Написать отзыв о Департамент жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы
Отзывы о Департамент жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы
Показать:
Хочу сказать то, что правительство Москвы сделало - объединение отделов приватизации в 1 отдел а это 12 округов г. Москвы, и вообще реорганизацию ДЖП и ЖФ г. Москвы не улучшило качество предоставления услуги по приватизации а еще более ухудшило в 1000 раз стало хуже! Если еще до объединения отделов сроки предоставления услуги были затянуты более 5-ти месяцев, но тогда, хотя бы в отделах работники людям объясняли, что с документами и когда ждать результат. И были специальные приемные дни по вопро...
Сотрудники департамента жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы по ВАО неуважительно относятся к гражданам, обращающимся в департамент. В очередях приходится проводить от 2-х часов на неопределенное время. И никого не волнует, что в очередях сидят пенсионеры, инвалиды, родители с маленькими детьми и т. п. Сотрудники обслуживают граждан крайне пренебрежительно, рассчитывать на нормальное, доброжелательное отношение совершенно не приходится, вас встречают женщины почтенного возраста с каменн...
В Департамент жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы. В Управление Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в ЮАЮ. От: Орехова Олега Юрьевича. Адрес: 117452, г. Москва, ул. Азовская, д. 29, корп. 2, кв. 11. Заявление. 24 декабря 2009 г. открылось наследство, оставшееся после смерти Ореховой Марии Дмитриевны, в виде 1/2 доли квартиры, расположенной по адресу: 117452, г. Москва, ул. Азовская, д. 29, корп. 2, кв. 11. При жизни Ореховой Марией Дмитриевной было составлен...
Через ДВА месяца после подачи документов на приватизацию в МФЦ (август 2015) нам пришел отказ в приватизации в связи с 'отсутствием разрешения опеки' - в приватизации принимает участие несовершеннолетний ребенок, находящийся под опекой. При подаче заявления на приватизацию в МФЦ этого разрешения у нас не потребовали, сказали, что ДЖП запросит документ сам. Дальше - никто не позвонил, не предложил документ довезти, а тупо в приватизации отказали - предложили получить недостающий документ и подать...
Отказали в субсидии. Нас в квартире протисано десять человек. Бабушка квартиросъемщик. Мама с несовершеннолетней сестрой, брат с женной и тремя несовершеннолетними детьми и я с дочерью несовершеннолетней, все прописанны в Москве. Брату дают субсиди на свою семью 5 человек, а на меня и дочь получил отказ. Моя супруга прописанна в Московской области на жилой площади 41 к. м., где прописанн ее отец, мама и сестра. В 2007 году отец моей жены выселил меня из данной жилой площади и там, я и моя дочь н...
Сколько можно ждать оказание Государственной Услуги если в законе прописано месяц а мы ждем с 13 января!Сколько еще испытаний придумают для жителей Москвы!??? Говорят ждите звонка и мы ждем, а потом тащимся в отдел приватизации а там уже и нет никого! Только объявление с названием улицы и номером дома, как-будто у всех вокруг есть навигаторы и они за просто могут прыг с Каширки и на Ельнинской! Для того, что бы узнать как же теперь работает отдел?? Почему ни один из телефонов не отвечает??? Поче...
Подав заявление на приватизацию квартиры, в МФЦ северного округа выдали памятку в которой сказано, что нужно приехать в ДЖИ по адресу ул. Ельнинская, д. 20, к. 1 не ранее, чем через 21 рабочий день, но не 30 рабочих дней. Указав при этом приемные дни: ВТОРНИК с 08:00-17:00 (23 КАБИНЕТ). Приехав в назначенный день узнала о том, что такой кабинет вообще НЕ РАБОТАЕТ. Подойдя к охраннику, стоявшему на дверях и досконально проверяющего пропуска каждого вошедшего (хоть он и не обладает такими полномоч...
На безответственные действия работников департамента по ул. Богданова, 40 (теперь Ельнинцкая), и работников ГУИС Внуково. В первых числах марта 2011 года были собраны и предоставлены документы на заключение договора социального найма, довозили недостающие документы и справки из архива дважды за их утерей. Через 6 месяцев выяснилось, что потеряли весь пакет документов, в связи с переездом организации. Теперь паспортный стол в грубой форме требует предоставить документы заново. На каком основании ...
Сдала документы на приватизацию 25.02.2015 г. Дозвониться не возможно. В выписке, которую получила в едином окне, был указан тел.: 499-940-43-65, пыталась звонить - с мая не работал. Потом нашла тел.: 499-619-09-03 в интернете по адресу Болотниковская ул., 8-2. Очень сложно, но дозвонилась в июне и июле, сказали, что позвонят сами как будут готовы документы. В августе и сентябре дозвониться по этому тел. не смогла, поехала по адресу. На дверях объявление о переезде, на ул. Ельнинская, д. 20, к. ...
Единственный телефон для контакта: (495) 470-35-66, узнать готовы ли документы, хронически либо занят, либо сотрудники попросту к нему не подходят. Несколько раз за полгода удалось дозвониться - но с января документы на приватизацию все не готовы и не готовы. Странное хамское отношение к гражданам. И это невзирая на указание Медведева перевести всё в электронный вид. Укажите на сайте где можно узнать о судьбе документов - и отпадет нужда в недельных дозвонах. Однако почему-то это не делается, ук...
УДЖП и ЖФ по ВАО - отвратительное сборище невоспитанных сотрудников. Либо рыба гниет с головы, либо их хамство некому остановить. На элементарные вопросы любому сотруднику, даже в канцелярии, в ответ в лучшем случае вздохи, как их все тут достали, в худшем захлопывание дверей перед носом и бросание телефона. Представляю интересы клиентов во всех округах, но такого откровенного хамства и беспредела нет нигде. Уважаемые очередники и посетители данной конторы, предлагаю объединиться и направить мэр...
05 октября 2015 г. подписала договор о приватизации в каб. 25. Сотрудница сказала: 'Через 2 месяца с паспортом в каб. 52 забирать свидетельство о собственности'. На мой вопрос, надо ли звонить уточнять, она же ответила, что не надо. Все будет готово. 14 декабря 2015 г. приехала, отстояла 1 час и узнала, что документы не готовы. По какому праву персонал данного учреждения так распоряжается моим временем и средствами: я вынуждена была взять на работе день за свой счёт? Попросила телефон по котором...
Оказывается все программы поддержки молодых семей и малоимущих граждан, о которых так много говорят в СМИ, для жителей Москвы действуют только в том случае, если семья уже имеет ухудшение жилищных условий в течение не менее 10 лет при этом во внимание принимается тот факт, что количество метров общей (т. е. с туалетом, коридором балконом и мусоропроводом на которых потенциально можно жить) должно быть меньше 10. В моем случае при соответствии этим условиям количество жилой площади на человека бу...
Сотрудники оставили негативное впечатление! При получении квартиры не читают заявления граждан. Пытаюся выдать квартиры не как положено, а меньше пл. на большее кол. человек. пример: у меня родители разведены, я и брат старше 20 лет, в зяавлении указывали трешку на троих человек! Предложили трешку на четверых - и главная из инспекторов сказала, что незнание законов не освобождает от ответствен. Мол внимательнее надо быть когда подписываете бумаги вам не пять лет! Вывод - они обманывают, нам нужн...
Редкостное безобразие! Подала документы на приватизацию в конце февраля (!) этого года. Сначала отдел приватизации был на Каширском шоссе, где мне сказали 'в августе мы вам позвоним' (звонка ожидаю до сих пор), потом его перенесли на эту Ельнинскую улицу, причём на двери на Каширском шоссе висела табличка, что приезжать нельзя без предварительного согласования по телефону. Звоню третий день, то занято, то не берут трубку. В понедельник поеду разбираться лично. Надоело такое пренебрежительное отн...
Проживаем в ЮАО г. Москвы. Сдали документы на приватизацию квартиры 20 февраля этого года. Свидетельство о регистрации до сих пор не готово! По нормам положено в тридцатидневный срок подготовить документы. Объясните почему так задерживают сроки приватизации? Ездили на подписание документов, сказали ждите ещё полтора-два месяца, это нормально? У нас стоит вопрос прописки в эту квартиру, а из-за того, что так задерживают процесс приватизации, мы не можем решить наши проблемы. Потрудитесь объяснить...
Отношение к людям скотское. Сотрудники ведут себя так, будто они делают одолжение, выполняя свою работу. Очереди огромные. Телефон: (495)470-35-66 занят перманентно - пытаюсь дозвониться по нему в течение двух (!) месяцев. Либо длинные гудки, либо короткие. А ведь это официальной телефон органа государственной власти. На дворе 21-й век, нанотехнологии, неужели трудно купить офисную мини АТС, настроить многоканальный номер и посадить секретаря за телефон? И ведь это Москва - столица огромного гос...
Ужасное отношение, 'футбол' по всем телефонам. Подали документы через службу одного окна еще 17 февраля 2015 года, тогда Департамент по Южному округу находился еще на Каширской. И с тех пор ждем звонка, прозвания иногда сами. Ответ всегда один - 'Ждите звонка'. Никаких комментариев по этому поводу не дают, просто бросают трубку и больше её не берут. Прошло 8 месяцев, нарушение закона на лицо. Наказывать надо начальство за такие 'сроки оказания государственных услуг'.
Инспектор без лица, с лицом чиновника, обвинила моего мужа в том, что он за счет государства хочет решить свои жилищные проблемы. Вообще-то мы государству платим налоги и ждали это жилье 17 лет живя в коммуналке. А вместо расселения в освободившиеся комнаты заселяются не понятные люди, которые вскрыли квартиру без нашего ведома. Законы трактуют в пользу для себя, на народ наплевать. Сложилось впечатление, что инспектор собственник, который выгодно для себя продает государственное жилье.
24.07.2012 г. было принято заявление от Семенова В. Ю. И Арклис (Семенова) Т. В проживающих по адресу: г. Москва, ул. Симферопольский, кв. 12 Заявление: Мы являемся очередниками с 2003 г. в 2012 г. Мы обратились в департамент по улучшениями жилищных условий (получения субсидий). Нам в приеме документов отказали, заявление не приняли, ссылаясь на отсутствие денежных средств. Просим рассмотреть наш вопрос и ответить в установленном порядке причину отказа.
Уважаемые господа! Меня, инвалида Великой Отечественной войны, не устраивают бюрократические отписки Департамента ЮЗАО г. Москвы, с отказами в улучшении мне жилищных условий. Что это за норма? И почему, Вы не рассматриваете вопрос об изменении такой 'нормы', и как мне жить на этой 'норме' в 13 кв м. ОБЩЕЙ площади и на 8 кв. м. ЖИЛОЙ???? Мне, что спать в ванной, на кухне, или на балконе, а еще лучше в туалете! Как не стыдно, издеваться надо мной??? Инвалид ВОВ Юлин Михаил Григорьевич.
Убедительная просьба обеспечить дворы по улице Щёлковское шоссе, 92, к 1, 2, 3, 4, 5 дворниками и уборочными машинами! Это невозможно так жить. Снег не убирают, воды по колено, лёд ужасный, сплошной каток. Весна-осень грязи чёрт знает сколько и опять же вода - ни пройти, ни проехать, машины даже застревают! Подъезды не моют, все грязные! За что мы платим деньги!?!?!?! Примите меры! Из года в год одно и тоже! Прекратите издевательство над людьми!
А моей сестре доли квартиру в новой Трёхгорке. После 21 года стояния на очереди. за 275 тысяч рублей. А когда пошла оформлять документы ей говорят 375 т. рублей!Что, почему??не понятно без объяснений. И наглой рожей говорят вы будите отказываться от квартиры.???Конечно она заплатили и взяла но САМ ФАКТ., остался без объяснений и пожаловаться не знаешь кому??В такое нарядное время мы живём. И какие тут можно поставить оценки их работе???
Каждый раз требуют всё больше и больше документов, которые не возможно достать и они это знают, поэтому требуют. Требуют документы с моего мужа о его бывшей жене, которая прописана в Горловке. Там где сейчас идёт гражданская война. Документы из БТИ и Росреестра города Горловки. Смешно. Нам отказ, потому что она ему никто. А управе всё равно. Они на диване сидят и продолжают требовать.
