Отзывы о Гранд Турист, туристическая компания

У моего зятя умерла мама в Москве, нужно было срочно вылететь из Бургаса. До конца отдыха оставалось 11 дней. Билеты на регулярный рейс S7 были оплачены в GT-TRAVEL. Выяснилось, что заранее забронированный и оплаченный билет в S7 можно перебронировать и срочно вылететь в Москву. Однако: ВНИМАНИЕ! турфирма не оплатила обратные билеты и перебронировать ничего нельзя - нужно покупать новый билет. В билетном отделе разговаривают по-хамски и им абсолютно наплевать на человеческое горе. Итог разговора...

Каждое ваше действие с билетами облагается придуманными штрафами в 50 евро. При этом, когда они забывают или ошибаются, в лучшем случае просто извинятся. Просидел лично 3 часа, исправлял ошибки, поднимал заявления договора, а то бы не вылетели. В итоге с изменениями даты вылета заплатил штрафов на 20 000 руб., а занес за билеты 190 000 за сезон 2011. И никогда больше в эту компанию не обращусь. ПРОХОДИМЦЫ! Лучше через других операторов. Кстати, полеты трансаэро даже лучше! Клиентоориентированнос...