Написать отзыв о Банк ВТБ 24, ЗАО
Отзывы о Банк ВТБ 24, ЗАО
Показать:
1.Очень низкие зарплаты без перспектив повышения.
2.Задерживают пермиальную часть, поэтому учитывайте это при планировании своего крошечного личного бюджета.
3.Ложь в глаза о том, что "мы кадрами очень дорожим", и затем полное отсутствие нормального графика работы и полное игнорирование любых пожеланий. Не учитывается ничего.
4.Постоянное увеличение нормативов и плановых требований.
5.Непрофессиональное руководство.
6.Все только по знакомству.
нет
Совершенно непродуманная схема связи с филиалами, единая справочная - это, извините, идиотизм, пусть кто-то из руководства попробует. На звонки не отвечают, словно офисы на Мясницкой и Аэропорт вымерли. Ячейку заказать проблема, даже оператор не смогла связаться с отделением. Расценки высокие, но кроме вежливого голоса оператора, платить не за что.
Не квалифицированные, хамоватые, злобные девушки-операционистки. Прогоняли месяц, для того, чтобы в конце-концов отказать в выдаче дебетовой карточки без объяснения причин. При этом открыли счёт и деньги приняли, которыми пользовались всё это время! Не советую обращаться в подольское отделение ВТБ 24!
Пришла брать кредит 170000 рублей на год с официальной зарплатой 42000. Наша организация, где я работаю является корпоративным клиентом (тоже должен быть плюс к положительному ответу). Забрали сразу справку о доходах, наверное чтобы не пошла в другой банк и на следующий день приходит смс ответ: отрицательный! Какую же зарплату нужно иметь, спрашивается?
У этого банка не иной мысли, только как бы нагнуть своих клиентов и деньги их еще подольше подержать, так еще и проценты с них срубить, извиняюсь за подобный сленг, но нормальных слов просто не осталось, кому интересны подробности того, как они работают, пишите, отвечу. Эл. адрес: Ligalight@mail.ru. Если есть люди, которые сними судились, отпишитесь, буду очень признателен.
У банка есть свои правила по оплате в кассу-надо взять электронный талон, потом смотреть номер кассы на табло. Это я узнала уже после неудачного посещения, так и не сумев сделать платеж! В самой дальней кассе сидит бабулька, не умеющая связать двух слов. Администратора в зале, для разрешения такого рода проблем, тоже не наблюдалось. Больше туда не пойду! 31.05.11.
Обслуживаемся в банке с первого дня открытия филиала в г. Мытищи. На данный момент в банке хамское отношение к клиентам: операционисты позволяют себе красить губы, смотреть фото или вообще всем вместе пойти пить чай, в тот момент когда к ним очередь. Кредитный отдел мучает-мучает, а в итоге отказ, хотя до этого несколько раз кредитовались в этом банке и нареканий не было.
С 17-го февраля банк (Павлово-Посадский, дополнительный филиал ВТБ 24) не даёт возможность оплатить кредит, то ремонт (с 17 - по 19.02), то света нет в банке, (9.50.00 - 20.02.2012). Рекомендуют клиентам ехать в филиал другого города. Ну, что это такое? Итак уже, пришлось отпрашиваться с работы. Срок погашения кредита сегодня.
Я подал заявку на кредит в клиентский филиал банка. Мне пообещали рассмотреть заявку в течении пяти дней, и процентную ставку 21-23%. Итог: 28% и мне не кто не позвонил, прошла неделя и я начал сам дозваниваться до банка, узнав про такой процент я был удивлен принеся им справку 2 НДФЛ и прочие документы еще при подаче заявки.
Невозможно дозвониться в офис "ВТБ 24" на ул. Коцоева, Владикавказ. Проблема с новым сертификатом клиент-банка. Третий раз меняю! В офисе сказали звонить по общероссийскому телефону. По тому телефону сказали звонить в офис. С 9 апреля сертификат со статусом: ожидает подтверждения в д. о.
