Отзывы о Эскимос, мастерская по ремонту холодильников

Шарашкина контора! Директор, диспетчер и мастер, судя по голосу и манере общаться, одно и то же лицо, причем довольно хамоватое. Сломался холодильник, вызвала мастера, приехавший молодой человек заявил, что ехать на вызов не хотел, походил вокруг хол-ка, попинал компрессор и заключил, что он (компрессор) сгорел и его ремонт будет стоить от 6000 руб. минимум. На мой вопрос - это вся диагностика?! Получила ответ, а, что вы еще хотели. Взял за ДИАГНОСТИКУ 400 руб. и удалился. На звонок мужа в серви...

Сломался холодильник. Заметили это около 8 часов вечера. В инете нашли сайт этой компании - заявлена круглосуточная помощь. Позвонили - соединили с дежурным мастером, пообещал приехать, как только сможет, максимум через 2 часа. Сидим ждём, в другие конторы, естественно, не звоним - договорились ведь. Через 2 часа звонит человек и совершенно спокойно сообщает, что сейчас они ремонтировать ничего не собираются и предлагает оформить заказик на следующий день. Мы ему - нам же обещали, а он - знать ...

Вызвали мастера по ремонту холодильников. Фирму Эскимос нашли в интернете. Сотрудники фирмы не компетентен, в компании работают не профессионалы. Мастер нашел какую-то несуществующую поломку, объявил за нее 9500 руб., взял за выезд 800 руб. и уехал. А то, что на самом деле нужно было сделать даже смотреть не стал, хотя я об этом сказала. В итоге своими силами сделали то, о чем просили мастера и все заработало. Выезд был 15.09.2015 г. во второй половине дня, в г. Красногорске. Холодильник Горение...

Пообещали решить вопрос оперативно, приехали, разобрали дорогой холодильник, выяснили, проблема с двигателем, при подключении неверно соединили панель управления, после чего, процессор бесповоротно вышел из строя, пообещали заменить за свой счет и исчезли, телефонные звонки игнорируют, с других телефонов, бросают трубку, узнав голос. Руководитель ремонтного бюро откровенно открещивается и хамит. Вот так! Теперь ждем новую панель из Швеции (стоит 300 евро)+ оплата услуг специалиста по ремонту, ну...

Обратились к Эскимосу за ремонтом. Моя ошибка в том, что раньше не прочитала отзывы об этой 'Организации'. 5 дней ремонтировали холодильник и результат никакой. Хорошо, что сейчас на улице холодно. Обратите внимание на первое КВИТАНЦИЯ ДОЛЖНА БЫТЬ СО ШТАМПОМ ОРГАНИЗАЦИИ. Лично мне дали левую квитанцию, еле выцарапала деньги. Зато взяли деньги за выезд мастера, который ничего не сделал. БЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ.

На сайте написано: 'Сможете получить подробную консультацию.' Позвонил, сказал, что у нового холодильника Либхер при открытии двери, дверь сама катится дальше и касается новой мебели! Спросил: 'Что делать?' Ответ: 'Не знаю'. И сразу бросили трубку! Надеюсь, что с таким персоналом и такой работой, и отношению к клиентам ваша фирма долго на рынке предложений не задержится!

24.07.2016 21:30 - заявка на вызов мастера. Обещали мастера на следующий день. 26.07.2016 16:00 - ни мастера, ни звонков. Двое суток мастер не может доехать до клиента!

Непрофессионалы, просто дай бобла. После ремонта все осталось как и было, взял 6500.

Самая ужасная контора по ремонту. Бездельники и негодяи. Врагу не пожелал бы с ними иметь дело.