Написать отзыв о Банк Русский Стандарт, ЗАО
Отзывы о Банк Русский Стандарт, ЗАО
Показать:
Сегодня 27.05.2010 г. был неприятно удивлен, мягко говоря, не лояльным отношением менеджера Старод. Елены. И это после 10-ть лет положительной истории с банком. Мне предложили кредитную карту. После массы звонков и согласований, надо было приехать в отделение банка и получить карту. Приехал в 19.45 ч. и услышал поток не довольствия и прочей хамовитости. Попросил так не разговаривать, Елена оформила документы, а затем объявила: карту не выдаст, приезжайте завтра. Посмотрим, как будут развиваться ...
Никому не посоветую обслуживаться в этом банке. Проценты и штрафы повышают без уведомления, природу появления определенных минусов на счете объяснить не могут, на все один ответ - приезжайте в отделение банка с паспортом, пишите заявление. На подобные заявления отвечают отказом. Закрывал карту, в марте сказали: долгов нет, приходите через 60 дней за справкой. Через месяц образовался долг в 7 тысяч, причем сначала нормально договорились о числе, до которого можно оплатить (4 дня), после этого три...
Звоню оператору с простым вопросом: "В филиал другого города банка Русский Стандарт лучше сделать перевод в Русском Стандарте, чтобы не платить пени или можно в Сбербанке?". Вопрос поверг операторшу в шок: "А денег сколько переводите?", я: "А какая разница? Вы пени берете или нет?", она: "Ждите."
Ждала минут 10, повесила трубку. Зачем такой сервис, если на элементарный вопрос операторы не знают ответа? Я бы такому банку деньги не доверила. Спасибо за мое...
14 мая через терминал банкомата, расположенный в г. Саратове произвел платеж погашения по кредитной карте банка Тинькофф. Банкомат "завис" чек, не выдал перевод, на счет денег не произвёл. 17 написал заявление, которое до настоящего времени не рассмотрено. Операторы банка не имеют точной информации о сроках рассмотрения заявления. Возмущен не профессионализмом работников банка, а так же неоперативностью рассмотрения заявления. Подскажите, где мои деньги?! Кто будет оплачивать процент п...
В Новоильинском р-не работает не до конца обученный сотрудник. 31.08.13 Хотели оформить мебель через этот банк, расчет который изначально предоставила девушка нас устроил, но когда начали подписывать документы, заметили, что сумма оказалась больше и о страховке мы не были предупреждены. Также девушка звонила по телефону, наверное напарнице, которая по телефону хотела нас уговорить подписать документы, такое отношение нас не устроило. Мы отказались от кредита и не купили необходимый товар. Просьб...
У меня один вопрос. Каким образом банк одобрил кредит 65–летней женщине (неработающей уже 15 лет) с пенсией в размере 11 тыс. рублей на 150 тыс. руб. с ежемесячным платежом 7,1 рублей.
Как такое может быть? Кредит был взят через магазин ООО "ИонФармс–С–Пб". Мало того, что представитель данной "фирмы" сумел втереться в доверие пожилому человеку, продать свой товар за огромные деньги, так, что человек даже не понял за сколько он купил данный товар. Это же просто какой–то разв...
Друзья! никогда не связывайтесь с банком Русский стандарт! Все начинается с дезинформации, навязывания ненужных опций, страховок, которые 'не работают', причем сотрудники банка Русский Стандарт тупо подсовывают подписать все эти 'нужные' бумаги, пользуясь и видя, что клиенту очень нужны деньги. В итоге, Вы оказываетесь практически в пожизненной долговой яме! Про отдел взыскания я писать не буду, после обращения в Прокуратуру хоть как то облегчила свою участь! Не связывайтесь в кредитами в Банке ...
