Отзывы о Алфавит Груп, юридическo-бухгалтерская фирма

Магазин Алфавит (Сергиев Посад, вокзал, ТЦ Преображенский) один из ужаснейших и необоснованно завышенными ценами! Обманывают покупателей, не информируют о деталях возврата товара, кстати, сам товар, его размер далеко не соответствует номиналу и реальному размеру стопы. Купил там ботинки, казалось подошли, привёз домой, ну не реально при ходьбе на размер велики. Через день привёз обратно поменять на размер меньше, тут то и началось! Кассир вызвала неадекватного менеджера, который выйдя из каморки...

Магазин Алфавит (Сергиев Посад, Вокзальная площадь 1, ТЦ Преображенский). Обман покупателей, размер не соответствует номиналу и реальному размеру. Приобретенные туфли 36 размера в момент примерки показались впору, при размере ноги 34, 5 - 35, дома при повторной, более тщательной, примерке, оказалось, что тесноваты и жмут, ноги в обуви более 20-30 мин находиться не могут. За 4 дня было 2 попытки помирить ноги с обувью исключительно в домашних условиях ПО КОВРУ. Не удалось. Расставаться с обувью б...

Магазин привлек ценами, средние и ниже среднего, причем внешне можно найти очень симпатичные модные модели недорого, и даже кожаные. Но увы, качество разочаровало, больше там не рискну покупать, выкинутые деньги, лучше купить в хорошем магазине подороже, в итоге выйдет дешевле, т. к. прослужат дольше. Пишу отзыв, т. к. осталась совсем без зимних ботинок, купленных в Алфавите:) Прошлогодние стали промокать уже к концу сезона, подошва повредилась (как лопнула). А новые, купленные в этом сезоне, ра...

14 декабря 2013 решили мужу приобрести зимние ботинки в магазине АЛФАВИТ по адресу: ул. Свердлова, 26, в магазин зашли 20.30, пока определялись с выбором нас (также и других посетителей) начали предупреждать о закрытии магазина. Предупреждали так, что всё бросайте и уходите, а менеджер Вершинина Галина Анатольевна в повышенном тоне стала просто выгонять (как из собственного дома), затем приказала кассиру снимать зет-отчёт и закрывать день по кассе. Позже подошёл сотрудник и предупредил о закрыти...

Уровень обслуживания нулевой. Постоянное хамство со стороны продавцов и менеджеров. Качество обуви отвратительное. Купила босоножки 04.04.12 (последние, с витрины, которые были в продаже уже не первый год). Попробовала походить в них в офисе. Через два часа решила вернуть их в магазин. Менеджер орала на весь магазин, что я в них ходила по улице чуть ли не целую неделю, все стоптала, стерла. На мою просьбу не орать и не оскорблять, а посмотреть в чек, никак не отреагировала. Тогда я обратила ее в...

Магазин Алфавит (г. Балашиха, ТЦ Патерсон сейчас Перекресток) ужаснейший магазин с работниками хамло. Во-первых, обувь отказываются менять через день как я купила ее, ссылаясь на то, что она уже поношенная, хотя ходила только дома в ней. Саму обувь положили просто в коробку даже явно не по размеру самой обуви, без доп. набоек и чехлов, хотя за такую сумму могли бы. Сам менеджер, женщина блондинка с короткой стрижкой, наорала на нас когда пришли менять. В общем весь персонал грубил нам, написал в...

Добрый день! Сегодня 01.02.2016 г., в районе 12-и часов дня посетила магазин 'Алфавит' в городе Ступино, в ТЦ 'Курс'. Зайдя в магазин, консультанты не просто не поздоровались, а даже не посмотрели в мою сторону. Выбрала обувь, попросила консультанта принести мне другой размер. Из четырех сидевших консультантов (посетителей кроме меня не было) один подошел ко мне. Принес мне нужный размер и ушел разговаривать по телефону. Хотела попросить, чтобы принесли второй ботинок. В итоге ни один консультан...

