Отзывы о Банкомат, ЛОКО-Банк, ЗАО, филиал в г. Москве

Приношу извинения за эмоции, но оценка банка объективная. В 2013 году, в феврале срочно были нужны деньги, потому и согласилась на условия этого банка, о чем собственно жалею. Мало того, что к моему кредиту в 100000 рублей со ставкой 27%, мне навязали страховку 24 000. В последствии, в августе 2013, так как я понимала, что условия ужасны, я решила перекредитоваться, воспользоваться услугами другого банка. Пришла в чудо-офис по адресу Ленина 38а, сообщила, что буду досрочно закрывать кред...

Доброе время суток! Пишу свой отзыв о банке, потому, что накипело отвратительное отношение! В начале года открыл вклад на пол года с специалистом Г., производит впечатление компетентного и приятного специалиста, НО это только на первый взгляд. Срок вклада до 26.08.2014. Прихожу в этот день, чтоб забрать и переложить в другой банк на мес. 3 (в этом банке срока на 3 мес. не было), планировал покупку автомобиля в конце года поэтому больше деньги б не вылежали. В этот день работала тот же специа...

Являюсь клиентом банка с 2011 года. За весь период сотрудничества натолкнулась на некомпитентность сотрудников, перестраховку и хамство. Сотрудники элементарно не могут распределить средства с расчетного счета на погашение кредитов. Доходит до смешного, менеджер банка в телефонном режиме спрашивает у меня как ему списать деньги с моего счета! При перекредитации оператор запутался в суммах и распечатал неверный расходный ордер, после чего мне в кассе по этому ордеру выдали лишние деньги, после эт...

Уже три года являюсь клиентом Локо Банка. Всегда обращался в одно и то же отделения. К сожалению, должен констатировать тот факт, что за эти три года работа данного отделения скатилась с уровня "очень хорошо", до уровня "раздражающе плохо". Опишу вам сегодняшний, и наверное, свой последний визит. Пришёл для того, чтобы обменять доллары на рубли. Во-первых во всём отделении стоит такой запах, будто последние несколько дней там проходил бурный корпоратив, в конце которого к...

С банком творится что-то неладное в последнее время. Не первый год получаю в нем переводы, всегда все было нормально. Теперь получить перевод практически нереально. Посетила 29 декабря оба существующих офиса в нашем городе и в обоих случаях меня просто отправили, обосновав, что им некогда. Во всех отделениях операционисты занимаются проведением каких-то сделок, при этом принять клиентов по другим вопросам "не могут" и "некогда". Замечу, что в это время никакой очереди к сто...

Столкнулся с проблемой размещения денежных средств на карту ЛокоБанка. Дело в том, что в 1.5 миллионном по численности населения городе Екатеринбург есть только один банкомат, находится он рядом с отделением вышеуказанного банка. НО, банкомат НЕ производит прием наличных денежных знаков. По телефону контакт -центра пояснили, что деньги можно внести через терминал - НО терминал находится в фойе банка, между двумя дверями. НО попасть к терминалу возможно только в часы работы отделения банка, когда...

Самое ужасное обслуживание! Однажды пришла туда, передо мной было человека 3. Очередь, все по-честному, сижу жду. НО! Мало того, что там работают 2 девушки и одна из них переводами не занимается, о чем я узнала лишь подойдя к ней с этим вопросом в третий раз и получив грубый отрицательный ответ, еще долго ждала когда вторая "работница" обслужит клиентку по кредиту целый час! Я прекрасно понимаю, что некоторые документационные моменты нельзя решить быстро, но черт! Когда подошла моя оче...

Суть в следующем. Полгода назад сделал срочный вклад. Сегодня пришел забрать проценты, а основную сумму положить еще на 3 мес. по новому вкладу. Сотрудник банка спросил, где моя карта, на которую начислялись проценты. Я не помнил про карту, сказал, что она утеряна. Тогда платите 1500 руб. за перевыпуск карты (которая, к слову, мне и не нужна была изначально, навязали, т. к. у них такая система) или пишите заявление о ее аннулировании и завтра получите деньги. Но так сложилось, что деньги мне хот...

Добрый день! Являюсь клиентом банка, имею положительную кредитную историю. После закрытие автокредита я обратился в банк за новым. Учитывая, что автомобиль поддержанный и покупал я его в другом регионе, то решил брать не автокредит, а наличные. Почему-то кредит мне одобрили не как лояльному клиенту, а с повышенной ставкой 22%! Может потому, что я сообщил банку, что кредит беру для бизнеса. Но суть не в этом. Я сообщил сотруднику, звонившему мне, что автомобиль я покупаю для автопроката, который ...

Длительное время был клиентом банка, использовал дебетовую электронную карту для резервного хранения средств в размере суточного лимита допустимого снятия. Считал, что удобно, всегда под руками и в то-же время идет небольшой процент на остаток средств на карте. Но вот срочно понадобились средства в ночное время в январе 2014, прихожу к банку провожу картой по терминалу доступа к банкомату - никакой реакции. Перепробовал в различных вариантах, и с различной скоростью - бесполезно. Подумал, что сб...

Граждане, оцените ситуацию! Подала заявку на автокредит. Будем считать, что все до момента заключения сделки прошло нормально (звонили 3 разных человека, задавали одинаковые вопросы, просили выслать документы на эл. почту, хотя уже высылала). Мне позвонили и сказали, что кредит окончательно одобрен. Договорились завтра вечером подписать кредитный договор. Наступило завтра и с утра я понеслась в трейдин продавать свою машину (она у меня БЫЛА одна). Продала и понеслась (вечером же меня ждет заве...

Открывал сегодня вклад для матери пенсионерки. Работают два операциониста, всего рабочих мест три. Ждал минут 30-40. Ну да ладно, в каком банке сейчас не приходится ждать. Можно пережить. Оформили вклад, пошли в кассу класть наличные Евро на вклад. Кассир все пересчитала несколько раз, внимательно и придирчиво просмотрела. Вернула три купюры: две сотки и пятисотку. Абсолютно новые, гладенькие, чистенькие, лишь из-за того, что на них были малюсенькие надписи авторучкой. Ну знаете, некоторые касси...

В конце 2014 года оформляла вклад на 400 дней с двумя процентными периодами: с 1 по 300 день 18, 7% годовых, с 301 по 400 день - 20% годовых. Эффективная ставка получается 19%. По окончании срока размещения вклада обнаружила, что проценты мне начислены по ставке 17% годовых. Сотрудник отделения не смог объяснить мне каким образом начислялись проценты и предложил обратиться в банк с письменным заявлением, сказав, что срок рассмотрения заявления составит до 3-х дней. Заявление я подала 27 января. ...

Настоящий колхоз и совдепия. Зашла в отделение стоят 4 надменных звезды, ноль реакции на клиентов, мы как два школьника стоим ждем когда на нас внимание обратят. Дамочки и в ус не дуют смотрят в один монитор, потом подошли еще двое весело общаясь сели на места, опять реакции ноль. я уже сама спрашиваю девушки а кто вообще может нам помочь (мужчина рядом видать привыкший молчит стоит). Мне резко ответили, что им некогда. Подождите. в Итоге я уселась прям перед специалистом в итоге прождав 20 ми...

Были сегодня вместе с женой в офисе «ЛОКО-Банк». Очень удивился компетенции менеджера банка: на вопрос о потребительском кредите отвечает, что мак. сумма - 1000000 руб., 20% годовых. Я спросил о том, что здесь у вас в банке находятся рекламные буклеты о сумме 1500000 руб и от 15% годовых. Ответ: это условия для Москвы (там видимо бедные люди живут.). Зачем тогда весь этот фарс? А на сайте банке - огромное разнообразие кредитов. Я - не бедный. И спокойно возьму нужный мне кредит в любом другом ба...

Очень неудобно класть деньги на карту. Вместо нормального банкомата в офисе стоит терминал оплаты (Терминал, Карл!), который не принимает 5 тыс. банкноты. Их нужно менять в кассе, в которую вечно стоит печальная очередь. Помещение офиса узкое в бёдрах, народу бывает много. Ко всему прочему, к банкомату вечером не попасть, потому, что карта не открывает дверь (пробовали несколько человек разными картами). Короче, такое специфическое обслуживание сводит на нет все старания сотрудников банка. Уди...

Попыталась взять там кредит. Но в итоге - наорали, ничего не объяснили. Более того, очень напряженная ситуация в отделении, потому, что хамское отношение начинается с работников. Они друг с другом спорили, даже не обращая внимания на клиентов. Ребят, ну как так можно с клиентами работать? Больше в этот банк ни ногой! После этого пошла в другой банк - сотрудники очень грамотные. В зале нет негатива, всё четко и по инструкции. Отвечают внятно и нет смысла переспрашивать или уточнять.

Решил открыть себе дополнительный вклад. Доходная карта с хорошими условиями. Заказал карту, пополнил. Держу денег, выполняю условия. И вспоминаю, что уже как второй месяц пошел, а вот процентов от банка нет. Звоню и спрашиваю, что и как, молчание в трубку, и ответ поразил меня - да у вас, что то не так. Заявку оставлю будем разбираться 10 дней. Почти 200 тыс. положил, и у меня такое чувство, что ведут учет в Excel. У меня в трех банках вклады, и с таким я сталкиваюсь впервые. Фиг тебе проценты.

А я оформлял автокредит в ЛОКО-Банке. Ходил собирал бумажки, тратил много своего драгоценного времени. Психологически настроился на определенную сумму. Несколько раз ездил в автосалон, чтобы выбрать автомобиль. Подготовился я славно. Только вот кредит мне не дали. Вопрос такой: а кто мне вернет время и несбывшиеся надежды?

Предлагают кредит по выгодной ставке, но прежде чем вы его получите, вам вымотают все нервы, потому, что они сами не знают, что хотят и, что им надо. Пожалуйста, обучайте своих сотрудников, прежде чем им работу давать.

При заключении кредитного договора, сотрудники обманывают и навязывают заключать страховку. При досрочном погашении сумму за которую вы должны внести за весь период. (При подписании три раза спрашивал у сотрудника, он сказал, что не надо)

Доброе утро. В Локо-банке в отделении на пр-т Ленина, 38а отказались менять евро. Без объяснения причин. Отправили менять "за угол" в другой банк.

В результате данного сбоя, банкомат получил 15 000 рублей (3 купюры по 5 000 руб.), но не зачислил данные средства на мой расчетный счет в Банке.