Отзывы о КБ Эксперт Банк, ЗАО, Московский филиал

В апреле обратились в этот банк за потребительским кредитом под залог автомобиля. Подали заявление, заполнили все анкеты, принесли справку с места работы за последние три месяца. В мае обещали дать ответ. Но вместо ответа, попросили справку о зарплате за май, потом за июнь. В июне банк захотел оценить автомобиль, (которому два года) в определенной оценочной компании. Стоимость оценки была в разы больше, чем стоимость за ту же услугу в других оценочных компаниях. Ну, что поделаешь, заплатили. Оце...

Плохое обслуживание в этом филиале. Оказался случайно, пришел в ближайший банк получить перевод по системе "контакт", и в начале был приятно удивлен (работаю без выходных, кофе предложили), но все быстро сменилось разочарованием: кассира в кассе нет (она же человек как мне сказали, обедать ушла, что толку тогда от удобного графика работы банка, если ключевых персон на рабочих местах нет) при выдаче денег по переводу, оказалась, что их в кассе "впритык" на выдачу мне и уже сде...

В январе обратились в этот банк за потребительским кредитом под залог автомобиля. Подали заявление, заполнили все анкеты, принесли справку с места работы за последние три месяца. В феврале обещали дать ответ. Но вместо ответа, попросили справку о зарплате за ноябрь, потом за декабрь. В феврале банк захотел оценить автомобиль (которому два года) в определенной оценочной компании. Стоимость оценки была в разы больше, чем стоимость за ту же услугу в других оценочных компаниях. Ну, что поделаешь, за...

Филиал банка Эксперт в г. Н. Новгороде – совковый банк, напоминает худшие образцы сберкассы советского периода. При отсутствии желающих открыть вклады, его открытие и внесение денег в кассу заняло 45 минут. При этом сотрудницы банка откровенно бездельничают, хамят в ответ на замечания. Клиенты им совершенно не нужны. Просто мешают валять дурака… Книга жалоб и предложений отсутствует, также как и управляющая филиалом, рабочий день которой заканчивается задолго до его официального окончания. Глядя...

Это просто ужасно! Зачем делать Интернет-банк, если не можете наладить действительно дистанционную работу с ним?! Когда оформлял и получал карту, менеджер ни слова не сказала о том, что на него нужно еще и дополнительное заявление. Был в отъезде - понадобился Интернет-банк. Позвонил с просьбой выслать доступ на указанный при оформлении договора номер. "Приходите в офис". Конгениально! Ладно. Приехал еще раз. Оформил заявление, придумал логин. Должно прийти СМС с паролем. НЕ ПРИШЛО! Т...

Добрыйдень! 26.07.2016г. посетил отделение АО «Эксперт Банк» (лицензия №2949) по адресу: г. Н. Новгород, ул. Варварская, д. 7. Ознакомился с условиями предложенных вкладов. Меня очень заинтересовал вклад «Удачное лето», который заключался на 1 год 1 день под 11, 5% годовых. При этом особо стоит отметить, что по информации, предоставленной в банке (распечатанные условия вклада), на сайте банка - www.expertbank.com, на сайте – www.banki.ru, было четко указано, что данный вклад действует до 31.08...

Запросил кредит в долларах под залог недвижимости. Начиналось все хорошо. Хотя удивило, что сотрудники банка не захотели провести личную встречу (в итоге я так ни разу никого из сотрудников не увидел). Собрал документы для определения платежеспособности, отправил сканы. Сказали, что с платежеспособностью все хорошо. Начал собирать документы по залогу. Банк выдвинул условие - оценка недвижимости "прикормленной" компанией. Вот с этого момента начались проблемы. Оценочная компания взяла...

Могу оставить только отрицательный отзыв об этом банке. Стала не так давно клиентом, открыла текущий счет. Сделала перевод со своей карты стороннего банка на текущий счет в эксперт банк. Деньги поступили, пришла на Жукова 107 снимать. И мне отказали. Сначала подумала, что может денег не хватает у банка, но сумма не такая уж и огромная. Сотрудник разговаривал со мной очень строго, говоря, что денег ваших не увидите, пока не предоставите полный пакет документов с того банка, с которого отправлял...