Добрый день! Сдала документы на приватизацию в мае этого года. Проживаю в ЮАО. Документы сдавала в ЕИРЦ ЮАО по адресу ул. Газопровод, д. 5 А. Специалист, принявший документы уверила, что в течении 55 дней мне позвонят и пригласят для подписания документов. Но сегодня уже 8 августа, прошло 92 дня, и до сих пор никто не удосужился позвонить. Хотелось бы узнать, что за волокита происходит с документами, или это афера какая то? Жду ответа.
В декабре 2011 года, были сданы документы для заключения договора соц. найма. И вот уже июль 2012 г., а документы не готовы. На вопрос 'Как скоро?', неизменное 'Звоните'. Пробовала приезжать непосредственно в департамент. Отстояв очередь в неприспособленном помещении, после короткого 'Звоните', уезжала домой. А это потерянное время, деньги, нервы. Господа! Срок подготовки таких документов: 10 дней, максимум месяц!
Я в разводе уже 3 года. У меня трое детей и к тому же, я мать одиночка. Сначала меня не ставили на учет потому, что нет 5 лет развода с мужем, а теперь потому, что я не могу им предоставить его св-во о собственности на жильё. Я с ним не общаюсь, а свекровь мне этот документ не даёт. КАК МНЕ БЫТЬ? На вопрос, не могли бы вы сделать запрос? Мне ответили: это Вам надо, а не нам. Где хотите там и доставайте!
Я, Невзоров Владимир Борисович, с 2008 по 2009 год прошу поднять документы. Я инвалид детства стоял на очереди как инвалид детства. Моя мама Андреева Ольга Евгевна при положении квартиры обманула меня. Я подписал документы на пользу моей сёстры Невзровой Елены Борисовны, хотя она не инвалид детства и она на очереди не стояла. Прошу вас мне как инвалиду детства, предоставить жилье. На данный момент у меня нет жилья.
Здравствуйте. Подала оригиналы документов на приватизацию 23.12.2015 в МФЦ ВАО, сказали ждите звонка для оплаты госпошлины, на 28.03.2016 нет ни звонков, ни писем. Дозвониться невозможно, написала в электронную приемную обращения №58401 ответа пока нет. Прием только по предварительной записи, как быть? Что за госструктура, до которой не дозвониться и не достучаться?
Мною, Гущиным А. Е. было подано заявление на приватизацию квартиры 17.11.2015 г., регистрационный номер ДП-ДЖП-16003/5- (0)-0 ОО-477/ОО-477. По настоящее время никакой информации нет. Дозвониться невозможно, телефон не отвечает, письменного вызова я не получал, как было обещано при подаче документов. Полное безобразие.
Подала документы на приватизацию 06.12.2014 года через МФЦ района Северное Медведково, в сентябре 2015 г. на Ельнинской забрали оригиналы документов сказали ждите звонка, но до сих пор нет никакой информации. Звонила на Ельнинскую, трубку никто не берет. Сколько мне еще ждать??? И где потом искать оригиналы документов???
Подала документы на приватизацию уже почти 6 месяцев назад, до сих пор ни слуху, ни духу. Звонила на Ельнинскую, никто трубку не берет. Звонила в МФЦ куда подавала документы, они сказали, что они давно ушли на Ельнинскую и, что вам позвонят. Сколько мне еще ждать??? Меня беспокоет, что они взяли оригинал документа и так тянут.
Подали документы на приватизацию квартиры прошло уже больше, чем полгода пыталась дозвониться по тел.: 8 499 726-38-14 в течении 1.5 часов телефон не берут или он занят. Я сижу дома с маленьким ребенком в декрете. Звонков от отдела нет. Приехать мне сложно. Я считаю это не уважением к клиентам. Мой тел.: 8 926 371-52-40. Вера очень хочется, чтоб был порядок в таких учреждении.
Никогда не дозвонится до них к тел. Не подходят, а в самой конторе действительно одни хамы, из за них не один день потеряли, внятно ничего не говорят, вообщем шпуняют туда сюда уже достали бюрократы. А всего лишь надо забрать документы. Есть на них управа вообще?Недостойны даже ноля.
Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов.! Безобразие! Сказали звоните и узнавайте решение по приватизации, а они сами пробовали позвонить по своим телефонам. Пожалуйста кто-нибудь из начальства примите МЕРЫ.
Звонила 17.08.2015 в 9 ч. 23 м. К сожалению, дама не представилась. Уж очень нервничает, она для информации там сидит на телефоне, а впечатление, что это она мне звонит. И трубки бросать тоже как-то не интеллигентно.
24 января 2015 года сдали документы в ДЖП ЮАО на получение жилищной субсидии на выкуп комнаты у соседей. Обещали в течение 2-х месяцев перезвонить. До сих пор никто не позвонил и никакой информации в отделе не дают.
3 апреля 2015 г. подали документы для приватизации № дп-джп-2435/5- (0)-О ОО-474/ОО-474. ТИШИНА! Сказали, что в течение 60 дней позвонят, чтобы мы подъехали для подачи док-тов на приватизацию! Телефоны на сайте не отвечают! Что делать? Куда обратиться?
Сданы 30.01.2015 г. документы на приватизацию в ДЖП и жилфонда г. Москвы Отдел по району Братеево. Обещан срок исполнения 28 апреля, но на телефонные звонки: +7499 725-21-46 вообще НИКТО трубку не берёт. Как узнать о готовности или ехать придется?
Разговаривают высокомерно, унизительно, оказывают давление на собственника жилья в принятии решения. Грубо говоря суют свой нос не в свое дело, хамят! Пытаются обмануть с жильем! Будем обращаться в соответствующие органы!
При отказе от покупки квартиры передавали документы с Проспекта Мира и потеряли. На очереди мы с 1999 года. А теперь где искать? Почему с помощью компьютера нельзя найти документы, за, что людям платят зарплату.
Три года пытаемся получить субсидию, и все не хватает документов? Вы кого набрали??? То одно донесите, то другое! Безобразие! Сколько можно гонять людей!? Все документы делаются не за день, и не за два. Ужасно. ( ( (! Проверку к вам надо!
В июне 2012 было вынесено решение суда, о признании нашей семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий, но до сих пор решение суда не исполнено Департаментом жил. полит. по ЗАО, на очередь не поставили, пишут отписки, полное безобразие, уже больше года это все длится.
Добрый день. Я - инвалид 2 группы. Меня и мою семью по льготе 'циркуляр №27' инвалиды 2 группы' признали нуждающимися в улучшении жилищных. Мы стоим на очереди уже 12 лет, мне ничего не предоставляли и предоставлять в ближайшее время не собираются. Никакой информации не дают!
Нами было подано заявление на приватизацию квартиры 08.02.2015 г., регистрационный номер ДП-ДЖП-193/5-(0)-0 ОО-487/ОО-487. По настоящее время никакой информации нет. Дозвониться невозможно, телефон не отвечает. Полное безобразие. Что нам делать? Заново подавать заявления? Бардак.
Мною были поданы документы на приватизацию квартиры по адресу: ул. Мартеновская, д. 19, кв. 118 в январе 2015 г. До сих пор нет ответа, нет сформированных данных на подпись. Кто ответственен за такую работу?
Давно пора разогнать этот Департамент и навести наконец порядок! работает одно хамло! Отношение к людям свинское, с каким бы вопросом не обращались!
В управлениях по округам никто не хочет работать. На звонки не отвечают, а если приезжаешь на место, никто и разговаривать не собирается. Не могу договор соц. найма заключить, отфутболивают постоянно.
Южный Административный Округ, документы приняли 15 января, готовность документов 3 марта, а сегодня 15 мая, документы до сих пор не готовы, да и дозвониться невозможно.
Им дали команду - сократить очередь. Вот они и стараются. Им наплевать как сокращать. Чем меньше очередь, тем лучше. Считают площади давно не членов семьи заявителей, домики в деревнях.
Хотела задать вопрос по телефону, т. к. не могу подъехать на ул. Ельнинскую (нахожусь в гор. Мурманск). Ни один из телефонов не отвечает.
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}