Давно уже не являюсь клиентом банка. Но в последнее время начал получать звонки от сотрудников. Названивают по несколько раз пока не поднимешь трубку, сам монолог - очень навязчивая попытка рекламы услуг банка, при этом постоянно вставляют, что это не реклама, а индивидуальное предложение, хотя этих предложений целая лента и все они типовые. Кроме звонков банк рассылает рекламные SMS. Плюс ко всему звонят с Московского городского, у меня, как не москвича, они просто в 0 опустошают баланс своим в...
Сотрудники банка Степанцов Андрей Сергеевич, Фролов Евгений Константинович, Наталья - обманщики. Они приписывают всевозможные страховки, активируют неиспользованные лимиты, оформляют кредиты и приписывают в договора реструктуризации чужие договора посторонних людей, деньги кладут себе в карман, а лохи платят. Проверяйте каждую букву и цифру, если предлагают заключить новый договор с хорошими условиями, это значит, что им надо удалить улики, а для вас новый договор станет пожизненной кабалой.
Переработки, неадекватное руководство, распоряжения бессмысленные. И вцелом все в этом банке делается через одно место! Точнее, в отделе взыскания. Новичкам выставляются минимальные планы, да ещё приходят они на повышенный оклад в 28000 р. Если соберут полмиллиона, получают под 100 тысяч зарплату. А старые сотрудники, собрав столько же, не получают ни копейки премии. Депремируют из за любой ерунды и на усмотрение начальства, зачастую несправедливо, заставляют задерживаться и выходить в выходные,...
Зарплата, есть работать на износ
В Перми работает конченый начальник сб [П.] [А.] [В.] Навешивает на всех обвинения без разбора ситуации, психолог.портрета, вносит в черный список сотрудников и выставляет. После этого сотрудники не могут устроиться ни в одну приличную организацию. В итоге их жизнь проходит очень тяжело, без достатка и признания, потому что в убогих компаниях башковитых работников не ценят и платить по достоинству не могут. В итоге люди, у которых судьба могла сложиться превосходно, живут очень неблагополу...
Уб***ки все.
Руководители отдела ОТМ, далеки от понятия, кто такой руководитель, не умеют находить золотой середины с сотрудниками ,постоянно опускают, всяческими методами запугивают. Отсутствие грамотности в общении. Такие люди как Захарова Е. и Савоськин А. просто находятся не на своём месте, они просто поймали звезду и ходят командую, человечность в этих людях просто отсутствует .Все руководители держатся своим кругом, поэтому какие-то жалобы просто не рассматриваются, за спиной постоянно обсуждают сотруд...
Хороший и дружный коллектив(специалисты)
Имею вклад "удобный" в "русском стандарте". Хотела перевести деньги в некую организацию, в руском стандарте оказалось это весьма проблематично.
Нужно сначала перевести деньги на депозитную карту, а только затем пере–
вести на другой счет. В результате деньги идут как минимум неделю. А если похороны? Никакие мои просьбы не возымели действий. Ни с кем из руководства мне не позволили связаться. В результате решила взять из этого банка деньги и закрыть вклад.
Сегодня хотела внести очередной платеж по кредиту с карты "Банк в кармане". Зашла онлайн, а на карте денег нет. Посмотрела выписку – а там "сумма заблокирована". На каком основании РСБ блокирует мои личные средства? Считаю действия незаконными. Погашать кредит больше не буду. Пусть подают в суд! Сама подавать не буду. А устраивать самосуд это не профессионально и свидетельствует о низкой квалификации сотрудников.
Хочу написать про отношение сотрудника банка города Ярославля по улице Свободы. Пришла в отделение банка, со своим представителем, чтобы уточнить некоторые вопросы. На них мы получили грубые ответы, а так же попросили покинуть помещение. Такое поведение сотрудников совсем не приемлемо. Я не первый раз общаюсь с сотрудниками банка, но такое вижу впервые.
Прошу как-то объяснить сотрудникам, как стоит общаться с клиентами. До этого нюанса, сотрудничеством была довольна.
