Написать отзыв о Альфа-Банк, ОАО
Отзывы о Альфа-Банк, ОАО
Показать:
Фамилии и имена действующих лиц изменены. Некий гражданин Вадим Канорин открыл счет в Альфа-Банк, для накопления и хранения денег. У него были два знакомых, Игорь Шкуриков и Виктор Мазурин, с которыми он регулярно встречался и выпивал пиво. И вот эти два приятеля прознали, что у Вадима Канорина есть счет в Альфа-Банке на котором он копит деньги и они решили украсть у него деньги со счета. Они поступили очень просто, они во время очередной посиделки украли у него паспорт. Потом они пошли с этим п...
В начале декабря прошлого года был совершен визит в отделение Альфа-банка, с целью ЗАКРЫТИЯ счета кредитной карты. Естественно, служащие не были обрадованы этим, и, соответственно, пытались уговорить на переоформление. Т. к. данный вариант меня не устраивал, то все-таки было написано заявление на расторжение договора, которое и было принято и оприходовано, в связи с чем была выдана копия заявления на руки. Естественно, никакой задолженности перед банком не осталось. В договоре указано что счет з...
Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка! Я хочу, чтобы вы посмотрели мой кредит, который я брала в январе 2012 года. Оформила компьютер на 40000 р., так как у меня была возможность платить больше ежемес. платёж, чем указан в договоре, я платила по 5000 р. вместо 1680, и в августе 2012 г. я его досрочно погасила. Позвонила в горячую линию и уточнила сумму для досрочного погашения. Мне сказали - надо уплатить 6990 р. Я уплатила, но мне тогда никто не уточнил, что надо было писать заявление. Тепер...
Я являюсь корпоративным клиентом Альфа-банка с зарплатой карточкой. Уже больше месяца мне на телефон звонят из банка, разыскивая моего брата-должника, клиента того же банка. Я не поручитель, никакого отношения к этому кредиту не имею.
Телефонные атаки на психику продолжаются бесконечно. В день могут звонить 18 раз, номера московские или сотовые. Я говорила им миллион раз, объясняла, срывалась на крик, давала его номер телефона, это все бесполезно. Откровенно врут, что мой телефон указан как ко...
30 сентября 2016 года заказала себе дебетовую карту Альфа-банка с пакетом услуг Оптимум. В данный пакет услуг никакое страхование не входит и плата за пользование пакетом составляет 190 руб в мес. (если не выполнены условия по понижению тарифа).
Теперь суть.
22 января заметила списание с карты дополнительно 180 рублей. В деталях платежа было указано "Оплата Двойная защита карта +Здоровье вар1".
ВТФ?! - думаю я. Я подобных услуг не заказывала и ОЧЕНЬ внимательно читала договор с б...
Я знаком с Альфа-банком с июля этого года, то есть уже идет пятый месяц. И если обычно подобное знакомство начинается с каких-либо услуг, будь то вклад или кредит, то у нас всё получилось иначе - просто-напросто однажды утром мне позвонили с иногороднего номера, назвали чужим именем и начали требовать возврат долга! И требуют вернуть этот долг уже три с лишним месяца, не забывая о нем ни на минуту!
Три с лишним месяца на мой телефон сыплются звонки в количестве от 6 до 21 (двадцати одного! Спе...
Являюсь их постоянным клиентом (пользуюсь услугами потребительского кредитования), просрочек по выплатам не имею. Неоднократно брал бытовую технику в магазине "Мвидео" по акции "рассрочка 0-0-24", выбирая из всех предлагаемых банков, "А-б". В очередной раз, оформив в такую рассрочку, 21.01.2016 года в магазине "Мвидео" по адресу г. Архангельск, ул. Воскресенская, д.20, мобильный телефон iphone 6s, жене в подарок на день рождения, кредитный специалист "...
После закрытия банка-" Ипотечно- земельный "уговорили открыть расчетный счет в
Альфа- банке. Думали, все будет хорошо- банк большой, известный там все налажено.
Но, скажу вам сильно ошиблись. Даже и не ожидали такого ужаса!
После открытия расчетного счета и соответствующих оплат, к нам интерес был потерян.
