Написать отзыв о АльфаСтрахование, ОАО, страховая компания
Отзывы о АльфаСтрахование, ОАО, страховая компания
Показать:
Филиал Альфастрахования затягивает выплаты по страховым случаям на два месяца. Кроме того, сумма компенсации не соответствует на 20% сумме ремонта гарантийного авто на СТО дилера, у которого нет договора с Альфастрахованием, хотя при заключении страховки агент уверял меня, что если машина на гарантии, то оплатят 100% сумму ремонта на СТО дилера.
Невозможно получить направление по полису ДМС к требуемому специалисту. "Врач-эксперт" постоянно находит какие-то отговорки, чтобы не дать направление. Отношение ужасное. Головной офис в Москве тоже не может разрешить данную проблему, переключают от одного оператора к другому, в итоге проблема не решается. Безрукие и безмозглые!
В группе Альфа есть неписанный закон, установленный Фридманом, "удавиться за копейку". Все менеджеры действуют только в рамках этого правила. Задача - не платить любым способом. Или максимально снизить выплату. Прибыль и бонусы менеджмента формируются из остатков между поступлениями взносов и выплатами. Чего ж Вы хотите, глупые граждане?
Застрахована по КАСКО. Никому не советую страховаться в АльфаСтраховании. Не могу получить направление на ремонт уже 2,5 месяца, требуют документы, которые должны запрашивать сами по Закону о страховании. Просто перекладывают на меня свои обязательства. Жалобу в Роспотребнадзор и ФСС уже подала.:))
Это просто кошмар. Сколько времени и бесполезной езды, я уже не говорю о нервах, а результат нулевой. Сколько еще надо затратить сил и средств, чтобы доказать свою правоту? Ведь когда они нас фалуют в свою компанию, они прямо перед нами стелятся. А когда наступает страховой случай, они даже в нашу сторону не смотрят.
Согласен с большинством, 4 год пытаюсь добиться выплат, но ничего на них не действует. Но отступать некуда, пойду до конца, вот только куда приду, сам не знаю. А так компания бедовая, бегите люди от вывески "Альфастрахование". Вот попал сам, не ожидал, что такое отношение будет. А сколько нервов и времени потрачено. Ужас.
Типичная ситуация - камень в лобовое стекло из под колес. Направили оперативно в тот же день, как написал заявление в шарашкину контору, где мне предложили вклеить стекло "такое же, как и Вас стояло только без эмблемки". Ну типа, мелочь, кто на это сейчас смотрит. Как оказалось, цена вопроса - примерно в 2 раза. Проверяйте и никогда не доверяйте!
В декадре 2010 г. получил повреждение автомашины. До февраля меня гоняли за разными справками, когда все собрал получил отказ. Теперь готовим документы в суд. Никому не советую связываться с этой компанией. Политика компании заключается в том, чтобы забрать ваши деньги и всеми правдами и неправдами вам ничего не выплачивать.
Три года страховался, вроде все выплачивали, но в этом году четверка залепила в бампер, их экспертиза показала - данное повреждение не могло быть получено в резултате ДТП, т. к. уровень повреждения не соответствует автомобилю. Бред. В экспертизу не дозвонился, человека, принимающего решение непосредственно в компании не дают. У нас типо так не принято. Буду подавать в суд.
Здравствуйте. Уже целую нНЕДЕЛЮ веду переписку с Этой страховой, хожу к ним в офис, где деньги платил за КАСКу, а там их нет. И никто ничего не знает, пахнет мошенничеством. А задолженность у них передо мной уже два месяца. НЕРВЫ ВЫМОТАЛ. Люди, учитесь на ошибках других, а не на своих, не страхуйтесь в РОСТРЕ.
В компании бардак - одна служба не знает, что делает другая, только через месяц после ДТП удалось вытащить из недр компании все сданные ранее документы, чтобы получить отказ - "а у вас на бампере доаварийная царапина". При том, что есть признанный виновник аварии и есть его ОСАГО, мне отказываются заменить оторванный бампер.
Компания просто ужас. Работают не люди, а роботы. Дело уже 5 месяцев висит. Пинают от одного к другому. Уже и срок выплаты объявили 3 декабря, потом переносят на 30 декабря. Без объяснения причин. Дозвониться и выяснить что-либо НЕВОЗМОЖНО. Все кругом ВРУТ. Люди подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию.
