Диана, сеть химчисток и прачечных, г. Москва

Написать отзыв о Диана, сеть химчисток и прачечных, г. Москва

Зарегистрируйтесь и следите за ответами

Отзывы о Диана, сеть химчисток и прачечных, г. Москва

Показать:
image
Наталья
1.55
30 мар | Вторник
УЖАС! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество и полностью испорченная вещь!!!!! Сдала в химчистку пиджак, вернули полностью испорченную вещь! Вся подкладка по низу в разводах как после стирки, изделие дало усадку и по плечам разводы и выеден полностью цвет подкладки от реагента! "Специалист" "Дианы" написал износ 70% - какой ГРАМОТНЫЙ ОЦЕНЩИК! и разводы это от потовых загрязнений - ЭТО ТО НА ПЛЕЧАХ????!!!!! КАКИЕ "ГРАМОТНЫЕ" специалисты в "Диане"! Судари и сударыни - ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.56
3 авг | Суббота
Сдавала в Диану перед Новым годом вискозный ковёр и придиванный коврик. Заранее спросила, смогут ли почистить вискозу. Сказали, у них всё смотрят технологи перед чисткой и подбирают индивидуальный метод. Поверила, сдала. Подошёл срок получения. Ковров нет! Неделю искали. Привезли. Поставила, сглупила, не развернула. Пришло время постелить свежий коврик, и, о, ужас! Оба ковра полностью потеряли свой перелив, ворсинки слиплись, изнанка пожелтела, ковры стали жёсткими, практически одноцветными, как...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Nadin
1.55
4 июн | Воскресенье
Претензия. Очень плохое качество обслуживания и чистки. Сдавала три зимних полупальто, польстилась на скидки и очень пожалела. 1. Просила проинформировать о готовности заказа, когда будут готовы все три вещи, смс приходили по одному изделию. 2. Качество чистки - ужасно! разводы на однотонных тканях, манжеты стали на несколько тонов бледнее. 3. Одно пальто оставляла дважды на переделку. Меня убеждали, что изменение структуры ткани на правом рукаве было изначально - при сдаче изделия. Об...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Олег
1.56
17 янв | Вторник
Добрый день, Друзья. 05.01.2017 г. отдал костюм в химчистку в Балашихе. Обещали, что в течение 5-ти дней вернут костюм. Проблема, просрочили все сроки вернули на много пойзже, а самое главное, испортили костюм - сели брюки. Вы когда стираете вообще на бирку смотрите? Испортили дорогой костюм. Просьба, прояснить ситуацию, кто будет возвращать деньги за испорченный костюм? И кто научит ваш персонал при чистке костюмов обращать внимание на бирки. Испортили дорогой костюм! Просьба, дать об...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.57
19 дек | Понедельник
Сдала свою куртку в данную химчистку. Неделю её стирали, поехала её забирать, оказалось, что оторвали хлястик на капюшоне. Написала претензию, вернула обратно, чтобы пришили хлястик. Ждала ещё неделю, приехала забирать, опять косяк, забыли вернуть пояс. Уже позвонила на горячую линию, ещё ждать 3 дня! Уважаемая администрация, у меня такой вопрос: неужели ваши сотрудники тупо стирают вещи, и как вещь высушат, не проверяют её качество????! А на отправку вещей клиентам, неужели так сложно проверить...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.56
18 дек | Воскресенье
Отвратительная химчистка. Не рекомендую. Чистят плохо. При получении зимней куртки увидела оторванную резинку в капюшоне, написала претензию, забрали на неделю для устранения. Сегодня получила куртку, теперь ещё один косяк со стороны данной химчистки - потеряли мой пояс, который крепился сзади на куртке на магнитах. Позвонила на горячую линию, назвала номер квитанции, оператор приняла заявку, и наверное опять неделю будут искать мой пояс. Сколько можно кататься, тратить свои нервы и деньги на пр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.55
4 дек | Воскресенье
Плохое отношение в приемке, отвечать не хотят. Сдала светло-серый пуховик (Германия) в Диану, Носила 2 месяца (01.02.2016 г.), Наступила зима и 26.11. решила отдать в химчистку (рукава, карманы и воротник), среднее загрязнение мне в приемке написали, и была скидка для многодетной семьи. 29 пришло сообщение о готовности. Дочь забрала, толком не посмотрела. А утром одела на работу и увидела разводы с синевой спереди, я в химчистку, они отказываются что-либо предпринимать, и смотреть на результат...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Евгения
1.58
27 ноя | Пятница
Отвратительная организация. В первый раз столкнулась с их "сервисом" 2 года назад. Тогда сотрудники без моего согласия отдали мой пуховик в ателье для устранения своих ошибок и требовали с меня оплаты услуг ателье. Оставляла официальное обращение на сайте, но со мной никто так и не связался. В этом году в надежде на положительные изменения с их стороны и, по-честному говоря, химчисток в городе других просто нет, снова сдала пуховик в химчистку (уже другой). На бланке срок готовности...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Мария
