DHL, международная транспортная компания

Написать отзыв о DHL, международная транспортная компания

Отзывы о DHL, международная транспортная компания

Показать:
image
Клавдий
0.93
19 мая | Вторник
Минусы. Работаю в компании DHL EXPRESS уже достаточное время , пришёл в компанию без особого опыта работы. На что хотел обратить внимание? За это время в компании произошли изменения в худшую сторону, которые невозможно было не заметить. Работаю консультантом на телефоне (обычный мальчик на побегушках), причём и достаточно бесправным, почему так - расскажу ниже. Во-первых, компании плевать на тебя, хотя это преподносится под соусом заботы о сотрудниках. Тебе промоют мозги про то, что здоровье...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ермолаев Евгений
1.23
21 дек | Вторник
16. 12. 2010. Около 15:00 звоню в транспортную компанию DHL, и спрашиваю: 'За какое время ваша компания сможет доставить документы из Санкт-Петербурга в Подольск (который находится около Москвы)'. На что оператор мне сообщил, что 17. 12. 2010 в течение рабочего дня груз будет доставлен. Причем ни про какие отсрочки, либо возможные задержки не было сказано (иначе я отказался бы от доставки). Документы приехали тут же забрали, все хорошо. На следующий день к 15:00 отчета о доставке нет, звоню в тр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Иванов Олег
1.19
9 янв | Воскресенье
За наплевательское отношение к клиентам и черепашьи темпы вынужден исполнить своё обещание сотрудникам DHL и опубликовать свой отрицательный опыт работы с сей компанией, пыжущейся в мировые лидеры логистики. Итак, по порядку: 15 декабря 2010 г. компания DHL приняла в Германии для пересылки мне в Россию небольшое отправление весом грамм 600, с меня взяли (за не срочное отправление) 20 евро. На сайте dhl.de 20.12 появилось сообщение, что отправление 20.12 пошло в страну получения, т. е. обработка ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ярослав
1.28
6 апр | Среда
Я в шоке! Вчера 5.04.2011 г. я позвонил в вашу компанию в 11:56 am по номеру 956-10-01. Приятно пообщался с оператором, предварительно сообщив, что мне надо сообщив о: Мне надо в 20:00 курьера! Мне оператор сообщил, что курьер может приехать только до 19:00! Я согласился предварительно сказав, что я буду на месте около 18 - 18:20 на месте. Оператор сказал хорошо! Далее. В районе 16:55 позвонил ваш курьер (чудо!) и поинтересовался: на месте я или нет. Я сообщил, что я же сообщил вашему оператору,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
1.2
12 июн | Воскресенье
Все, кто еще не отправлял посылки службой DHL, не связывайтесь с ней никогда. Есть другие курьерские службы и дешевле, и быстрее, и надежнее. Мне нужно было отправить небольшую посылку в Новосибирский р-он Новосибирской обл. Кто не знает, этот район граничит с г. Новосибирском, т. е. по Московским меркам: сразу за МКАД. Мне сказали, что туда они отправляют грузы через субподрядчика и доставка составит 11 рабочих дней (!). Меня естественно, это никак не могло устроить -, что это за экспресс доста...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.4
27 дек | Четверг
Отвратительная работа этой конторы, меня сегодня добила. С меня сначала взяли денежку за перевозку 4-х заграничных паспортов с визами (прошу заметить, шенген перед новым годом в большой цене, особенно в срок сделанный). Затем заверили, что завтра я благополучно получу их на руки (расстояние меньше 400 км. Екатеринбург - Тюмень). А к концу рабочего дня, когда я уже благополучно дома чай попивала и о новогодней поездке мечтала, вежливо по телефончику сообщили, что получу я свои документы не ранее,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.26
10 янв | Четверг
Не говоря о том, что документы всегда приходят к получателям с опозданием в 2-5 дней (и это не разовый пример, отправляем мы их практически каждый месяц уже не первый год, мне кажется, это много для компании, позиционирующей себя 'международным лидером в области логистики и экспресс-доставки, действующим в масштабах всего мира'), мой последний опыт общения с работниками DHL проходил по сценарию 'я начальник - ты дурак', а конкретно г. Москва. Тверское отделение, Екатерина, Александр, отказавшими...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Kuklyuda
