Написать отзыв о Авто Алеа, автоцентр

Зарегистрируйтесь и следите за ответами

Отзывы о Авто Алеа, автоцентр

Показать:
image
1.42
31 авг | Суббота
Приобрела Фольксваген Поло в 2012 году, часть авто было взято в кредит, попали в аварию машина месяц ремонтировалась. То ждали 2 недели очереди, чтобы авто просто посмотрели, затем 2 недели детали, затем 1 неделя ремонта. Далее авто прошло ТО благополучно и тут все началось: по гарантии была поломка двигателя, затем после небольшой поездки по трассе появился стук в салоне. Поехали опять в дилер оказалось, что бампер отошел, при крутили, стук не ушел, оказалось, что что-то с коробкой передач, сот...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
25 авг | Воскресенье
В августе 2013 года я приобрёл Ягуар XJ 2013 года выпуска в автосалоне Авто Алеа. Я сознательно шёл на покупку автомобиля с тест-драйва, так как планирую использовать автомобиль в течение длительного времени. Менеджер Карина последовательно заявляла, что в автомобиле нет ни одной крашеной детали. В итоге, при приёмке вымытого автомобиля выяснилось, что были покрашены оба бампера и заднее правое крыло. Это меня несильно смущало, так как опять-таки я планирую ездить на машине долго, но неприятный ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 авг | Вторник
Вчера поехала делать 2-ое ТО на автомобиле. Была там в 8:30 утра. Минут 15 никто совсем не обращал внимания на меня, ну окей, все заняты. Промолчу, что меня не было в записи, что телефон в заказ-наряде указан не мой (обнаружилось случайно), что девушка Анастасия откровенно делала мне одолжение, что вообще разговаривала со мной. Все это было очень неприятно. Забирая авто, опять натолкнулась на негатив со стороны той же самой Анастасии. Хотелось бы обратиться к ней: милая, ну если вам так неприя...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.12
24 июл | Среда
Ужасающе халатное отношение к гарантийному ремонту. Я постараюсь сдерживать эмоции, но внутри меня всё кипит! На данный момент прошёл в Алее два ТО. При прохождении обоих ТО я указывал мастеру на то, что на правой задней двери автомобиля самопроизвольно выскакивает из крепления наружная, нижняя, уплотнительная, резинка стекла. Оба раза мастер на моих глазах вытаскивал резинку и вставлял её на место. Через несколько дней резинка выскакивала вновь. Ни разу мастер даже не пытался понять почему он...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 июн | Вторник
Обслуживаюсь в этом салоне 3 года, недавно делала третье ТО, еще пару раз обращалась с проблемами Хочу отметить некоторые неприятные моменты, которые повторяются на каждом визите в сервис: 1. В ТО входит бесплатная мойка, после которой мои стекла очищаются только после 5 следующих моек, при опускании и поднимании стекло подъемника, стекла покрываются каким-то жирным веществом, предполагаю, что в процессе мойки опускают стекла не смывается моющее средство? Зачем? Гадят, чтоб отказывались от б...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.37
15 фев | Пятница
Заехал по каско покрасить бампер, заменить фару. Моя ошибка в том, что предлагали помыть машину и потом отметить, что никаких сколов и царапин нет, (машине 1, 5 месяца), я же отдал машину без осмотра (думал не шарашкина контора, официалы все-таки) не спорю, сделали быстро за сутки, забирал машину вечером, подписал нужные бумаги, поехал домой. На след. день обнаружил хорошую царапину на багажнике со стороны фары, которую меняли. Не отрицаю, смотреть надо было лучше, когда принимал авто, но со сто...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 янв | Воскресенье
Заехали в Авто-Алеа, записались на тест драйв Джетты, все понравилось, внесли предоплату. Нам мило улыбались и обещали машину к определенному сроку. И все. На этом общение с менеджером закончилось. И действительно, мы же предоплату внесли, зачем еще звонить и предупреждать, что машина задерживается? Это же нам надо! За все время нашего ожидания, а это несколько месяцев, менеджер сам не позвонил НИ РАЗУ! Всегда звонили мы, и каждый раз слышали, что машина "в Харькове", "на границ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.29
