Отзывы о Contact, система денежных переводов

Очень ужасная работа сотрудников contacta! Мала того, что я оббегал около 5 точек пунктов contact, названных по горячей линии, а они оказались "нерабочими", так еще и нерешили мой вопрос по идентификации киви кошелька. По горячей линии вечно переводят друг на друга, и в конце концов звонок "случайно" обрывается и не один раз. Нашел единственный банк, с которым еще работает система contact, но у них нет технической возможности по идентификации. Написал письмо в службу поддержк...

УКРАЛИ ДЕНЬГИ! БОЛЬШЕ 3000 ЕВРО . 10.12.2014 г. перевел 3000 Евро на Испанию в город Бенидорм. На сайте указано, что в Бенидорме можно забрать в 3 разных местах деньги. Там находятся просто почтовые пункты и о такой системе никогда не слышали. Они с ними некогда не работали. Попытался быстро вернуть деньги обратно, на что мне сказали, что деньги вернуться через 2 недели, а комиссию вообще не вернут. В контакт-центре мне начали хамить и бросать трубку. Более похабного отношения к себе я еще не ...

"Посчастливилось" мне получить денежный перевод через эту шараш-контору. Предварительно им позвонив, уточнить по какому адресу могу получить свой перевод, мне назвали адрес и я после работы пошла по указанному адресу. Там уже давно не существует тот банк, через который могла бы получить перевод. Звоню опять, меня направляют по другому адресу, проблема та же. Я снова им звоню - та же самая ситуация. И таким образом я объездила около 5 их "рабочих" точек. Сотрудник call-центра ...

Деньги переводят быстро, но получить их не так уж и легко. Вчера 12/04/2016 проехала по 4м адресам в ВАО: Адрес: Б-р Измайловский, 55; Щелковское шоссе, 68, кор 1; ул. Первомайская, 81;ул. Парковая 12-я, 7, стр. 1. Результат: 2 пункта по указанным адресам не существует, 1 в 18:00 уже закрыт, в последний заехала в 19:00 (Измайловский, 55), но мне сказали, что так долго сотрудники не работают, приходите днем. (Режим работы Контакт указано: 09:00-20:00)4 дня не могу получить перевод, работаю с ...

Один раз решили воспользоваться переводом системой Contact-счет на расчетный счет получателя, уже 6-й день выясняю где деньги. На счет банка деньги так и не пришли, отправитель со свой стороны уже проверил всю информацию включая банк отправителя и Республиканский банк, т.к. перевод международный. В контакт-центре уверяют, что деньги отправлены на счет получателя. Только после того как начали обзванивать головной центр с обеих сторон, они решили уточнить статус платежа. Оказалось, что у них &quo...

17 февраля был отправлен перевод из Молдовы в Россию. Вот уже 10 дней бегаю по банкам, никто не выдает деньги. Но не сразу отказывают, а говорят, что надо заказывать деньги. На вопрос какие будут нужны документы отвечают, что ничего кроме паспорта. А когда прихожу получать начинают морочить голову. То подтвердите родство Отправителя и получателя, то откуда деньги, то куда будете тратить. Написала жалобу, т. к. банки вроде солидные БИН- банк, Интеркоммерц. Сотрудники Контакта не могут дать вразум...

Обошел сегодня 5 банков, всё это время операторы мне чесали, что "не может быть"! Однако перевод не получил нигде. По совету оператора попёрся в их пункт. Попал туда в 18-32, а там оказывается касса до 18-30 работает! Звоню опять в поддержку, они говорят идите на Тульскую (с пл. Ильича!). Я им: - А там точно работает? - да. - Мне и тут сказали, что работает. В общем, отзовут у них лицензию (как сказали мне в тех банках, где я был), ну и Бог с ними.

Из-за сбоя в системе контакт потерял 400 долларов. Указан статус "выдан", но до банка получателя деньги реально не доходили. Информации о переводе в банке получателя НЕТ! И уже не будет, так как сотрудники КОНТАКТА меня уверяют, что перевод был выдан. Сотрудники службы поддержки помочь, видимо, не могут. Просто где-то зависли деньги, но разбираться лень. Я и мой знакомый-получатель платежа просто офигеваем вдвоём!

Не пользуйтесь услугами CONTACT для международных переводов. Эта система просто не работает. Уже неделю я на телефоне между Нью-Йорком и Москвой, они потеряли деньги и никто не хочет ничего делать, на заявки дают отписки - перевод не видим, решайте сами свои проблемы. Эта история еще никак не разрешилась. Но я никогда больше не буду пользоваться услугами CONTACT. И вам НЕ советую.

Перевый и последний раз переводила деньги тут, во-первых, получить их не так-то просто. Потому что многие банки отказались сотрудничать с ними, во-вторых, чтобы вернуть перевод отправленный на адрес, нужно собрать пакет документов, как на оформление ипотеки! В-третьих, срока по возврату денег на счет нет! Хуже не встречала! Никому не советую с этим столкнуться.

Добрый день.09.02..2020 воспользовался сервисом «контакт» для перевода денежных средств, в связи с ошибкой был вынужден отозвать платеж ,денежные средства вернулись на карту и в течении двух часов были списаны повторно № перевода 150306246,прошу разобраться и вернуть деньги. --С уважением, Владимир * *

Заплатил за справку о перечислении денег. 3 недели справки нет. И звонил, и по электронке им в техподдержку писал. Включают дурачка, ничего не знаем, но вы можете еще раз заказать (и заплатить!) эту справку. жулье, одним словом.

Деньги на счет зачисляют быстро. Но не нравится, что, например, при пополнении электронного кошелька, не зависимо, на какую сумму, комиссия не менее 75 рублей, так что пополнять кошелек на 100 рублей не выгодно.

Мой муж два раза приходил, для того чтобы получить денежный перевод, но не тут то было. Сначала говорили не правильный код перевода, потом, что вообще нет такого перевода. Пришлось идти в другое отделение на Малыгина, может там по умнее сотрудники.

Отправил 100 долларов на свой кошелек в CONTACT24. Деньги из банка были отправлены, но на счет в контакте так и не поступили. Прошел уже почти месяц. Мои письма служба поддержки просто игнорит.

Отправлены деньги для меня. Не смогла получить. Русславбанк (Москва) по телефону не отвечает, что случилось с Контактом, почему он не работает 3 дня.

Две недели не могу получить перевод ни в одном из банков партнеров, все говорят, что технический сбой. Дозвониться не реально. На письма не отвечают.

Не выдали деньги по новому паспорту… говорят ждите когда система увидит его ???????что за беспредел

Система "Контакт24" - сырая, проблемы на каждом шагу. По телефону менеджмент не может решить проблемы.

По телефону отвечают, что такой системы переводов у них нет.