Ужасное обслуживание! То банкомат принял деньги, но не зачислил их на счет, после чего мою заявку на возврат процентов по незакрытому вовремя беспроцентному периоду (не по моей вине, а из-за аппаратного сбоя банка) рассматривали 3, 5 месяца! Видимо, в надежде, что я забуду про это списание. Затем без предварительного уведомления "срезали" кредитный лимит более чем в 2 раза. Операционистов в отделении на Ленинском постоянно не хватает, в результате очереди.
Удержание денег умершего клиента наследникам, в том числе перечислений на счета несовершеннолетних по полученным свидетельствам о наследстве, некомпетентность отдела ДО Ткацкий - Соколовой, незаконные запросы на якобы представление дополнительных документов, городские телефоны отдела якобы отвечающих за решение подобных вопросов не отвечают, просто не снимают телефонные трубки. Вынуждена обратиться в банк России с жалобой. Представитель наследников по доверенности.
Решил заплатить тур.агентству с кредитной карты, положив на нее свои средства, но платеж не приняли (у них только нал). При снятии обратно своих средств, банк снял за 1 сутки хранения почти 5% от суммы снятого! С моих денег, которыми пользовался банк с меня же и взяли %! Ссылаются на условия тарифного плана, причем там не прописано, что % берется и с личных средств клиента. Считаю это мелким жульничеством и больше пользоваться услугами банка не желаю!
От банка в автоматическом режиме поступают звонки с требованием погасить кредит, который я не получал. По указанным в автосообщениях телефон я пытался разобраться в случившемся. Один сотрудник представился не ответственным, а безответственным, второй сказал, что он тут вообще ни причем, третий обещал выяснить и перезвонить, но пропал. В общем в этом банке бардак, не связывайтесь с ним.
Получил по почте карточку на 50 тысяч рублей, написано, очень маленький процент. В итоге оказалось всё наоборот: выплачиваю уже год, а всё ещё до сих пор - 38 тысяч рублей. Только плачу получается страховку клиента, уплату процентов и всякие другие пени. НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ И КРЕДИТНЫЕ КАРТОЧКИ БАНКА 'РУССКИЙ СТАНДАРТ'! К тому же владельцем банка является как всегда всеми любимая национальность - чеченец.
У меня не было средств во время оплатить кредит, работники позвонили моим родственникам. При разговоре с моей мамой они стали учить ее жизни, почему это вы не знаете, а вот другие люди знают. Занимаются не тем чем надо, им нужно доводить сведения о просроченных платежах, а не рыться в чужом белье. Звонили ей 4.01.2013 г. около 12 часов дня, номер, с которого звонили, мне неизвестен. Должно быть стыдно за таких работников. Позор!
В этом банке постоянно навязывают какие-то карты, не объясняя при этом условия. За смс сообщения снимается 50 руб., а приходит не вся информация и полный лохотрон с процентами по дебетной карте. Специально блокируют суммы, чтобы снизить проценты. И некорректное отображение процентов в выписке интернет банка. Неприятно работать с банком, который тебя постоянно пытается одурачить.
10 лет назад брал небольшой кредит в "Русском стандарте" и полностью рассчитался. Недавно позвонили представители коллцентра этого банка и заявили, что я должен сообщить место нахождения какого-то заёмщика, что я якобы скрываю его. После начали названивать мне и слать СМС-ки о том, что уже я являюсь должником и должен расплатиться. Уже не знают, с кого денег срубить.
Прежде чем открывать у них счет, мне надо было бы почитать о них отзывы. Жалею, что этого не сделал. Они действительно подворовывают деньги с счетов клиентов небольшими суммами. И разбираться не с кем, сидят одни стажеры, которые ничего не знают и не во, что не вникают, которых просто посадили посидеть. На специалистов банк не тратится. Там даже управляющие, похоже, студенты. Обходите стороной этот банк.
У меня была кредитная карта банка, когда я пришла получать, то получила еще 2 карты AmExp и Fifa - без моего согласия, сказали, что если я ими пользоваться не буду, то ничего начислять за использование карт не будет. Когда я погасила полностью весь долг по кредитной карте, я потребовала закрыть все имеющиеся карты. Это все было год назад. 23 марта приходит от РусСтанд смс о задолженности 3582, 96 руб.