1.58
29 мая | Понедельник
1 мая сдавала в химчистку на Бутырской постельное белье (простынь, наволочки, пододеяльник). 5 мая вернули, да не то! Искали 2 недели - не нашли. Написала заявление вернуть деньги за потерянную вещь. Уже май прошёл, ни ответа-ни привета. Долго мне ещё ждать, уважаемые работники химчистки?! Почему за целый месяц ни одного звонка с вашей стороны на какой стадии находится процесс?! Почему я сама должна ходить регулярно обивать пороги и добиваться каких-то сподвижек?? За этот месяц я переехала в дру...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лора
1.58
18 мая | Четверг
Сдала в чистку ковры заказ №500139. Вернули в срок, но такими пыльными и пахнущими пылью (и сама упаковка как будто на асфальте в пыли долго лежала, прежде чем в нее решили завернуть ковры, так и ковры с мусором, и какими-то желтыми пятнами, и грязными пятнами, которых раньше и не было на коврах). Сдала, называется для дезинфекции и от пылевых клещей избавиться! До этого пару лет назад сдавала в чистку пуховую подушку с заменой наперника. Получила наперник, который пропускает содержимое и забива...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.57
8 фев | Среда
Сдавала в химчистку в г. Пушкино плащ с меховой подкладкой и меховым воротником, капюшоном, с меховыми отворотами на рукавах подкладки. Испортили меховой капюшон, как будто мех побрили, был большой капюшон из французского искусственного меха, а стал куцый побритый, не держащий форму колпак. И еще имеют совесть, вернее, не имеют, отписывать писульки, что технологии соблюдены, не отцепили, видимо, воротник и прокрутили вместе с плащом, нарушив режим химчистки и г-н Свинарев - директор подписывает ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.57
25 янв | Среда
Перед новым годом сдала в химчистку "Диана" юбку марки "Vassa", которую купила за месяц до этого и надевала пару-тройку раз. На работе планировался праздничный новогодний фуршет, собиралась ее надеть, юбка красивая, на мне очень хорошо сидела. Вечером забрала вещь из химчистки. Утром надеваю юбку, а она села! И носить я ее уже не смогу. То есть я заплатила деньги за то, чтобы мне новую вещь испортили. Я покупала одновременно 2 юбки одинаковой модели, только в разных цветах. И...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Яна
1.59
17 янв | Вторник
Что вообще происходит, что за "профессионалы" у Вас работают???! Отдала дорогое детское платье в химчистку, а вернули мне испорченное. Платье потеряло цвет, был дорогой шёлк, декорированные заломы, а его превратили в тряпку шелковую и кто мог додуматься его погладить, платье не только потеряло свой первоначальный вид, так ткань стала очень мягкой, на нижней оборке края расползлись, стала бахрома из шёлка, пояс превратился в бахрому и появились белые вытравки! Как вообще такое могли доп...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лариса
1.57
29 дек | Четверг
Дорогие работники Дианы! Какие то гарантии у вас есть на вашу работу? Неделю назад написала о вас положительный отзыв, что спасли мне сапоги, покрасили хорошо, ещё в отзыве написала, что не облезли бы. Но вот они стали облезать после 4 раза одевания! Краска отходит как будто кожа после загара. Стала их протирать влажной тряпкой, и краска катушками слезает. Это, что за качество работы? Плохие вы специалисты в этом деле, больше ничего вам не принесу на чистку и никому не советую. Номер моей квитан...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Кирилл
1.62
3 дек | Четверг
Заказал покраску вещи, не предоставили палитру красок, пришлось вписать цвет от руки в квитанцию-договор. мало того, что красили месяц вместе обещаных двух недель, так еще и покрасили совершенно не в тот цвет, в который должны были. Составил претензию, которую обещали рассмотреть за пару дней, и перезвонить, но никто не перезвонил за пять дней. По итогу вещь испорчена, окрашена в совершенно другой цвет. Переделывать они ничего не хотят, компенсацию выплачивать отказываются. Никому не рек...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.62
12 сен | Четверг
Пришел отстирать свою любимую рубашку из лёна,которую испачкал в косметологическом пигменте(цветной порошок).Женщины приемщицы(по совместительству технологи) «приговорили» мою рубашку ,предварительно попробовав отчистить,сказав мол вы спиртом пробывали оттереть,а значит ничего уже не поможет.Расстроился...и больше из за того что полностью отсутствует желание помочь. В итоге пришел домой ,оттер все белизной на раз,замочил в белизне полностью чтоб контраста небыло,и все,вуаля,рубашка отстиралас...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.61
7 авг | Среда