1.42
3 окт | Четверг
Много лет по свое работе сотрудничаем с компанией DHL, никогда не возникало вопросов. Недавно столкнулась с компанией по личному делу, ждала поселку из Америки для личного пользования, так вот доставить должны были в Московскую область, так как летом живу на даче. Позвонил курьер, узнав, что нужно ехать в дачный поселок начал возмущаться и хамить, дескать они обслуживают только крупные города и он никуда не поедет (хотя за доставка была оплачена в сумме 700р и адрес с индексом был у курьера на р...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.38
24 дек | Вторник
14 декабря сделан заказ в интернет-магазине Адидас. 18 декабря сформированный заказ передан в DHL Global Mail. Дальше вплоть до 24 декабря со мной никто не связывается. 23 декабря на сайте DHL информация о том, что заказ в процессе транспортировке. Со мной никто не связывается. Начинаю названивать в контактный центр DHL Global Mail. 'Специалисты' контактного центра сначала объясняют, что со мной вот-вот свяжутся, сегодня утром сообщают, что заказ передан в курьерскую службу, но до меня не могут...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Иван
1.36
27 июн | Пятница
Бред сумашедшего: DHL принимает посылку, чтобы отправить её обратно! 17 Returned to shipper MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE 16:40 + 1 Pieces 16 Customs status updated MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE 10:12 15 Clearance event MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE 08:41 + 1 Pieces Thursday, June 26, 2014 Location Time Pieces 14 Clearance event MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE 11:52 + 1 Pieces 13 Processed for clearance at MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE MOSCOW ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.33
1 дек | Понедельник
Пользуюсь услугами DHL на протяжении 3-х лет (отсылаю и получаю рабочие документы). Номер договора и мои данные не менялись, в прочем, как и те города и адреса, на которые я высылаю несколько раз в месяц документы, так же остаются прежними. Обычно девушки-операторы осуществляют отправку за 2-3 мин., быстро находя и номер договора и адреса получателей (за что им огромное спасибо!). Однако, позитивную картину во второй раз портит Антипов Илья, который потребовал сначала номер договора, который бла...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.32
11 дек | Четверг
Вниманию всем юридическим лицам - сообщите всем вашим иностранным партнерам никогда не высылать вам рождественские подарки DHL, потому, что работники этой фирмы пользуются юридической неграмотностью граждан и вымогают деньги под видом таможенных платежей, пошлин, сборов, услуг брокера, деклараций соответствия за уже оплаченные в адрес юридических лиц подарки. Все вышеперечисленные сборы взимаются только при коммерческом ввозе товаров на территорию РФ. Работники DHL берут деньги за доставку с зар...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.23
9 июл | Четверг
Клиент заказал запчасти и попросил срочно доставить из Москвы в Иркутск. Из множества предложенных мною компаний выбрал самую, как оказалось, никудышную-DHL. На сайте все очень замечательно, а на деле. По телефону вместо музыки, пока идет ожидание соединения, бодрым голосом предлагают всяческие скидки и прочие заманушки. Особенно, когда звонишь ругаться - заманушка - это то, что нужно. Короче, вечером во вторник я заключила договор на доставку моего груза, решив не заморачиваться с доверками от ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Снежана
1.35
11 мар | Пятница
Здравствуйте, возмущена ХАМСКИМ поведением курьера компании DHL! 10 марта мне позвонили из компании DHL, девушка оператор сообщила, что мне должны доставить посылку из магазина LOVE REPUBLIC уточнила мой адрес и ВРЕМЯ доставки (договорились на 11 марта с 10.00-13.00 при этом девушка оператор не сказала мне ничего про то, что назначенное мной время это не точное время) Утром 11 марта мне приходит смс с номером накладной, адресом и временем доставки. Я ждала с 10.00 до 13.00 ко мне так никто и не ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Рената