24 дек | Понедельник
Доброго времени суток! Есть претензии к отделу доп. оборудования. Автомобиль vw jetta купил в АВТО-АЛЕА в январе 2012. В пятницу (21.12.12) звонил на общий номер: (495)995-55-00 с целью записаться на первое плановое ТО. Высказал пожелание по поводу проводов болтающихся по салону (от видеорегистратора и навигатора), сказали, что мне нужно обратиться в отдел доп. оборудования, переключили. Там ответил молодой человек, представившейся Павлом, с ним обсудили можно ли убрать провода под обшивку, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 июн | Пятница
Хочу описать, как мне провели акцию по замене топливного насоса высокого давления. В феврале месяце я обратился в авто сервис с целью устранения сколов лкп переднего бамбера, т. е. покраски, на приемке вежливая и обходительная девушка предложила мне также произвести замену ТНВД по отзывной акции завода изготовителя. Проконсультировавшись с инженером по гарантии я согласился и в назначенный мне день пригнал свою автомашину Фольксваген Туарег на ремонт с пробегом 89000 км. На ремонте машина просто...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.32
15 июл | Пятница
Отвратительная, наглая шарашка! Решил обратиться к официальному дилеру для проведения ответственной работы по замене ремня ГРМ. Запчасти привёз свои. Прошёл целый день. Машину получаю с сильно заметным жужжанием под капотом. Задаю вопрос, получаю ответ, что мол это у вас другой ремень жужжит, видите ли его снимали, и он потом сядет на своё место. Но звук под капотом не давал покоя. Тогда решил заехать на диагностику в другой сервис, где у слесарей округлились глаза от того, что ремень был перетя...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 мая | Вторник
Давно собирался написать, и вот наконец-то дошли руки! Отвратительный салон! Приехал к ним покупать Джетту. Персонал не заинтересован вообще! Занимаются своими делами с таким видом, как будто им все должны! Как на госслужбе, тянут время. Кое-как купил. Первое ТО прошло в том же духе. А вот после второго ТО, поменял дилера не задумываясь! Мне 6 часов меняли свечи и масло! При том, что мастерская рядом, я пошёл посмотреть, что с машиной. Час к ней вообще никто не подходил. Мастера и механики гул...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 апр | Вторник
До этого 2 года чинилась у Д. Красновида. Все было изумительно здорово, Красновид устраивал полностью. В этот раз мне требовалось лишь поменять масло (Ф-н Поло), мастер у меня был Кирилл Плахотин, впрочем, о нем ниже. По телефону девушки сказали, что замена масла будет стоить 2000 руб. При этом, когда спрашиваешь общую стоимость с расх. материалами, девушки-киборги молчат, как партизанки и отсылают в 'слесарный цех'. Ладно. Приезжаю. Заказала замену масла, м. фильтра, возд. фильтра и проверка ба...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 мар | Четверг
В июне 2013 года установили у вас парктроники. Проработали исправно они до августа 2013 года. В сентябре обратились, по вашему решению заменили один передний парктроник (купили и оплатили), так как было сказано, что по нашей причине. Но, проблема косяка в работе парктроников не ушла и всю осень из-за заливов дождём они так-же в работе дают сбой. Всю зиму, на мойках, тратим дополнительные деньги на их продувку, по окончании мойки. В январе, при прохождении ТО у вас заявили Вам об этом. Причиной о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 ноя | Четверг