Ужасно. Пишу уже не первый раз о качестве услуг в химчистке Диана. Много было неприятных моментов. От услуг химчистки пришлось отказаться. Теперь вероятно и от услуг прачечной тоже надо отказываться. Отдала в стирку натяжные простыни с резинкой, заказала специальную глажку, т.к. обычная плохо гладит. Из пяти простыней две вообще не погладили. Однажды у меня уже была одна не глаженная простынь в общей стопке, но меня уверили, что это случайность и такого у них раньше не было. ВРУТ. Люди думайте н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Евгения
1.61
12 июн | Среда
29 мая в отделении Гагарина 164 я сдала на чистку 2 шт детских джинс. Сроком исполнения заказа в квитанции стоит 3 июня. Сегодня 12 число,ни звонка,ни извинений,ни примерной информации ,когда будет исполнена чистка и я получу свои вещи у меня нет. Женщина на другом конце трубки невнятно бормочет что у нее бумажка от сменщица что технолог их видел глазами лежит. На этом все. Не отдавайте в "Диану" свои вещи,клиентоориентированности никакой. Неудобств за неоправданные надежды своих клиен...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Таймураз
1.61
18 апр | Четверг
Сдал мото куртку 3-х цветную! Заплатил 2600,сказали 12 апреля приедет ! Пришла 18-го,но это мелочи ! На куртке,стёрли все надписи ! Покрасили кожу вместе с остатками надписи ! Наверно думали я не замечу) в местах где прикасаются цвета чёрный шев заляпанный белой краской ! На белом красной ! Короче куртка стала не пригодной для использования ! Все подстилки внутри сорваны! Там где собственно была грязь ,которую я и хотел удалить,так она и осталась ) в общем что я хотел сказать ! Вы! Те кто там ра...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
1.61
1 апр | Понедельник
Отзыв о химчистке Диана: Химчистка Диана забрала на химчистку чехол от матраса (курьером) 26.02. Квитанция 005582 Взяла 100% оплату. На сегодняшний день 01.04 (т.е. по прошествии более 1 месяца) работы не выполнены, чехол не возвращен. Мало того, оговариваемые сроки возврата изделия постоянно переносятся Химчисткой без уведомления меня, как покупателя услуги. Звонки в контактный центр не помогают. Требую возврата чехла и полной компенсации потраченных мной средств в размере 1860 р...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Олеся
1.6
30 янв | Понедельник
Диана, ул. Летчика Грицевца. Отдали в конце декабря дорогой пуховик, в январе получили испорченную вещь. Его плохо постирали, пух свалялся, был весь в перьях и разводах, ничего не почистили, потеряли меховую оторочку на капюшоне. Сама приемщица была в шоке, так как помнила как вещь изначально выглядела и сама признала, что вещь испорчена и предложила отправить на доработку. Пока нам так никто и не позвонил, прошел почти месяц. Сейчас с адвокатом оформляем претензию и если не возместят стоимост...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.61
4 дек | Воскресенье
Сдала светло-серый пуховик (Германия) в "Диану". Носила 2 месяца (01-02.2016). Наступила зима и 26.11. решила отдать в химчистку (рукава, карманы и воротник), среднее загрязнение мне в приемке написали, и была скидка для многодетной семьи. 29 пришло сообщение о готовности. Дочь забрала, толком не посмотрела. А утром одела на работу и увидела разводы с синевой спереди, я в химчистку, они отказываются, что-либо предпринимать, вы подписали и все. Чеков не дают, копию квитанции забирают. Б...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Мария
1.64
23 сен | Четверг
Отдала в химчистку Диана небольшую ковровую дорожку, курьер приехал за ней 23 августа. Оператор меня предупредила, что чистка около трёх недель, что делать, я согласилась. Когда спустя три недели мне не позвонили по поводу доставки, я набрала сама в Диану, мне сказали планируемая дата доставки 17 сентября. Но никто не приехал, 18 сентября я получила смс о переносе доставки на 23 сентября. Сегодня оператор мне сообщила, что доставка перенесена на 1 октября. Что можно так долго делать с ковром, я ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.63
25 апр | Воскресенье
Много лет проводила сезонную чистку одежды именно в этой сети. В апреле 2021 обратилась по поводу чистки куртки. Приемщица проверила карту на скидку 10%, долго считала с калькулятором и записями, предложила персонального технолога за 2500. На вопрос по цене без технолога последовал какькулятор и сверка с записями, затем назвала 2400. Стоимость вызвала у меня сомнения. Опять записи и подсчет с калькулятором! Теперь оценка работ была 1600 руб. Ощущение, что попала на рынок. Хочется задать вопрос:...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Оксана
1.65
24 мар | Среда
Безобразная химчистка!!! В феврале сдали белый ковёр- новый, куплен на Новый год. Был только запах от мочи щенка. Пятен не было. Ковёр вернули с двумя огромными пятнами и ЗЕЛЕНКОЙ!!!! После написания претензии, вернули отписку, что нас обо всем предупреждали и .... В квитанциях они указывают все и даже больше, чтобы снять с себя ответственность! Даже не попробовали исправить! Видимо генеральный директор Зырина А.В. считает, что это клиентоориентированная политика! Никому не советую!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Мария