Если ты готов всю жизнь платить кредит с непонятными процентами - то тебе сюда). По карте мне предлагают каждый месяц звонить и узнавать сколько я должен, то есть определенной ставки какой-то нет, кредит никак не кончится, чтоб погасить всю сумму нужно узнать ее, а для этого просто необходимо кодовое слово, которое я не помню, вообщем, чувство, что сделано для того чтоб ты никогда не расплатился.
У меня закончился срок действия кредитной карты, задолженности на карте нет, перевыпускать её не планировал. Зашел в личный кабинет РС, а там оказывается карта перевыпущена, да еще и годовое обслуживание начислено. Карту перевыпускать не просил, якобы перевыпущенную карту не получал, естественно, активировать ничего не собираюсь.
Так за, что начислено годовое обслуживание?
22 февраля 2017 года вклад закрыт, но сегодня уже 6 марта, а свои деньги муж получить не может. Работники банка ничего внятно объяснить не могут, кроме того, что деньги где-то висят. На первое заявление был дан положительный ответ (а что, он может быть и отрицательным? Это деньги наши!), но сегодня заставили ещё раз написать заявление. А когда будут деньги - неизвестно! Мы с таким безобразием столкнулись впервые!
15 ноября 2013 года в 13 часов 47 минут в терминале №2152670 были переведены денежные средства в сумме 750 рублей провайдеру услуг фаберлик, денежные средства на настоящее время не поступили. Прошу разобраться и зачислить получателю на номер покупателя 701752209. Денежные средства были переведены согласно извещения №13637.
Это самый ужасный банк. Люди, не совершайте ошибки, не берите кредиты и особенно карты в этом банке "Русский стандарт". Там плохие сотрудники. На своей семье испытала всё. Есть аудиозапись, она уже в следственной прокуратуре. Посмотрите видео и прослушайте аудиозапись в интернете про "Сотрудников Русского стандарта" и сами делайте вывод.
Кредитуюсь уже 15 лет в разных банках, имею положительную кредитную историю. С этим банком не рекомендую связываться. Сотрудники отвечают заученными фразами, до конца не вникая в вопрос. После внесения оплаты по кредиту в срок, через неделю могут начислить просрочку в размере 1500 рублей. И Вы можете писать сколько угодно заявлений, ничего не докажите, только через суд.
Хамское отношение к клиентам! Пришла просто сдать простое письмо, не могли поставить входящий номер, гоняли с этажа на этаж, объясняя тем, что у них не принимают входящие письма нарочным! Некий Михаил Сергеевич, представился управляющим, начал хамить, грубить, говоря - Документооборот у нас свой, хотим ставим входящий номер, хотим нет! Позор!
Ужасный банк. Совершенно не клиентоориентирован, не понятно за счет чего до сих пор не обанкротился и кто туда вообще ходит. Коллекторы просто хамы, пытающиеся за чужой счет решить свои проблемы, даже если ты ничего не должен банку, они все равно берут тебя в оборот, типа помогите разыскать такого-то должника. Кошмар какой-то.
Конченый банк, лучше не связываться. С карты пропали средства (электронные), их система безопасности со мной связалась по телефону и начала прессинг, типа я это все замутил или чтобы я разобрался с собственной девушкой, т. к. с ней живу. Средства возмещать и не думают.
Сотрудники отделения г. Наро-Фоминск не разбираются в продуктах банка и не знают, что для того, чтобы карта имела заданный лимит, его не нужно подгружать - он уже есть с момента выпуска карты. Вводя тем в заблуждение клиентов и подставляя их на деньги.
У банка проблемы по обслуживанию кредитной карты АМЕРИКАН ЭКПРЕСС ГОЛД, с сентября 2013 не начисляют баллы по программе МЕМБЕР РЕВАРДС. Ответ на вопрос - почему не начисляют, жду второй месяц и всё без результатов.