1.21
29 мар | Вторник
Сама больше никогда не обращусь в компанию DHL и буду делать все возможное, чтобы предупредить людей о том, что основная цель данной компании – получить заказ любой ценой, не смотря ни на что. Отправляла сестре свадебное платье в Германию, начиная со сроков получения посылки и стоимости данного отправления, вся информация была недостоверной. Сроки доставки были увеличены в 2 раза, хотя сотрудник сказал о сроках сам, мы даже не спрашивали, мы в свою очередь предупредили получателя об этом, он спе...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.36
21 апр | Пятница
Заказала на сайте 'iHerb' для внучки препараты от коликов. У кого есть маленькие дети, тот знает, что хватаешься за любую соломинку и ждешь, что именно этот препарат поможет вашему ребенку. Взяли за доставку 500 рублей трек GM275322484010430611, обещали в течение трёх недель доставить по выбранному адресу, предоставленному в магазине. До сих пор ни ответа, ни привета. Позвонила в контактный центр DHL, выяснилось, что они доставят в почтовое отделение, а не по адресу, выбранному на сайте магазина...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.42
2 окт | Пятница
Дело было в четверг. Срочно нужно было доставить маленькую коробочку с лекарствами (вес около 200г) из Москвы в Новосибирск. Заплатил бешеную сумму для такого груза (почти 3000 рублей) за срочную доставку. Деньги с удовольствием забрали, еще и лишнюю одну тысячу заблокировали как они выразились: "вдруг что-то по нашей вине пойдет не так". Обещали в пятницу до 18-00 доставить. В итоге когда позвонили им в пятницу в 17-45 они ответили: "что вы так рано звоните, у вас доставка до 18-...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Герман
1.42
2 дек | Среда
Просто ужасно, ненавижу эту компанию от всей души. Персонал ничего не умеет, если какая-то нестандартная проблема на таможне или в оформлении, ничего сделать не могут, хотя все проблемы решаемы! Приходится нанимать сторонние кампании для решения подобных проблем!!! Работают строго до 6 вечера по мск! В выходные не работают. То есть ваша посылка будет просто лежать и ждать чуда, пока они отдыхают и спят. Помимо этого не раз замечал за ними, что они проворачивают мошенническую схему по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.26
16 ноя | Вторник
Отвратительная компания, отвратительный сервис, не первый раз сталкиваюсь! на сегодня должна была быть доставка до конца рабочего дня. Я отложила все свои дела, все перенесла в ожидании доставки, я даже не выходила в магазин элементарно еды купить, т.к. весь день ждала курьера. В 18:00 никого, ни звонка, ничего вообще. Звоню в dhl, девушка по телефону меня успокаивает типо у нас рабочий день до 19:00 все в порядке с вашей доставкой в до 19:00 будет. Ждите. В начале восьмого я звоню опять, с вопр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитриев Александр
1.44
18 сен | Вторник
18.09.12, г. Екатеринбург, ул. Малышева, дом 79, DHL. Некомпетентные сотрудники! За час пребывания в филиале компании DHL по ул. Малышева, д. 79, разочаровался в DHL полностью! Пока разговаривал с сотрудником DHL Никифоровой Анастасией по оформлению документов, привезенный нами и фирменно упакованный груз вскрыли как 'коршуны', разорвали всю упаковку, деформировали логотипы, нарушили все пломбы и голограммы, порван фирменный скотч. На вопрос объяснить причину данного действия - ответ: 'У нас так...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Нина
1.5
20 сен | Пятница
Добрый день! 16 сентября из Киева была отправлена посылка на имя - Хабарова Нина Сергеевна. Мы выбрали вашу компанию, так как нам сказали, что доставка будет выполнена в кратчайшие сроки и мы получим груз 19 сентября. 1. Позвонив в отделение 17 числа. Ваши сотрудники оказались некомпетентны в вопросе отправки посылки от Физ. лица - физическому и сказали, что посылка послана с ошибками и при поступлении в Хабаровск ее отправят обратно. В течение 1, 5 часов они выясняли что-то, читали мелкий шрифт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия Зиновьева
1.52
1 авг | Среда
