Отзывы о Дон Керам, сеть салонов плитки и керамогранита

Покупала плитку в магазине на Рязанском проспекте. Но предварительно заезжала в т/ц Город Лефортово. Понравилась один вариант плитки, но не заказала из излишнего навязывания темненькой немолодой женщины (Свктлана). Приехав на Рязанку, зашла в такой же магазин. Консультант Иван мне сделал дизайн, все подсчитал. Я оплатила 140 тыс. Все доставили вовремя. При укладке не хватило плитки на фартук и на в ванную. Дозаказала, неделю ждала, забрала. Пока до везла, уложили, оказалось, что 4 пачки настенно...

В августе 2015 года имела неосторожность и приобрела в магазине ДОН КЕРАМ плитку испанской фирмы PLAZA. Товар оказался китайского производства и пришел полностью бракованным! Коробки данной плитки - точная копия коробок известной испанской фирмы Porcelanosa, но надпись Porcelanico Plaza. Плитки отличаются между собой в длину и ширину на 1, 5-2 мм. Выложить данную плитку можно только с швами 3-4 мм. Я пыталась сдать товар, но мне было полностью отказано в возврате денежных средств! Не смотря на т...

Заказала и полностью оплатила мозаику (производства Китай)+ якобы за отгрузку грузчикам (в накладной от руки запись 125 руб.), адрес магазина ТЦ Город, Шоссе Энтузиастов -12. Предварительно у менеджера поинтересовалась о качестве. Когда приехала забирать, отказалась в магазине от мозаики, т. к. качество ужасное (сколы, не отшлифована поверхность). Мне отказали в возврате денег сразу, только через 3-10 дней) на каком основании, если я даже не забирала товар из магазина. В добавок заявили, что я д...

Мы с молодым человеком в начале 6 сентября заказали плитку в ТЦ' Люблинское поле' в магазине ДонКерам. Плитка у нас включает в себя 2 модели (т. е. выпуклая и ровная). Так получилось что, девушки (которые даже не представились) нам насчитали очень много штук и объяснив, что -'если будет плитки много, то принимаем нетронутые коробки назад' и в случае недостатка -до заказываем! Потому что они есть в наличие! В итоге, прошла неделя. Мы хотим вернуть 2 лишних коробки и до заказать ровную модель. Отв...

15/03/2020 заказывали плитку на стены в ванную комнату на сумму 48 250р 2 цвета + декор. В магазине на шоссе Энтузиастов сотрудник Савин Александр нам сделал макет по нашим замерам и расчет плитки. Из-за самоизоляции график ремонта сильно сдвинулся на несколько месяцев. В итоге при установке обнаружилось что кол-во по цветам перепутано. Спасибо Строителям уложили из обрезков. В итоге у нас осталось 2 целые упаковки плитки на 5100 р. Несмотря на то, что сотрудники женского пола подошли очень ...

Ходил в Экспоцентр на Нахимовском проспекте, 15.09.2015 г., продавец (мужчина с усами и в очках, имя не знаю) обещал скидку 12%, плитка коллекции ysios. У него в прайсе указана цена 2500 (примерно) за квадрат настенной плитки до 10000, 2300 до 100000 и он просто взял и умножил 2500 на 12%, хотя умножать нужно было 2300 (заказ был до 100000, на 60 примерно). Потом я позвонил в магазин и мне назвали уже совершенно другую цену на эту плитку, порядка 2400 за квадрат. Разберитесь, пожалуйста, со свои...

Никому не советую связываться с этой фирмой. По крайней мере с салоном на Каширском дворе. (Про другие не знаю). В конце июля заказала плитку на кухню - основного цвета, панно и декоры. Как мне сказали, панно и декоры наносятся на основной цвет. Но, к сожалению, декоры пришли совершенно другого тона. Попробовала их сдать обратно - но не тут-то было! Оказывается, декоры обратно не принимают! И это несмотря на то, что прошла всего неделя со дня отгрузки кафеля. В итоге, обхамили, сообщив, что сама...

Заказывали в магазине Дон Керам плитку для ванной испанской фабрики IBERO, после не продолжительного использования глазурь на плитке стала облезать, явный производственный брак. Плитка не из дешевых! В салоне нам заявили, после поклейки плитки на стены претензии ими не принимаются. Будем заказывать экспертизу и подавать в суд, другого выбора нет. Никому не рекомендуем связываться с этой компанией и покупать испанскую плитку IBERO.

Очень не довольна этой компанией. Не советую. В магазине при выборе плитки ценник один на стенде, а при оформлении другой (300 руб. разница). В магазине не все разъясняют. Например, объявили доставку до квартиры 3000 т. р. по факту в магазине взяли 1600, а потом заявили, что три тысячи за подъём на грузовом лифте (и это за 15 коробок плиток). Звонил какой-то плохо говорящий по-русски мужик и орал, что вы должны заплатить. Что это за сервис!

28.03.16 г. купили в ТЦ МОЛЛ в Дон Керам красивую и дорогую плитку. Через три дня стали ее укладывать и насчитали 6 шт. битых плиток. Отвезли в магазин, но там их обменивать отказались. Такое подозрение, что все знали, что плитка битая, но продолжают ее подсовывать покупателям, т. к. такого количества боя я еще нигде не встречал. Этот ООО'Керамист' за километр советую обходить.

Купили плитку в магазине в ТЦ 'Метр Квадратный', отдали деньги за плитку и доставку. Привезти обещали в течении рабочей недели, предварительно позвонив, но по прошествии её ничего сказать никто не смог, где заказ и когда привезут! Человек на телефоне не смог выяснить и кто менеджер, работающий с нашим заказом.

Под одним и тем же артикулом продают плитку разных оттенков и не затрудниют себя предупредить об этом покупателя, потом замучаешься доказывать им и упрашивать о замене.