1.64
15 янв | Среда
Портят вещи и не несут никакую ответственность,при приёме читайте внимательно квитанцию,описание вашей вещи на момент сдачи ,намного завышают,не правильно оценивают износ вещи,на вопрос почему такая оценка обманывают,что 50 процентов износ это для новой вещи,что если стоит 80-85 вот тогда она уже старая!НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ТАКУЮ ОЦЕНКУ,зачёркивайте и пусть они объясняют,почему так ставят,так как потом не докажешь ничего!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ......не советую данную химчистку никому!сдавала вещь в дек...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.63
30 авг | Пятница
Сдала пальто в химчистку с легкими несложными пятнами. По итогу-пятна отстирали, но оставили дефекты ткани, которые убрать нельзя. Пальто увезли повторно, чтобы технологи могли посмотреть. Служба Поддержки морозила 2 недели и придумывала различные факторы приобретения этих дефектов в процессе эксплуатации. То мазута говорят, то ремень от сумки натер(дефекты на груди и кармане..) Некачественная и неправильная работа с одеждой. Обслуживание из серии: пардон, это не наши проблемы... а тетки на...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Денис
1.64
1 дек | Суббота
Сдавал в химчистку спортивный костюм, залитый красным вином. При приемке несколько раз уточнил, чистят ли в "Диане" такие загрязнения. Приемщица звонила чистильщикам, уточняла. Сказали, что чистят. Поверил, заплатил 500 рублей за чистку. В итоге - абсолютно такой же внешний вид у костюма, пятна остались точно такими же. Подозреваю, что его не чистили, а просто постирали (костюм стал пахнуть стиральным порошком). Буду ли я обращаться в "Диану" еще раз? Однозначно нет, и всех з...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.64
17 мая | Среда
Сдавала брюки Max Mara, привезенные из Германии, после чистки ткань испортили: по ткани на поясе и по краю брючин появились белые катышки. На мою претензию ответили, что "у Вас брюки старые и в них были скрытые дефекты" и что "в этих местах брюки трутся". Я уже не говорю, что промытарили 1,5 месяца с этой историей. Отношение к заказчикам испортилось, стали экономить, видимо, и на средствах для чистки тоже. Буду искать новую химчистку, так как этой услугой пользуюсь част...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.63
22 апр | Суббота
Сдавала пальто в химчистку под номером 9-291, 15.04.2017 г. Во-первых, обещали прислать смс как заказ будет готов, смс так и не было. Во-вторых, пальто сдавала, чтобы его почистили от кошачьих волос, когда забирала сразу не провела качество, проверяла через день, дома уже. Такое ощущение, что его не чистили, волосы так и были на месте. Как будто просто щеткой прошлись и все. Так я могла и дома в ручную почистить. И за, что я заплатила деньги?! Просто выкинула не ветер получается! В общем, мне не...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.62
25 янв | Среда
Перед новым годом сдавала в химчистку "Диана" юбку, которую купила за месяц до этого и надевала пару-тройку раз. На работе планировался праздничный новогодний фуршет, собиралась ее надеть. Вечером забрала юбку из химчистки, утром перед работой ее надеваю, а она села! И носить я ее уже не смогу. То есть я заплатила деньги, чтобы мне испортили новую вещь. Покупала одновременно 2 юбки одинаковой модели, но в разном цвете, и при сложении двух юбок видно, что одна села примерно на размер. К...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Надежда
1.66
1 авг | Четверг
Сдала в Диану ирландский ковер стоимостью более 3000 долларов. Специально заказала чистку с технологом. Результат: ковер испорчен безвозвратно, весь в каких-то разводах от химии, кисти на концах ковра сожжены. Написала претензию. В ответ получила письмо-отписку со ссылками на ГОСТы и на ГК РФ о том, что о подобных последствиях я была предупреждена и Диана никакой ответственности не несет. Химчистка Диана - конченная компания. Отношение к клиенту - отвратное.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.65
19 апр | Среда
Испортили парку. Несмотря на значок "химчистка запрещена" вещь забрали и в итоге защитный пропиточный слой исчез. Парка превратилась в тряпку. Вину, естественно, не признали, написало какую-то цедулку, типа того- условия технологии не нарушены. Хотел заказать экспертизу и в суд- да связываться с говном неохота, я себе уже новую купил, а в Диану дорогу забыл навсегда, чего и всем настоятельно советую, если не хотите остаться без дорогих вещей. Перед вами даже не извинятся.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Илья К.
