Забронировали туристы у формулы отдыха как-то авиабилеты, а рейс-то авиакомпания отменила. Но не потрудилась формула отдыха поднять телефонную трубочку и сообщить об этом туристам. Узнали они об этом от авиакомпании, когда до вылета чуть-чуть оставалось. Попросили они вернуть денежки за билет у формулы, но не тут-то было. Формула все денежки вернуть отказалась, сбор свой удержала за услугу бессмысленную (ведь не нужна же туристам бронь без авиабилета). На претензию о том, что пришлось теперь тур...
Написать отзыв о Формула отдыха, ООО, туристическое агентство
Отзывы о Формула отдыха, ООО, туристическое агентство
Показать:
Зарплата серая, гарантирован оклад + % за обработанные заявки + ( или минус) % за соблюдение "протокола". Система начисления - очень сложная (список пунктов, которые надо соблюдать и которые контролируются при помощи прослушки телефонных переговоров. Один раз не так ответил - минус к зарплате за весь месяц) До конца предсказать и понять почему столько - не всегда возможно. Разбираться - нервов больше потратишь
Бардак с системой оплаты от корпоративных клиентов - постоянно авиа касси...
Могут взять на работу со опытом бронирования только в одной системе ( Сирена) и обучить на месте еще 2м ( Амадеус и Габриэль)
Разделение обязанностей - авиа кассир только бронирует и выписывает билеты, на него не навешаны ( как во многих остальных местах) обязанности по заводу выписанных билетов в какую-либо систему учета, кассир не составляют первичную бухгалтерскую документацию , для разборок по конфликтам и вопросам типа "сам не знаю пока, куда и когда лечу" - есть отдельная слу...
Директор - САМОДУР!!! Сначала была самодура, теперь - САМОДУР!!
не считали денег
Очень большая текучка кадров. В компании постоянно нету денег для сотрудников да и для клиентов тоже...частые перебои с выпиской билетов, т.к. поставщики перекрывают выписку из-за долгов.В отделах царит безалаберность и хамство.
с новым руководством легко из курьера можешь стать генеральным директором))Ген.дир дробит отделы на отдельные фирмы и назначает ген. дир. на своё усмотрение...
полный бардак и никто его не ликвидирует на протяжении многих лет, клиенты в шоке, место временной дислокации.
обучение

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}