Я долгое время являлся клиентом банка ВТБ 24 с безупречной кредитной историей, когда я в очередной раз обратился в кредитный отдел, за небольшой суммой денег, то с меня потребовали полный пакет документов, как-будто я первый раз оказался в этом банке. Я сделал вывод, что кредитная история ровным счётом ничего для этого банка не значит.
Работники банка разглашают информацию о вкладах. Получила однажды премию и решила открыть вклад в ВТБ24. Через некоторое время коллеги в разговоре сообщили, что знают куда я отнесла свою премию и назвали точную сумму, которую я отнесла в банк! Было очень неприятно! Рекомендую не пользоваться услугами этого отделения!
Доп. офисе НОГИНСКИЙ отвратительное обслуживание клиентов, квалификация сотрудников офиса крайне низкая, складывается впечатление, что на работу берут родственников и знакомых, и им вся их безграмотность сходит с рук! Но, что самое ужасное - клиенты юр. и физ. лица по телефону в доп. офис Ногинский не могут дозвониться, трубка просто не берется по ВСЕМ указанным телефонам!
Ужасный банк не берите там ни какие кредитки и так далее.!Взял кредит "Суперкредитка" на 30 млн. снял 25 миллионов и в итоге заплатил за 5 месяцев 11 миллионов позвонил уточнить сколько осталось платить сказала 22 миллиона ещё.. !Я Был в ШОКЕ.. В итоге там страховка каждый месяц 810 тысяч рублей.
Я негодуэ, по полной негодуэ! Ребята, ну как, КАК может в кассе быть прозрачная дверь??? Почему все в зале за моей спиной должны видеть, что я снимаю деньги, кладу их в сумку, и иду одна? Это капец просто. А так офис хороший, очередей нет, обслуживают быстро, и главное, робота не включают, живые люди работают, это приятно. Замените дверь, поставлю "отлично".
8 декабря 2014 г. в отделении ВТБ 24 на Саввинском шоссе из 2-х банкоматов работает только один, но он не принимает деньги. 10 декабря 2014 г. начало девятого вечера, точно также как было 08.12.2014 г. ПОЧЕМУ? Люди уходят не погасив кредит, не перечислив деньги и т. д. Напрашивается вывод, что делается это специально! ВТБ24 не бережет свою репутацию?
Девушки, сидящие там по-моему, только просиживают штаны и красуются, получая зп, ходила туда просила поменять номер тел. на новый для привязки к карте, она сказала, что поменяла, я пришла домой, хотела оплатить билет на поезд срочно-вижу, что телефон на кот придет смс об оплате - старый! Ничего она так и не поменяла, придется туда опять идти-это 2 км пешком. Слов просто нет!
Ахаха, трубку они не бурут - это еще цветочки.) По этому поводу я оставляла комментарий на banki.ru, так представители банка ВТБ меня дурочкой выставили, мол, не по тем номерам я звоню, и удалили мой комментарий. Потом я написала на почту банка, ответа не последовало. А когда звоню на общий московский номер и прошу соединить меня с Ногинском - в Ногинске так же трубку не берут.)
Нужна была мне справка по остатку ссудной задолженности по ипотеке. Операторы гор. линии предложили приезжать в отделение - сначала чтобы заказать справку, за 1000 рублей. Причем умалчивают, что подождав 2-3 недели, эту справку можно получить бесплатно. И потом еще приезжать за готовой справкой. ОЧЕНЬ НЕУДОБНО!
Не пользуйтесь услугами этого банка, сделала заявку на кредит, ждала 5 дней, потеряла драгоценное время, в кредите отказали и даже не оповестили об этом, у них нет такой услуги! Надо сидеть им названивать и самим все узнавать, такое ощущение, что народ берет у них кредиты за спасибо и они от этого ничего не имеют!короче никакого уважения к клиентам!