ПРЕТЕНЗИЯ. 14.09.2013. В вашем автосалоне был приобретен автомобиль Land rover evoque. В этот же день по дороге домой были обнаружены проблемы с тормозами. Педаль тормоза залипала и при нажатии не возвращалась в исходное положение, что создавало аварийные ситуации на дороге, не говоря уже об дискомфорте при вождении. 15.10.2013 предварительно созвонившись с вашими сотрудниками и рассказав о проблеме с тормозами, я приехала в автосалон. Сотрудник сервиса, проехав на моей машине сказал, что ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.44
20 окт | Четверг
Осторожно! Имею печальный опыт покупки в Авто-Алеа автомобиля Land Rover Discovery 4, менеджер, который разводил меня Пицко Святослав. Автомобиль был с пробегом, цена выше, чем на аналогичные у других дилеров Land Rover. Менеджер клялся и божился, что ни одной перекрашенной детали на автомобиле нет, Land Rover не допустит, т. к. очень дорожит своим имиджем, чтобы в шоу руме были выставлены на продажу вторично окрашенные автомобили. В общем, солнце проявило все! Я провел экспертизу, которая подт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.43
13 окт | Вторник
Проходил ТО-3 в АВТО-АЛЕА 26.11.2014. Одной из работ был сервис по замене тормозной жидкости. Все вроде бы (в комплексе) прошло хорошо. Обслуживанием и оперативностью остался доволен. В сентябре 2015 г. во время движения отказали тормоза. Со мной в машине находился ребенок. Чудом ни в кого и ни во, что не въехал. Кое-как на ручнике добрался до ближайшего сервиса, попросил посмотреть, что случилось. Визуально была видна лужа под передним левым колесом. При мне проводили осмотр. Вывернул рулем кол...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 ноя | Понедельник
Пригнал пассат б6 на ремонт. Надо было поменять масло в акпп, пыльник внутреннего шруза и задние колодки. По телефону озвучили одну цену. По исполнению работ сказали другую. Почему сразу не предупреждают и не спрашивают про защиту картера, у Вас в салоне менеджеры которые в этом не разбираются?? Запчасти привез с собой. Купил 5 бутылок по 1л жидкости для замены в коробку. В коробку влезает 4л, одну взял про запас и попросил менеджера Палкина Романа чтобы не распечатывали 1л, если 4л будет достат...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 мая | Вторник
Сегодня сдавал машину на первое ТО. 40 минут принимали! Девушка на приёмке довольно быстро оформила документы, а вот мастер никак не мог разродиться, задницу от стула не мог поднять, чтобы принять машину. Хотелось придушить его. Если бы не стал повышать голос, он бы сидел и сопли жевал. Вообще по результатам работ, могу сделать вывод, что Сервис "Авто Алеа" во Владыкино - колхоз полный! Объявили изначально одну стоимость, а по факту сказали другую сумму, хотя все доп. работы были огово...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 июн | Пятница
Ну други слушайте! Работал в компании не так давно и не долго, но этого времени хватило что бы сделать выводы! Оформляют в штат на пол ставки с окладом 3-5 тыс руб. Трудовой договор на руки не предоставляется. Задержки по ЗП начались после месяца работы. причем из заработанных 50-60 тысяч на руки выдается аванс (15 000) в следующем месяце выдается часть (10 000) и если повезет до конца месяца еще (10 000). то есть получается за 2 месяца работы получаешь 30-35 тысяч. объясняют это тем что компани...
коллектив. Очень обидно за людей. И обидно что в нашей стране, вот таким упырям (руководству АЛЕА) позволено заниматься бизнесом
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 апр | Вторник
Ну начнем авто алеа- это самый плохой диллер в котором мне давилось поработать. Черная з.п , оформление на 3-5тр,хотя все уже якобы года два в отпусках за свой счет+постоянные задержки. Пример перед новым годом выдали по 5 тр , и сказали , что остальное потом. На собеседовании откровенно врут, что зп будет 40 по факту 30 и то частями и с задержкой. "Еда" в местной столовой отвратная . В условиях кризиса там полная опа , сервис ели дышит , продаж практически нет , да и предлагать неч...