1.66
27 дек | Вторник
Сдал костюм в субботу 17.12.16 в отделение на Вернадского, 97/1. Нужно было постирать и погладить одежду. Надеялся, успеют к ПЯТНИЦЕ 23.12.16 Несколько раз срок переносили, в итоге 23-го мой заказ не готов. На корпоратив я остался без костюма. Забрал 27.12.16. Такое впечатление, что к костюму вообще не прикасались! Пятна где были, там и остались. Костюм как был не глаженный, так и остался! В итоге отдал 1500 вообще ни за что! Никогда не связывайтесь с этой конторой!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марианна
1.69
12 ноя | Пятница
Сдала пуховик 27 октября. Перед локдауном. Меня заверили, что до 10 ноября вещь будет готова. В итоге тишина. Зима наступила, ходить не в чем! После звонка на горячую линию мою заявку оформили и пообещали, что со мной свяжутся с фабрики. Тишина. Сегодня буду звонить и требовать, что бы вернули вещь и деньги. Буду писать в роспотреб надзор. Почитав отзывы поняла, что сдавать в эту сеть куртку было большой ошибкой.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.71
13 мая | Четверг
Недавно обращалась в пункт приема химчисток Диана на Заревом проезде, д10. И настолько разочарована отношением персонала, просто жуть ... Женщина по имени Светлана довольно высокомерно общалась, по-хамски. Я хотела сдать чехол от кресла, на сайте посмотрела цены, указано 940 руб, ну думаю, ок, пойду. И прийдя, показала ей чехол, она заявила, что это чехол для дивана а не на кресло
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Полина
1.69
8 ноя | Пятница
Отдала в химчистку «освежить» пуховые подушки, а они их украли и ПОДМЕНИЛИ даже нельзя это назвать подушками. Там просто одни палки( Отказалась принимать, позвонила с претензией, пообещали разбираться. Очевидно, что никто ничего не сделает, просто украли у меня хорошие дорогие подушки за мои же деньги. Вот он российский бизнес. Одеяло вернули с желтыми разводами, было белое, хотелось тоже «освежить»..((
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Мадина
1.7
7 июн | Пятница
Химчистка просто ужас,при персональном технологе которого они везде суют испортили мне кожаную куртку в стоимостью как чугунный мост ,миллион оправданий ,а работник на приемном пункте на Барклая совсем плохая,бабулька не много моросящая,ус ними спорить бесполезно придумают миллион причин ,я покончила с этой хим чисткой раз и навсегда и всем говорю своим знакомым ,чтоб ни в коем случае не связывались
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.71
30 янв | Понедельник
Отдали ковёр на чистку, прошло две недели. Ковёр благополучно забрали, сказав им огромное спасибо. Начал стелить на место, и все слова благодарности сменились гневом. Ковёр не то, что не отхимчистили, его даже не разворачивали! Там и крошки, и блёстки после нового года, и даже косточка от рыбки!) Никогда и никому не советую данную организацию. P. S.: Хоть бы веником прошлись.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр Николаевич
1.69
17 дек | Суббота
5.12.2016 г. отдал в химчистку ковер, г. Рязань ул. Бирюзова, д. 22 . Мало того просрочили сроки выдачи, но и вообще ковёр вернули не очищенным. Совет, не связывайтесь с этой химчисткой, если не хотите потерять деньги, время и нервы. Смотрите за, что расписываетесь, ибо персонал с вас уже на начальной стадии берет все подписи по которым они не несут за свои услуги абсолютно ни какой ответственности. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.75
24 сен | Пятница
Отвратительное качество!!! Никогда не сдавайте вещи в эту химчистку!!! Мне испортили 4 пиджака ЭКО чисткой и наматрасник на диван сел по 10см. с каждой стороны. В общей сложности мой ущерб минимум 70 000 рублей. Смысл их звонков для галочки, а что у вас случилось и чем мы можем помочь. Писать претензии,тратить время,нервы смысла нет.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.73