Обратились в этот банк за потребительским кредитом под залог автомобиля. Подали заявление, заполнили все анкеты, принесли справку с места работы за последние три месяца. В мае обещали дать ответ. Но вместо ответа, попросили справку о зарплате за май, потом за июнь. В июне банк захотел оценить автомобиль (которому два года), в определенной оценочной компании. Стоимость оценки была в разы больше, чем стоимость за ту же услугу в других оценочных компаниях. Ну, что поделаешь, заплатили. Оценили, пра...

На сайте Banki.ru выбрал предложение от Эксперт Банка, собирался взять кредит под залог внедорожника, но до кредитного комитета дело даже не дошло. Привлекательные процентные ставки, приветливые и грамотные менеджеры. Подавал документы в этот филиал: паспорт гражданина РФ, заверенную копию трудовой кн., справку 2-НДФЛ, все документы на свой Volvo с оригиналом ПТС. Через день получил ответ, что служба безопасности не видит в своей базе мой паспорт? Предложили: или съездить в другой город, где в...

Врут курс валюты, на сайте публикуют минимальный курс, удивился еще, что ниже курса ЦБ, позвонил, уточнил курс, в разных офисах разный курс, позвонил где самый лучший 33.80, поперся через весь город. На кассе курс другой (33.10), втирают мне, что попутал продажу покупку, позвонил жене, открыла сайт, все верно (32.80 и 32.40), я не ошибся, позвонил в единый центр по 8-800. Деваха тоже открыла сайт, да говорит указан курс, но тот офис с физ лицами не работает, а юрики разве валюту могут покупать? ...

Долгое время не решалась написать отзыв. но решилась. Приходила купить валюту в офис банка г. Омска на проспекте Мира. Курс совпал с данными на сайте. Но очень огорчил меня кассир офиса по имени Татьяна: взгляд был, как будто я заставляю ее за свои собственные день продать мне валюту, очень грубо разговаривала (хотя женщина в возрасте), так она отказалась заново пересчитать отданные мной деньги, т. к. мне показалось, что я дала лишнее. В общем, впечатление сложилось скверное, хотя остальные со...

Не понимаю зачем врать клиентам? Операторы на едином номере справочной службы ничего не знают. Начинают связываться с работниками банка (это московский филиал на трубной), а те их либо посылают подальше, либо предлагают "впарить" клиенту какую нибудь "мульку" про отсутствие нужного специалиста или т.п. Короче приходите завтра. Направил официально запрос в отношении движения ден. средств на открытом мною счете и все время остановилось. Начались неясные ответы и отмазки. Ссыла...

Являюсь держателем дебетовой рублевой карты Эксперт Банка. Карта привлекла возможностью накопления средств на остаток, так как Банк обязался начислять 8% годовых. С этой целью я и мои родственники по моей рекомендации переводили и хранили на своих картах довольно крупные сумму денег. 24 ноября я случайно в разделе РКО по картам обнаружил, что 8ка (8% годовых) вдруг без всякого предупреждения со стороны банка превратились в НОЛЬ процентов. (Видимо так торопились изменить ставку, что в тарифах кар...

Добрый день! Сегодня обратилась за консультацией по кредиту в офис Вашего Банка, где один сотрудник (по им. Регина, запомнила только имя) была очень вежливой и хорошо проконсультировала, но не до конца, т. к. перебил другой сотрудник, находящийся в офисе. Второй сотрудник, как я поняла, либо старший специалист, либо управляющая (худенькая с русым цветом волос), к сожалению, не запомнила ее имя, вмешалась в диалог, при этом общалась грубо и недоброжелательно. Для успешной работы работы банка, нео...

У меня вклад в этом банке. Всегда было удобно, что они работают и в выходные. Однако сегодня был неприятно удивлен тем, что обслужить меня так и не смогли. Девочки сотрудницы банка объяснили все техническими неполадками и предложили или подождать неопределенное время или приехать в другой день. В итоге планируемую операцию я так и не совершил, соответственно удобства от работы банка в выходной день никакого. Думаю, что у банка не должно быть технических проблем с обслуживанием клиентов ни в ра...

19.03, обратился в отделение Банка на Мира, 44 с целью открытия дебетовой банковской карты. На, что молодая девушка сделала большие глаза, куда-то убежала, прибежала и сказала: "А Вы знаете, такие карты мы не оформляем, такого продукта у нас нет!". И в обслуживании отказала. Прошу обратить внимание Руководства Банка на обучение Ваших сотрудников. Как Вы "выпускаете" работать сотрудников с клиентами, толком их не обучив? Как так получается, что сотрудник не знает элементарны...