Для посещения банка в Подольске потеряла кучу времени, чтобы оформить вклад отстояла 1,5 часа, больше не было времени, на следующий день отстояла два часа, кое-как оформила, народу полно, работает один оператор, а если не нравится посоветовали обратиться в другой банк. Просто безобразие, все просто стоят на нервах.
Почему так долго снимают арест с карты? Карту заблокировали судебные приставы, оплатил штраф, привез постановление в банк м. Сходненская, Химкинский бульвар. Сказали в течении 3 дней снимут арест. 3 дня прошло, никто не не может помочь, по телефону ни с кем не соединяют, сижу без зарплаты. Ужасный банк, в Сбербанк сразу снимают.
В 2014 году в банке ВТБ 24 была приобретена серебряная монета 925 пробы знак зодиака Рыба. Возникла необходимость сдать монету в обмен на деньги. Обратилась в Банк ВТБ 24 - отказали в связи с тем, что банк только продаёт монеты, но не покупает их назад. Обратилась в Сбербанк - там даже в каталоге не нашли эту монету.
Обратилась в банк ВТБ за кредитом. Я являюсь клиентом банка, мне всегда звонили предлагали кредит, я в этом не нуждалась. Но сегодня когда я обратилась, была очень удивлена такому общению кредитного специалиста при оформлении кредита, кредитный специалист все время отвлекалась на сотовый телефон. Я думаю для такого банка, такие сотрудники не уместны.
Документы собрал по максимуму, отнес, подал заявку на рефинансирование существующих кредитов. Сумма только на погашение действующих кредитов. Ни копейки сверху сказал не надо. Прошло два дня. в итоге ОТКАЗ без объяснения причин. Честно говоря ни как ни ожидал подобного исхода. Вот Вам и гарантия одобрения! (
Хуже вашего банка не существует. По заявлению закрыта кредитная карта, но "волшебным образом" на нее начисляются проценты. В результате ты постоянно должен. Это длится в течение полугода. Сколько бы ты не приходил и не платил "волшебного долга" и не писал жалоб, ничего не сдвигается с места.
Добрый день! Всегда хорошо относился к банку ВТБ 24. Но некоторые обстоятельства изменили моё мнение об ВТБ 24. Нужны были деньги. Взяли кредит, навязали страховку, для себя сделали вывод, что банк втб 24 обманывает своих клиентов и обращаться в этот банк больше не будем. Во общем лучше выберите другой банк.
Получала новую карту. В связи с тем, что в заявке было указано отчество неверно, то попросили подождать, пока исправят данную ситуацию. Сказли, что карта будет нерабочей около трёх дней, однако, пошли пятые сутки. Понимаю, что разница небольшая, но у меня были планы на эту карту и так оборвалось все. Пытаюсь вводить логин и пароль в ать 24 онлайн, то пишет, что данные неверны.
Банкомат ВТБ 24 стал местом обитания бомжей - они там сидят, лежат, воняют ночью и утром до открытия отделения банка. Пользоваться банкоматом невозможно - во-первых, вонь, во-вторых зараза, в третьих - какая гарантия, что они у тебя не рванут деньги из рук. Из чего следует, что руководство банка ставит своих клиентов в один ряд с этими бомжами.
Считали считали ипотеку, так и не одобрили. Сперва просили первый взнос меньше сделать, мол так быстрее одобрят, а потом досрочно погасите. Потом в итоге все-равно отказали, ну тут у меня доходы не подтвержденные были. Даже не знаю какую оценку поставить, что-то среднее. Склоняюсь все же к отрицательной, так как сотрудник был не заинтересован помочь мне, как клиенту.
Их куча! Во первых, меня обманули на собеседовании про график работы! Когда я уже уволилась с предыдущей работы и подписала там все документы и прошла обучение (4 дня сидела за спиной сотрудницы, смотрела как она работает) я узнала, что график ненормированный! т.е. работа с 09:00 до 18:00 а по факту явиться ты должна и уйти во столько, во сколько будет нужно руководству! Могут заставить прийти в 7 утра и уйти в 11 часов ночи! Им плевать на тебя, сотрудники увольняются массово! На обед не отпуска...
Белая зп, соц пакет, дмс
Работал по партнерской программе РКО для юридических лиц в банке ВТБ.
Минусы
1. Отсутствие CRM-системы. Вследствие чего полное отсутствие информированности касаемо выполненной работы.
2. Оплатить должны были за 12 проведенных счетов. Оплатили за 2.
3. Неимоверно длительное время ожидания на горячей линии. Равносильно такой же ответ от куратора.
4. По договоренности оплата должна была производиться 15ого числа каждого месяца.
Произведена была спустя 3 месяца.
Наличие партнерской программы РКО
Сказали ждать пока позвонят, но позвонят в любом случае, а если нет то дали номер по которому нужно будет связаться и уточнить почему никто не позвонил... как и оказалось никто не позвонил мне и не собирался.. пришлось самой звонить... звонила звонила тишина... на звонки не отвечают.. потом все таки ближе к концу рабочего дня ответили и спросили вы кто*) объяснила так и так вот..сказали..."Мм сейчас посмотрю..перезвоните через 5 минут" ...хорошо... перезвонила и в ответ гудки... буду и...
Все понятно рассказали показали, заинтересовали.Но как говорится первое впечатление обманчиво..
коллеги по работе - измученные кашолки, бесконечные доносы и объяснительные не позволяли концентрироваться на работе. через 3 месяца работы пришлось работать за троих (кто-то уволился, кто-то в декрет ушел). на обед не стали отпускать и в результате началась анемия, слава богу вовремя заметили. единственный способ повлиять на начальство - жаловаться на верх (если есть кому), а также обращаться в юрдепартамент - там зачетные чуваки сидят. перспективы роста весьма сомнительны - там люди годами сид...
офис в центре, комфортное рабочее место, опыт работы с людьми, бумагами - для меня все это имело ключевую роль т.к. это была моя первая работа
отношение начальства к сотрудникам как к рабам. орут, унижают, оскорбляют. не нравится- мы не держим, увольняйся. это стандартная фраза руководства. раб день (именно раб день от слова раб) с 8 до 23 а то и дольше. выдумываются всякие тесты, контрольные закупки, проверки. все это сделано для того чтобы лишить премии. клиент всегда прав. даже если он пришел в плохом настроении и тебя отматерил он все равно прав. всем тем кто хочет устроится на работу в ВТБ24 - не советую. хотя если вы мазохист ...
зп средняя. условия хорошие. светло. сухо. не дует. и на этом все плюсы.
ВТБ24 - полное говно и убеждаюсь в этом не в первый раз! Имея опыт работы в банковском секторе более 5-ти лет, понял пообщавшись с начальником отдела отделения ДО КЦ "Таганский", что нет предела в не профессионализме, общаются высокомерно, может даже с завистью к моему предыдущему статусу, на собеседника не смотрит, задаёт вопросы из дебильных учебников для американских кадровиков, надменная и закомплексованная, такая же и её заместитель, её тень, набитые тараканами дуры!
Не плохой офис, рядом с м.Таганская
ТОВАРИЩИ, БАНКОВСКИЕ РАБОТНИКИ. КОТОРЫЙ ДЕНЬ ЗВОНЮ В БАНК. ПОЧЕМУ НЕ БЕРЕТЕ ТРУБКУ ПО УКАЗАННОМУ НОМЕРУ?ПОЧЕМУ, ЧТОБЫ ЧТО-ЛИБО УЗНАТЬ УДАЛЕННО ПРИХОДИТСЯ ЗВОНИТЬ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС МОСКВЫ??? ЕСЛИ НЕ СИДИТЕ НА ТЕЛЕФОНЕ, ТОГДА ОТКЛЮЧИТЕ ЕГО ВООБЩЕ.