Невозможно по корпоративному ДМС сдать кровь на RW, ВИЧ, гепатиты С и В. Видите ли - не страховой случай. В договоре ведь указано, что страховым случаем является острое или обострение хронического заболевания. Овечка Катя из колл-центра жевала сопли, убеждая меня в нестраховом случае.
Вот и попробуй сдать анализы на вирусы.
Не страхуйтесь, не тратьте напрасно деньги.
Машину нам помяли во дворе. Кто и как - неизвестно. Взяли справки у участкового (в нормальных компаниях и этого достаточно). Нам отказали в ремонте даже одной детали. Требуют завода уголовного дела. Поиск второго лица, да гдеж его искать. Двор сквозной. За день куча машин проезжает. Выброс денег, обходите стороной.
Ужасно, платим осаго уже 10 лет, и вот один единственный раз в нас врезались, и нам занизили сумму выплаты в 3 раза. Нашли какую-то контору "независимая экспертиза", и теперь в ответе на претензию ссылаются на эту "экспертизу". Печально. Вот думаем подавать в суд. Такая вроде крупная контора, а на деле - жалкие мошенники. Позорище.
Застрахован по программе "Альфа бизнес" по договору есть возможность ремонта 2 деталей без справок, но на деле этой возможностью воспользоваться нельзя. После того как я написал заявление с просьбой перекрасить капот по причине повреждения третьими лицами, мне отказали без внятных причин. Обман клиентов я так понял у них в почете.
Ну вот такого я точно не ожидал, месяц назад мне поцарапали бампер, а сегодня позвонил в компанию и мне сказали, что вам уже выплатили за ремонт 50 р. Ну просто смех, хорошо, что офис страховой находился недалеко от места жительства и на бензин потратилась примерно такая же сумма.
Как люди тут страхуются, совсем не понятно! Не доверяйте этой компании!
Застрахована в "Альфа-Бизнес". Добиться чего-то от операторов невозможно! Сделала работу аварийного комиссара, привезла в офис справку из ГИБДД. Обещали выслать направление на следующий день, звоню, операторы радостно сообщают, что на рассмотрение еще 14 дней.
Cлужба контроля качества - нонсенс, ответов вообще не дождешься.
Купил продукт от страховой компани АльфаСтрахование - Хоть потоп. За ремонт потолка на кухне (12 м.) начислили 2 тыс. руб. По договору, в случае не согласия с оценкой, экспертиза за свой счёт, поэтому при незначительном ущербе судится не имеет смысла, лучше забыть и НИКОМУ НЕ СОВЕТОВАТЬ иметь с ними дела.
Отказ страхования по ОСАГО. Специалист фирмы - Шишкина Наталья Андреевна в г. Обнинске по адресу: ул. Ленина, 152, без основано отказала в страховании моего автотранспортного средства ссылаясь на то, что она не имеет права внести в страховку второго пользователя транспортным средством.
Моя машина была застрахована по КАСКО. Произошёл страховой случай. Направление выдали на ремонт машины к дилеру (КИА). Но автомобиль пришлось везти на эвакуаторе. В страховой фирме мне сказали, что за эвакуатор часть суммы оплатит страховщик. Но после того, как я обратилась, выяснилось, что нужна квитанция (а у меня был товарный чек с номером и печатью). И мне отказали.
Брали кредит в банке, заплатили страховку 25 тыс., нагрузили всякой ерундой в гору (страхование имущества в подарок, только это не подарок, а входит все в стоимость), погасили досрочно через 1, 5 мес., а страховку сказали не вернут, так как это добровольное страхование и прикрываются каким-то пунктом договора, короче поимели на 25 руб.
Находясь за рубежом пришлось обратиться ко врачу. Как и записано в страховом полисе, сначала сбросили SMS - никто не перезвонил. Затем позвонили в колл-центр. Долго и нудно раcспрашивали, что случилось и т. п. Обещали скоро перезвонить. В итоге - 4 звонка в страховую, но врача они так и не нашли.
Делайте выводы.
Принимает один специалист, всего 4 часа, 2 часа до обеда 2 часа после. Пришел после обеда, за пол часа до приема уже был четвертый, к началу приема собралось человек десять. Принимают в среднем 15 мин. человека, я ушел через 45 мин., за мной еще с десяток людей, сомневаюсь, что все успели. Непонятно для кого работают, но точно не для людей, в этом плане все плохо.