Коллектив.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
15 янв | Четверг
08.01.2015 отдал машину в салон Авто-Алеа для прохождения ТО-3. Машину приняли, а потом из ремонтного бокса сообщают, что в колесе прокол. Спрашивают меня, соглашаюсь ли я на ремонт колеса? Спорить с ними о том, где случился прокол (на улице - по моей вине или у них в боксах) я не стал. Ситуация безвыходная, ехать от них по уличной каше и льду на спускаемом колесе не выход. Соглашаюсь на ремонт колеса, хоть и обалдел от цены (1430 рублей). Оплатив и получив обратно авто, узнаю, что за эти деньги...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 янв | Среда
Покупал в Авто-АЛЕА Volkswagen Polo седан. При предоплате (в сентябре) менеджер говорил, что срок поставки полгода (март-апрель), и меня это устроило. В апреле отодвинули на конец мая, потом на середину июня, потом - на июль. Получил в конце июля. Ждал 298 дней (в договоре 300 дней - еще бы 2 дня и вручил бы им претензию). В АЛЕА слова менеджеров не значат ничего, не верьте обещаниям - сколько прописано в договоре, столько и прождете. На выдаче заказал защиту - не поставили и не посчитали нужным...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 мая | Суббота
Два раза ремонтировал машину по каско, первый раз - замена и окрас переднего бампера и крыла, не прикрутили правильно бампер, не поставили шайбы под болты, забыли о винтах вообще, только после того как указал на это поставили с горем пополам. Второй раз - покраска заднего крыла - когда приехал, то сказали, что передний бампер окрашен в другой цвет! И дверь окрашена то же якобы в другой цвет, хотя дверь то как раз была заводской окраски. После того как покрасили заднее крыло получилось так, что к...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
9 июл | Среда
Пришла в салон 8 июля 2014 года на маникюр в 11.00. Зайдя туда, на месте администратора не обнаружила, ну это не так страшно. Когда я ее увидела, она со мной не поздоровалась, хотя я будучи воспитанным человеком сказала "здравствуйте", она мне снисходительно кивнула. И вместо того чтобы меня проводить до двери к мастеру маникюра с вежливой улыбкой, она молча с угрюмым лицом указала своей рукой мне "на место" (т. е. в какую сторону мне двигаться). Маникюр сделали мне отвратите...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 мая | Воскресенье
Автосалон совсем не соответствует своему девизу! Сломался на Дмитровке ночью и с трудом нашёл с кем притащить авто на ближайший сервис к дилеру, коим оказался Алеа Авто. Но загнать машину до утра, даже на гостевую стоянку, не дали. Хоть и видели, что приехал на буксире. Пришлось под дождём искать место на улице и вручную заталкивать в горку. Утром загнал на ремонт, и пообещали на следующий день взять в ремонт. На следующий день ближе к обеду позвонили, что машину в лучшем случае начнут диагности...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.54
5 сен | Пятница
Покупала в этом салоне машину, да к тому обслуживала ее уже третий раз в сервисе Авто-алеа. Поставила в ремонт по КАСКО 18.08.2014 забрала 22.08.2014, довольная, все сделали, поехала радостная домой. А позже замечаю, что в кабеле USB не хватает моих флешек, далее смотрю, в моей пепельнице не хватает мелочи. Тут и смешно, и так это все стало неприятно, так еще заднюю заглушку от подушки (airbag) выковорили. Звонила я, разговаривала с мастером-приемщиком, на это были ответы, что я сама эти флешки ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.53
26 фев | Среда