Я- клиентка 'Альфа-банка'. Пыталась через банкомат в Ногинск-9 снять средства. За обслуживание с меня деньги сняли, а сами деньги не выдали. Кроме того банкомат выдал информ. что на счету 0 руб. Если не обслуживаете клиентов других банков- повесьте объявление, а то меня чуть инфаркт не хватил
Почему банк «ВТБ 24» не выдает потребительский кредит своим клиентам? Как вы смотрите анкету, если 1 раз дали кредит в долларах, я в течение года выплатила, а 650000руб. вы пожелели дать мне? Я разочерована и буду "дружить" с другим банком! Пока!
Банк начал заниматься мелко жульническими операциями. На кредитной карте сперва без уведомления отключили СМС-оповещение, потом списали деньги за годовое обслуживание в счет кредитного лимита, но после пришло СМС, что я денег должен. Одно слово - ЖУЛЬЕ.
Работник валютного отдела Ногинского доп. офиса ВТБ 24 сообщил об отказе в приеме справки о подтверждающих документах только через НЕДЕЛЮ! В результате нарушены сроки, что повлечет за собой наложение штрафа в размере 40000 руб.!
Складывается такое впечатление, что сотрудники офиса вымерли. Приходится дозваниваться по несколько часов, а ведь у каждого из нас есть своя работа. Не знаю, как работает отдел по работе с физ. лицами, но по юр. лицам полный капкан.
В отделении "Бибирево" чтобы открыть счет и положить деньги, провела Более 3-х часов. Никто (ни менеджер, ни администрация) не предложил даже глотка воды!
Нет заинтересованности в клиентах, мне было сказано открытым текстом, что мой вклад для них слишком мал!
Работаю с банком как Юрлицо. Дозвониться до операционистов практически невозможно. Несколько раз не могла отозвать ошибочные платежные поручения, даже через 10 минут после отправки. В результате деньги уходили не туда, куда требовалось.
Огромная проблема дозвониться как по юридическим вопросам, так и по частным. Просто зла не хватает! Если дозвонишься, то начинают переключать без конца, в итоге приходится приезжать даже по самым простым вопросам!
Отвратительные условия на уровне восемнадцатого века для клиентов, совдеповские правила. Не работает банкомат, не могут выдать деньги через кассу при наличии у клиента водительского удостоверения. Я в шоке! Я такого еще не видела в других банках. Не те три буквы вы себе выбрали для названия!
Сегодня, 24.02.2014, прям у меня на глазах работники банка на ул. Комсомольская вышли в 19.45, заперли двери и ушли. Их рабочий день закончился в 19.45. А я специально ехала чёрт знает откуда. И успела бы решить свой вопрос за оставшиеся 15 минут до конца рабочего дня.
Постоянно не работают банкоматы в г. Чехове, есть всего лишь в одном месте (в банке ВТБ 24) и то все время ломается. Пора бы уж поставить какой-нибудь посерьезнее аппарат! Ведь СБ и то сделал 5 точек доступа в разных местах людям, чтоб свои кровные снять и положить могли! А у ВТБ 24???
Отношение к клиенту оставляет желать много лучшего. Несколько раз сталкивался с ситуациями, когда нужна была срочная помощь банка и получить её так и не удалось. Некомпетентность отдельных сотрудников и похвальное нежелание помочь с возникающими трудностями - визитная карточка этого банка.
Филиал на Октябрьском поле. Очереди по часу, навязывают дополонительные услуги, карты, документы на каком основании не показывают. Персонал молодой, малоквалифицированный, работают очент медленно. Вот, что значит отсутствие нормальное конкуренции и безграничный доступ к гос. деньгам.
Заявление подал 100 тыс. на 1 год, под 18,5%, рассчитывал расплатиться с банком в течение 4 мес. З/плата белая, в стабильной организации. Одобрили 100 тыс., но на 5 лет, в связи с этим 30% (объяснение сотрудника банка). Странно, что не на 20 лет размазали эти несчастные 100 тыс.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}