Написать отзыв о Банкомат, Промсвязьбанк, ОАО
Отзывы о Банкомат, Промсвязьбанк, ОАО
Показать:
Получил я тут как-то кредитную Суперкарту Промсвязьбанка.
Заполнил на сайте заявление, отнес справку, все быстро рассмотрели и карту мне одобрили.
Красивая, чёрная стильная.
А еще бесплатное обслуживание смс, бонусная программа, неплохой интернет-банк. Так, что карта мне понравилась. Хорошая и удобная. Ну я и пользовался ей достаточно активно и в какой-то момент захотелось мне увеличить кредитный лимит по этой карте.
Заполнил в интернет-банке заявку (по въедливости и дотошности сравнимую...
Хотелось поделиться своим опытом общения с сотрудниками Промсвязьбанка офиса г. Королев. для меня крайне важным было оформление дебетовой карты именно в этом банке! Т. к. именно с этой кредитной организацией моего работодателя связывают долгие отношения (кредиты, зарплатный проект, кредиты сотрудников в других регионах). Предварительно связалась с оператором горячей линии дабы уточнить срок исполнения карты, получила ответ: 3-5 дней максимум 7, сроки меня устраивали. Обратилась в офис Промсвязь...
Добрый день! Ниже пойдёт текст заявления, которое я уже передал в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Я являюсь клиентом банка ПAO «Промсвязьбанк». Номер счёта: 40817810751005145440. В ноябре 2014 года мне был выдан этим банком кредит и целевая карта, на которую я каждый месяц перечисляю необходимую для списания по кредиту сумму. 17 мая (дата очередного платежа - 20.05.2015) я перечислил на карту 30 000 рублей (ежемесячный платеж по кредиту сос...
Взяла в 2011 году кредит в Промсвязьбанке. До мая 2015 платила исправно без просрочек. Однако кризис настиг и меня. Заблаговременно обратилась в банк с заявлением о существенном изменении моего материального положения и попросила банк совместно предпринять меры для выхода из сложившейся ситуации. Ответа не последовало. Потом мною было написано заявление о расторжении кредитного договора, либо о предоставлении банком мне реструктуризации. Звонки сотрудников, с законом о банковской деятельности ви...
Добрый день.
После отзыва лицензии у Пробизнесбанка тщательно выбирала себе новый банк для расчетно-кассового обслуживания. Остановилась на Промсвязьбанке. И вот впервые и серьезно пожалела о своем выборе, хотя "звоночки" были. У Промсвязьбанка, как и у любого уважающего себя банка есть сервис Клиент-Банк (Промсвязьбанк-онлайн). Есть мобильное приложение с таким же названием. Теперь к сути проблемы: ожидая поступления денег на расчетный счет, скинула в банк платежку для перевода пост...
Такое ощущение, что программу писали студенты-троечники. Со всеми "классическими" ляпами и багами UI: куча ненужных всплывающих окон, требующих нажать ОК, затирание введённых данных, миллион ненужных действий. Только чтобы зайти в программу, нужно 2 (!) раза в разных местах ввести пароль, нажать 2 кнопки в одном окне, 1 кнопку в другом окне. Когда выполняешь какие-то операции, она постоянно открывает ненужные окна с одними и теми же тупыми сообщениями (типа картинки в формате JPG или ч...
Хотела бы поделиться своим плачевным опытом сотрудничества с этим банком. По исполнительному листу приставы наложили арест на мои счета. Счет в этом банке открывался специально для получения детского пособия, т. е. на этот счет ничего не поступает, кроме соц. выплат. Но этому банку видимо неизвестно, что социальные пособия, алименты на детей не являются собственностью клиента и перечисляются не клиенту банка, а детям. Да, закон об Исполнительном производстве обязывает банк перечислить деньги взы...
Ни в коем случае не советую связаться с Промсвязьбанк.
Уже на протяжении месяца пытаюсь получить информацию об оформлении закладной. Оценочных альбом был доставлен курьером в варшавское отделение ещё 12.12.19. Сканы документов отправлены 14.12.19. Диана, менеджер ипотечного отдела, ещё в ноябре последний раз ответила по имейлу, скину в список документов для оформления закладной, при этом ни подписи ни контактных данных.
С тех пор, я даже понятия не имела закладная в работе или чего-то не хва...
Вот, уже как три дня, работники Промсвязьбанка, втюхивают нам, якобы, зарплатные карты. С помощью директора, задолжавшего нам зарплату за 4 месяца и которому банк обещал кредит, они подсовывают нам заявления на выпуск банковской карты, которое включает лимит овердрафта, равный зарплате и пункты типа: "банк имеет право в одностороннем порядке менять условия; банк может передать третьим лицам, даже, не имеющим банковской лицензии, для истребования долга smile:o и т. д. При этом, менеджеры Про...
И снова всем добрый день. И опять ужасное обслуживание. По сути. Вчера моя жена пошла в банк за выпущенной пластиковой карточкой. При этом сразу обращаю ваше внимание на то, что жена получила смс о том, что ее карта готова и можно за ней прийти! Пришла, взяла талон в "автоматической" очереди и стала ждать.
Знаете сколько ждала? Почти час! Когда все-таки ее пригласили к оператору ей сказали, что ее карты нет! А смс есть. Как быть? Оператор не знает и ни хочет выяснять в чем проблема! ...
В 2012 году оформила потребительский кредит на 3 года в филиале банка на ул. С. Перовской, потому что этот офис был мне очень удобен, всё было замечательно, пока в 2014 году его не закрыли, видимо дела у банка идут настолько хорошо, что лишний офис им не особо и нужен, пришлось ездить на ул. К. Маркса. Наконец выплаты по кредиту подошли к концу и я решила заплатить сразу за два месяца и закрыть кредит досрочно. Казалось бы, что тут сложного? Но миссия оказалась невыполнима. Оплатив остатки долга...
В данном банке имею потребительский кредит. Некоторое время назад допустила просрочку платежа в связи с финансовыми сложностями (потеря работы), многократно обращалась в банк с просьбой пойти на встречу и сделать реструктаризацию, не принимали даже заявление, говорят, что заявление принимается только в электронном виде, а программа не работает. В начале ноября получила полную выписку о задолженности, 17 ноября 2015 оплатила весь долг с % и пени. После чего в декабре банк выдвинул требование на п...
13 декабря 2012 года мы с женой взяли ипотечный кредит в Промсвязьбанке на строящееся жилье в ЖК 'Царицыно', ставка по кредиту до момента получения права собственности на недвижимость - 14.5% годовых. Несмотря на весьма солидный размер ежемесячного платежа, на протяжении 4 лет мы исправно делаем платежи по кредиту, не допуская ни дня просрочки. Как известно, с 2012 года ставки по ипотечным кредитам существенно изменились в сторону их уменьшения. В августе 2016 года мы обратились в отделение Про...
«Кадры решают все.
Надо, наконец, понять, что из всех ценных капиталов, имеющихся в мире, самым ценным и самым решающим капиталом являются люди, кадры.»
И.В.Сталин
(выступление Сталина перед выпускниками военных академий в 1935 году)
Братья Ананьевы из Промсвязьбанка имеют талант находить для своих предприятий откровенных проходимцев, самозванцев, очковтирателей, авантюристов, бездельников, неграмотных и необразованных людей. Короче, Остапов Бендеров 21-века. Такими являются Дми...
нет
День добрый! По конкретному платежу (в банк-клиенте платеж исполнен, но средства не списаны, платеж в налоговые органы) мне рекомендовали обратиться в отделение, где открыт счёт, на Соколе. В течение дня я обращался через callcenter 11 раз в это отделение и смог дозвониться только в 17-05. При этом, как меня соединяли напрямую с отделением, так и сотрудники callcenter пытались дозвониться до офиса на Соколе. Вопросы. 1. Какой смысл в callcenter, если отделение не отвечает на звонки из него? 2...
Уважаемые представители банка Промсвязьбанк.
3 дня назад, 13.04.2017 я оформил в интернет банке заявку на выпуск виртуальной карты.
До этого дня подобные операции совершались моментально. Это то поведение системы, что ожидает клиент - получение виртуальных продуктов мгновенно.
На данный момент, прошло 3 дня и карта до сих пор не выпущена.
Вместо этого я вижу пустующие поля:
"Статус заявки: Принята в работу На изготовлении Доставлена в офис", что вообще не применимо для данног...
должность главный специалист по привлечению и сопровождению юр лиц, банк санируемый плюс опорный министерства обороны, такой сотрудник привлекает микробизнес и торговые точки, продажа эквайринга с комиссией 1.89 причем ниже не согласовывают, ещё хотят открытие р/с юр лиц 30 за квартал, если ВЭД нет, вообще плюсов нет банка. Спрашиваю ваши приемущества, мне Юлия- она рук и зам.рук. говорит это буду обсуждать с амбициозным и мативированным кандидатам который хочет рекламировать банк и работать в н...
быстро , легко добратьсясозвонились
«Кадры решают все.
Надо, наконец, понять, что из всех ценных капиталов, имеющихся в мире, самым ценным и самым решающим капиталом являются люди, кадры.»
И.В.Сталин
(выступление Сталина перед выпускниками военных академий в 1935 году)
Братья Ананьевы из Промсвязьбанка имеют талант находить для своих предприятий откровенных проходимцев, самозванцев, очковтирателей, авантюристов, бездельников, неграмотных и необразованных людей. Короче, Остапов Бендеров 21-века. Такими являются Дми...
неплохой коллектив, особенно рядовые сотрудники. чем выше, тем больше блатных, всяких дочерей и сыновей с огромными амбициями и желанием получать много денег просто так ничего не умея и ничего не делая..
26.01.14 г. снимала деньги через банкомат Промсвязьбанка (банкомат банка–партнера, т. к. являюсь клиентом Альфа–банка). Банкомат деньги не выдал, но со счета списал.
Обратилась по горячей линии в банк, но там ответили, что необходимо обращаться в банк, где открыт счет. При обращении в Альфа–банк попросили подождать 9 суток (не вернутся ли деньги на счет). По истечении 9 дней сказали, что необходимо написать претензию. Претензию обещали рассмотреть в течение 7 дней. По истечении срока ответили,...
"Мы ценим Ваш жизненный опыт и трудовые достижения. Рады предложить Вам самые выгодные условия по кредитам и вкладам. С нами исполнятся самые смелые мечты!"
24.10.2016 года в промежуток времени с 10-50 до 11-10 моя мама (пенсионер), по моему совету обратилась в данный банк (отделение г. Невинномысск Ставропольский край), для того чтобы взять потребительский кредит. Сотрудники все рассчитали, но единственный нюанс. страхование жизни оказывается в нашей стране обязательно, и без него б...
Проработала там больше года, потом вышла замуж, как только вышла замуж, мне начальник Алексей Илющенко стал говорить об увольнении, причина такая, что раз вышла замуж, значит скоро пойду в декрет, а им это не нужно, ну я подыскала себе другое место в этом же банке, только в другом отделе, так он стал звонить в этот отдел и поливать меня грязью, чтоб меня уволили, но я хорошо работала за весь отдел, пока остальные (начальница Надежда Тимошевич и ее зам) болтали о мужиках и пили кофе, потом узнала...
Из положительных сторон - хороший коллектив (имею ввиду не начальство, а взаимоотношения внутри коллектива), хорошие корпоративные вечеринки (было что покушать), зарплата небольшая, но без задержек.
Являюсь клиентом этого банка с 2007 г. Много раз пользовался кредитами, не имею ни задолженности, не просрочки. На данный момент у меня четыре кредита этого банка на общую сумму почти 800000, ежемесячный платеж почти 25000. Увидел рекламу, что у них можно взять кредит от 15, 5% решил рефинансироваться в этом же банке. Такой услуги у них нет. Я сделал заявку на кредит, предоставил все документы. Кредит одобрили 405 000 под 21% на три года. Когда я спросил почему такая большая ставка, мне ответили...
Живем в веке новых технологий, а кредит погасить можно только через кассу банка, хотя на руки выдаются карты, зачем они нужны? А если ты живешь далеко от банка и работаешь с ним в одну смену.. неудобно. Сотрудники невнимательные, постоянно их ждешь, особенно кассира. Последнее событие вообще возмутило. При погашении через кассу банка потребительского кредита, банк без моего ведома зачислил деньги на счет кредитной карты и спустя неделю объявляет мне о просроченной задолженности и начисленных штр...
Являюсь клиентом вашего банка совсем недавно. Не однократно размещала вклад, все устраивало, до определенного момента, когда я пришла в очередной раз пополнить вклад и его переоформить на большую сумму, мне все сделали, но дополнительно мне выдали золотую пластиковую карту к вкладу. Пояснив это тем, что вы клиент банка и вам полагается золотая именная карта, что она абсолютно бесплатная и ни к чему вас не обязывает.
Сегодня я обратилась в отделение банка, чтобы закрыть золотую карту, т. к. нео...
Работа в псб была на должности специалиста по входящим звонкам, с этой работой столкнулась впервые. Обучение прошло отлично, всему обучили, все было хорошо. Руководители отдела вели себя не очень как по мне. Те кто были в моей команде ребята потрясающие, коллектив теплый, все веселые. Старшая была замечательная, а вот куратор была иногда грубой, могла палку перегнуть. Клиенты звонят соответственно всем недовольные, тяжело, поэтому работа лишь для стрессоустойчивых. Программное обеспечение это же...
Хороший коллектив
Сотрудники работают в полном не видении, например на счёт годовой премии и о её выплате, никогда ничего не говорят, ни примерные сроков, никак подведены итоги, я считаю что это безотвнтственное отношение к сотрудникам, руководители не считают правильным сообщать такую информацию своим сотрудникам, а так же не предоставляют детальный расчёт премии, ведь это открыты информация. Во всех крупных банках выплата производится декабрь январь месяц, в псб же когда вздумается могу и летом выплатить в ию...
Дружный коллектив, белая зп
Медлительна, не компетентна, работает нехотя. Приехала в пятницу оплатить очередной кредит, забыла банковскую карту в другом городе, попросила её выписать приходный кассовый ордер, чтобы оплатить через кассу, так она выдумала, что теперь через кассу приёма денег нет, только через терминал, что нужно оформить перевыпуск карты. Я согласилась, пошла переоформлять новую карту, просидела в очереди, а оказалось, что не нужно, можно так же по приходнику, через кассу. Снова обратилась к ней, спросила, п...
В конце марта 2016 года я подавала заявку на потребительский кредит, с менеджером мы все заполнили и отправили запрос, получили одобрение на сумму 200000р. В течении двух недель я собрала все справки и копии документов, которые требовались для подписания и в начале апреля привезла в офис. Не успела выйти из здания, как пришел отказ. Очень жаль потраченного времени и нервов для сбора документов с двух работ. Еще обиднее, что я являлась дважды клиентом этого банка, оба потребительских кредита закр...
Работники банка проявляют невиданную глупость, видать с легкой руки руководства. С нового года 2017 пытаюсь установить торговый эквайринг, но безуспешно. Записывают, принимают заявки, а ответа ноль. Сегодня 23.05.2017 г. опять делал заявку, и вот чудо спустя час позвонила сотрудник (правда чего, так и не сказала) в 11.59 я попросил дать мне конкретный ответ, и попросил отправить на эл. почту. Прислали, но только ответ на 5% вопросов. Перезвонить сотрудникам нельзя, всё под секретом. Номер заявки...
Работал не в рознице, попасть в мой отдел (если ты не родственник или знакомый) практически невозможно. Но когда критическая масса "по знакомству" перевешивает, то берут с улицы спеца (кто то должен же работать). На собеседовании наобещали золотые горы, которые потом превратились в .....
В банке оптимизация расходов, перетрясли все управление. Результат-вместо одного руководителя в отделе стало три. Обещали премию-не выплатили. Функционал уволенных стали перераспределять на остальн...
Белая зп, дополнительный соц. пакет (можно оплатить на выбор дмс, путевку или фитнес)
Просто огромные проблемы у сотрудников с пониманием/объяснением тарифов банка. Начиная от менеджеров в офисе, заканчивая непосредственно разработчиками программного обеспечения для ведения счетов (да-да, и до них пришлось добраться в ходе одной из претензий). Такое ощущение, что тарифы не читают ни те, ни другие. И, кстати, на сайте их (тарифы) найти довольно непросто, в отличие от рекламной промоинформации, которая часто к тарифам отношения не имеет. На любой вопрос (ну не так уж и любой, вопро...
Добрый день, был сегодня 09.10.15 в отделении вашего банка в Королёве. Зашёл в 13:05 подождав пока загружается банкомат ну это дело нужное, со мной зашли ещё 3 клиента, потом выяснилось, что был сбой системы и все компьютеры перезагружаются и надо подождать ещё 10 мин., хорошо ждём. Вот я сел к операционисту она всё быстро оформила и предложила подождать пока кассир вернётся, сказала 15 мин, хорошо сижу. после меня садится другой клиент и операционист для него зовёт кассира из-за кулис и тот при...
Открыл вклад Моя выгода. Операционист Марина мне сообщила, что вклад мне откроют только при условии принятия мной пластиковой карты. Карта мне не нужна, но сильно не мешает. Я уточнил - это дебетовая? Ответила да. После этого не приходит смс, что мне одобрена кредитная карта. Пусть сотрудники банка потрудятся объяснить, какая конкретно карта мне выдана? Если кредитная, то пусть заберут себе. А я заберу деньги и перенесу в другой банк. И давайте поживее уже, 8 месяцев прошло с моего первого обращ...
Пришло СМС: "Подай заявку на выпуск кредитной карты 145 дней 0%". Подал, справку 2 ндфл принёс, рассказал про недвижимость, квартиры и машины.
Потом был звонок на работу гл. бухгалтеру. Она ответила на все интересующие вопросы. Кем работаю, что являюсь учредителем. Банк рассмотрел мою заявку и отказал. Зато, звонок с банка N, в котором плачу ипотеку уже 7 лет, пожалуйста, приходите и берите сколько надо. Ну и зачем мне ваш ПСБ? Сегодня перевёл с карточки ПСБ все деньги, до копейки и ...
В июле этого года взяла кредит в Королевском отделении этого банка, без задержек и в срок платим. А в декабре этого же года я подала заявку на открытие кредитной карты в этом же банке, через 2 дня мне позвонил представитель банка задавала мне кучу вопросов, на которые я кстати отвечала в анкете. После этого мне пришло смс с отказом на карту. Без объявления причин мне отказали! Больше никогда не буду клиентом этого банка и всем своим знакомым буду советовать обходить его стороной!
Сегодня вечером, в 20.52 поступил звонок. Милая девушка сказала мне 121–ой раз, что я должна, а я, в свою очередь, объяснила 122–ой раз, что сумма по карте списана дважды. Девушка сказала, что хорошо! Но если я не погашу долг, то 27 февраля моё кредитное досье будет передано в ЕДИНУЮ НАЦИОНАЛЬНУЮ СЛУЖБУ КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ и мне конец. Уважаемые сотрудники Промсвязьбанка! Может действительно дождаться суда и впаять встречный иск о украденной сумме плюс сюда же моральный иск?
Когда- то была карта. Срок карты многократно истек. На карте оставались копейки. Зашел тут забрать свою мелочь и закрыть все, что связывало с банком. Рассчитались, все хорошо. Но! Через месяц стали поступать СМС и Звонки с требованием вернуть 100 р какого-то внезапного долга! Клиентом банка я уже не являюсь, счетов нет, но долги мне начисляют. В звонках коллекторы разбираться и слушать доводы не желают- требуют заплатить сколько сказано! Хамят и наглеют к бывшему клиенту
Отправил перевод в Крым родственникам система Анелик. Получатель не смог получить. Перевод обнулили. Но деньги не вернули. Ссылаются на систему Анелик, мол, выдает ошибку. Отправили в центральный офис. Те отправили меня обратно.))Просто МММ - продолжение лохотрона.) )) Банкиров развелось, как клопов за старыми обоями в старом одесском доме.)) И все, как один, честные.)) Мы, ггусские, дгуг дгуга не абманиваим.) ))
Самый непонятный банк, никто ничего не знает, переправляют на непонятные шестизначные платные телефоны, короче, если хотите спокойно решить вопрос не связывайтесь с этим банком меньше будет проблем. Такое ощущение, что я предлагаю им услугу, а не они мне. Обидно за такое отношение. В редакции есть мой емайл, если представитель или специалист Экваринга этого банка свяжутся со мной, будет интересно с ним пообщаться.
Промсвязьбанк- это самый наихудший банк среди банков. Был преданным клиентом 4 года, получал з/п через него, ни разу не имел просрочек. Срочно потребовался очередной кредит, подал заявку которую рассматривали 3 недели, в итоге предложили на спец. условиях по программе клиент проверенный временем под огромный % 650 т. р. На следующий день взял справки, пошёл в Сбербанк и был приятно удивлён ставкой и скоростью
Не знаю, как у кого, но у меня огромное желание сменить банк. Дозвониться до доп. офиса 'Юго-Западный' не возможно. Ладно бы мы находились недалеко, но приезжать из области для того, что бы задать вопрос операционисту - бред! Уважаемые сотрудники доп. офиса 'Юго-Западный'! Наладьте наконец нормальную связь с клиентами!
Мне работодатель перечислил зарплату 03.12.2013 г. на счёт в Промсвязьбанке. И вот уже 10.12.2013 г., денег так и не зачислили мне на счёт. Работодатель предоставил все документы, которые подтверждают списание зарплаты с их счёта и переводе в Промсвязьбанк. Но в банке мне отвечают, идите и ищите сами свои деньги. Вот какой классный банк! Я полностью разочарован.
Работники банка г. Соль–Илецк самовольно открывают карточные счета без ведома клиента, а потом их не возможно закрыть, откуда–то берётся задолженность, не могу закрыть счёт уже 2 года, куда только не звонила и не писала, осталось только генеральному прокурору написать! Это не работа банка, а сплошная нервотрёпка клиентов! Буду добиваться справедливости дальше!
В своё время уже писал отзыв о работе банка.
Думал, что что-то изменится. Изменилось. В худшую сторону. Решил наступить на те же грабли и заказать вторую дополнительную карту для отца. 19 февраля заказал. Сегодня уже 10-е марта. И, как я понимаю, ждать мне ещё минимум до следующей пятницы. Отвратительно работают. Думаю, скоро мне придётся искать другой банк. Надоело.
Очень мало банкоматов по г. Пскову, при этом они говорят, есть банк партнер Россельхозбанк, но умалчивают о том, что за просмотр баланса карты на экране банкомата так называемого банка партнера взимается комиссия 15 руб.! Зачем тогда нужен такой партнер? Развивайте собственную сеть банкоматов! Или вы считаете достаточным 7 банкоматов для города в 200 тысяч человек?
Добрый день! Дело в том, что я заранее позвонила в вашу информационную службу (за несколько дней), чтобы узнать будут ли 31 декабря переводить накопительную пенсию и именно в Люберецком филиале. Девушка меня убедила, что обязательно будут. А когда я приехала в банк, то мне отказали. Отвратительно работает Ваша информационная служба.
Долго искали, где открыть вклад, решили в Промсвязьбанке. У нас в городе только один офис этого банка, но мы не как не могли попасть в банк так как график работы не удобный в рабочие дни до 19.00, а мы работаем до 18.00 и не успеваем, а по выходным он не работает. Вот и не понятно, хочет ли этот банк привлекать новых клиентов и развиваться дальше или его и так все устраивает.
Банкомат не принял наличные по причине невозможности печати квитанции! Это же смешно! Я могу понять когда технический сбой, но, ёлки-палки, добавьте вы функцию выбора. Мне эти бумажки нафиг не нужны! И половине пользователей тоже. Сэкономите кучу бумаги!
P.S. Спасибо, что вообще банкоматы стали работать по выходным. После жалобы, правда, но всё же.
Произошло не санкционированное снятие денег со счета. Пошел третий месяц как обещают вернуть деньги но пока только одни обещания. Теперь даже постановкой сроков возврата себя не утруждают. Я должен ходить к ним в офис и узнавать сам, а они только плечами пожимают. Пройдет побольше времени, а там и забудется. Советую всем не доверять банкам, поменьше держать средств на счетах.
Очень долго потребовалось времени для разблокировки карты, разговаривал и с Инной, и с Анной, и с Ольгой, звонил 4-ре раза, требовалось все новая и новая информация, а сразу сказать, какая инфо нужна, не судьба.
Являясь клиентом банка более 4 лет (Юр. лицо), после перевода в это отделение - зла не хватает! Постоянные очереди! По телефону не дозвониться! Одни говорят одно, другие - другое. Приходится по несколько раз мотаться в офис по одному и тому же вопросу. Желание свалить оттуда - 100%.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}