Отзывы о Фаворит, сеть салонов оптики

Салон оптики Фаворит на Юбилейном проспекте в Химках. Заказывали очки ребенку перед 1 сентября. Одев изготовленные очки по рецепту, ребенок начал жаловаться на головокружение и невозможность сконцентрироваться на чтении. Померил сам (зрение тоже +1) - тоже самое все плывет, голова кружится. Пришли в магазин, где на наши с претензии сотрудники начали говорить, что к очкам надо привыкать, сначала по утрам по 20 минут, потом больше (очки простейшие +1 оба глаза). Мы не первые очки заказываем, но ТА...

Заказ 28/233-17. Обратилась с просьбой заменить линзы, при оформлении заказа вмешался в разговор др. продавец-довольно грубо высказалась, что мол моя оправа поломается, я в ответ ей сказала: 'Можно преподнести информацию нормальным тоном, а не загробным', в ответ ее буквально прорвало на красноречие, смогла ее остановить только продавец, которая принимала заказ. В итоге оправа была испорчена, причем отломали дужку а не саму оправу. Заплатила за оправу. 28.02.2017 г. пришла забрать заказ, на мест...

Заказывали очки для ребенка. После ношения меньше минуты у ребенка головокружение, не может читать. В салоне начали говорить, что надо привыкнуть и т. д. Мы не поверили уговорам работников и заказали по тому же рецепту очки другом салоне - ВСЕ В ПОРЯДКЕ. Написали претензию, объяснили сотрудникам, что позиция наша принципиальная и очки у них мы больше не закажем, а также не откажемся от возврата потраченных денег. Получили деньги обратно. Впоследствии узнали от друзей и родственников, что такое в...

Заказывала у них очки. С трудом выбрала подходящую оправу. Дождалась выполнения работы. В итоге, мне сделали совсем не те очки, которые я заказывала. Оправа гораздо уже той, которую я примеряла. Очки мне малы. И я в них, как черепашка ниндзя, перетянутая тугой маской. Деньги полностью возвращать отказываются, никакого альтернативного решения проблемы не предложили. Если вам дороги ваше время и деньги, то советую не пользоваться услугами данной сети.

Как оказалось отвратительный сервис: одни обещания, а исполнения ноль. Взяли заказ, зная что линзы для очков поступят только через две недели, а при оформлении заказа поставили срок изготовления - неделю. Потом кормили завтраками и обещаниями. Начальница Лебедева Ася Львовна на мои возмущения по телефону затыкала мне рот на повышенных тонах! Не обращайтесь в салон в Ново-переделкино! Не тратьте свои деньги, время и нервы!

У очков сломалась дужка и я поленилась съездить в проверенный салон очков, уж очень далеко и долго по сегодняшним пробкам. И пошла в этот салон. Мне проверили зрение, долго обсуждали какие линзы поставить в очки. В итоге, очки получились очень тяжелые и некомфортные, оправа стоила 8900, так еще за линзы взяли 6500.10%скидку по карте не сделали. Вот теперь думаю, куда девать новые очки.

Отвратительный сервис! Выбрала оправу за 5000 тысяч, перепутали оправу, теперь буду ходить с оправой которая тебе не подходит. ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАС, ХАЛАТНЫЕ СОТРУДНИЦЫ! Ходят толпой за тобой а толку не какого, Но деньги берут впрок а сервис ужас! Настоятельно рекомендую обходить эту сеть стороной и еще раз стороной, нагло улыбаются, хамят.

На сайте есть услуга" Индивидуальная примерка". Сделал выбор, сформировал заказ, и тишина. Все сроки, заявленные при оформлении, прошли. Ни одного звонка или письма на почту не было. Очень жаль, был хороший сервис, которым пользовался с 2008. Заказ 1034 так и повис в воздухе, сделал второй 1052, и опять тишина.