказывают. Зато из Ренессанса звонят регулярно с предложением взять у них кредит. Просто верх цинизма!
Люди, читайте отзывы, прежде чем обратиться в этот банк, иначе вам не избежать описанных проблем! Они начинаются с порога банка не зависимо от размера кредита. При маленькой рассрочке особенно возникает вопрос "зачем это было нужно"? Сплошные поборы, и несколько минут нервного тика. Поражаюсь , как при таких сплошь отрицательных отзывах, у банка не отберут лицензию. Бегите, бегите от него далеко!!!
Вас посылают наточку вообще непроходимую итребуют отвас заявок! Икак это сделать если проходимости нет изнеинтересует Выдолжны человеку пикнуть страховку стоимостью в200000руб кто еевозьмёт? Ихнеинтересует График должен быть 2/2 рабочий день 11 чИхне интересует какой должен быть график Могут поставить и5/2 и6/1 Руководство ужасное хамит ипугает мало того увольнением, так ещё ивыговором вличное дело! Вообще ребята подумайте 1000000раз прежде чем туда идти Рассказывают все красиво, анаделе это ужа...
Возможно вас пикнут наточку ближе кдому.
Улучшить тут необходимо все. Банк отстал от жизни.
1.Аппараты оплаты кредита устаревшие, вечно глючат и тормозят.
2.Внутренние программы также устаревшие.
3.Операционная деятельность ужасная, запросы на изменение данных, на подключение банк-онлайн и тд и тп оформляется очень долго.
4.Приложение банк-онлайн плохо работает. (мое личное мнение, как обладателя зарплатной карты, и мнение других людей...)
5. ГЛАВНОЕ, СИСТЕМА МОТИВАЦИИ. Продумана так, чтобы сотрудник мало получал премии...
Банк - это престижно.
Есть минимальный оклад, который платят во время.
Оформили меня официально, затем сказали, что договор придет...в течении месяца.
Ужасный руководитель, не объективный совсем, из-за нее есть желание уйти, невозможно просто, ты не так стоишь, не так разговариваешь, НЕ ТАК РАЗДАЕШЬ ЛИСТОВКИ. Пожаловаться на нее некому, из-за нее уже ушло с февраля 4 сотрудника!
С коллективом повезло, очень хорошие ребята и обучают меня они вместо рука.
Пока делают доступы будьте готовы стоять в зале на ногах 10часов и встречать с улыбкой каждого клиента.
...
Оформление по ТК
Фиксированный выходной в вс
Бесплатное обучение
За все время судебного разбирательства с эти кредитным учреждением (которое я выиграл) я получил более сотни СМС сообщений с угрозами в свой адрес и около 500 телефонных звонков. За это товарища Левченко А. В. на западе осудили бы лет на 100. Банковская политика этой конторы прямая дорога в тюрьму. Люди у нас не дураки.
Целый год этот банк, вел осадную войну против меня из-за 60 000 р. Звонили очень часто отрывая от работы, вели моральное давление, говорили грубости, грозились! Вообщем, довели меня до точки! Я просто заболела от их безобразий! Если хотят, что бы люди шли к ним, то даже к должникам должно быть тактичное отношение! Ведь земля слухом полниться!
Не банк это. Шарашкина контора. Попытался получить пояснения у менеджеров. С какого перепуга меня загнали в сверхлимитную задолженность? . Объяснений так и не получил. Равно как и выписку по кредитной карте (счету, договору - называйте как хотите). В общем - мягко говоря - не рекомендую ни под каким соусом.
Никогда не связывайтесь с этим банком! Я взяла у них кредит, только начала платить (платила вовремя и больше потребованной суммы), а они уже подали на меня в суд как на злостного неплательщика! Связывалась с ними по телефону, требовали, что бы заплатила им определенную сумму, а если не выплачу они придут и опишут все мое имущество! Вот не знаю теперь, чем это все закончится!