В данном банке оформлен вклад. Очень удобно было, что работают по выходных. Но сегодня меня удивили, так как обслужить меня не смогли. Сотрудницы ссылались на технические неполадки и предложили подождать либо приехать в другое время. В результате необходимую мне операцию я не совершил. Никакого удобства, что банк работает в выходной - нет. Полагаю, что таких проблем при обслуживании клиентов быть не должно и очень надеюсь, что впредь такого не повторится. Иначе просто придется менять банк, кот...

О банке нельзя сказать ничего положительного! Если вы хотите поругаться, то вам именно в этот банк. Сотрудники банка настолько не компетентны в своей работе,что позволяют себе хамить, угрожать своим клиентам. Одним словом шарашкина контора. Видимо руководство этого банка набирает на работу умственно - отсталых , чтобы потом клиенты банка не могли предъявить жалоб. Ведь лицам со справкой из псих.диспансера законы РФ не писаны.

НедоЭксперты! 13.02.14 - позвонил на 8800. Подробно! объяснил, какой кредит надо. Говорят: приходи, всё ок. Прихожу сюда. Опять всё подробно! Рассчитали %! Езжай, говорят, с док-ми в гл. офис, там всё оформляют! Дай, думаю позвоню! Ответ шокировал! Нет у нас такой программы кредитования! ОДНАКО-О-О??

Безобразное обслуживание в этом филиале на Амурской. Работники данного филиала вообще не компетентны в своей работе. Каким образом прошли собеседование, непонятно. Жаловалась Управляющей, никаких мер не приняла и действий никаких тоже. В такой банк ходить не хочется и придется делать переводы через другой, более лояльный к своим посетителям.

Впервые столкнулся с такой ситуацией, что в разных отделениях одного и того же банка разные курсы валют. Причем они выкладывают на сайте более низкий курс, а на месте у них более высокий. Позвонил чтобы разобраться, сказали, что курс соответствует тому же, что и на сайте, но в отделении на Белинского он другой, и они за это не отвечают.

1300000 руб. пролежали год на нулевом расч. счёте в Воронеже.на ул. Театральной. Будьте внимательны--разводят грамотно--трудно придраться--покрывают друг друга. Пришёл пролонгировать вклад...объяснил ситуацию ( я 4 года у них депозит держу ) В результате пока проценты снимал..сказали всё..пролонгировали..а через год..всё та же сумма.. РАЗВОДИЛЫ...

Работники данного филиала вообще не компетентны в своей работе. Каким образом прошли собеседование, непонятно. Жаловалась Управляющей, никаких мер не приняла и действий никаких тоже. В такой банк ходить не хочется и придется делать переводы через другой, более лояльный к своим посетителям.

Самые настоящие воры и мошенники, оббирают людей, деньги берут, не малые суммы, а в итоге даже задницу не поднимут что бы их отработать, уроды одним словом, когда нибудь придётся все таки ответить

Здравствуйте я вас очень прошу люди никогда не обращайтесь в банк, там обманывают людей кредит растет не уменьшается это полная яма

ЭТИМ "БАНКОМ" РЕАЛЬНО УПРАВЛЯЕТ НЕ ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВЛЕНИЯ, А ОДНА 500-КИЛОГРАММОВАЯ БАБИЩА В ЧЕРНОМ !!!!!! КОТОРОЙ ОН ПИШЕТ ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ ПРО СВОЕ ОТСУТСТВИЕ В БАНКЕ!!!!!!!!!!! ЭТО УМОРА!!!!!! КОМУ РАССКАЗАТЬ НЕ ПОВЕРЯТ!!!!!!!!!!

Как смешно, когда "Бывший работник Банка, г. Москва" и "Евгений, г. Омск" пишут с одного и того же адреса, о чем есть соответствующая пометка на сайте. Банк, не позорься!

таких нет, вы что

best

Этот Банк не будет развиваться. Его назначение - "отмыв" денег для акционера. Корпоративного бизнеса по сути нет, розницы по сути нет, одна видимость. Начальство практически всё - "совок" по стилю управления! И регулярная нервотрёпка по поводу и без.

Толстеют в этом банке от безделья за считанные часы! Им интересны только интриги, сплетни, дешевые разборки.