Никто не объяснил, как пользоваться интернет- банком, какие особенности работы банка. Полное равнодушие и отсутствие внимания. Операторы, которые сидят и принимают деньги в о...
OOO 'ALFA-B' - офис данной непонятной организации, расположен по адресу: м. Автозаводская, ул. Ленинская слобода, 19, бц 'Омега-плаза', 4-й зтаж, 13 каб., сидит там и в выходные молодая дама и принимает на 'собеседование' в пустом кабинете, клюнувших на ихнюю приманку реальных соскателей рабочих вакансий, куда и меня пригласили 03.01.14 г. и которых после заполнения т. н. анкеты, она отправляет в офис 'Приватбанка', для оформления банковской карты, якобы только в тот банк они могут перечислять з...
Давно знаю, что банки не дружат с элементарной арифметикой. Терпел это и в Альфе. Например, предпоследний перл. Просроченная задолженность по карте 48 тыс. руб. Приходит извещение о минимальном платеже 4 тыс. 8, 3% В МЕСЯЦ! 100% ГОДОВЫХ! В каком договоре написано про такие проценты?!
Или такой фокус. При входе в банкомат подключают Альфа-чек. Элементарно! Но чтобы отключить эту, оказывается платную услугу, можно только явкой или по телефону. При попытке узнать тариф отсылают к 140 страничному ...
Подал заявку на кредитку, система не распознала город, нажал на перезвонить мне. Перезвонили 6 раз для уточнения информации с теми же вопросами, отнимая кучу времени, такое впечатление, что информацию не усваивают. Дальше звонит девушка, проводит собеседование и говорит ждите. Дождался смс, поехал за картой. Начали оформлять, а данные мои исчезли, это ужас какой-то, карту выпустили, а данных-нет! Сказали ждите звонка, звонят и говорят: идите в банк и пишите отказ от карты. Пошёл, написал. Отзвон...
Друзья! Хочу поведать вам о впечатлении относительно прохождения собеседования в Альфа банке на вакансию менеджер активных продаж. Итак начну с описания формы проведения собеседования:
89613813773 - Кира сотрудница отдела кадров, у нее можно узнать детали относительно вакансии, назначает собеседование ровно на 10:00 с пн. - пт.
Собеседование групповое, о чем заранее не предупреждают (нарушение разглашения личной информации третьим лицам без вашего согласия). Т.е. вы находитесь в комнате с ...
Хороший офис
Положительного ничего нет, всем звонят на собеседование, приглашают, также следом тестирование и стажировка, девочки надеются, а потом работодатель идет в отказ, а послушаешь сотрудников, сами пришли без опыта и с кулинарных училищ. Набрали и набирают детский сад. А те 18-20-летние сотрудники - тренеры так называемые, вообще шокирована, из себя возомнили как-будто начальники всего банка, а сами ничего из себя не представляют, в интернете написано что еще смотрят на внешность, не только на умстве...
Нет
Открыл счет в банке около 2 лет назад. Иногда пользовался, хранил деньги.
В начале марта мне срочно потребовалась валюта. Пошел в ближайшее отделение, чтобы снять рубли и купить в обменнике.
В банкомате увидел возможность снять сразу в долларах. Почему бы и нет? Пусть даже по их завышенному курсу.
Получил доллары и ушел. Сегодня проверял выписку и оказалось, что позднее тем же днем сняли около 10 000 рублей комиссии за снятие.
По телефону сообщили, что оказывается взимается 4% (!) дополн...
Сегодня хотели купить другу на день рождения смартфон асер е 101 в эльдорадо (у них акция на эти смартфоны). В л-153 на братиславской в ашане, в хом кредит на этот банк была выписана накладная, на телефон, подходит молодой человек из альфа банк и говорит, что у нас такие же условия как и в хом кредит, только там 0% на 2 года, а у нас 6 мес. Но 1600 руб. Надо заплатить за %, когда мы погуляли, подумали, согласились переплатить 1600 руб., но когда дело дошло до оформления, то переплата составила у...
Мои счета в альфа банке были заблокированы по решению приставов в рамках исполнительного производства.
на данный момент исполнительное производство закрыто, все претензии с меня сняты. Приставы, как всегда, забыли снять ограничения на счета в альфа банке.