Будьте внимательны. При расчете КАСКО одна стоимость, как только переходите на стадию оплаты сумма взлетает аж в два раза. Хорошо заметил это и не продолжил оплату. Сотрудница компании сказала, что это из-за вашей истории убыточности. За 8 лет стажа у меня ни одного страхового случая! Лохотрон, аля 90-е.
29.11.2016 г. онлайн приобрёл ОСАГО и ни денег, ни страховки не увидел! Только 2.12.2016 г. вернули деньги и даже не извинились! Я три дня ездил без страховки! Хотя целый год до этого был застрахован в этой компании! Операторы бросают трубку, а потом просто не дозвониться, 15 мин гудков! Потом просто сдают нервы!
Кураторы филиала высшего ранга-эксплуататоры, которых интересует только собственная выгода-платят мизерные зарплаты штатникам, которые хитро просчитаны,зажимают премии, доплаты за совмещение,постоянно нарушают трудовое законодательство, при этом выдвигают огромный список требований, совершенно не понимая реальное положение дел. Вообщем работа там-перевалочный пункт, пока ищешь что-то лучшее или студент. Мерзкая внутренняя политика по отношению к своим сотрудникам для компании, которая занимает 5...
Руководство и сотрудники филиала и и его непосредственные кураторы среднего ранга-хорошие, адекватные люди, с которыми можно отлично работать.
НО с зарплатой непонятки какие-то. Я работаю в этой компании ,страховым агентом почти два месяца. По моему мнению зарлата мне уже должна быть начислена, но старший менеджер ведет отговорки,якобы еще отчет не закрыли,еще не начислили деньги и все в этом роде.Есть минус,я не заключила договор с ними и работаю не официально,потому что мне сказали как будет зарплата так и приедешь заключим договор и заберешь деньги.Помогите разобраться,кто начисляет зарплату,кто выдает,в какие сроки положена она бы...
Мне очень нравится моя работа!и мне бы хотелось продолжать работать в этой компании!НО..
Зачем выставлять вакансию в интернете.Тем более приглашать человека на собеседование,если вы не собираетесь его принимать на работу.Уже который месяц обновляются одни и те же вакансии.HR-специалист этой компании якобы передаёт резюме руководителю, на самом деле этого не делает.В итоге вам никто не перезвонит.Создаётся впечатление что HR-ка получает % с кадрового агенства.Совет простым и не очень людям не тратить своё время на эту организацию.
Их нет
Очень долго принимают решения, дозвонится по телефону до конкретного сотрудника не реально, по стоянная динамо, оценочная компания с которой они работают - Лад, полный кошмар, в отдел справок пытаюсь дозвонится непрерывно уже 5 день. по харакрету работы больше шарашку напоминают.
Непонятно почему компания совсем не ценит своих клиентов. Так получив оплату 70 000 руб. за Каско Альфа отказала в возмещении страховки на сумму 5-6 тыс., понятно дело в следующем году я страховалась в другой компании.
Я несколько месяцев в коме лежал, когда от жизни устал и ничего не хотелось. Если бы не алкоголь и вера в победу с мерзавцами, населяющими нашу планету - не выжил бы. Эти компании - серые массы сосредоточения зла! Борьба - наша цель и мы победим!
Они не выплачивают, изворачиваются, выматывают клиента, моему мужу не выплатили ущерб, хотя он был застрахован по дорогому каско, гоняли за документами две недели и отказали, а я у них засраховалась по осаго, машина более 1 миллиона, новая, еще на гарантии.
В 2010 году страховал машину, ушел дволен. Менеджер все подробно объяснил быстро оформил и проводил до выхода, не смотря на постоянные телефонные звонки. В этот раз сотрудники мычат, ничего ответить не могут, ощушения, что я до них докапался, хотя они выполняют свою работу. Это печально.
При оформлении кредита в "Эльдорадо" на покупку холодильника представитель А-Банка путем обмана впарил мне страховку. Холодильник я не получил и расторгнул договор с магазином. Почему же мне не выплачивают деньги за страховку?
Машинку на дворовой стоянке раздербанили мародеры. Ну участковый все задокументировал. Подала на возмещение. Отказ. Причина - а у вас в постановлении не сказано кем раздербанена. А как можно сказать раздербанена КЕМ, если это не установлено?! Нет. С Альфой дела больше не имеем.
Сегодня пришел в Альфастрахование и был неприятно для себя удивлен - сплошное хамство! Не известно, откуда людей в страховой бизнес набирали. Такое чувство, что руководителя с овощного рынка на работу переманили. Ни друзьям, ни коллегам, никому не советую связываться с этой конторой.
Жуть просто! Застрахуетесь в Альфастрахование - денег не получите по КАСКО. За задний бампер на Nissan предложили 4100 р. (в прошлом году другая страховая выплачивала 25 000) и всё, слушать ничего не хотят и стоят на своем.
Очень плохая компания, застраховал там автомобили предприятия, 12 штук. Мало того, что цена на "Автокаско" на порядок выше, чем в других компаниях, так еще и выплачивать не хотят! Теперь начальнику в глаза смотреть стыдно, т. к. я занимался этим вопросом. Ужас.
Авто поцарапали во вдоре неизвестные, милиция зафиксировала, но отказала возбуждать уголовное дело. СК отказала в выплате, т. к. нет постановления о возбуждении УД, хотя факт повреждения налицо. Пойду в Суд.
Первый раз страховался полтора года назад, был один страховой случай, починили в течение двух месяцев, был доволен застраховался 2й раз, через месяц после страховки произошел страховой случай, уже 5 месяцев выплат жду.
Когда я заключала договор, эта компашка пообещала мне ремонт на дилере, а он один в Москве. При наступление ДТП выяснилось, что дилер уже как 1 год разорвал с ними отношения из-за того, что они вообще ремонт не тянут! Выплата была по калькуляции! Так что, владельцы СУБАРУ, вдумайтесь!
Ребята, разбилась Феррари на 2 млн. рублей, выплату жду полгода, машину отремонтировала за свой счет, даже чеки из скудерия, им все не почем. А также Пятеро товарищей в такой же ситуации. Никогда не страхуйтесь в Ростре, советую. Альфа! Всем удачи на дорогах.
Не советую страховаться: не могу даже заявление подать: предварительной записи нет, живая очередь, ждать часа 2-3 нужно и это в рабочее то время! Не дали необходимые документы, в итоге ОВД меня повторно к ним отправило! Сервис на нуле!
Больше не буду у них страховать. Компания - отстой. По выплатам не дозвониться - можете попробовать. Пока первое обращение, но уже недоволен, расчеты проводят уже месяц, хотя вроде должны не более, чем 20 дней.
Произошел страховой случай. Застраховал на случай если, что произойдет с квартирой пока я буду в отпуске. Случай произошел. Затопило квартиру в результате дырявой крыши. Сказали, что это исключение, по которому оплата не производится. И зачем тогда нужны такие страховые компании???
После дтп занизили выплату в четыре раза. Недавно выиграл дело в суде, предьявил исполнительный лист. Сказали - ждите выплаты через три недели. А дтп произошло 8 марта. Сами делайте выводы об этой компании.
Здравствуйте! Альфастраховая на Банном пер., 3. Приехала в офис, а там не пойми что. Сидела девочка, Юля вроде бы звали ее. От нее пахло за версту перегаром. Ни какой воспитанности. Все общаются на мате, выплаты не производят. Обращусь в полицию! Эл. адрес: masha@pan-el.ru.
Не выплатили деньги по страховому случаю по полису для выезда за рубеж (полис№ GVA0344412422). Были уплачены деньги в другой стране за медицинские услуги, по приезду представила документы с чеком об оплате. Деньги так и не вернули. Не рекомендую страховаться в данной компании.
Уфа. В филиале работают приемщики документов. Ни консультаций по заполнению, ни других каких-либо дать без совета с главным офисом дать не могут. На сайте рабочий день с 8:30, на работе появляются в 9:15. Это уже о чем-то говорит, когда клиенты ждут "специалистов".
№ПР/87890/14.
Обратились по загран. полису. Компания 13 часов искала врача, потратила все наши деньги на телефоне. В итоге врач поставил неправильный диагноз и назначил неправильное лечение, теперь человек лежит в больнице. А компания даже не пытается вернуть деньги хотя бы за телефон.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}