У меня выскочил значок неполадки двигателя, я сразу же обратилась в Авто-Алеа с просьбой продиагностировать машину, т. к. у них покупала машину и всегда обслуживалась. После диагностики, которую мне предложили провести только через три недели, мне выявили очень странную неисправность и взяли с меня 24 000 руб, через неделю неисправность повторилась, я опять отправилась в этот салон, с меня сняли 4000 руб. Еще через неделю у меня выскакивает такая же ошибка и я попала в жуткую аварию, еле выжила...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 сен | Суббота
Менял бампер, фару, решетку радиатора на Сузуки Гранд Витара после аварии по направлению страховой компании. Запчасти ждал 2 месяца. Ремонт длился 2 дня. Покрасили более менее. Но сборка! Саморезы крепления брызговика завернуты наполовину, накладка переднего крыла прилегает к крылу неплотно с большим зазором из-за повреждения уплотнительной резинки, которую почему-то оставили старую, пистоны крепления решетки радиатора отсутствуют, подкрылок крыла поставлен криво на старые пистоны. Потребовал ус...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.55
19 сен | Среда
VIN: XW8ZZZ61ZBG019168 18.09.2012 приезжал в слесарку. Проторчал с 11 до 21. Итог: отказ в исполнении постановления правительства № 290 п.31 о допуске в рем. зону клиента; при разговоре на эту тему с человеком, назвавшимся Скирдов Игорь Петрович, хамство с его стороны с формулировкой "можете обратиться в лигу сексуальных меньшинств". Получение авто - 2 новых скола ЛКП, отодвинутые сиденья, разрегулированная высота водительского сиденья и зачем-то до кучи разрегулированная рулевая кол...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 авг | Суббота
Здравствуйте руководство компании Авто Алеа. Суть проблемы такова. Звоню по хорошо знакомому мне номеру телефона, что бы записаться на ТО. А со мной даже разговаривать не хотят. Оказывается: На территории Авто Алеа находился Мультибрендовый сервис в который я обращался не первый год. Звоню ещё раз. Спрашиваю, мастера приемщика Андрея Перепелицына, а мне говорят он больше здесь не работает. Начинаю выяснять,что случилось? А, сервис просто развалили и люди которые там работали ушли сами.В...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
Делал первое ТО. Выставленный изначально ценник один, на выходе другой. Каким-то образом в двигатель влезло на 1 литр масла больше, чем положено. Для замены масленого фильтра, фильтра салона и самого масла у этих граждан занимает 3,5 часа! Для увеличения заработка отрубили мне специально стеклоподъёмник пассажира, отрубили мне сигнализацию и пытались содрать денег за диагностику, думая, что я не знаю, где моя инструкция по эксплуатации. Думал сделать у них ещё шиномонтаж, но после названного цен...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 окт | Понедельник
На днях нужно было пройти ТО-4. Поменять масло, фильтра и тормозную жидкость. Созвонился с сервисом и обговорил детали, такие как ваша работа, мои расходники. Хорошо приезжайте все сделаем. Приехал отстоял в очереди около 40 минут, девушка начала оформлять заказ-наряд и попутно туда вписывая все расходные материалы сервиса, я говорю погодите, мы же договаривались, что я со своим всем приеду! Нет говорит вы не так поняли у нас только обслуживание с нашими запчастями и жидкостями, по другому никак...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 окт | Вторник
Ну что, как и о любом месте из которого ухожу, продолжаю писать отзыв с видением компании изнутри. Основной минус компании очень сильно задерживают з.п. (на 2 мес.) Выплаты по 10-15т.р., у продажников не оплачивается отпуск, больничный, нет минимального оклада. Неорганизованность компании во всем. Интереса в развитии у людей нет, ну а о подчиненных никто и не думает. Система оплаты труда не пересматривается, несмотря ни на любые экономические потрясения. Есть люди которые зарабатывают и по 3-15т...
Были хорошие времена. Но все изменчиво. Равнодушие всех и ко всему. Полная самоорганизация. Отличное место для работы людей с окладом. Свою з.п. получают, никто не дергает. Работа основана на доверие и понимание. Очень похожа на бюрократическую организацию времен СССР.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 апр | Четверг
Я уже обращалась 06.03.2014 года с нашими парктрониками (пред. отзыв), а теперь продолжение: Вопрос решили в течении недели после обращения. Поездили счастливые ровно МЕСЯЦ ОДИН! Теперь передние парктроники срабатывают все (левый крайний на один отступ, последующие 3 на полное приближение к машине)! НИ НА ЧТО и ВСЕГДА! Сколько мы должны у вас их ремонтировать приезжать? Требую абсолютной замены передних парктроников на новый комплект в ближайшее время. Ваш ремонт этих меня больше не устрои...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 мая | Пятница
Проходил очередное техническое обслуживание. В заказ наряде, в рекомендациях написано «требуется замена 2-х передних рычагов, опор переднего стабилизатора, регулировка УКК», так же написано, что «на момент проверки дефекты ходовой части а/м отсутствуют». Почему в счет гарантии не заменили вышедшие из строя детали? Почему некорректо заполнен заказ-наряд (содержится информация о том, что дефектов нет, и тут же написано, что надо менять подвеску). Деньги отдаешь стабильно, а делать не хотят. Прошу...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 авг | Пятница
Делал ТО автомобиля и узнал, что за все надо заплатить, даже за общение, что за бред? Перепачкали всю машину маслом, отломали крышку салонного фильтра, забыли поставить на место демпферную резинку, попросив их это сделать мастер сказал, что за это надо заплатить. А С ЧЕГО, ЭТО-ХАМСТВО и сплошное обдирательство. В договоре о ТО прописано, что должны помыть машину и чистка салона - ничего даже близко не было, сплошной развод на деньги, ничего у них не дакажешь, КЛИЕНТ ДЛЯ НИХ - это НИЧТО, после по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 ноя | Понедельник
Заказала машину 20.07.2010 г. Внесла предоплату, 130 000 руб. Срок получения машины отодвигался 3 раза. В середине ноября, поняв что машины в этом году не получу здесь, решила забрать СВОИ деньги. Удалось с криком и руганью только на 4-ый день. И то, пришла и сказала что без денег из салона не уйду, выдали через 40 минут моего присутствия в салоне, когда начала рассказывать приходящим клиентам что салон обманывает людей. Хамски вел себя руководитель отдела продаж, Горбачёв Дмитрий, прятался и не...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.63
5 окт | Среда
Не в коем случае туда не обращайтесь. Мне делали ремонт автомобиля после ДТП. Сделали ужасно, переделывали, но опять сделали плохо. Делают хуже чем в гараже, а стоимость в 7 раз выше. Так же попросил сделать диагностику, написали про износ дисков, колодок, сайлентблоков, сказали, что будет стоить 46000. Когда же я приехал к другому дилеру менять сайлентблоки (у него дешевле), он сказал, что все в порядке и менять не надо. В общем, буду с ними скорее всего судиться из-за качества ремонта и больш...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 авг | Четверг
Доброго времени суток, пытался купить авто в этом салоне. Выбрал свою красавицу джетта в комплектации ол стар плюс все ок, все понравилось, с менеджером обсудили цену. И Тут началось. На следующий день цена стала дороже на 20 тысяч рублей. Звоню другому менеджеру Александр таких у них 4))) цена выросла в итоге ещё на 30 тысяч и это в условиях кризиса в общем с каждым новым звонком, цена росла до предела. Хотел приехать сесть в авто и разбить там все! Теперь я понимаю того человека из новостей. В...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 июн | Среда
Сегодня записывался на работы по гарантии. Причины скрип водительского сидения, залез под него нашел неприкрученный болт крепежа. Плохо прилегает антенна на крыше в авто,))) есть щель в одном месте. Появились странные шумы в салоне вроде как в ВАЗе 2109 пробег около 4000 из Москвы не выезжал причем. Звонил записываться по телефону мастер кузовного цеха НУКАЛ и разговаривал хамовато. Вообще записали на 11.06. 13 г. Так, что приеду отчитаюсь.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 июн | Воскресенье