Для того, чтобы это произошло, пришлось ехать у ним, забирать постановление и везти в банк. После этого ограничения сняли - но только по 1му счету. Как мне объяснили изза неправильной формулировки в постановлении.
Постановление переделали...
Очень разочаровалась в этот банке, не рекомендую никому обращаться в Альфа Банк. Взяла товарный кредит, в связи с временными трудностями была допущена просроченная задолженность. После погашения задолженности, выяснилось, что я обязана досрочно внести следующий платеж, как мне объяснили банк имеет право в одностороннем порядке потребовать платёж, если сегодня его не внести, то завтра нужно внести всю сумму кредита. В договоре эти условия не прописаны, когда звонили сотрудники об этом тоже не был...
Помойка с низкими зарплатами и быдо-hr-менеджерами
позвонили мурижили вопросами в том числе и пожеланиями по з.п.
перезванивали несколько раз, уточняли. в итоге, пригласили, сказали, что по зарплате договориться можно, и очень подробно рассказывали о том, как я должен быть одет на собеседование, что уже дает понять о том, с кем обычно имеет дело HR
Собеседовать меня пришли аж 3 человека.. двери тонкие в комнатах, так что я слышал фразу одной из "ну там хоть нормальный человек?"...
нет дресс-кода (в том понимании, что есть в большинстве банков). Написал сюда т.к. кому-то это может быть плюсом
Во время сегодняшнего визита в отделение банка было сказано, что произошла какая-то ошибка, т. к. счет закрыт и беспокоиться не о чем. А суммы, придъявляемые к оплате, выставлены 3 и 6 февраля за годовое обслуживание и sms-оповещение. Т. е. они требуют оплатить через 33 дня после последнего срока закрытия счета суммы, выставленные через 17 дней после того, как счет должен быть закрыт, за обслуживание счета на предстоящий год, что является абсурдом, т. к. нет объекта обслуживания. Счет закрыт, чт...
Мы с мужем обратились в отделение "чудо-банка" для получение справки о состоянии задолженности по потребительскому кредиту (случайно воспользовались услугами "чудо-банка" в магазине бытовой техники) и были очень удивлены сроками её изготовления - 2 недели (две недели, 14 дней, 10 рабочих дней, 1/2 месяца! Вы там что, сами бумагу делаете и вырубка леса у менеджеров занимает 2 недели???) Мы перезвонили в контакт-центр, там информацию подтвердили и добавили - от двух недель до м...
Хочу уберечь всех тех людей, кто надумает связаться с этим банком, а именно взять кредит. У меня кредит в этом банке с процентной ставкой 40.47 %. Плачу исправно уже более 2,9 мес.! Ни разу не месяца не просрочила, были частичные погашения. И в этом месяце обстоятельства сложились так, что заплатить вовремя не получилось. Сама лично позвонила в банк, что бы предупредить об этом и попросить дать мне пару недель. Банк, если эту контору так можно назвать (я исхожу из отношения к клиентам) сразу вкл...
Здравствуйте! Я приходила устраиваться на работу в Альфа-банк, заполнила анкету, прошла собеседование, но послушав руководителя отделения кредитных специалистов поняла, что работать в этом банке у меня нет желания! Если не ошибаюсь ее зовут Ольга Ланеева, очень грубый руководитель и считает, что кто устраиваться на работу не люди! Я понимаю, что она руководитель, но обратите внимание, что она должна принимать людей добрым путем, а не путем выяснения личную жизнь и тем более финансовое положение ...
Год назад открыла в Альфа-банке валютный счет, срок его действия закончился в воскресенье, поэтому в понедельник позвонила на общероссийский номер, чтобы заказать деньги. Оказалось, что сделать это по телефону можно только жителям Москвы, а всем остальным надо ехать в офис и заказывать деньги там. Потеряла на это почти час (!) времени, т. к. сначала долго ждала в очереди в отделении на Неделина, а потом мне ещё дольше оформляли этот заказ! В других банках достаточно позвонить, чтобы на следующий...