Ужасный банк и некомпетентные сотрудники, в частности, оператор отдела по взысканию долгов, требует деньги, не слушает никаких объяснений и доводов по поводу того, что между прочим давно все оплачено и в сроки, согласно договору! Не проверяет полученную информацию, хамит и бросает трубку! Какая репутация уж тут будет у банка, у которого такие сотрудники! ( ( (
Звонят несколько недель в разное время (с 8:30 до 23:00) не зависимо выходной день или рабочий у меня маленький ребенок они ее будят! Предлагают взять кредит 55000 р. Я не один раз сказал, что не нуждаюсь в кредите, но они продолжают названивать и издеваться! Прошу принять меры! Звонит девушка представляется Сергеевой Ольгой, т.: 8-926-205-39-81.
Меня гоняют уже 10 дней. Просто прошу дать справку, что нет долгов. Ничего добиться не могу. Брал кредит более 5 лет назад. Считаю, что мой долг закрыт перед банком. В филиал в г. Новосибирск по ул. Вокзальная Магистраль, д. 5 приезжаю как на работу каждый день. Специально отпрашиваюсь с работы. По телефону не дают никакой информации. Что делать? Мне нужна справка срочно!
Уважаемые обманутые клиенты Ренессанса Капитала/Кредита/Страхования! Помогаем через судебные органы вернуть денежные средства за подключение к "программе страхования" + излишние уплаченные % + компенсацию морального вреда. Оф. представительство в суде. Имеем 100% положительный опыт по данному виду взыскания. Тел.: 8 (925) 128 10 93. Москва.
Добрый день. Являюсь вкладчиком вашего банка. Сегодня 24.12.2013 г. очередной раз пришла пополнить вклад, но не смогла это сделать. Со слов менеджеров - программа не работает и мы не знаем когда она заработает. Больше всего жалко своего времени, потраченного на дорогу до вашего банка, особенно учитывая, что сейчас канун нового года.
Брал кредит на малые нужды, расплатился досрочно, слали смс, что кредит вам одобрен постоянно, нужно было срочно 100 тыс., мурыжили с час всеми расспросами, выудили всю информацию-результат вам одобрено 30 тыс., жалко потерянного времени и того, что больше банки собирают информацию для других, т. е. пошли сразу смс с предложениями типа Быстроденьги.
16 января хотела взять в рассрочку телефон, заявку одобрили, но представитель банка сказал, что страховку никак нельзя убрать. Это является откровенной ложью, т к полгода назад брала товар в рассрочку и от страховки отказалась. Очень жаль потраченного времени и обидно, что ваши сотрудники держат клиентов за дураков.
Во время подписания договора, менеджер начала заговаривать зубы, лезть в личные вопросы, расспрашивать, чем я занимаюсь и многое другое, чтобы не дать прочитать внимательно договор. А там! Без предупреждения прилеплена страховка в размере 62 000 руб. Это просто космос! И даже ни слова об этом. Итог:- 60% переплаты! Худшее обслуживание и условия!
Хуже банка не существует! И на Таганской и в других отделениях - просто ад! Сотрудники не торопятся и в кассу и к консультантам проходят левые талоны, потому что система постоянно падает и все путается. Проценты за кредит 30 % и оплатить вы их тоже не сможете, потому среднее время ожидания, если в банке захотите в тот же день более 70 минут!
Позвонили, пригласили на собеседование.
Прихожу я в бизнес центр, находящийся на самой окраине города (неужели нельзя найти место поближе к центру ???), еду через весь город ради 30 минут, уделённых мне
Похоже больше не на офис банка, а на складское помещение без какого-либо контроля
Далее - собеседование. Оказалось, что оклад там 20000 рублей, а все остальное - ничем не гарантированная премия. Извините, я лучше пойду продавцом в пятёрочку, там и то лучше предложат условия
Приятные девушки из отдела кадров
Смешные компенсации и никаких перспектив;
Начальство любит, когда перед ним выслуживаются, в противном случае о повышении в должности или з.п. не может быть и речи;
На высокие должности берут "своих", не объясняя причин выбора даже рекрутеру, ведущему поиск кандидата на данную должность;
"Звёздность" у руководителей - большинство из даже самых маленьких руководителей считают себя кем-то вроде бога, многие соискатели видят перед собой на интервью некого селебрети;
...