Попросила маму из Южно-Сахалинска отправить мне новенький компьютер в Индию (так как уехала сюда надолго), который не успела получить перед вылетом. Решили воспользоваться DHL. Мама заплатила в Южно-Сахалинске около 6000 рублей и оцененную DHL посылку в 850 евро отправили. Ждем и ждем, срок прошел, звоним. Оказывается нам надо заплатить еще 10000 рупий (что около 7000 рублей) здесь. На вопрос в Сахалинском офисе компании, какова пошлина в Индии или хотя бы денежный лимит ответа не последовало, т...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Людмила
1.51
12 янв | Воскресенье
Отправили в четверг, 9 января 2014 года три комплекта документов на индийские визы. Самолет Томск-Москва ежедневный (прилетает в Москву в 9 утра местного). В офисе меня заверили, что в пятницу утром документы будут получены и вручены человеку в Москве. Документы прибыли в Москву и легли в офисе мертвым грузом, потому, что 10-го января в Москве некоторым западло работать. На мои телефонные разборки мне сказали, что документы выдадут в понедельник. А я в этом уже сильно сомневаюсь. Что это за эксп...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дарья
1.52
27 авг | Среда
24.08.2014 года заказала в интернет-магазине mytoys музыкальную игрушку для ребенка. По акции доставка от DHL global mail была бесплатна, хотя у другой фирмы DHL Express доставка входит в сумму товара. Но сейчас не об этом. 25.08 мне звонят из курьерской службы DHL и говорят, что мой заказ привезут 26.08 с 10.00 до 18.00. В указанное время товар не доставили обвинив меня в том, что у меня якобы был включен телефон и курьер не смог до меня дозвониться и что я вообще якобы отказалась от этого зака...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Владимир
1.51
9 дек | Пятница
Крайне разочарован компанией DHL. Оформил заказ на обувь себе и жене в интернет магазине известной марки с доставкой от DHL. Так как они не доставляют за МКАД (а живу я в Бутово), заказал доставку к родителям. Доставку оформили в понедельник на среду с 18 по 23. В среду в 18 00 позвонил сам поинтересовался, все ли в порядку, на, что ответили 'ждите до 23 привезем', ну ждем. в 20 00 звонок извините машина сломалась или, что то еще, отмазы и пр. Попросил привезти в удобное для компании время в Бут...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Кирилл
1.54
21 ноя | Пятница
Назначали дату доставки (21.11.2014), во временной период с 9 до 18. За это время трижды позвонил, уточнил, ожидать ли сегодня доставки, на, что получил ответ, что 'Да да, сегодня Вам все привезут, возможно, что лишь опоздают, и привезут после 18:00'. Потратив весь день на ожидание, не получив ни одного звонка от курьера, на странице отслеживания увидел такую графу - 'Получатель отказался от доставки', хотя никаких отказов не делал, учитывая, что даже не созванивался с курьером. Отвратительно, ч...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.55
25 дек | Вторник
За период работы с курьером вашей компании конфликты случались не однократно. По причине не доставки документов как договаривались. Сегодня курьер позвонил в 9:45, приехал только в 11:25, а у нас работа строится на вашей доставке. Соответственно полдня ушло в никуда. На вопрос почему так долго после звонка приехал курьер, мне было сказана: если я хочу получать документы во время, моя компания пускай платит за это. А если, что то не устраивает, то буду получать документы вообще позже всех. Догово...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Иван Глазов
1.56
13 дек | Пятница
Был совершен заказ экспресс доставки Питер-Москва за 2500 рублей. Доставка должна была осуществиться с 9 до 12.00 13.12.13. В доставке был один документ, который был необходим для проведения крупной сделки по недвижимости. Именно поэтому мы выбрали DHL, а не любую другую курьерскую компанию, которая доставила бы документы за пятую часть цены DHL. Отправление НЕ БЫЛО ДОСТАВЛЕНО в срок. Данное нарушение беспрецедентно. Это проявление халатности, невнимательности к клиенту, наплевательского отношен...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Вероника
1.56
27 фев | Четверг