Сами позвонили, мол, не хотите кредит? Вначале мне дали список документов который им надо предоставить, я им предоставил на след. день, каждый день им доносил новые документы которые требовали еще и еще. Затянуло на полторы недели. Потом я сказал им, что больше носиться не буду, решайте даете или нет. Ответ был мгновенным - не даем! Даже не дошло до кредитного комитета,
а в рекламе написано в течении 24 часов. Вот так вот.
Зачем тогда мне звонили???
Пригласили и не дали.
и так было с дес...
Ужасное отделение на ул. Тургенева 107 а. Директор- пафосная матрешка, которая умеет только оскорблять и опаздывать на собеседования. На самом деле не знаю, как люди работают в этой атмосфере, которую она создает! Собеседование со мной провели не важно. Начала ее заместитель, потом явилась ОНА ее величество, спустя пол часа. Хотя и на собеседовании я это не показывала, но само впечатления, манера разговора вызвало раздражение, потому что вела себя надменно. Давала какие-то советы, типа она и тол...
Сотрудники - запуганные крольчата. Жаль их!
У моего знакомого был счет в Альфа-Банке с дебетовой карточкой. У него украли паспорт и по этому паспорту изготовили в Альфа-Банке еще одну карточку. По новой карточке сняли со счета приличную сумму денег. Самое интересное, что знакомый примерно подозревал, кто мог украсть паспорт. Этих чудиков поймали, хорошенько с ними поговорили, они во всем признались в милиции, но денег у них уже не было. Их осудили, дали каждому срок за мошенничество и воровство документов. Но при всем при этом Альфа-Банк ...
Сделал платеж со своего счета на Альфа Форекс через Альфа клик, не прошло, не надо указывать корр. счет, если его не указывать не проходит вовсе платежка. Приехал в отделение сделал перевод у них - звонят 3 дня все хорошо, ждите, в конце - приезжайте нужен адрес Альфа Форекс. Приехал, уже другой менеджер, после 2-х часов ожидания и часа у стойки, нашли вроде их адрес и отправили. Прошло 14 дней деньги не зачислились. и опять ошибка, номер клиента не указан, но анкету заполняют ведь уже 2-й раз в...
20.01.2014 г. при снятии денег с зарплатной карты Альфа-банка обнаружил недостачу суммы в балансе. Недоставало 3650 руб. Второй день пытаюсь дозвониться до всех офисов, бесполезно. Телефоны молчат. С московских номеров бубнит тупой автоответчик. Претензия по интернету тоже безответна. Абсолютно никакой помощи и информации. Хотя все они (банкиры) утверждают о "индивидуальном подходе к клиентам". Полная брехня. Надеюсь, банк, как то разрешит мои проблемы. В этой стране нет доверия НИКОМУ...
1. Обманули с процентной ставкой - вместо обещанных 14.99% впаяли 16.99% (хотя я получаю белую зарплату через этот банк уже года 3-4, имею идеальную кредитную историю и, этот факт, наверное, был определяющим, содержу жену и малолетнего сына).
2. До сих пор не отменили комиссию за выдачу кредита, что давно уже сделали все нормальные банки.
3. До сих пор не отменили комиссию за досрочное погашение кредита.
Итог - данный банк будет последним в списке рекомендуемых мною друзьям, знакомым, друз...
В пятницу, 24.03 я обратился на горячую линию банка с целью заказать сумму для снятия в кассе банка в валюте, которая лежит на ТЕКУЩЕМ КАРТОЧНОМ счету. По информации консультанта. В субботу это сделать было не возможно, так как в кассе была прогнозировалась только половина, поверьте, не большой суммы в валюте. Сказали, приходите в понедельник. Каково же было мое удивление, когда придя в понедельник 27.03 в отделение Альфа-Банка, в котором я заказывал наличные, мне не смогли дать даже 100 долл., ...
Не довольна обслуживанием в офисе альфа банка в Медведково, скорость обслуживания одного клиента примерно 20-30 минут и как следствие - длинные очереди. Неквалифицированные операционисты и предвзятое отношение к клиентам. Хотелось бы обратить внимание руководства на беспредел, который творится в этом офисе, по всей видимости сотрудники этого подразделения не заинтересованы ни в качестве ни в количестве обслуживания клиентов, в других офисах совершенно иная обстановка.