Уже много лет покупала обувь в Алфавите, всегда устраивала цена- качество. А вот в этом году я, честно говоря, в шоке! В марте купила осенние сапоги, причем относительно недешевые, 3 дня проходила, из них 2 дня в сухую погоду, а 1 день пришелся на влажную, пришла домой с мокрыми ногами, причем по лужам не бегала, мой маршрут состоял в 500 метров, я думаю, что сапоги новые за 6500 р. осень- весна, изначально рассчитаны на влажную погоду. И еще там декоративная молния, зацепляет колготки, то есть ...

Добрый день! Дело в том, что практически все сотрудники центрального магазина в г. Реутов (за исключением кассира) весьма недоброжелательны с покупателями, после общения с которыми, так и хочется бежать из этого подобия клиентоориентированного магазина. Советую сотрудникам Вашей компании пройти курс по вежливому обращению с клиентами, чтобы мы - покупатели, не уходили из магазина с плохим настроением. Нигде, даже в магазинах с более низкими ценами (Центробувь например) мы не видели такого хамско...

Вы когда-нибудь видели, чтоб явно попирали закон прав потребителей, отказываясь принять на возврат явно бракованную обувь, тогда Вам в АЛФАВИТ! Купили женские ботинки. После дня носки стала расходиться молния, принесли обувь в магазин, где ее отказались забрать обратно и вернуть деньги, заявляя, что это не брак, а надо просто расстегнуть и снова застегнуть молнию! А когда снова разойдется, прийти к ним. Разошлась. Пришли, продавщица снова сделала манипуляцию и сказала, что это не брак? Люди, не ...

Заезжали в 'Алфавит' с малненьким ребенком. Мерили обувь. Подобрать детскую обувь дело трудное и долгое. Но когда мы хотели купить - нам отказали. Стали хамить и выгонять из магазина, хотя время закрытия магазина 21:00. А мы приехали за 30 мин. до закрытия. Ребенок сам попросил продавца продать,но продавец грубо, резко гавкнула на ребенка, что магазин закрыт. Если у продавца проблемы в жизни,то почему покупатели должны страдать? Особенно наши дети? И если бы работники этого 'Алфавита' задержалис...

Покупали ребёнку кроссовки в ТЦ *Эльград* г. Электросталь, немного порвался задник, пришли в магазин, обратились по гарантии, обувь забрали на экспертизу, через 10 дней вердикт: 'Пара потеряла товарный вид, недостаток возник в результате неправильной носки! Как мне объяснить ребёнку, чтобы он не бегал, не прыгал, а ходил на носочках??! После чего нам отдали обувь в том виде, в котором сдали, не отремонтировав! На, что вы даёте гарантию, объясните! Больше ни ногой туда, и никому не советую! Отсто...

Магазин никакой! Приехала с ребенком за обувью и сумкой, не купила нечего. Продавцов много, толку никакого. Где стоят сумки, там закрыто на ключ, ждали минут 15, не открыли потому, что ключ у какого-то главного продавца, а он пробивает на кассе, и не может отойти открыть нам. Кто придумал такую бредятену, как будто там золотые сумки стоят или слитки золота лежат, все закрыли. А про обувь даже раскатывать не буду, все очень долго, продавцы с такими лицами, ужас!

Прошу администрацию обратить свое внимание на девушку кассира, которая работала 19 ноября 2011. Совершенно хамское отношение к покупателю. На вопросы о карте магазина и как ее приобрести, просто швырнула ее и анкету для заполнения и ушла. Мы стояли и ждали ее, чтобы получить хоть какую-нибудь информацию, а она в сторонке ждала когда мы уйдем. Очень грубая персона. А магазин понравился, хороший выбор.

Алфавит на Носовихинском шоссе, д. 9. Купила ребенку кроссовки 18.04.13, расплатилась банковской картой, 19.04.13 - принесла обратно (не подошли), кроссовки забрали и выдали маленькую бумажку, что возврат сделан, сказали ждите возврат денег в течение 4 дней, сегодня 22.05.13. Деньги до сих пор на карту не поступили, нарушение всего чего только можно. Да и отношение ужас! Не грамотные сотрудники, которые ничего не хотят.

