Отзывы о ИЛАРАВТО, ООО, торгово-сервисная компания

Неделю назад муж гонял Хендай 78 на развал, так как машину тянуло в сторону. Машину продержали долго, потом сказали, что все сделали. Муж все оплатил. В Итоге он поехал домой и обнаружилось, что проблема как была так и осталась. Ничего не сделали, а деньги взяли. Муж сразу же позвонил в сервис и ему там сказали, что возвращаться не нужно типа у них времени нет уже, что то смотреть. Потом муж звонил целую неделю, что бы записаться, его так и не записали по телефону все динамили, типа времени нет ...

Брали у них машину новую, претензий по машине нет, все нормально, но как начали проходить ТО, то прокляли все на свете. Я молчу о том, что они не выполняют свои обязательства о сдаче автомобиля клиенту в срок ими же заявленный. После регулировки шкварней машину вообще стало носить по всей дороге, не поймаешь, ездили, переделывали на другой сервис. Но самое интересное, когда они снимали кабину с бампером, якобы у нас разлезлись саленблоки кабины, то повредили нам радиатор кондера и ничего не сказ...

Поначалу салон произвёл очень хорошее впечатление, чистое помещение, недорогой магазинчик продуктов, вежливые менеджеры. До тех пор, пока вы не внесли деньги в кассу, после того, как машину оплатили полностью, обходительность и приветливость менеджера сменились полным безразличием и раздражённостью от возникающих у меня вопросов. В договоре была сделана ошибка, правда, быстро всё исправили. Очень удивили менеджеры южной внешности, невежливые, очень наглые и прямо-таки заставляют купить машину им...

Заказывал в Илар авто запчасти. Очень недоволен работой менеджеров! Сотрудник по имени Евгений ответил на мой звонок я объяснил, что хочу приобрести боковой дефлектор для авиа записал мой телефон сказал все узнает и перезвонит. Звонка не последовало. Через час я сам перезвонил, он мне опять начал по ушам ездить и нести какой-то бред, ничего не узнал, в общем. Так 3 часа меня динамил. Потом я плюнул и обратился к другому менеджеру с ним за 20 мин. Все решили, но после того, как скинули счет, со м...

18.09.18 Заказ наряд МЛЗН135045: При выполнении работ по регулировке углов установки колес не сделали ничего, автомобиль как тянуло вправо, так и тянет, но при звонке мастера было сказано, что все сделано!!!! К сожалению вернуться и заставить переделать не было возможности, т.к. машина сразу ушла в рейс. После проверки на другом стенде, выяснилось, что они (иларавто), даже не пытались что то сделать, т.к. другому мастеру (в моем присутствии) потребовалось приложить немалые усилия, чтобы открутит...

Отдавали на первое ТО машину VIA. До этого момента с машиной ни каких проблем не было. После того как получили машину, через 1 000 км пробега, машина встала на трассе. Эти горе мастера при замене масла порвали патрубки. Как можно так относится к работе? Машина и сейчас опять встала на трассе. Но причине того, что человеку который менял и в голову не приходила мысль, что машина постоянно используется! И, что подобного рода поломки очень накладные! Если хотите быть уверены, что доедете до места...

В пятницу вечером позвонили, записались на диагностику двигателя на воскресение на 9 утра. Приехали в 8.00, к 9 заехали, стали ожидать, в 13 часов подошли к стойке спросили когда? Нам сказали, что надо подождать ещё часа 3, ждать мы не стали, потому, что не факт, что в 15-16 мы заедем. Когда записывались мы говорили, что машину оставить не можем, что она работает и неужели чтобы сделать диагностику двигателя надо потратить 2 дня. ИТОГ: - водитель выходные полуторный оклад 3000 руб. диз. топливо ...

Владельцы автомобилей! Будьте особенно внимательны, когда сотрудники ООО 'Иларавто' называют причину поломки автомобиля. Если после диагностики возникают сомнения, лучше пройдите эту процедуру еще раз в другом Центре. Моему автомобилю МАН был установлен конкретный 'диагноз' - 'срочная замена форсунок', без дополнительного осмотра было предложено уплатить 200 тыс. рублей. К счастью, диагностика ООО 'Иларавто' не подтвердилась. Поэтому будьте бдительны. Мошенники рядом! Если кто располагает подобн...

Эвакуаторщик взял необоснованно за эвакуацию лишние 750 руб., менеджеры это дело выявили и т. к. водитель эвакуатора ушел на выходные, пообещали, что он оплатит на телефон. Однако 29 декабря эвакуаторщик отзвонился, сказал, что заплатит, но предупредил, чтобы я больше к ним на фирму не обращался. На вопрос почему это, он ответил, что пытался путем взимания лишней суммы, сэкономить мои деньги. В общем, что там за бардак, я так и не понял, но денег нет до сих пор. Интересные там эвакуаторщики-экон...

Протерся топливный бак, меняли неделю, никто никогда не позвонит, готова машина или нет. Загорелся чек, они не могли устранить ошибки 5 дней и в конце сказали 'езди так, мы не можем устранить ошибки', а сейчас сломалась рессора, причина оказалась в том, что они разные одна от 10-тонника, а другая от 12-тонника. Машина стоит уже неделю, и никому нет никакого дела, на звонки никто не отвечает.

06.11.2015 случилось ДТП с участием Хино 300, сорвался ручник. Эти горе-мастера у нас в Крыму провели внешний осмотр и осмотр тормозного барабана и сказали, что был недотянут ручник, мол отлично работает, когда 12 щелчков, а здесь видимо на один щелчок не дотянул, ветер машину качнул ну и, .. вот результат! Это что за ручник, чтобы считать щелчки, и чтоб машину уносило ветром?!

Друзья, берегитесь данной организации. Продают ВОЗДУХ. Говорят, что все в наличии, а по факту пусто. Сначала обрабатывают Вас искусно, как только деньги поступают на их счет, начинается запудривание мозгов. Цена тут же возрастает и вам уже предлагают ту же машину только на порядок дороже. В итоге ни машины, ни денег. Не связывайтесь с ними никогда. Берегите свои нервы и деньги.

Обслуживание отвратительное, работу выполняют плохо и долго, специалистов нет, ожидание по восемь часов, на то так как в других сервисах 4 часа. Больше никогда сюда не приеду и вам не советую, а кто еще здесь обслуживается - бегите как можно дальше.

Не обязательная компания, не уважающая ни себя ни клиентов. Навязались, получили аванс за авто, после этого начали серое вещество высасывать. Пока ни денег назад, ни машины. Берегите себя и свои нервы от таких продавашек. Здоровья Вам, Александр.

Записали автомобиль Хино 300 04/04/13 на ремонт горного тормоза к 11 утра. В понедельник звонят в 15:30, машина только с мойки. Про горный тормоз непонятки, говорят - будем смотреть. Неквалифицированные сотрудники. Отвратительное отношение к клиентам.

Если бы не два соакцианера вора, то все бы было интересно. И начальник юридического отдела %удалено% ещё за их спиной возится.

Самый плохой сервис в России. Кто хочет узнать почему, запишитесь в ремонт, обычное плановое ТО, загоните машину и получите ответ на вопрос почему!

Объезжайте стороной крымский филиал илар авто-обдурят , оскорбят ,обсчитают

Приехал на то и поменять масло, жил тут полтора суток, обещанная бесплатная гостиница не подтвердилась.

За 8 часов не смогли сделать сход-развал. Обслуживание хуже некуда, полный бардак и нерво пытка.

Нет специалистов, только 1 грузин, не смогли выставить зажигание на автомобиле.