28 января была оформлена отправка груза по накладной 1702659641 в Сусуман, девушка принимающая заказ, сказала, что используют субподрядчика, поэтому доставка будет в течении 10 дней. Прошел месяц, доставки так нет, после моих многочисленных обращений в DHL, выдали такое, что у них нет рамок по доставке груза, и то, что передали они мой груз ( оплаченный DHL) Почте России оправдывает задержку. Никто сроки даже примерные озвучить не может и крайнего не найти. Отдел претензии и вовсе предпочитает о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.56
25 июн | Среда
24.06.2014 после обеда был запрос DHL Express на вызов курьера. Номер заказа: 2958. МО, г. Красногорск-Симферополь. Вес посылки до 05, кг (договор, акт, т. е. два документа). Курьер должен был подъехать 25.06.2014 с 10, 00-17.00. Стоимость заказа девушка озвучила 1560,00. По прибытию курьера в 10:00 сумма уже составила 2200,00. Сразу же был сделан звонок в DHL Express (тел.: 495-956-1001) по поводу цены за доставку, сумма заказа уже составили 2560,00. Т. е. получается номер заказа существует, а ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.57
14 мар | Понедельник
Срочно нужно было отправить в Москву из Саратова (850 км.) на починку автодеталь. Отправляю в среду мне обещают, что в четверг до обеда будет доставлена. Оплачиваю сразу обратный путь - обещают звонить каждый час мастеру и забрать как будет готово (работы там у мастера на час). Итог: мастеру привозят в пол шестого вечера! Благо он ответственный - сделал отзвонился сказали, что утром в пятницу заберут. Забрали. В пол шестого вечера! При этом звонили и говорили, что может быть не успеют и до понед...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Гомзин Вадим
1.6
14 дек | Вторник
В результате некомпетентности, наплевательского отношения к своим служебным обязанностям (отсутствие на рабочем месте) и клиентам сотрудницы отдела импорта - Смирновой Яны, посылка из Республики Сербия с образцами минеральной воды (№ 10931264003), общей стоимостью 4, 90 Евро, проходила таможенную очистку в течение 8 дней, естественно, в конечном результате из-за искусственно выращенных сроков хранения указанной грошовой посылки, мне выставлен счет на пять с лишним тысяч рублей. Этот факт не подд...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.6
29 дек | Четверг
Груз у отправителя был принят 27.12.2011 до настоящего момента он до сих пор не прибыл (Москва-Астрахань перелет - 2 часа). По обещаниям DHL должен был прийти 28-29 числа. На текущий момент отправка заявлена на 18.30 и будет не раньше 30.11.2011 (и это не факт). Это форменное безобразие. Другие службы экспресс-доставки хотя бы предупреждали о задержках, а DHL заявила, что все будет впорядке и 29 100% груз будет у получателя. На кого же можно надеяться, если всюду обман. Ужасно разочарован, думал...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.61
25 июн | Вторник
По роду нашей работы мы часто получаем документы и иные бумаги срочной почтой. Самая отвратительная - это DHL Они доставляют тогда, когда ИМ удобно, нагло врут, что нас не было, хотя по телефону им всегда говорят, когда можно подвезти корреспонденцию. В результате оставляют документы у вахтеров, которым нет никакого дела до наших документов, и мы вынужден потом их искать. А сегодня мы вообще не знаем, где наши документы, а курьер обедает, и служба сервиса ничего объяснить не может. Когда же прек...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Антон
1.61
24 сен | Вторник
Ребята! Никогда не пользуйтесь почтой DHL! Посылка весом 10 грамм из ЯНАО в Пермский край идёт более двух недель! Гораздо дешевле и проще отправить Почтой России! Поверьте Мне на слово - посылка из Ижевска в Персмский край идёт 10 дней по штемпелю. А этот DHL отмазывается тупыми словами - типа мы так далеко не ездим - это дело наших субподрядчиков и т. п. Звоню им и прошу прояснить ситуацию - реакция нулевая. Менеджеры двух слов связать не могут. Даже для успокоения клиентов. Логичекий вопрос -...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Харькова Ирина Владимировна
1.61
7 фев | Суббота
Недовольна 'работой' этой организации. Зачем уточнять удобную дату доставки, если доставить вовремя не могут! Никто не позвонил, не предупредил! Судьбу заказа сама узнавала, никому ничего не надо! Поговорила с одним оператором, пришлось перенести дату на понедельник. Через 2 минуты перезванивает другая и снова здравствуйте, по новой те же вопросы! Придется ещё один день посвятить ожиданию посылки и не факт, что привезут! Номер посылки: 99920083059662. Сервис на нуле, печально, но факт. Клиента д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.64
