Отзывы о Дивные окна, торгово-монтажная компания

В сентябре 2012 года устанавливали окна в компании "ДИВНЫЕ ОКНА" заказ 87621. (Устанавливали три окна). Про доставку и установку, на тот момент, ничего отрицательного сказать не могла, если не считать, что мастера по установке должны были приехать в первой половине дня, а приехали только в 17 часов и проводили установку до 23:30. Но проблемы начались уже через 2 месяца. Стало дуть в окна. При обращении в сервисную службу было сказано, что гарантийное обслуживание производится в течение...

Поставили халтурно окно. Спустя неделю стала "чиркать" по низу створка. Надо отдать должное, по первому звонку оперативно подъехал мастер и подрегулировал створку, окно стало открываться без проблем + устранил косяк замерщика по москитной сетке - умудрился длину замерить на 15 мм. больше. Но это пустяки. Заодно подрегулировал ещё два окна, которые также устанавливали "Дивные окна". Но несколькими годами раньше. Эти три окна до сих пор нареканий пока не вызывают. По последнему...

Позвонили в дивные окна, по остеклению и утеплению балкона, девушка оператор по телефону, исходя из габаритов и типа балкона насчитала порядка 120 тыс. Согласились и вызвали замерщика. Так же нам сказали, что в подарок будет идти 2 москитных сетки и сушилка (что для нас очень немаловажно). 7 июня приехал замерщик Дианов Алексей, посчитали по смете, вышло: демонтаж старого балкона порядка 20 тыс, + новый 148354 р. Согласились, еще раз обговорили бонусы по сеткам и сушилки. В итоге уже в конце июн...

Замер 97373, договор от 01.09.2013 В сентябре 2013 установили окна, при установке перепутали подоконники (с балкона 15 см поставили на кухню, а с кухни 25 см поставили на балкон, причем их длина была разная не знаю как так умудрились). Когда делали откосы, мастер проколол одну панель и предлагал оставить это как есть, на самом видном месте, в итоге с ним пришлось доехать до Леруа и он за свой счет купил новую панель. В комнате сейчас окно закрывается, как будто что-то мешает (видимо плохо от...

Договор № 1210, делали трехметровую лоджию каждый день с 27-го по 30 августа. Поймали меня в торговом центре и вот чудо - правда нужно было вскоре остеклять балкон! Предварительно посчитали хорошо, назначил время замерщику. Замерщик считал много и долго, "стандартные только сейчас" 25 процентов скидки + сколько то от себя, как хорошему человеку, но получилось на 17 тысяч больше:) Когда сказал, что буду ждать другого замерщика, после пересчета цена упала на 10 %. У этой фирмы мн...

Заказать окна мы хотели давно. Немного затянули. И вот решили найти компанию, устанавливающая окна фирмы REHAU. Искали ближайшее к нашему метро Щелковская, им оказалась данная фирма "Дивные окна", к огромному сожалению ( ( ( Приехали к нам в субботу привезли окна. Все хорошо. Проходит воскресенье, (у них выходной), вот настал понедельник, день, когда должны приехать и установить сами окна. Мало того, что позвонили в сам день установки утром и мы не были толком готовы, быстро да...

В октябре делали два окна, номер договора 109733. В целом работой компании почти довольны: доставку и работы производили в срок (опоздания в пределах часа для Москвы все-таки мелочь), все сотрудники вежливы; окна сморятся приятно. Но: 1. После окончания работ обнаружили, что одна из ручек сильно исцарапана, о чем написали в акте за второй день монтажа и в сервисную службу с приложением фотографии. Размер царапин таков, что я с зрением порядка -6 для каждого глаза заметила их при беглом взгляде...

Добрый день! Впервые я обратился в "ДИВНЫЕ ОКНА" точно не помню, но примерно 12-13 лет назад. Мне были выполнены работы по замене всех окон в квартире. Но я прекрасно помню приезд замерщика. После снятия размеров мы долго обсуждали различные варианты, было много дано рекомендаций, с которыми мы согласились и прошу поверить, не жалеем до настоящего времени. Через пол года обратились с вопросом (одна створка начала плохо закрываться), через 2-3 дня приехал специалист, все отрегулировал...

Обратился в компанию по рекомендации знакомого. Было заказано остекление квартиры – 5 окон и балконный блок. Замерщиком был Дианов Алексей. Когда вместе с ним обговаривали детали, он пообещал, что составит покомнатный план остекления, т. к. все рамы должны были быть разных размеров, а также большую роль играло то, с какой стороны окно откидывается, а с какой – нет. Доставили окна в срок без каких-либо проблем. Убедились, что всё на месте. Но при монтаже начались проблемы. Во-первых, вместо пол...

