Написать отзыв о Банкомат, КБ ЕвроситиБанк, ОАО, филиал в г. Москве
Отзывы о Банкомат, КБ ЕвроситиБанк, ОАО, филиал в г. Москве
Показать:
К несчастью, являюсь клиентом этого кошмарного банка около 3-х лет (вынуждена, т. к. это зарплатный банк компании), такого количества негатива и отрицательных эмоций ни один банк у меня не вызывал. Пользуюсь также Альфабанком и Юникрелитом, в основном только положительные эмоции. Также жила длительное время за границей, тоже была всегда довольна банковским сервисом. О Сити-банке:
1) постоянно не работает система смс-доставки пароля при оплатах в интернете. Из 7 раз только 2 раза удалось провес...
Первоначально нижеизложенное повествование я использовал как ответ на одну из жалоб про "Сити Банк". Однако решил написать для всех. Пусть видят люди! Много пишут про недобросовестность некоторых банков. Я и сам пользовался кредитами разных банков и, как я заметил, для многих ненавистным банком "Русский Стандарт" в том числе. В нем самое главное не использовать карту и погашать значительными суммами в минимальные сроки, тогда все будет нормально. Но, по моему, пониманию "...
В ЗАО КБ «Ситибанк». Ответ на мою Претензию от 29 июня 2011 года (Регистрационный номер 2011063001996 Исп. Ирина Буданова. Тел.: (499)6413900, доб. 53102 от 04 июля 2011 года) я получил. В ответе есть всё кроме откровенного разъяснения моей вины: «за несвоевременное погашение минимального платежа по кредитной линии). В соответствии с вашим Уведомлением по состоянию на 03.06.2011: Сумма Минимального ежемесячного платежа: 1, 939.27. 10% от суммы использованного кредитного лимита 1,498.10. Начислен...
Не смотря на кабальные, ростовщические проценты, открыли кредитку. Пользовались для внеплановых кэшевых расходов, затем вышли в ноль и почти 3 месяца не пользовались. Банку показалось, что нас как то надо вернуть обратно. Пришло уведомление о том, что была осуществлена транзакция по списанию более чем на 70 000 рублей. В субботу приехали в отделение на Новослободской запросили историю транзакций. Какая то овца стала нас лечить, о том, что кто то провел операцию в инете, и осуществил какую то пок...
04.06.2012 г. моя зарплатная карта была заблокирована по причине мошеннических действий в банкомате. Я всегда пользуюсь только банкоматами Ситибанка! Также 04.06.2012 г. я в первый раз заказала перевыпуск моей карты. Оператор Сити-фона пообещала, что карту доставят мне в течение 3-5 дней с курьером на работу! Однако карту не доставили. Когда я позвонила уточнить, где моя карта, выяснилось, что ее доставят в течение 7 дней. Я подождала 7 дней, но карту не привезли. Я перезвонила опять в Ситибанк ...
Был "золотым" клиентом банка. Купил квартиру, оплатив её по договору со счёта в Сити. После этого начались проблемы - постоянно блокировали доступ к счетам. Причина - нужно предоставить документы. Но какие документы - узнать невозможно, ситифон отвечал "вся информация в отделении". Приехал, узнал - нужен Договор купли-продажи. Предоставил - разблокировали. Через месяц заблокировали - "откуда деньги". Предоставил НДФЛ за два года, покрывающую 80 процентов стоимости к...
Оценку не ставлю как обычно, т. к. я знаю, что такое Сити и, что от него можно ожидать. Поэтому все его проделки обычно вызывают у меня только улыбку.
1. Карточки продолжают делать непонятно из чего - живут не больше года при активном использовании (я использую кредитку Сити как основную), при очередном внеочередном выпуске карточки как обычно слетело СМС-оповещение, обещали через 5 дней вопрос изучить (но не починить!) smile:o
2. При предыдущем плановом перевыпуске дебетовки Сити по свое ин...
На своём прошлом месте работы я являлась зарплатным клиентом банка, все услуги в плане удаленного управления устраивали. При переходе на новое место работы в октябре, решила оставить свою дебетовую карту Ситибанка и обслуживать её лично, по запросу переводя туда свою заработную плату. Недавно Ситибанк анонсировал предложение по индивидуальным зарплатным проектам (https://www.citibank.ru/russia/citione/rus/zarplatnaja-karta.htm), по которому комиссия за обслуживание дебетовых карт не берется и та...