Странные они какие-то.
А процентики в свою пользу никогда не забывают списывать.
22 января в 10.28 я отправил через терминал 1664297 ОАО Киберплат платежи по карте 4100478542531351 и по второй карте счету 40817810700967711578 платежи. И они не дошли до адресата. Прошу вас разобраться в этом недоразумении.
Добрый вечер! Я являюсь клиентом Вашего банка. Мне не понятно одно, для чего устанавливать личный кабинет пользователя, если там неправильно отображаются внесенные платежи.
Я неоднократно звонила на горячую линию, бесконечно хожу в банк, ответ один – технический сбой!
Читаем и запоминаем, а лучше учим наизусть! Никогда не связывайтесь, отношение хамское. Особенно к вкладчикам, за чей счёт живут. "Сотрудник" ФЕСЮК на Б. Садовой, д. 64/51 - это вообще образ тупости и глупости.
Мало того, что проценты порядочные дерут с нас, так еще если нечаянно проплатил по кредиту лишний платеж ( профукала отключить автоплатеж)то и его не возвращают, якобы удержали за обслуживание счета! ХАМЫ! И еще раз ХАМЫ!
Никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка! Сначала мне навязали при оформлении кредитной карты еще 2 карты дебетовые, когда я одну хотела закрыть, мне заблокировали средства на кредитной карте, по которой минимальные платежи всегда вносила вовремя.
Приехал погасить полностью кредит, сказали сумму, я заплатил. На следующий день оказалось, что я еще должен 300 рублей. Что происходит?
Народ! Будте внимательны! В этой жизни есть любой подвох, так как это реальная жизнь! Запомните, Банк - это безжалостная машина, она как мясорубка!
Всем доброго времени суток! Пришел оплатить 5 февраля 2013 г., а приема платежей нет через терминал-банкомат! Куда уехал банкомат? С уважением, Андрей.
Моя жена ни разу в жизни не брала кредитов, и ей из-за этого отказывают в небольшом кредите денежных средств, которые сейчас очень необходимы. Странно как-то?
Супер специалисты по навязыванию ненужных страховок, не желающие их потом отменять. Грамотно действуют, заявления о расторжении теряют, а потом вроде как уже поздно.
Не имею кредитов в данном банке, но тем не менее мне постоянно названивают, прошу убрать мой номер из базы, отвечают, что это НЕВОЗМОЖНО!
Терпеть не могу этот банк, у них абсолютно непонятные условия кредитование. Возьмешь десять тысяч, а должен будешь все сто.
НЕ Банк, а шарашкина контора. На протяжении 4 лет ищут у нас какую то Дулову, уже устали объяснять, что такой нет. Блин готовлюсь к суду с ними, о защите своих прав, достали звонками.
Если хотите, чтобы клеймо "Депрем" стало вашим вторым именем милости просим. Депремируют даже ни в чём не повинных сотрудников. Выдумывают на ходу, как урвать заработанные кровью и потом деньги. А потом докажи, что ты не дурак. Если докажешь, всё равно проигнорируют. Невозможно терпеть наглое враньё, поэтому заявление на уход было написано без доли сомнения. Кстати, перед тем как с радостью оттуда убежать, позаботьтесь о средствах на первое время, так как начальство пойдёт в ресторан...
Нормальный коллектив в отделении Банка, но это скорее случайность)
Работа в этом банке просто АД!Работала на взыскании, группа из 7 человек. График обещали 5/2, но по факту 6/1 с 9 до 20.Объясняли это тем,что надо выполнять план и плевать все хотели на личную жизнь сотрудников. За время моей работы з/ только снижали,выдумывая какие то новые планы ,показатели.Зимой в офисе холодно, летом сплиты не чистят и они вообще не охлаждают.Условий доя комфортной работы нет!Короче, полный бред.Жаль,что потратила время на работу в данной организации.Совет к соискателям под...
Нет

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}