Что действительно понравилось - коллектив. Не считая руководства.Не знаю, как в других отделах, но там, где мне посчастливилось трудиться - коллеги были просто замечательные, не все, но большинство.
Офис достаточно уютный и удобный.
Компания белая.
пригласили на собеседование и там сказали что вы приняты, надо только пройти недельное обучение сказали принести трудовую книжку мы вас будем оформлять с первого дня обучения. В итоге после обучения и сдачи теста сообщили ,что на работу приняты только 2 человека из 25 обучавшихся целую неделю, следовательно кто не прошёл а это 23 человека потеряли неделю за бесплатно. И кто обещал что все приняты и вам уже идёт зарплата не комментирует происходящее.
красивый офис
смоленск 2015, когда пришел новы руководитель рц все просто развалилось, люди уходили массами, вакансии стали продавать за деньги своим знакомым. как на месте руководителя кко появилась жена его друга, почему её должны обучать действующие сотрудники, сама пусть учится, почему тесты за неё должны сдавать сотрудники? почему нет равноправия и действующий сотрудник, который намного умней не имеет право занять должную вакансию?
нет вообще
Нахожусь я в декретом отпуске. 12 января 2016 года позвонила в отдел кадров г. Курск и заказала справку о доходах. Справка мне нужна была на очередное оформление молочной кухни для ребёнка и плюс пособия на ребёнка. Справку мне пообещали к 25 - у января. Сегодня 10февраля и справки до сих пор нет. Я потеряла целый месяц в выплатах и ещё не известно, выдадут справку в этом месяце, не потеряю ли я ещё один месяц выпла? Кто возместить мне эти деньги? Почему моя семья не может получить вовремя пол...
Зарплата сотрудникам выплачивается всегда вовремя. Коллектив дружный.
Не знаю в каком году и где мне вручили кредитную карту, не воспользовалась ей ни разу, даже не активировала. Но мне карту все равно переоформили и теперь я, должна банку 600 рублей. Сумма вроде и не великая, но чего ради.
Не обученный и хамоватый персонал, сладкие рекламные обещания и горький осадок от реального общения с банком "Ренессанс Капитал" - "Ренессанс Кредит". Мой опыт подсказывает - с этим банком лучше не связываться.
Безответственный подход к работе. Занесение в бюро кредитных историй ложную информацию. При поднятии вопроса, ссылаясь друг на друга, отказываются отвечать. Хамское отношение со стороны операторов. Некорректный подход сотрудников к выполнению обязанностей. ОБМАН.
Взял кредит на три года и теперь жалею - несмотря на то, что я, как правило, плачу больше, чем надо, мне постоянно звонят из этого банка и просят срочно связаться, потому что у меня какая-то задолженность! Никогда в жизни больше с ними дел иметь не буду!
Не связывайтесь с этим банком, неправомерно портят кредитную историю, я звонила, просила поправить кредитную историю, две недели мурыжат, специально не поправляют, чтобы мы не смогли взять ипотеку в другом банке, будем подавать на них в суд.
Взяли кредит 18.12.2010 г., тарифный план "Выгода 18". За три месяца полностью погасили. Год ни слуху, ни духу о банке. Сейчас звонки "вы должник". Есть в этом банке компетентные люди, способные разъяснить ситуацию?
Заказал карту - прислали, но отказали в активации! Чтоб отказаться от нее, надо ехать в офис и писать заявление, идиотизм! Но потом ещё подумал над их тарифом, получается около 50 процентов переплаты и решил, что к лучшему, что отказали.