7 июл | Вторник
Отправляли котировочную заявку, оператор заверил, что все будет доставлено к назначенному времени. Курьер, принимавший корреспонденцию, также был предупрежден о времени и сроке доставки и тоже уверил, что заявка будет доставлена своевременно. В результате доставили заявку почти на сутки позже и наша организация не выиграла конкурс. А в остальном все хорошо, прекрасная маркиза. Груз дошел до адресата. О чем компания DHL c радостью в голосе по телефону отчиталась перед нашей организацией. Заказ 57...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Игорь
1.67
28 авг | Пятница
При заключении договора было сказано, нет проблем с таможней, если стоимость вложения менее 5 тыс рублей. Посылка из Китая, 3 датчика для фотомашины Доли, стоимостью $20 за все три. Позвонили из ДХЛ и сказали - таможить не будем, хотите, отказывайтесь от получения посылки или получайте сертификат. Месяц ожидания, 5 тыс. рублей предоплата за доставку и нет результата. Анекдот в том, что месяц назад, такую же посылку растаможили. Не связывайтесь с ДХЛ.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Иванова Светлана Владимировна
1.66
6 янв | Пятница
28.12.2011 г. гражданином А. было сделанно отправление ценного письма (стоимостью 1300 р.) из Хабаровска в г. Благовещенск (Амурская область) гражданке С. учитывая, что 29, 30 декабря у них были рабочими днями и как уверили в их офисе письмо дойдет край 30 декабря. В результате письмо не дошло, сегодня 6.01.2012 г. при звонке в их офис и назвав цифры авиа накладной нам ответили, что 5 числа груз еще в хабаровске. Итак, что мы имеем, в итоге ничего. Документы очень важные!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Панкратов Евгений
1.65
20 авг | Понедельник
Услуги просто класс. Из Москвы до офиса в Туапсе, т. е. в самом городе 'Экспресс' полз, видимо по-пластунски, четверо суток. Из них по-самому Туапсе я жду уже третий час, после того как позвонили и сказали, что сейчас произведут доставку. Прямо как у Александра Сергеевича: 'Уж полночь близится, а Германа все нет!' Если бы после звонка я пешком бы пошел за почтой и пешком бы вернулся обратно, мне понадобилось бы всего 1,5 часа, что делает 'Экспресс' еще 1,5 часа? Видимо ползет по-пластунски.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.65
2 ноя | Пятница
Номер договора/заказа: DHL0000754467. Никогда не связывайтесь с этой компанией! Одна ложь и пустые обещания. Заказала вещи на одном сайте. Мою посылку из Москвы отправили 22.10, и в Краснодаре до сих пор (02.11) я её не получила! Срок доставки указан от 4 до 8 дней. Звоню оператору - извините, завтра будет. И так каждый день. Пользуйтесь услугами других компаний, есть подешевле и ответственней. А положительные отзывы здесь пишут видимо сотрудники компании по заданию руководства.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.65
2 сен | Вторник
Первый раз столкнулась с этой компанией, так как надо было срочно отправить документы в Москву на визу. В итоге документы не доставили вовремя, хотя я заплатила за срочную доставку до 12.00 и вернуть деньги, хотя бы частично тоже отказались, сказали, что погода была нелетная, так, что учтите, что все обещания это просто рекламный трюк. Если что-то срочное отправить нужно не пользуйтесь услугами данной компании, тоже самое, что почтой России заказным письмом идет, а денег дерут немерено.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Артем
1.65
2 окт | Четверг
DHL плохая компания. Отправлял договора в Москву. Доставили 25.09. Только отдали черт пойми кому. Сегодня звоню получателю 2.10 и она в глаза не видела конверт. Не позвонили, не предупредили. Сегодня сам выезжаю в Москву, чтобы отдать эти договора. Считаю, что отправлять DHL это тупая трата денег. Никому не советую связываться с ними. P.S.: если не указано: доставить лично в руки, то им достаточно прийти на адрес и отдать этот конверт кому угодно. (Зачем спрашивается телефон получателя?)
