Отзывы о Арт Метро, агентство по продаже билетов

Добрый день! Захотели недавно с мужем приобрести билеты на новогоднее шоу братьев Запашных 'Садко'. Решили заказать билеты в интернете, а потом забрать. Выбрала я билеты в 'Арт-метро' и забронировала по телефону. Мне мило сказали номер заказа, который я благополучно сообщила мужу, чтобы он забрал их, так как ездил по делам в районе офиса этого агентства. Все бы ничего казалось. Муж приехал за билетами, ему сказали подождать, поскольку перед ним сидела дама, которая уже все заполнила, подписала и...

Оформили заказ на ледовое шоу Мама. Заказ не прошел по какой-то причине. Никто не перезвонил. Звоним сами. Отвечают: 'Ваш заказ не прошел, Вам отправили письмо на электронный адрес'. Спрашиваем, а почему нам не перезвонили (так уж вышло, что в выходные дни почту не проверяла), если возникли такие проблемы. Ответ: 'У нас не такая большая компания, чтобы всех клиентов обзванивать. И проблемы возникли у ВАС, а не у нас'. Вот так вот. Вот такой вот прекрасный сервис.

23/12/2014 г. я заказала и оплатила 6 400 руб. за 4 билета на ледовое Представление 03.01.2015 г. 'Аллпдин. ' в кассе в подземном переходе м. Братиславская. В кассе билетов в наличии не бЫло и кассир обещала перезвонить или Дать СМС-сообщение на тел.: +7 929 641 78 40, - 41. Но до сих пор никто не звонил нам и касса в подземном переходе ЗАКРЫТА. Звоните на указанные номера, или на: 916 877 89 20. Внуки хотят на новогоднее представление. ПОМОГИТЕ!