Написать отзыв о Beauty spa, салон красоты
Отзывы о Beauty spa, салон красоты
Показать:
Word Class на Мосфильмовской с первого взгляда кажется приличным клубом, вроде все аккуратно, менеджеры приветливы - поэтому и купила карту. Через пару посещений в клубе полностью разочаровалась - ресепшн не здоровается и не прощается даже в ответ. Про спасибо и пожалуйста я вообще не говорю. Даже после того как я сказала об этом менеджерам - ничего не изменилось. Минусы: парковка 180 рублей или далеко идти через весь жилой комплекс, выбор групповых занятий очень скудный, особенно в вечернее вре...
Добрый день. Клуб сам по себе более менее, но при расторжении контракта, делают все, чтобы деньги Вы вовремя не получили. Говорят, что по ИХ договору, невзирая на законы, возврат денег производится в течении 180 дней!!!! Звонил в Роспотребнадзор, они были очень этому удивлены, сообщив, что возврат должен был произойти не позднее 10 дней. В клубе World Class Севастопольский работает старшим менеджером отдела продаж Игнатова, которая так же сообщает, что возврат - 180 дней. На слова, что буду обра...
Сотрудники ФизКульта на Полежаевской, по сути своей обязанные пропагандировать здоровый образ жизни, курят напропалую. Просто житья уже нет от них никакого. Наша организация находится по соседству с ними. Неоднократно просили не курить у нас на крыльце. Просто бесполезно, даже хамят в ответ. После постройки вокруг дома галереи курят под нашими окнами. Просили не курить, вообще поставили мусорное ведро. Думаю, скоро лавочку соорудят и по полдня будут проводить здесь. Пытались выйти на руководство...
Качество обслуживания не улучшаем, зачем? Полотенца старые выдаются на рецепции, часы на улице у бассейна не работают. Теряем клиентов, переходим на коммерческую деятельность в другой сфере: открыли химчистку, а теперь решили с 1 января 2017 г улучшить свое финансовое состояние за счет платной парковки, установили 2000 руб. за квартал, не слабо, да? К примеру в Москве Резидентское разрешение на год стоит 3000 руб. Что-то не ладится в этом 'царстве'. Руководству компании наверное надо серьезнее п...
О World Class на Тульской. Являюсь членом данного клуба много лет и до недавних пор все устраивало, были конечно мелкие недочеты, но все и всегда устранялось. С приходом нового руководителя клуб сильно испортился, превратился в небезопасное место, а особенно в выходные дни, когда отключают освещение в бассейне при перегоревших лампах внутри самого бассейна. Директор Клуба не обращает внимания на многократные обращения членов клуба. Женская сауна работает без вентиляции, душевыми невозможно пол...
Имея за плечами 9-летний опыт работы фитнес-тренером попал как кутенок в говно, в этот world class. Оклад мизерный, постоянные переработки, заоблачный план, невыполняемый в принципе.
Тренеры заточены на развод клиентов на деньги всеми правдами и неправдами.
Рядом со старым персоналом трутся периодически мутные личности, интересующиеся насколько клиенты состоятельны, на каком авто ездят, какой бизнес, где одеваются. Меня мой коллега регулярно пытал по поводу моего клиента, типа, узна...
никаких
Хожу в Ворлд Класс Лэдис уже третий год. Последний год тренерский состав полностью сменился (говорю о групповых тренировках). Понабирали молодых девочек, видимо, сразу после института. Абсолютно никакого заряда на тренировке не получаешь, такое ощущение, что приходят покривляться и посмеяться на тренировку. Некоторые даже упражнения неправильно выполняют, не следят за техникой занимающихся. Единственный тренер, на чьи тренировки хочется ходить - Сахнова Татьяна. Настоящий спортсмен, боец. Даже е...
Пришли в бассейн Физкульта на Варшавке после отпуска - раздевалка ремонтируется. Позже узнали, что общую бассейновую раздевалку переделывают под VIPов - для них там будет установлена мягкая мебель, переделан душ, сделаны прочие плюшки. А все иные (неVIPы, то есть не совсем люди, по мнению администрации Физкульта), если захотят попасть в бассейн, теперь будут пользоваться раздевалкой на втором этаже. Очень же бодрит и оздоровляет беготня в мокром купальнике/плавках на второй этаж по сквозняку. О...
Попробовала много клубов и как сравнение тот же Фитнес Хаус только дороже, таджики или узбеки обслуживающий персонал, включая гардероб, учитывая ситуацию в стране думаешь мальчик с гардероба с какой целью налаживает контакт с твоей 5-ти летней дочерью, неприятно слышать 'кульды-мульды' по телефону постоянно, фены не работают, двери не закрываются, очень маленькая финская сауна в женской раздевалке, после шести друг на друге сидим ( ( . Шкафчики по номерам, что очень не удобно, потому, что девочк...
18.02.14 звонила в данный фитнес-клуб, который позиционирует себя как 'самый лучший'. но сервис даже по телефону оставляет желать лучшего. По телефону со мной общался молодой человек по имени Вячеслав. Хочу сказать, что давно у меня не было таких разговоров с сотрудниками сферы услуг. Я завала вопросы. чтобы выяснить некоторые моменты. на, что слышала только ответ 'да' или 'нет'. Никаких выяснений моих потребностей. Я ожидала, что мне расскажут хоть что-то о клубе. но слышала только да или нет. ...
Вода в бассейне на Наметкина очень холодная и запах очень плохой, менеджер сказала - она не плавает в бассейне, уточнит. До руководства не дозвониться - все заняты. А тем временем, лестница в бассейн болтается, можно свалиться и получить травму. Туалетная комната опасна тем, что оттуда заедает защелка и долго приходится ждать, пока тебя откроют. Мне непонятно, почему нельзя письменно обратиться к руководству, непонятно. Заплатил деньги - и никому дела нет до клиента. Нет, я за свои деньги должна...
13 сентября, я по предварительной договоренности пришла на гостевой визит в клуб на Ивана Франко. Менеджер по продаже, Марина, беседовала по телефону и с тоской прервала интересный, личный разговор. Я предоставила ей пригласительный билет, полученный в нагрузку к сапогам, купленным в магазине 'Респект'. Менеджер повертела билет и стала спрашивать по телефону. У меня пригласительный от 'Респект', куда ее девать. Ворд Класс позиционирует себя как премиум, а сотрудница ведет себя как на рынке. Мне ...
В начале января купила карту в Ворд класс Павлово. Оказалось что очень большое количество тренажеров не работают. Уже странно для этого бренда, с учетом цены абонемента.
Написала заявление о возврате денег по данной причине, в январе. По закону возврат осуществляется в течении месяца. Прошло более 3х мес возврат до сих пор не получила.
Но этому клубу наплевать, у них какие то свои законы и они рассказывают что выплатят в течении 6мес. И им плевать что есть законодательство.
Друзья, не реко...
Нет никаких претензий к фитнесу. Что такое спортивное тестирование? Это хорошо спланированная и подготовленная атака на клиента. Что такое 'futrex' его точность 2%, а говорят, что около 50% и дальше больше. К клиентам отношение как к денежному мешку, если он записываеться на спорт-тест, то стараются развести: на различные доп\услуги, хорошие красивые фразы. Толк от этих исследований - 0! Единственное, что поможет для желающих снизить вес - это хороший инструктор! Ни 'врач', да и условно этого че...
Год назад купила карту на год, но пришлось оформить возврат, т. к. срочно надо было съезжать со съемной квартиры. Сейчас мы живем опять в Митино, и я опять оформила договор с клубом на год, но с меня потребовали письмо о том, что я ни при каких обстоятельствах не буду возвращать или переоформлять карту! У меня вопрос - вот объясните мне пожалуйста, зачем тогда прописывать пункт в договоре о возврате? И если уже такой договор подписан, зачем брать какие то письма с меня? Короче полный тупизм! И е...
Клуб в Митино. После продления действующего контракта FKP 726189 от 05.10.12 (новый контракт FKP 730422 ОТ 07.05.13 действовал до 31.01.2014 + 30 дней заморозки) перестали пускать в клуб после 06.11.2013. Приходилось раз 5 ходить к менеджерам, искать мои контракты по базам данных. На ресепшене теряли мою клубную карту, потом теряли контракт, с которым я ходила пока изготавливали новую карту. Контракт нашелся на столе ресепшена, когда я начала составлять акт о пропаже. Ключ от ящика держите при с...
Это просто возмутительно. Унижение чести достоинства. Женщины вынуждены мыться друг у друга на виду. Да за это в суд нужно подавать! Это не спорт, а сплошной стресс. Для нормального человека - это неприемлемо. Когда мы заключали контракты - дверки были. А теперь нет. Совок. Как в колхозной бане после посевной. Дорогие управляющие клуба! Я понимаю, что вы находитесь в Кунцево, это степи, и вы предполагаете, что народец там дикий. Ну так нет! К вам еще приезжают люди, которым просто нравится откры...
В женских душевых кабинках либо вообще отсутствуют подставки для принадлежностей (шампуни, бальзама), либо висят так, что положить в них невозможно - они переворачиваются.
Второе. То же самое и в раздевалке в кабинках. Во многих отсутствуют крючки.
Третье. Если в бассейне идет индивидуальное занятие с одним человеком, не надо ставить табличку, дорожка для индивидуальных занятий. Итак на дорожке в определенные часы скапливается по 8 человек. Деньги платят все одинаковые. Мы приходим за положи...
Очень разочарована зоной бассейна в физкульте на Варшавке! Народу очень много! Хоть рано утром, хоть в обед или вечером. И одни бабушки! Ребенку нахамили (смотри, куда плывешь!) Хаммам общий, как баня в советские времена, сесть некуда. Душевые открытые, ужас, мыла нет! Полотенец естественно тоже нет. Лучше бы добавили цену на абонемент и мыло со шторками повесили! В шкафчиках грязно, раздеваться тесно, бьешься локтями. Единственный плюс, хороший тренажерный зал! Сходила 2 раза, хотела расторгнут...
Качество услуг испортилось, хамам не работает, как и телефон в женской раздевалке, поэтому сообщить о проблемах можно только спустившись на ресепшен. Раковина в хамаме не работает, полгода назад была в полурабочем состоянии, а уже 2-3 месяца как совсем убрали ее, оставив торчащие краны. На ресепшене обслуживание хамское, ни на один вопрос не могут ответить, либо отвечают таким тоном, чтобы больше не обращались. Для себя уже решила, что продлевать абонемент в этом клубе больше не буду. Не рекомен...
World Class на Пресне. Душевые не работают, когда будут работать - никто сказать не может, но, судя по состоянию, не скоро. Это, конечно, огромный минус. Персонал на грани хамства. Ладно, не здороваются в ответ, но и помочь ни чем не хотят. Либо неквалифицированные люди, либо не мотивированы на качественное, соответствующее уровню бренда и стоимости, обслуживание. При этом речь не о спец. запросах, а из разряда 'где находится, как записаться' и т. д. Не знаю, как в других клубах сети, но на П...
1. Бассейн не работает каждое лето (Компенсации пропущенных занятий нет, услуга заморозить карту - за доп. деньги)
2. Баня-хамам в плохом состоянии - вырван с корнем умывальник, торчат трубы, грязь, попахивает канализацией)
3. Групповые программы однообразные. Разнообразие -за доп плату (йога, тай-чи, танцы и т. п.)!
4. Оборудование в зале плохое - коврики тончайшие, заниматься на них больно, к тому же, их на всех не хватает.
5. Народу много даже днем.
Скорей всего, больше продлять кон...
World Class ladys одно название, что клуб женский. На самом то деле с недавних пор в тренажерном зале работает тренер мужчина, на все претензии руководство клуба отвечает, что они поменяли концепцию клуба и теперь в тренерский состав будут входить мужчины. Вот только когда покупаешь карту, они тебя заверяют, что клуб только женский и ни одного мужчины тренера в зале не будет. Хожу в этот клуб давно, но если не уберут мужчину-тренера из зала, принципиально уйду и уговорю уйти всех многочисленных ...
Была на собеседовании на административную должность, работа в офисе, разговор и общение с кадровым работником вполне устроил, все построено грамотно. Удалось пообщаться с ведущим специалистом, начальник, как сказали был в отпуске. И вроде я их устроила. Не понравилось, конечно, что это опен офис, но отдел конкретный сидит за стеклом, но все равно сидят плечо к плечу. Короче, перезвонили на следующий день ссылаясь, что начальник в отпуске, окончательный ответ пока не дают и на этом все закончилос...
Нет
Клуб сильно испортился, очень много народу, мест на групповых тренировках не хватает, особенно в выходные дни. Обслуживающий персонал не говорит по-русски. Забытые вещи пропадают. Количество групповых тренировок уменьшилось. Отдел продаж не выполняет свои обещания по проводимым маркетинговым акциям. В августе была акция 'Приведи друга - получи месяц в подарок'. Друг купил годовой контракт, а мой на месяц отказались продлевать. Ходила в этот клуб 5 лет. Больше продлевать не буду.
В клубе несколько месяцев не работал хамам. В бассейне ежедневно на одной дорожке проходят тренировки, что создает неудобство для остальных. Самое главное, несмотря на кризис в стране, самый дорогой клуб в городе. По сравнению с прошлым годом подняли цены на 35%. Якобы скидка 20% - полное вранье. Самый дорогой клуб 'Доктор Лодер' стал дешевле этого. Зажрались. Другого объяснения нет. Переходи в Лодер. Желаем, дорогой 'Мировой класс', скорого фиаско!
Менеджер обманула при покупке карты, она сказала, что входят гостевые визиты. А потом по телефону, когда решили записываться, нам отказали. Типа это не входит в карту!
На ресепшене девушки ведут себя странно. Один раз она налепила на себя наручники охранника (этот случай был на Полежаевской 21.09.15) и пыталась их снять ключом. Все ржали и она, и охранник, и парень какой-то толстый - не внимательный к гостям!
Ужас, а не клуб! Никому не советую! За эту стоимость можно еще повыбирать!
Это абсолютно отвратительное место, менеджмент клуба глубоко презирает своих клиентов, устанавливают понятные только ему правила. Являюсь клиентом клуба уже несколько лет, при этом мне запрещено привести своего сына по гостевому визиту, который я готов оплатить. Отказ категоричен и обжалованию не подлежит. Парковка вечно переполнена, на шкафчиках стоят замки неудобной конструкции. Я категорически не рекомендую этот клуб и сам больше не буду продлевать свою карту.
Работал в одном из клубов с большой проходимостью, половина клиентов быдло и хамло, считающие себя пуп мира, купив карту за 30000 тыщ, относятся к работникам рецепции как к говну! Зарплата в конверте как считается непонятно. Сначала платили не плохо, потом урезали, работали чуть ли не каждый день, а в месяц еле еле 20 выходило. По вечерам зашивались, проходимость огромная и каждому надо угодить! Менеджеры работают лишь бы продать карту, а кому продают все равно. Страдат от этого в основ рецепция...
Единственное, что было хорошим и не хотелось уходить это коллектив. Пожалуй на положительных сторонам все(((
В аква-зоне Worldclass начиная с октября 2014 года очень холодно, в бассейне просто ледяная вода, хамам очень часто не работает, теперь еще и аква-тоник сломался. И это не говоря о том, что в раздевалке и душевой комнате очень грязно, просто антисанитарные условия, вода может течь то ледяная, то очень горячая. Я посещая этот клуб 3 года, и если вспомнить, каким он был в 2011 году и сейчас, то "это небо и земля".
Все стало очень печально. Отношение персонала свинское, улыбаются только в момент покупки /продления карты. В бассейне плавают «русалки» и «русалы» без шапочек и даже не удосужатся сделать элементарный хвостик. Поэтому везде полно волос. Сауну оккупируют бабульки, поэтому попасть туда сложно. С тренером мне лично повезло, но даже он не заставит меня продлить карту еще на год. Так, что ухожу.
Поддерживаю негативные отзывы - карточки продают по бросовым ценам и народу уже так много, что ни в раздевалке, ни в душе не протолкнуться. Про бассейн и групповые занятия вообще молчу. Доступный фитнес - это прекрасно, но должны же быть элементарные нормативы по площади. С удовольствием ходила бы в другой центр, была бы альтернатива.
Посещаю этот клуб с 2008 года. Стал отвратительным. Народу очень много. Отсутствуют вешалки в шкафчиках. Сауны - одно название. Душевые превратились в бани (особенно в выходные дни). Волосы и коричневые лужи от кофейной гущи постоянны. Многие не принимают душ перед бассейном (это говорит об культурном уровне посетителей). Решила больше не продлевать карточку!
В Сургуте посещала клуб World Class 3 месяца, за рецепцией хамоватые барышни, инструктора так и ходят в рот заглядывают что-бы клиент согласился на персональные тренировки, менеджеры по продажам вообще ХАМЛО, подробной информации не допросишься, каждый раз новые сотрудники меняются как перчатки. P.S. Лучше купить домой беговую дорожку, чем тратить время на такое.
Хожу второй года клуб 'World class' на Житной. После ремонта вроде должно было стать лучше, но, к сожалению нет. В душевых кабинах (убрали стеклянные дверки, и теперь, как в общественной бане (на мой взгляд это тоже относится к классу VIP), в туалетах невыносимая вонь (за свежестью никто не следит), полотенца очень грубые и далеко не первой свежести.( ( (
Хамство тренера Михаила Зубарева просто поражает. Этот человек может просто забрать гантели, которыми вы тренируетесь, занять без спроса ваш тренажер. На замечания реагирует просто неадекватно. 'Я на подготовке' - вот что он всегда отвечает. Часто слышу нецензурные выражения из его уст. Я буду жаловаться! За что платим деньги? Руководство, ау.
Клуб становится год от года хуже и хуже. На всех направлениях. Грязь, сломанные души и фены. Занятия могут закончить раньше (групповые). А сегодня вообще с 19:45 не стали выдавать полотенца! Договор не заключили. Я уверена, что если бы в районе был бы другой клуб, то сюда люди не пошли бы. А ведь так хорошо все начиналось! Может пора сменить спящую администрацию???
Ужасно. Все старые, опытные и грамотные тренеры уволены, вместо них набраны удобные фитнес - менеджеру люди. На занятия к ним ходить нет желания. Очень слабые занятия. Время занятий меняют без уведомления и согласования (как это было раньше) с клиентами. Не ходите в world class Тульская, пока там "руководит" элит. тренер Шивагорнова.
Непрофессиональное обслуживание тренеров! Все в одном…..и женская и мужские бани. Постоянная суета! Много всяких недостатков! Цены не реально большие! Нет никаких скидок и разных для клиентов предложений! Сидят неграмотные менеджеры…..не советую! развод ! Полный! Бассейны маленькие и неудобные для клиентов!
Уровень управленцев очень низкий это очень заметно по неуважительному общению с сотрудниками в первую очередь , а это уже о многом говорит . Должности занимают люди , которые в сфере не ориентируются и даже не заинтересованы . Учредителям сочувствую , заваливают их бизнес , и спорт и услуги СПА . Экономят на клиентах , о комфорте дорогих гостей не беспокоятся ,руководство волнует только выполнения плана , а как и кто им плевать лишь бы денег содрать!!!!
Занятия спортом
Очень сильный запах хлорки в последнее время, аллергия по всему телу, с ребенком не могу больше ходить, три раза были и ребенок получил отравление от хлорки, сейчас лечимся. Очень жаль, что они так сильно и много начали добавлять хлорки.
Дожились и так ничего хорошего с сервисом нет 100 человек на 1 метр воды - так теперь нас таджики обслуживают, мало их на улицах - совсем администрация не уважает своих клиентов! Как не было втак называемой турецкой бане тазика для воды - так инет! Не надо писать, что она есть в наличии - просто кошмар!
Мне до сих пор очень трудно понять, почему КАЖДОЕ занятие должно начинаться с 5-минутным опозданием и не по вине клиентов. Практически каждый тренер заходит на 5 минут позже как ни в чем не бывало. Меня это страшно раздражает, вот не знаю даже кому пожаловаться.
Часть оборудования в кардиозоне сломана и уже несколько месяцев не ремонтируется и не заменяется. В женской раздевалке в выходные не убираются мокрые полотенца. В общем, савковое обслуживание за 60 тыс. в год.
В клуб в Митино хожу 7 лет. Стало просто противно ходить, тетки просто грязнули, женская раздевалка превратилась в хлев. Уборка отвратительная. Тренеры уходят, нанимают не понятно кого. Групповые программы не меняются, развития нет.
Наплевательское отношение. Занимается кучка инструкторов и завсегдатаев, занимая тренажеры и обсуждая анаболики! Заболел, отказались переоформить на жену, которая покупала абонемент. О возврате сказали - копейки и через несколько месяцев.
Ворд класс на Шереметьевской. Закрыли бассейн на 2 недели, не предупредили, карту не продлевают, предлагают другие клубы - но не те, которые были бы удобны мне. Хамство ужасное! Я просила Олимпийский - сказали, там много народа, вранье! Ужасно разочаровали своим подходом к клиенту!
Муж мне сделал подарок, купил абонемент в этот клуб. Очень люблю баню и хамам, собственно ради этого и был сделан подарок. Но вот уже больше месяца ни баня, ни хамам не работают. Сходила один раз без бани, все не то! Если бы знали, что так будет, купили бы абонемент позже. Очень разочарована!
На рецепции 50% действительно очень невоспитанные люди. Часто делают вид, что тебя в упор не видят, хамят. Не понимаю, куда смотрит администрация. Ведь это "лицо" клуба! Когда меня знакомые спрашивают мнение о клубе, я говорю - хамло за прилавком.
Хожу плавать в бассейн в клуб на Воробьёвых горах. Ужас! Бассейн используется в качестве купели после бани! Мужчины в семейных трусах прыгают с бортика в воду. Должен же быть какой-то фейс контроль, а там всем все равно.
Всем спасибо за инфо. Планировал приобрести карту по акции. Изучив договор (мелкий шрифт много страниц-интересно хоть кто-то читает?) задал в отделе продаж несколько вопросов и сделал некоторые замечания. Карту продавать отказались. Ну прям свезло.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}