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Эд
1.68
5 янв | Суббота
Разводилы и Долболещи редкостные! C 29.12.18. до 05.01.18. посылка в Москве провалялась, сегодня прилетела в Сургут, но местный офис будет работать теперь только после праздников, замечательно! При этом постоянно просят заключить договор на брокерское обслуживание, говоришь им, что это не обязательно, так понимать начинают только раза с третьего-четвертого! Никакими там 3-4 днями срока доставки и не пахло, задержки постоянно!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Кичеева
1.7
16 дек | Среда
Оформили отправление заказа 12 декабря, он до сих пор не доставлен, возмутительно, при звонке с вопросом когда доставят, говорят завтра, а позже выясняется, что самолет на котором должен быть доставлен груз не вылетел, вернее рейса не было вообще. Я так понимаю они заведомо должны знать, что рейса нет, зачем обнадеживать людей и попросту врать! В общем работа отвратительная. Раньше была лучшего мнения.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Серафима
1.71
8 ноя | Вторник
Я не понимаю, за что платят деньги вашим сотрудникам? Отношение к работе и клиентам просто равнодушное. На онлайн-прослеживании - одно ВРАНЬЕ, бурное имитация деятельности. А в самом деле клиент и не подозревает о прибытии груза в город. А сотрудники отписываются 'адресата нет дома', 'адресат отказался получить доставку' и т. д. и т. п. Видимо, на окладах сидят. И в 'одноклассниках'.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.71
24 дек | Вторник
17.12. 2013 г. отправила посылку из Санкт-Петербурга в Ташкент, номер квитанции 7128714504. По информации любезных операторов DHL груз обещали доставить 23.12.2013. Сегодня, 24.12. груз только прибыл в Ташкент, т. е. в лучшем случае завтра его получат!? За такие деньги - очень плохая работа! Или это только с Россией они так работают! Больше никогда не обращусь в DHL и всем отсоветую!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Людмила
1.72
27 окт | Понедельник
Отправление столового сервиза из Калуги в Северодвинск получено с нарушением (сервиз частично разбит) вложения. При отправлении заявлена и оплачена ценность. Для получения компенсации мне предложено произвести оценку! В результате долгой и нудной переписки мне предложили половину стоимости оценки и половину стоимости пересылки! ПОЗОР! И это называется солидная компания.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Оксана
1.69
10 дек | Среда
Разочарована в этой курьерской компанией. Была отправка из Челябинска в Омск, взяли с меня 2650 рублей. Посылка предназначалась руководству больницы, был указан адресат ФИО и его сотовый телефон. В итоге посылку отдали первому встречному человеку. В больнице! Сколько там бывает людей? Я просто в шоке. Кто будет компенсировать убытки?! А в ответ, мы все выясним и проверим, мы найдем. Где Вы будете искать и у кого???
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Гость
1.74
2 фев | Четверг
Отвратительная фирма, пользуясь их услугами пришлось ждать 2 лишних недели. Потом оказалось, что неустойку в 20 т. р. нужно оплатить. Сначала сказали, что оплатят. Через день им дозвонился заместитель директора - ответили, что оплачивать не будут! То есть нагло обманули компанию! Стоит задуматься, есть ли смысл сотрудничать с такой организацией!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей Юрьевич
1.77
12 июн | Среда
1). Почему под этим №2416305286 оказалось 2 отправления? 2). Почему мои документы 'гуляют' по Испании и опять вернулись в Германию? 3). Крайний срок доставки документов получателю был 12.06.2013. 4). Я Вынужден требовать компенсацию за безобразную работу DHL. 5). Отправленные документы имеют 'Крайнею Важность'.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK