Написать отзыв о Данила-Мастер, камнеобрабатывающая фабрика
Отзывы о Данила-Мастер, камнеобрабатывающая фабрика
Показать:
Заказали памятник в Рязани, ждем установку уже 4 месяца. Каждый раз что-то придумывают: от сломанной машины - до погодных условий. Установили. Но эпитафия оказалась написанной с ошибками! Демонтировали, теперь ждем еще раз установку. Еще 2 месяца. Кошмар, а не организация! Ко всему прочему, хамское отношение менеджера, которая откровенно говорит о том, что ей плевать на все эти памятники.
Никому не советую памятники от Данила-Мастер! Продают якобы памятники из карельского гранита, а на самом деле не пойми что. Памятник после установки пошёл трещинами и развалился на части. Я понимаю, если бы они были дешёвые, но не за такие огромные деньги же. Кстати, деньги они так и не вернули за бракованный памятник. В общем, пришлось заказывать другой памятник у другой фирмы. Сейчас долгие судебные тяжбы с этими Данила-Мастерами.
Заказал дорогой памятник за 45 тыс. рублей. Думал, для любимого родственника будет достойные похороны. Ничего подобного! После установки через неделю памятник развалился по палам! Как это возможно? В итоге денег не дают, заменить не хотят, говорят не их вина. В итоге купили в другом месте памятник опять. А с этих мастеров теперь через суд надо выбивать свои деньги за бракованный кусок непонятно чего.
Данила-мастер, в частности, Владимирский филиал на ул. Добросельская. Нет никакой обратной связи с клиентами. Можно сколько хочешь звонить по номеру: 22-23-50 и оставлять сообщения менеджеру, все равно никто с вами не свяжется и не перезвонит. Никакой оперативной информации клиенту о задержках или переносе сроков. Пока сам не придешь ничего не узнаешь, а с их графиком работы это сделать довольно проблематично.
12.07.2016 заказала памятник погибшему сыну в офисе г. Самара. Срок изготовления по договору 21.08.2016. Надеялась до дня памяти (28.09) увидеть памятник на могиле. Обслужили вежливо. Только вот памятника до сих пор нет. Звонки с тел. 74993467438 о качестве обслуживания выглядят насмешками. По местному телефону также ничего конкретного о судьбе заказа. 'Ждите, Вам перезвонят.'
Обратилась за срочной печатью сувенирной продукции. По телефону общалась с Оксаной, она представилась руководителем компании. Хамство, 'наезды' и полное отсутствие клиентоориентированности, как-будто я попала в 90-е и они единственная компания на рынке. ('У меня вообще-то почта не работала сегодня' - вы это серьезно). Печать у них, оказывается, не Москве, а в Петербурге. Мой срочный заказ проспали.
3 мая делали заказ на памятник и установку в офисе г.Иваново. До сих пор памятник не готов,( по договору срок изготовления 2 месяца)а мы сделали предоплату в размере 33500. Дале телефон руководителя Александра Доброходов,связалась с ним,он пообещал,что 19 июля выйдет художник и памятник будет готов через пару дней.сегодня 24.07 и что я слышу....ничего не готово и когда будет никто не знает
Обходите эту контору за километр минимум- как только они получат деньги, будут сочинять всяческие форсмажорные обстоятельства, чуть ли не до прихода пришельцев, чтобы максимально оттянуть время исполнения договора, сдаются только под угрозами обращения в суд, работа установщиков безобразная- все криво-косо, гранитная плитка бракованная- со сколами, срезы не заводские . Видите их вывеску- бегите....
Заказал памятник родителям в Данила Мастер Оренбург .Оплатил 100%. К сроку исполнения установки привез дочь отдать последнии почести родителям с другого региона. Ничего не сделали. Пояснить и разговаривать не хотят. Ни кто не за что не отвечает. Буду в суд подавать. Они там уже по 4 делам ответчиками выступают."блеск" а не фирма
Заказала маме памятник осенью.Хотелось такой портрет ,чтобы и в дождь не исчезало изображение. Посоветовали не компьютерный,а ручной портрет. Сказали ,что все будет отлично. Поверила, заплатила подороже за ручную работу. Пришла в сырую погоду на кладбище, портрета почти не видно. Спрашивается,за что я переплатила деньги?
Хочу предостеречь тех, кто ценит свое время и свои нервы, обходите эту контору стороной.Заказывал памятник на ул. Кузнецова гор. Ульяновска. Памятник и постамент со сколами, установка произведена отвратительно, криво и неровно. На претензии совершенно не реагируют.Видимо, достучаться до них можно только через суд.
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Штрафы, штрафы и ещё раз штрафы. Штрафуют по умному, с неофициальной части з/п. Выдают копеечную часть официальной з/п, а в конце месяца на неофициальную, как они говорят на премиальную, накладывают штрафы. Требуют очень много, а платят копейки, ещё и штрафуют. Ужасная организация.
Обратилась в Данила мастер три недели назад. Нужен был большой памятник и гранитная ограда на могилу. Передала им всю информацию для расчета сметы, но расчеты целиком так и не прислали. На звонки не отвечают. Так жаль потерянного времени. Мой заказ потянул бы тысяч на 300 рублей, странно что им это не интересно. Объходите их стороной, не тратьте время.
Люди не тратьте деньги и время на эту фирму, 2018 г оформили с ними договор на установку памятника и укладку плитки, а уже через восемь месяцев приехали, а плитки половины нет, половина лежит, они звонят и говорят чтобы мы купили еще плитку и оплатили работу типо по себестоимости, но за то все мы заплатили 100 000рублей в кредит!
В Брянске заказал памятник родителям. Сделали в срок, претензий нет. Но потом закрылся магазин, уволили персонал, теперь не могу забрать оплаченный 100% заказ. Некому приехать и выдать. Руководство в другом городе и приехать не могут. Буду подавать в суд.
Памятник не доставлен в указанный срок. В данный момент не доставлен. Насколько нам известно, обманутых клиентов немало. Менеджеры предлагают написать претензию. Контактные данные руководства и производства не дают. Никому не советуем обращаться в эту компанию.
Безобразие! 25 июня срок выполнения памятника. Прошло 3 месяца, а концов не видно. Хотя сотрудники разговаривают вежливо, но от этого не легче. Пожалела, что обратилась в эту компанию. Если сразу предупредили, что возможны задержки по срокам, а не врали в глаза, не так бы все это воспринималось.
Мы попались как и все остальные. Никому не советую. Обман. Собрали деньги со всей России. Ничего не делают. Это пирамида по сбору средств. Написала повторную претензию, но отправлять не буду, нет смысла. Буду писать в Прокуратуру Ярославля.
Безграмотные отзывы. видно, что один и тот же человек на сайтах пишет, эт смешно и не креативно. Причем, ошибка на ошибке, и вообще, бедные усопшие, нельзя так поступать, и писать заказные отзывы, вам это припомнится.
Пыталась заказать памятник, потратила кучу времени. На сайте говорят одно, а по телефону совсем другое. Выяснять, где правда - нет желания, как и заказывать в "Даниле..."
Прошу всех, кто ищет отзывы о данной компании, ознакомиться с моим отзывом на сайте: http://www.angrycitizen.ru/case/568874. Ибо негативные отзывы 'Данила-Мастер' никуда не пропускает)
Уже 1,5 месяца жду заказ. Ни ответа, ни привета. Никто не перезванивает. Сроков предполагаемой отгрузки до сих пор нет. Обходите стороной.
Если цените ваши нервы и память ваших близких, не заказывайте здесь памятники. Заказала мужу 7 мая сегодня уже 28 июля и никак, ничего не могу добиться.
Заказал 12 мая стелу, все сроки прошли, заказа нет. На мои звонки одни отговорки. Мой совет всем, обходите эту фирму стороной.
Рассчитали стоимость, внес предоплату. Через четыре дня стоимость возрастает на 5 тысяч. Менеджер отнекивается, хотя сама считала. Звоните и жалуйтесь, весь ответ. ДАНИЛА РАЗВОДИЛА будет точнее.
НЕ СОБЛЮДАЮТ СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ . РЕЗУЛЬТАТ НЕПЛОХ, НО ПОСЛЕ НЕРВОТРЕПКИ, И ПОЖАЛОВАТЬСЯ НЕКОМУ.
НЕ СОВЕТУЮ, МОРЕ ДРУГИХ КОМПАНИЙ
Заказ оформлен в марте, на дворе конец октября - заказ не выполнен. Работы по установке памятника не возможны для выполнения, грунт проморожен. Вот так в ХХI веке "работают" некоторые конторы.
Не рекомендую эту фирму: очень много заморочек- сроки, качество товара и отношение руководства оставляет желать лучшего. Договор только под себя, читайте внимательно.
Не рекомендую, сроки нарушают, ДОГОВОР УЩЕМЛЯЕТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ВО ВСЕХ СМЫСЛАХ, за месяц и неполный месяц хранения дерут по 300 р. Ужасная компания.
Установка хорошо. Но задержали на месяц. Правда потом позвонили извинились обещали исправить положение.
Уже год не могу по-человечески установить памятник.
Обман клиентов- некачественный товар.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}