Установили окна и балконную дверь. Были очень довольны качеством работы замерщика, установщиков. Через год после установки в механизме балконной двери отвалилась деталь (уж не знаю, как она называется), после чего из двери стало очень сильно дуть. После звонка в техподдержку стандартно пообещали, что мастер в течение 10-ти рабочих дней свяжется с нами. Мастер связался, хотел приехать в этот же день в течение часа, но дома уже никого не было, все на работе. Пообещал, что позвонит через пару дней...

Ну, надо бы людям глаза открыть, а то и не знают они, куда идут... 1. Коллектив и корпоративная культура - забудьте. Сказали на собеседовании, что "пох чей заказ, утащил - твой", из чего можно сделать вывод, что "дружбой и не пахнет"...да и по словам человека из следующего абзаца, на работу там приходили иногда в одежде "как всем заблагорассудится". И это в офис продаж, где прямой контакт с клиентом, всё-таки. Звиздец! Один балл. Не больше. 2. Начальст...

В 2010 году установила пластиковые окна, заплатила не малые деньги, а результат? Каждые полгода вызываю мастеров для регулировки, на кухне окно постоянно не открывается, в комнате постоянно дует, причем с завыванием. В 2011 году установили, что сделали кривую раму, заменили, и вот результат: я постоянно нахожусь в проветриваемом помещении, а в этой комнате живет ребенок и делает уроки около этого окна. Недалее как 13 марта 2014 года опять приезжал мастер устранить проветривание, так теперь дует ...

Добрый день, я так понимаю, что никто не собирается отвечать за свое разгильдяйство в вашей компании (договор 1194 от 4 августа 2014). Согласно договора вы обязаны были привезти окна 15 августа, а 16 их установить. Однако 14 числа я высняю, что вы даже не приступали к выпуску окон. А согласно договора вы мне должны за каждый день просрочки 1410 рублей. 16 августа окна должны были устанавливать, а их еще и не изготовили. И получается, что вы мне должны за 16, 17, 18, 19 (итого 4 дня по 1410 =...

Решил обратиться в данную фирму, т. к. уже имел с ней дело и сделали хорошо, но только не в этот раз! Замерщик приехал быстро, заключили договор на холодное остекление балкона. Монтаж произвели в срок, но забыли установить прокладки в местах стыка рамы и как следствие при осадках начались протечки! Позвонил в сервисную службу сделал заявку, сказали ждать, в течение 10 рабочих дней вам позвонит мастер! Прождал 10 рабочих дней - ни одного звонка ни от сервисной службы ни от мастера! После моего зв...

Поставила в июле месяце окно intelio договор 106405, наступили холода, стало из окна дуть, а когда температура на улице еще немного опустилась появился свист, невозможно заснуть, Заявку в сервис подала 23 октября, по истечении 10 рабочих дней никто не пришел и не перезвонил, на мои многочисленные звонки, отвечали, что мастер когда-то будет, и только после моих слов о жалобе в Роспотребнадзор - на 12 день прислали мастера, у которого не оказалось с собой материала для исправления дефекта, обещал,...

Договор подряда № 1133 от 11.09.2015 г. № замера 116476. В продолжение темы отсутствие контроля качества все таки с пятого раза мы получили долгожданное окно, которое до этого времени с одним и тем-же дефектом возвращалось на производство. Компания все же выполнила условия договора и устранила брак изделия. Не смотря на доставленные нам неудобства все равно хотим поблагодарить Начальника Сервисной службы компании Дивные окна Татьяну Васильевну, за ее внимательное отношение к клиентам, терпен...

ДИВЛЮСЬ НА ДИВНЫЕ ОКНА- ТАКОГО БАРДАКА ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ! Во первых мои 2 окна в хрущевку везли 2 недели! Монтировала окна "бригада" из одного человека.Он же был и замерщиком (по- русски, кстати, говорит плохо-плохо). Монтировал он мои окна 2 дня, и видно, что работа была для него в новинку, любой рабочий момент составлял трудность. Справедливости ради, надо сказать, старался, но подоконники сделал криво, да и когда обутый человек ходит по квартире- не очень приятно.... В следующий раз в ...

Исправлять свои ошибки работники компании к нам приедут уже в четвертый раз. Осенью установили окна. Заказывали в этой компании. Поначалу все понравилось. Но потом начались чудеса. Стали потеть стекла по периметру, постоянно вода на подоконниках. Затем появился лед и снег на петлях и в углах подоконников. Ветер дул так, что сразу пожалели о своих старых деревянных окнах. Так, что никому не советую связываться с этой компанией.

УЖАС УЖАС .Будут вас мучить с установкой окон и ставить вас в игнор .Не заказывайте в фирме Дивные окна название фирме подходит точно все удивляются что попали в ловушку

До 2015 года их не было, потом кризис...в принципе он всех подкосил. Количество работы уменьшилось и т.д. Но все таки эта компания лучшая из лучших.