Недавно приобрела у вас осеннюю обувь, подошва оказалась просто бумажной. Одно дело в магазине в ней пройтись, а другое по улице. Такое впечатление будто голыми ногами ходишь по земле! Менять вы отказываетесь, мол, что не видели, что покупаете, так как поймешь, пока на улицу в них не выйдешь? Ужжжжжжасная обувь, не советую брать людям! А босоножки у вас покупала, так они вообще мои ноги в синий цвет окрасили!

Я в шоке от магазина. Сегодня, 26.04.2015, посетила магазин на ул. Б. Серпуховская, д. 5 в городе Подольск. Выбрала несколько вариантов обуви (точнее 4 варианта), но не одни не удалось купить, так как не было пары, а точнее они были, но другого цвета, размера и пр. Продавцы магазина перекладывали решение вопроса с одного на другого, я так и не поняла зачем тогда иметь такой большой штат сотрудников, если в магазине ничего не купишь.

Купила в сентябре 2016 г. обувь в магазине 'Алфавит' на комсомольской 23, 2 этаж. Качество обуви ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, стоимость обуви составила 4800 руб. искусственная кожа, ноги от этой обуви болят, ходить неудобно. Проходила меньше месяца, каблук отвалился от самого основания на правом ботинке. Такое ощущение, что был просто-напросто приклеен. НЕ ХОДИТЕ, ЛЮДИ, в этот магазин, если не хотите выкинуть на ветер деньги!

Купил туфли осенние за 3.180 рублей. Чек № щп19998 11 сентября 2013 года! Заметил 16.11.13, что каблуки отлетают и треснула подошва около каблуков. Прошел гарантийный срок и 3180 рубликов на мусорку! Гарантийный срок 30 дней! Зачем же так обманывать? Работаю водителем! Ни бегаю ни прыгаю и т. п.! Автомобиль иномарка!

Вечер, в магазине ни одного покупателя. Зашла - ноль внимания, трое продавцов в зале занимаются своими делами. Минут 5-7 постояла у стеллажа, затем сама подошла к продавцам, поздоровалась, в ответ - тишина. Купила, ушла - ни спасибо за покупку, ни до свидания! Магазин находится по адресу: г. Орехово-Зуево, ул. К. Либкнехта, д. 7. (22.12.2014г).

В магазине нет видеокамер, там постоянно крадут кошельки у клиентов. Такое впечатление, что продавцы все знают все видят. Я положила сумку на диван только на полметра отошла и все. Кошелька нет. Ждала полицию два часа. Ушла ни с чем. Не ходите в этот магазин. Они не заботятся о безопасности клиентов.

Принесла сдать обувь, продавец обвинила меня в том, что я брала туфли специально сходить на корпоратив и сдать. Вероятно, судит по себе, попросила ее не комментировать ситуацию вне профессионального официального тона. Но, обувь-то я не носила! Только примеряла дома.

12.11.11 г. были приобретены зимние сапоги 38 размера, сегодня 09.01.2012 г. у одного сапога полностью отклеилась подошва, ужас, как завтра пойду на работу!

Ужасно некомпетентные и хабалистые продавцы (девушки), вечно недовольный косой взгляд. Не раз слышала мат при клиентах, сами не подходят! Ужасное впечатление о магазине!

Очень отвратительный персонал, хамят людям. Особенно их администратор. Не приду больше никогда. И никому не советую.

Купил зимние ботинки кросби, не прошло и месяца, подошва стала протекать.

Спасибо, основание супинатора картон, шпилька естественно ушла, молния хорошая до половины, а еще цена вопроса.

Компания тянет время и, в конечном итоге, отказывается оплачивать выполненную работу. Под предлогом срочности избегают заключения контракта.