23 ноя | Понедельник
после чистки вернули пуховик без пояса. На поиски пояса потребовалось более 2-х недель. за такое "замечательное качество предоставленной услуги" не предложили никакой компенсации - ни возврат денег за оказанную услугу, ни скидку на следующие обращения. т.е. такая работа, похоже, - норма для этой сети. не рекомендую обращаться за сервисом в эту химчистку.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Тамара
1.73
23 ноя | Пятница
Я сдавала перину в чистку на ул. Алтайская ,понравилось—Вежливое и внимательное отношение приёмщика , но при получении ещё взяли 150 руб - ровно та сумма на которую была сделана скидка. Открыв пакет дома обнаружила Вместо пуха -перо и в тюке нащупывались палки неизвестного происхождения. Буду вспарывать и смотреть. Вес при получении превышался сдаваемый.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.74
21 мая | Понедельник
На ул. Боровское шоссе д. 30 Попова Наталья не приняла по цене недели в чистку пуховую куртку, пришлось ехать в другую химчистку Диана. Попова Наталья некомпетентная приёмщица, скандальная женщина, пытающаяся развести на деньги, насчитала 1760 рублей. В химчистке на пересечении Шолохова и Мухиной приняли куртку по цене недели без проблем.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.75
23 фев | Четверг
Сдала пуховик, химчистка стоит почти 2 тысячи при стоимости пуховика 10 тысяч. Потеряли мех с капюшона, отстегнули и забыли пристегнуть назад. Я заметила это дома, когда уже сняла и выкинула все бирки. И это за такие деньги! Цены бешеные! Понятно, что ответ будет "самадуравиновата". Больше никогда не буду сюда обращаться.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.82
4 июн | Пятница
Сдала постельное в белье в стирку, ну думаю, ну как тут можно испортить? Вместо приятного к коже икеевского сатина мне приходит, блин, НАЖДАЧКА. КАК? Карл, я спрашиваю как это можно было сделать? МНЕ ПРОСТО 6 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ТЕПЕРЬ ВЫКИНУТЬ В ПОМОЙКУ! УРОДЫ.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.81
7 мая | Пятница
Сдала пуховик детский в химчистку и очень, очень пожалела, пуховик полностью испортили, наполнитель синтепон превратился взбитый ком по всей куртки, с первого раза незначительные пятна не смогли отстирать. Будьте очень аккуратны при выборе химчистки «Диана»!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.82
29 апр | Четверг
Много лет пользовалась услугами этой сети. В этом году сдала белоснежный пуховик. Итог: пород отчистили, ещё и цвет теперь не белый. Хамское отношение к клиентам со стороны приёмщиц, цена/качество вообще не соответсвует. Не советую ул. Кунцевская, дом 13
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лиана
1.82
3 апр | Суббота
Сдала две зимних куртки и на обеих испортили фурнитуру. Была разочарована увидев облезлые кнопки, на что мне сказали что часто такое бывает.А не судьба защитить фурнитуру если такое часто бывает . Никому не рекомендую пользоваться услугами данной химчистки.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.87
17 мар | Среда
Сдавала в декабре ковер. С первого раза не почистили. Со второго - качество не изменилось. Видно совсем нет контроля за качеством работы фабрики. Хотя ковер безворсовый, все равно вернулся серым, как и сдавала.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Карикова Ольга
1.79
13 дек | Воскресенье
Залатила наличными 5371 рубль за чистку шубы, в день получения заказа позвонили и сказали, что шуба НЕ отчистится, я согласилась забрать обратно шубу и деньги. Сказали - шубу забирайте, а деньги отдать не можем, поскольку их нет! И это длится почти 1 месяц!!! Слов негодования не ватит!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на [email protected]. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем