Отзывы о Альфа-Интерсталь, торговая компания

Тур был в начале сентября. С погодой не повезло, было прохладно, даже холодно, не купались. Поэтому лучше планировать такую поездку летом. О минусах: везде видится экономия на туристах. Отели оставляют желать лучшего и завтраки то же. К примеру для групп европейцев был один завтрак с мясом, салатами и т. д. Для нас только булочка и джем! Видимо так заплатил уважаемый Интерс. За отели платится видимо за полсуток, поэтому очень поздний приезд и ранний отъезд, на сон получалось 7 часов. При ночном...

Вчера 11.01.2015 г., вернулась из тура 28.8 Будапешт-Вена-Прага. Сам тур понравился, тем более нам повезло с погодой и водителями. Все впечатление испортила работа гида - Мотовой Марины. Как только получила наши анкеты с отзывами о поездке, забыла о том, что она наш гид. Места в поезде на обратную дорогу мы узнали за 30 минут до посадки. Группа у нас была большая 41 человек. Большая часть группы это женщины возраста 50-70 лет, но были и молодые 20-35. В итоге, вся молодежь, включая единичных мол...

Забронировали тур в середине ноября через данного туроператора. Когда мы подготовили документы на визу, выяснилось по факту, что тур отменен в одностороннем порядке без предупреждений по вине туроператора. Из предложенных вариантов ничего не подошло, т. к. изначально выбирали тур с наименьшими передвижениями и подобный нам предложить не смогли. Зашла речь о возврате денег, чтобы купить тур в другом месте. Возвращают 2 недели. На просьбу убыстрить (получилось, что по курсу евро очень проиграли, о...

С туроператором Интерс, действительно не стоит связываться. Пишу, как сотрудник агентства, отправивший 6 туристов из г. Курск. Те недочеты, что мне озвучили туристы, вправе написать только они и их не мало. С моей стороны, могу только озвучить, что Интерс, бетонная стена, об которую бесполезно биться, тебя не услышат. На письма по турам не отвечают, только на звонки. Это говорит о том, что Интерс не хочет фиксировать свои ответы в почте официально, а по телефону можно говорить и обещать, что уго...

Услугами фирмы Интерс никогда больше не воспользуюсь сама и не рекомендую никому. Новогодние праздники мы решили провести в Европе - тур по Польше, Германии, Франции и Чехии на 9 дней. Начиналось все вроде бы неплохо, хотя сразу отметили непрофессионализм и некомпетентность гида Карины. Туристы практически предоставлены сами себе - толком ничего не объясняла, создалось такое впечатление, что человеку на все наплевать. Даже с водителями умудрялась постоянно ругаться. Сам Новый год прошёл кошмарно...

В этом году 25.04.2014 первый раз поехал в тур с компанией Интерс тур 23, 5 + очень понравился, огромное спасибо гиду Ирине. Все экскурсии интересные и познавательные. Спасибо. В общем мое обращение к тем, кто в Интерсе подбирает отели для тура. Пожалуйста, более тщательно выбирайте места отдыха туристов особенно во Франции, т. к. хочется отдохнуть после продолжительных переездов и экскурсий, а не на коленках ходить по всему номеру, в таком отеле как GOLDEN TULIP в Каннах, высота потолков от по...

Долго думал, писать или не писать отрицательный отзыв - решил написать, т. к. может быть компания ООО «ИНТЕРС» все же придет к разумному решению. Хоть это и не будет являться отзывом. Просто знаю эту компанию очень давно, и мне жалко, что некоторые люди попадут в такую ситуацию. Во первых, хотелось бы знать, кто-нибудь из сотрудников компании «Интерс» отвечает за то, что в автобусах могут быть сломаны кресла (такие случаи были), т. к. у 'Интерс' свой собственный автобус один, а может быть и два,...

Только что вернулись с тура по Европе с группой детей! Второй раз я наступила на те же грабли с фирмой Интерс. Думала, что за пять лет что-то изменилось к лучшему, но ошиблась. В Москве нам долго нет могли найти наши документы, потом около поезда многие пассажиры бегали от вагона к вагону, так как о билетах ничего не было объяснено. За несколько минут до отхода поезда успели сесть в вагон. Уже на маршруте оказалось, что наша группа была всего 30 человек, то есть недоукомплектована!. Многие не по...

Вчера вернулись из тура 12.7 и решили попрощаться с 'Интерсом'. Поехали с ними в шестой раз. Оказалось все зависит от гида-сопровождающего. Наш гид в этом туре Соколова Татьяна напрочь лишена чувства самосохранения, а о туристах и говорить нечего. Мы заблудись в Альпах. Не сразу нашли отель в Тироле. В итоге автобус с 39-ю туристами стал разворачиваться на узкой горной дороге. Мы сидели сзади и были поражены, что груженый вещами, которые утром не помещались в багажник, и людьми, автобус стал сда...

Два года подряд ездили с подругой по путевкам 'Интерса' в Европу. Настраивали всегда себя на положительные эмоции, отбрасывали мелкое и в общем-то получали удовольствие. Но как в семейной жизни-мужа (жену) узнаешь не тогда, когда все хорошо, а тогда, когда разводишься. Так же получилось и с 'Интерсом': два года я писала положительные отзывы, а в этом году познала их сотрудников, что называется 'в беде' (не путать с биде!). Целый год собиралась с подругой в Великобританию, 12 января через самарск...

Собирались ехать в тур 2.9 с 27 октября, документы нам приходится отправлять более чем за месяц, о том, что группа может не набраться конечно никто не сказал. Поэтому, когда 11.10.12 сказали, что тура нет, уже были подписаны отпуска и куплены билеты на самолет. Конечно отменять отпуск очень не хотелось. Фирма предложила присоединиться к другому маршруту и пообещала скидку в 20 евро от стоимости путевки по маршруту 1,2. Причем решение попросили принять очень быстро, буквально за полдня. Согласили...

Люди не связывайтесь с этой турфирмой. Смешно, но даже летом они не могут набрать группы. Без конца откладывают выезды. У людей заканчиваются отпуска и они остаются не с чем. А кто то, если и едет то по совсем по другим маршрутам. Теряют деньги, так как не все живут Москве приходится сдавать и менять билеты. Так же случилось и со мной. Как же я жалею, что вовремя не остановилась. Мало того, что другая путевка, но мне еще и отказали в визе. Я было поражена, так как до этого у меня уже было 4 ...

Тур Братислава-Вена-Прага. Мы еще в туре, но уже есть негатив. В путевке и на сайте экскурсия Шенбрун и Бельведер стоит 15 евро, а оказывается, что за трансфер нужно доплатить еще по 15. Штрудель-шоу, не предусмотренное как доп. экскурсия, но гид, называя этот штрудель самым вкусным, берет с нас по 20 евро, хотя плата с одного по 9,40 (информация с сайта). Предлагается доп. экскурсия в сокровищницу Габсбургов, собираются деньги, люди приводятся к закрытой двери. По вторникам там выходной. Что эт...

Ездили в тур R2.1 с 08.08.2014г. на 10 дней. До сих пор осталось чувство, что нас можно разводить, как хочешь. Они пользуются тем, что с ними ездят, либо в первый раз, либо бюджетный вариант. Нам испортили весь отпуск. Врут на каждом шагу. Гиды зарабатывают свои деньги на том, что возят туристов куда хотят. Экскурсии отменяют, как хотят. Мы поехали специально в Замки Луары, но прямо в туре её (поездку) заменили на Нормандию. Написали претензию, а в ответ: «имеем право». Если бы мы ездили впервые...

Сто раз пожалели, что поехали с этим туроператором. Была в апреле в Европе, тур 23.3 Париж-Прованс-Милан, так вот Прованс мы не увидели, и Париж практически тоже не посмотрели толком. Я ехала туда чтобы подняться на Эйфелевую башню, мы туда не поднялись, видите ли времени нет, еще очередь. Это нормально??? Они должны были заранее купить нам билеты туда. Еще у нас сломался автобус, так как он был старый и мы потеряли целый день. Они нам это не возместили. В отели возвращались к 12, к 1 часу ночи,...

Работал водителем корпоративного автобуса при поступлении на работу обещали золотые горы в итоге резоны нет ремонт с коленки рабочий день обещали с 9 до 18, а по сути с 6 до 20 вопрос о зарплате деньги задерживают по три месяца. <br/><br/>Я уволился деньги за работу ипри увольнении. Я неполучил у них одна отговорка вот поднимемся с колен тогда отдадим все ссылаются на кризис подал заявление в прокуратуру, а потом в суд буду добивается процентов за ихний обман.<br/>

Ездила в путешествие от компании ИНТЕРС. Тур автобусный. Вот, что я Вам скажу, я во многих турах была, но в этой компании творится просто бардак. Не советую ездить с этой компанией. Скажу почему, заказывала билеты купе на обратный путь из Бреста, купе соответственно я не получила, а получила боковушку в плацкарте (правда, разницу в деньгах мне выплатили потом). Но путешествие пошло комом. Гидом была Татьяна Смелянская. Знаете, не советую ездить и особенно с этой особой, девушка симпатичная вроде...

В течении дня не возможно дозвонится по европейским турам! Звонила с 8.00 в течении всего дня ответили в 13.00 сказав, что менеджер занят звоните позже через час, перезваниваю через час опять занят менеджер оставляю свой номер и тишина в 17.00 опять звоню и, о боги, наконец-то. Менеджер туроператорского отдела ООО "Интерс". Анастасия Жуковская сказала, чтоб я заполнила анкету и заявку. Я в тот же день заполнила и отправила. Ни ответа, ни привета до сих пор! Всё желание отбили куда ...

Этой конторе верить нельзя. Полгода ждали отпуск для поездки в тур 28.0 на октябрь. В октябре три таких тура - нас устраивала любая дата. Звоню в начале сентября, говорят в октябре этих всех трех туров не состоится и предлагают сентябрь, но отпуск-то в октябре. 4 человека очень хотели посмотреть именно эти города и в октябре. В итоге в отпуск двое не пошли и все поло по другому. А сейчас идет набор на октябрь. Фирма, не уверенная в своих силах, не достойна внимания туристов. Обращайтесь к тем, к...

Может Интерс и хорошая компания и руководство тоже, но некоторые сотрудники этой организации своей работой делают полную антирекламу своей фирме. 13.08.2013 г. тур R1.2 Гурская Карина - сопровождающая группы, невоспитанная грубиянка. Она молода и туристов ей надо давать до 30 лет. А не таких как мы, после 40 лет. Дерзит, разговаривает на повышенных тонах. Воспитания - 0. Можно еще много писать о ней. Но многие в нашей группе больше точно в такие автобусные туры не поедут. Руководство фирмы, обра...

Тур R5.5 Хотя заказ был S5.5 ИНТЕРС объяснил, что разницы нет. Поверила))) Первая гостиница в Польше- горячей воды нет, номера холодные, постельное белье летней давности. Сопровождающая Анна сказала, что все стали купаться и вода не успевала нагреваться. ЭТО КОМФОРТ))) Во Франции в номере помещались только кровати, чемодан ставить некуда. Это супер)) Оплаченные экскурсии ИНТЕРС сам решает заменить без нашего согласия. Из 5 гидов только двое Игорь-Голландия и Давид-Франция, которых с интересом мо...

В связи с участившимися случаями публикаций заказных отзывов в адрес нашей компании - мы готовим заявление в управление 'К' МВД РФ для расследования данных фактов и выяснения заказчика. После выяснения всех обстоятельств нами будет подан крупный иск в суд на заказчика и непосредственного исполнителя - Статья 152 'Защита чести, достоинства и деловой репутации', за публикацию ложных отзывов на протяжении последних 9 лет. Команда 'Интерс'.

На новый год (через агентство) брали тур 8.7. Еще в Москве оплатили экскурсии, которые потом не состоялись. Уже март месяц - деньги нам так и не вернули. Нашему агенту поставили условие, что при покупке очередного тура для других клиентов, на эту сумму сделают скидку, чтобы агент мог нам вернуть деньги. Вам не кажется, что это просто не порядочно? Если еще учесть, что тур был организован 'НИКАК'.

Тур 2.0. Организация на 2. Продажа двойных мест. Люди заплатившие за места на 10 евро дороже сидели на местах на 20 евро дешевле. Автобус тесный. Извинений мы не получили. Только сопровождающий нас Сергей Бровчак виноватился за всю фирму. Сергею - медаль за терпение! Господа, критикуют вас, а работаете также. Деньги в карман и забыли о том, что есть те кто вам их в карман складывает.

Ездила в тур в 2012 году. Гидом была Смелянская Татьяна, в туре запланировано было поездка в Версаль, из-за недостатка пяти человек, мы в Версаль не поехали. Париж без Версаля не Париж, затем в Бресте, небольшая суматоха. Этой Татьяне даже в ухо не дунуло помочь и разобраться. Настроение было испорчено.

Сотрудники фирмы хамят, не выполняют своих обязательств, такое впечатление, что после того как они получили свое (деньги, им абсолютно наплевать на ваши просьбы и пожелания, на звонки отвечают исключительно хамством и зло! Никому не советую обращаться в данную организацию, если только Вам не жалко своих нервов и времени!

Советую больше не пользоваться услугами этой фирмы. Мало того, что вы сами будете в итоге виноваты и от вас откажутся, а на протяжении любой поездки вы испытаете просто себя беженцем. Фирма не умеет работать с клиентами. Деньги вытянут, а поездка оборвется вот.

Очень не довольна гидом Смелянской Татьяной. На 2 экскурсии не повезла, вроде бы народу мало. Хотели ехать все. Водители поляки ремонтировали автобус за счёт нашего времени. А Смелянской дела до этого нет. Она нас по магазинам водила, где ей бонусы. В Версаль не попали.

Не обращайтесь в эту турфирму. Менеджеры не умеют общаться с клиентами. Никакой организации в работе фирмы нет. ответственность за свою работу не несут да и толком ее не исполняют! Хотите съездить хорошо отдохнуть? Сделайте все, что угодно, только чтобы не ехать этим агентством.

Тур Прага-Париж-Амстердам (27.04.12 г.). В Интерс считают необязательным посещение Лувра, Версаля, Эйфелевой башни! Не знали, что 1 мая в музеях выходной. Быть в Париже и не побывать в этих местах - такое возможно с Интерс. Это шок.

НИЧЕГО БОЛЕЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОГО В МОЕЙ ЖИЗНИ НЕ БЫЛО!