-просто из инстинкта самосохранения многие не пойдут из-за низкого оклада, оклада ниже не видела нигде вообще, правда, премией реально можно очень сильно перетянуть, но это риск
-постоянно приходится не продавать, а врать откровенно, такие ситуации напрягают, да, мы приносим банку прибыль, но тогда и банк, будь так добр, плати нам больше, пропорционально нашему вкладу, понижающие коэффициенты - ужас и далеко не всегда говорят о том, что работал очень плохо
-можно заработать нормально, если впахивать, но вряд ли больше 50к выйдет
-комфортное рабочее место
-коллеги, руководство офиса адекватное
Отношение к сотрудинкам УЖАСНОЕ, культура Руководства на самом низком уровне(((....В процессе работы я столько оскорбительных выражений от своего Руководителя еще не слышал(((...В отделе персонала запросил справку о доходах, так там о ней и обо мне просто забыли....пишешь письма, звонишь - полный игнор!!!....вот он капитализм с нечеловеческим лицом!!! вот бы ЦБ обратил внимание...
з\п выплачивается стабильно...
Пришла устроиться на работу в данный банк, в итоге пока сидела ждала собеседование около 20 мин, при собеседование всякие вопросы не по теме работы, про зп так и сказали пока сама не просила, зато на следующий день позвонили и предложили кредит и карту, не платёжеспособному клиенту, т.к в поисках работы, видимо банку наплевать кому выдавать кредиты и как их будут платить, выводы делайте сами.
не удалось узнать.
Нет желания разбираться в ситуации клиента. Пример: утерян платёж (не по вине клиента), разбираться никто не хочет ВООБЩЕ. )
Обслуживание просто ужас - вместо положенных пусть 20-30 минут, подавала документы 2 часа 30 минут, и это у специалиста. Просто слов не хватает.
Потерял карту, сделал заявку и до сих пор жду, а сказали через две недели получите. Теперь можно посоветовать друзьям и знакомым что-бы с именно с этим банком не связывались, так как за слова не отвечают.
Очень плохой банк говорят есть задолженность но не знают какую сумму назвать дали номер коллекторов позвонил, сказали нет задолженности пришел в банк снова, руками разводят никто ничего не знает.
16 января решила приобрести абонемент в фитнес клуб, предложили рассрочку от банка, но рассрочка оказалась кредитом. Как так-то вообще????
Испортили кредитную историю, оплачивала кредит, оказалось, что для списания суммы не хватило 1, 2 коп, весь месяц молчали и не извещали об этом, а потом оказалось, что у меня просрочка 30 дней.
Мэри Федонян минус в работе лживому и непорядочному сотруднику, банк на Кожевнической. Так с клиентами не обращаются. Разводит по черному пенсионеров и думает за счёт них, быть хорошей для начальства.
Никогда не обращайтесь в банк Ренессанс кредит, об этом мой отзыв. Обманывают со страховкой, не говорят о ее цене, включают в ваш кредит и с нее тоже берут %. Сумма получается реальная. Банк ужасный.
Здравствуйте.
На сайте hh.ru угораздила откликнутся на одну из вакансий этой компаним.
На собеседовании руководитель сразу дала понять что коллектив у них женский. Я сказал что меня это не смущает. Но не смотря на это руководитель сказала заполнить анкету для службы безопасности.
И сказала у них есть двух дневная стажировка, которую я прошел.
Но в итоге отказали.
Поэксплуатировали и отказали.
И повсему чувствовалось что руководитель мне не рада. Она даже оговорила что коллектив с...
????
1.трудоустройство по срочному договору на год ! 2.два раза обложение премии! да да именно два раза считала не раз !3.необоснованное лишение премии, до сих пор жду доказательств за что лишили .4.оклад нищебродский пол года жила только на оклад!!когда увольняешься книжку трудовую затверживают!и премию за 1,5 месяца не выплачивают
График работы единственный плюс
Очень долгое время обслуживания клиентов и отдельная длинная очередь в кассу.
Мне звонят и говорят, что я взял кредит 13000 руб. в 2008 году. А я не брал.
Брали деньги 80 000, а отдать 191000, обалдели, под 12 процентов годовых.
Взял сварочный аппарат за 40000 т. р., переплата 5 тысяч. Платил исправно, позвонили через 2 года должен 96000 тысяч!
Прекратите звонить со своими предложениями. Ваш банк мне не интересен!!!

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}