Отделение на Пресненской набережной (Москва). В помещении два банкомата, из них работают примерно НОЛЬ. Это продолжается с утра и половину рабочего дня. Держатели карт бегают туда-сюда в надежде, что руки наконец у кого-то вырастут и аппараты починят. Часов после 15 начинает работать один из банкоматов. Но с сюрпризом! Купюры в нём были номиналом только 5 000 рублей. Т. е. все те, кто желал снять некратную сумму, снова обломались. Да, очередное, что приходит в голову - это пойти непосредственн...
Имел несчастье попасть в клиенты к этому горе-банку. Хотя в "клиенты" сильно сказано: оформил кредитную карту, короче) Пока я скромно оплачивал платежи каждый месяц всё было ничего, НО случилось страшное - я допустил просрочку аж на целых 5 дней и, видимо, поставил под угрозу весь баланс данного учреждения! За, что мне сразу влепили 700 рэ штрафу, а потом еще 700 чтоб мало не показалось.
Оказавшись не готовым к такому вниманию к своей персоне, я прилежно оплатил дань (штрафы были за ...
Ближайшее отделение Ситибанка к работе - 'Павелецкое'. Стараюсь ходить туда как можно реже и всё, что только можно, делать удалённо, так как скорость обслуживания у операционистов ужасно медленная и в очереди часто приходилось проводить более часа. Единственное, что не вызывало нареканий - это кассовые операции, которые осуществлялись быстро, для этого было 4 кассы, и очередь в кассы была отдельной от очереди к операционистам. После многомесячного ремонта отделения оно, наконец, открылось. Понад...
4 года с Ситибанком просто потому, что зарплатный проект там. О, сколько всего я натерпелся в моем отзыве: 1. Ужасный интернет-банк. От конкурентов он отстал лет на 10, ошибки не исправляются, лишь вставляют костыли если очень-очень потребовать. Улучшений не предвидится. 2. Ещё более ужасный CitiPhone. В Ситибанке явно есть человек, который уверен, что клиентам не сложно висеть десятки минут на телефоне в разговорах с роботами, и, что это нормально. Видимо, это сильно экономит банку средства ...
Являюсь клиентом Ситибанка уже больше 10 лет, и поистине считал его лучшим банком и рекомендовал друзьям. Но. надежности банка и их сервису пришел конец.
Вчера, 9 ноября пытаюсь снять деньги в банкомате - ДЕНЬГИ НЕ ВЫДАЕТ! Выплевывает карту, мол звоните в Ситифон. Ок. Звоню в Ситифон, и мне заявляют, что мои счета и карты закрыты по заявлению, которое я написал 2 ноября. Что за бред, спрашиваю я, никаких заявлений я не писал, никто из сотрудников банка мне не звонил, кто подписал это заявление...
В отделении Остоженка (Москва, Остоженка, 7, стр. 1) с клиентами работают вежливые, обаятельнейшие и конфликтоустойчивые сотрудницы. И это основное достоинство 'Ситибанка'. Но подчас моментальный, удобный и безопасный доступ к Вашему счету, открытому в 'Ситибанке', предоставляется кому угодно – в первую очередь, конечно, профессиональным ворам и мошенникам, умело использующим абсолютно бесполезную систему безопасности электронных платежей банка. В частности, 31 января 2014 г., с похищенной у мен...
Имею неоднозначное отношение к Ситибанк. Сама в нем когда-то работала, занималась привлечением клиентов, продажами по телефону и т. д. Имела хорошую репутацию и хорошую зарплату. Сейчас я работаю в другом месте, являюсь управляющей ресторана. Имею кредит в Ситибанке уже на протяжении трех лет. Они периодически предлагают перекредитование, раньше, при моем согласии, это было без проблем, а потом, как ушла из банка, предложения остались, а в итоге всегда отказ, т. к. ресторанный бизнес попадает дл...
1) За 2 года как было одно отделение на всю Уфу, так и осталось. 2 работающих банкомата (по состоянию на 26.06.2014).
2) «Мгновенное зачисление на счёт» через банкомат наличными шло день, через Elecsnet по интернету — 5 дней (суммы отображались в интернет-банке, но были это время «заморожены»). В результате украсил свою кредитную историю просрочкой платежа. Отлично, я считаю.
3) Интернет-банк убог и неудобен. Даже Сбербанк-Онлайн выглядит прилично на его фоне. А уж Альфа-Клик — это вообще ав...
Ситибанк – это кошмар. С декабря 2012 меня мучают смсками о состоянии счета некой Валентины! Сообщают все ее финансовые манипуляции. Трижды обращалась в ситибанк с просьбой убрать мой номер телефона из их базы, так как я не их клиент! Каждый раз клятвенно обещают и ничего не меняется! Сегодня, 07 марта 2013 г. снова получила сообщение о том, что выписка готова. Подотритесь своей выпиской! В телефонном разговоре с сотрудником выясняется, что для того, что бы мой телефон не фигурировал в базе сити...
Я являюсь клиентом данного банка не один год, и за все время не имел долга перед ним. У нас зарплатный проект, в нем и кредитная карта у меня так же в нем оформлена. В октябре у меня заканчивается срок действия кредитной карты и банк в одностороннем порядке известил меня о не продлении договора, без каких либо пояснений. Сразу оговорюсь весь 2016 год у меня не было не каких кредитов в других банках и ипотеки. Ранее все, что брал гасил раньше срока и все платежи совершал вовремя. И вот на этой не...
На кануне нового года позвонил менеджер по кредитам и интересовался желанием его получить –клиентом уже являлся, думаю лишним не будет, лежит карта и лежит.
Приехал сотрудник на дом, оформили договор, сказал при положительном решении вам банк позвонит, я уже и забыл про этот кредит, приехал с заграницы 10 января, а мне тут смс, мол, вы должны до 11 января заплатить 12 тысяч с копейками. Объясняю, что деньги не получал, и не пользовался, да и вообще еще не определился, на что мне ответ сотрудни...
Бываю подолгу за рубежом в длительных командировках, последний раз в Сингапуре на 4 месяца. В самом начале поездки при попытке расплатится картой (СитиГолд) продавец запутался с картой, приняв её за международную карту. В результате попыток то провести платёж с пин-кодом, то без, карту заблокировали. Сразу же перезвонил в Ситифон, объяснил ситуацию и попросил не блокировать карту. Ответили, что служба безопасности карту заблокировала, ничего сделать не могут, карту перевыпустят и забрать я её см...
Поймали в стокмане, предложили быстро оформить кредитную карту, с непонятно какими преимуществами и невысокими ставками по кредиту. Дальше, было только хуже: много звонков со всякими доп. услугами и предложениями, непогашениями вовремя кредита (типа, почему я не поехала через полгорода 1000 рублей им заплатить), потом в мае самоятельтельно изменили ставку по кредиту почти до 30% - уверяя, что всех предупредили. Сослались на договор, по которому они хоть 60%, хоть 100% сделать могут и плевать на ...
Некоторое время назад я получил кредит в СитиБанке, для работы со счётом, мне выпустили дебетовую карту. Какое-то время всё было нормально, а потом настал кризис и я потерял работу. По согласованию с банком, был сделан перерасчёт и всё, вроде, стало нормально опять. Я нашёл работу, мне пришлось открыть новый счёт в Ситибанке, т. к. моя компания работает по зарплатной программе с этими (нецензурное). После открытия нового счёта мне аннулировали старую карту, так же с меня за перевыпуск карты было...
Один из худших банков, случайно повелся на их сладкую сказку о кредитных картах. Слава богу они запороли все еще на старте, перепутав кредитку с дебеткой и заставив меня ждать 3 месяца. Потом была долгая война с требованием вернуть ксерокопию моего паспорта, вычеркнуть мой телефон из их спама, закрыть все мои заявления. Убил 1 месяц на войну с этим "банком" и это я еще легко отделался - те кто кредитки смог таки оформить попадали в 100 раз круче и судятся уже много лет с этим полукрими...
В 2012 году была открыта дебетовая карта, сроком действия до 2014 года. Немного ей попользовалась, на счету остался 0 рублей. Уехала за границу, понадобились деньги. Попросила мужа перевести мне денег на карту - оказалась карта не рабочей, что подтвердили в Ситифоне. По возврату обнаружила дома письмо, что договор со мной расторгли из-за того, что долгое время не было движения по счёту. Идиотский банк, которому не нужны клиенты.
Звучало все красиво и заманчиво. Взял обычную кредитную карту, без страховки. Взял-положил. Платил минимальный платеж, как оказалось - в воздух. Сказали, что это защита от штрафа. Страховку сами прибавили максимальную - четыреста рублей ежемесячно. Итого живу только на оплату, чтоб штрафа не было, а проценты откуда-то все бегут и бегут. Уже шестьдесят тысяч. Кинул десятку. а долг так и остался. Позвонил. Сказали, что проценты.
Обратился сын в Сити банк за открытием счета для возможности отправлять и получать деньги за границей. Выдали карту, которую через некоторое время заблокировали. В связи с отсутствием возможности получать деньги за границей, ввиду блокировки карты, обратился для закрытия счета. При этом списали 750 р. за пользование счетом. Как я мог им пользоваться, если карта заблокирована?
Проходил собеседование более часа. Навешали лапшу на уши как они развиваются, расширяются. Задавали глупые вопросы из разряда: что хотите найти, чем в свободное время занимаетесь, чем увлекаетесь и т.д.
На мои конкретные вопросы не было получено ниодного конкретного ответа. Делали вид что у них много желающий соискателей, но на самом деле оказалось и вакансия была толи фальшивой, толи вообще неактуальной. Прошёл уже месяц после собеседования, hr не отвечает на сообщения и не берет трубку. Ни о...
Нету
Мой сын, Бочаров Александр Николаевич был клиентом вашего банка. 13.06.2010 он умер, были собраны документы, но в выплате было отказано по непонятным причинам. Мало того, через десять месяцев пришло письмо о задолжности, у вас совесть есть или вы за грудой денег вы ее потеряли. Вы меня разозлили, теперь я приложу все усилия, чтобы узнать причину отказа.
СитиБанк, отделение на Кутузовском. В особенности старший кассир, которая отсиживается при конфликтных ситуациях, посылая к клиентам своих безмолвных подопечных. И бейдж в офисе на всех один и тот же. Как-то закрадываются сомнения как работает банк в целом, если 'старшие' вообще невменяемые люди.
Брал Кредитную карту Ситибанка, проценты просто сумасшедшие! На все комиссия: на снятие наличных в банкоматах, на день просрочил платеж - получаешь сразу огромный штраф почти в размере платежа! Лимит кредита увеличивают самовольно без вашего заявления и разрешения. Слава Богу, закрыл эту кредитку и распрощался с этим банком, никому не советую Ситибанк!
Самое бестолковое обслуживание Дважды мне утверждали кредит за 3 месяца и дважды после прихода в банк отказывали. При этом я оба раза указывал, , что условия, зарплата и другие выплаты по кредитам у меня не менялись. Все ОК, отвечали мне приезжайте забирайте деньги. Не верьте этим людям - потратите зря время. Опубликую еще где нибудь. seul441 14.03.2017 18:30 Комментировать
Очень невнимательные сотрудники, из 4 касс, нормально работают лишь 2, максимум три, сотрудницы бессмысленно улыбаются и не решают возникших по их же некомпетентности проблемы. Обслуживание таким образом оценю на 3 с минусом.
У меня сегодня украли, банкомат зажевал купюры из пачки, а две купюры выплюнул. Таким образом Ситибанк выходит чистым из воды, говоря, что деньги вернулись и вы НИКОГДА не докажете, что на самом деле их украли.
Худшее место. Банкоматы не работают, снять деньги нереально вообще, да и еще звонишь им в отделение по 20 раз, не берут трубку.
Клиентом этого банка являюсь уже больше 10 лет, но если бы впервые пришла в это отделение. никогда бы не остановила свой выбор на ситибанке. Очень долгое обслуживание.
Ненавижу Ситибанк, отвратительно все, ничего хорошего нет. У меня до этого было 3 банка, ни один не вводил меня в такую депрессию. А очереди! И медленные работники.
Отказывались ставить входящий номер на мою жалобу, позвонил в колл-центр, там просто 2 раза бросили трубку 07.11.2016 года в районе 17 часов. Ждал на телефоне более 30 минут.
Неоднократно была разочарована обслуживанием банка: сеть банкоматов не развита, те банкоматы, что есть в городе не всегда работают, в филиале голд отказали принять наличные на расчетный счёт.
Ужасное обслуживание! Все очень медленно! Руководству надо обратить внимание! Вечером огромные очереди.
Скучная, однообразная работа. Опаздывать нельзя; белый верх, черный низ, кофе пить по расписанию, весь день сидеть под камерами, профессионального развития нет, куча "блатных" боссов и прочее.
Как можно мечтать о такой работе? Творческому, интересному человеку работать в банке, словно вертеться на сковородке у чертей в аду!
стабильная пайка хлеба

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}