Отдал машину по каска 29.05. Каравеллу: заднюю дверь, две боковых, заднее крыло. Обещали 3-4 дня. Не сделали, объяснив, что, что то не срослось и переделывали. Сказали, что доделают в следующею смену, т. е. через 4-5 дней или договорятся с другой сменой. А я двумя семьями уезжаю в Европу 07.06. на 5 дней на автобусе, да еще сборы день. Придется брать в аренду другой бас и выставлять счет дилеру за его использование. Да жаловаться в Германский офис VW.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
Добрый день. У меня тоже, к сожалению, остались плохие впечатления об этом филиале VOLKSWAGEN под названием Авто-алеа. Цены завышены, качество ремонта желает лучшего, а отношение к своим клиентам не соответствует уровню дилерского центра. Если нет там знакомых, то делать там нечего, и Клиентская поддержка Авто-алеа не поддержит в случаи чего-то серьёзного (кроме красивой отписки, это они умеют). Проверено.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 апр | Суббота
Добрый день. У меня тоже к сожалению, остались плохие впечатления об этом филиале VOLKSWAGEN под названием Авто- Алеа. Цены завышены, качество ремонта – желает лучшего, а отношение к своим клиентам не соответствует уровню дилерского центра. Если нет там знакомых, то делать там не чего и Клиентская поддержка Авто-Алеа не поддержит в случае чего то серьёзного. (кроме красивой отписки - это они умеют). Проверено.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 ноя | Четверг
Ремонтировали в ноябре Поло по каско (куплен в апреле). Замена переднего и заднего бамперов, задней фары, крыло, выправление капота и багажника. Поставили все кое-как, все зазоры разные, уровни тоже, датчик парктроника утоплен. Ни одну деталь нормально не поставили. В ответ на претензии предложили посмотреть другие машины (логан и др. старые), где сборка еще хуже. Теперь ждем экспертизу. Переделывать по добру отказываются.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 мая | Среда
Менял пыльник шруса. Забыли набить смазку. Через 3 дня захрустел. Приехал с накладной на работу и запчасти. Пыльник в ней указан, смазка - нет. Согласились, что забыли. Менять отказались со словами "извините, человеческий фактор". Человеческий фактор стоил 25000 руб. Мастером был Стёпин Дмитрий. Никому не советую туда обращаться!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
25 мар | Среда
Менял по страховке лобовое стекло на Passat. При приезде за готовым авто обнаружил антенну сигнализации свисающую на проводе около зеркала заднего вида. Со слов мастера они делают лишь то за, что платит страховая, сигнализация это не штатная и оплачиваться им не будет! Вот так им сложно на 2 см. кусок двухстороннего скотча антенну приклеить.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 окт | Четверг
Здравствуйте, недовольные! Как я Вас понимаю! На нашем гарантийном гольфе сервисную акцию по прошивке АКПП проводят с 29/06/2014 и конца этому не видно (наряд-заказ С000186250, С000188359, С000188568, С000192221). Уже заменили сцепление, затем заказали мехатроник. Теперь вернули заводскую прошивку и будут двигатель прошивать уже под DSG.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 сен | Понедельник
Я лучше к армянам поеду, они гораздо качественнее, вежливее и дешевле. Такого бардака я давно не видел. Начинаю жалеть, что, вообще, фольц купил. Если хотите унижений, приезжайте в Авто-Алеа вам будут рады. Сейчас занимаюсь независимой экспертизой и подготовкой доков в суд, после 2-х обращений по установке доп. оборудования. Испортили машину.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 янв | Понедельник
Обратился по поводу третьего ТО, указал на тугую переднюю пассажирскую дверь, после проведения работ качество открывания двери осталось то же. При заявлении о проблеме мастер вступил в спор, мол якобы мы же смазали. и высказал мне явное негодование за то, что из за меня мастер цеха недополучит денег. проверяйте работу по факту. ДО европейского сервиса далеко, оценка неуд.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.76
21 окт | Понедельник
Сдал свой Тигуан в кузовной ремонт 18.10.13. Перед сдачей в ремонт взял все ценные вещи. В бардачке оставил только ручку (хорошая металлическая ручка с пастой, незамерзающей при -30, покупал специально для машины). После ремонта приехал домой и обнаружил пропажу ручки. Такие дела. Раньше за ними такого не замечал.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 июн | Пятница
В этом я отделался лёгким испугом. По КАСКО менял передний бампер, капот с первого раза не смогли поставить симметрично, потом сделали. Но сейчас выяснилось, вместо низкого клаксона поставили 2-ой высокий. Поэтому мой Туарэг визжит по поросячье. Сергей. м620кс199.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.