Ни я, ни мой муж никогда не брали кредит в Альфа-банке. Один знакомый мужа указал его номер телефона в качестве контактного, без согласия нашего, а банк даже не проверил. Моему ребенку 8 месяцев, сотрудники банка звонят не переставая нам. Мы неоднократно объясняли всю ситуацию, но нам только хамят. Я ранее брала кредит в Сбербанке. Оставляла номера контактных телефонов, но прежде, чем дать мне кредит СБ банка всю информацию перепроверило.
Постоянные звонки на мой номер в поисках просрочившего платеж лица (заметьте, что это не я). При этом самому должнику никто ни разу не позвонил - я специально интересовалась. Все мои просьбы не звонить мне, а поговорить с должником игнорируются, колл-центр продолжает общаться только со мной в будни и выходные с 7.00 до 23.00, видимо в надежде, что я пойду и выбью долг сама, только чтобы прекратились звонки. Такого хамского отношения к людям еще не встречала ни в одном банке.
Сегодня в 13-30 пришёл в это отделение для получения страхового возмещения по РЗБ. Увы, встречающий молодой человек сразу сообщил, что денег нет, записал мой телефон и сказал, что сегодня вечером перезвонят, чтобы завтра выплатить.
Тогда я отправился в другое отделение. В 14-07 получил номерок и встал в очередь. Через час пошёл слух, что деньги закончились. В 15-10 пришла моя очередь и мне сообщили, что денег нет.
Резюме: Альфа-Банк не готов к выплатам страховых возмещений.
Не соглашайтесь на оформление карты! Мне каждый день звонили уговаривали оформить карту. Ладно согласилась. Мало того, что там 36% годовых вместо обещанного 18%, так ещё и каждый день звонят просят оплатить задолженность, хотя я ей не пользовалась. Якобы за обслуживание карты. Сначала 300 руб., 400 руб. Теперь прося 800 рублей. Ну не обнаглели в конец а??? Теперь судебными разбирательствами пугают! Я думала один из приличных известных банков. А стоит почитать отзывы. РАЗОЧАРОВАНА!
Больше года назад уведомила Банк об изменении адреса прописки. После Банк продолжил высылать письма на старый адрес. Я оформила претензию, ее удовлетворили. Адрес изменили. В итоге Банк на меня подает в суд по месту старой прописки. Вопрос, почему? В итоге, я по счастливой случайности получила уведомление из суда за день до истечения срока хранения его на почте.
Ответьте мне на вопрос. Почему нельзя было за год и после моей претензии изменить адрес?претензии изменить адрес?
В итоге. Сразу скажу первое впечатление - полный бардак и бедлам! Никто ничего не знает! Сказал где резюме свои ФИО. Сижу и вижу из банка ко мне на страничку в резюме заход во время разговора... а по телефону мне овца говорит я не могу найти ваше резюме. КЛОУНЕССА !!! Тебя жизнь за такое враньё щами по асфальту размажет!!! Вот таких они набирают. Такие им нужны. Я ей сказал что ты сейчас на моей страничке резюме находишься , как же ты не нашла его? Овца трубку бросила от усёру!!!! а хахаха аааа...
Было два непринятых вызова с их номера 8(495) 974 25 15 после 18.00 уже странно (похоже малолетний какой нибудь сотрудник обзванивает сильные резюме и по телефону учится манере общаться или мониторит!!!) +100500 такая у нас сейчас мОлодежь Хитровы.банная до клоунады!!!. Утром перезваниваю предварительно пробив их номерок. По ходу вакансия была на м Владыкино - в инете нарыл. Входящие звонки типа отвечать 24 т.р. в мес.
Ужаснее банка не встречала. Закрыла счет кредитной карты, полностью погасила кредит. Через 45 дней оказалось, что я еще должна банку за мобильный банк и еще 11 руб. 03 копейки. Поехала разбираться оказалось, что мой кредитный счет не закрыт. Написала претензию, претензия отклонена по непонятным причинам. Звоню по телефону через какое-то время, сбрасывают. В этом банке сотрудники не несут ответственности за свои ошибки.
Подхожу к банкомату на улице, вставляю карточку, пытаюсь пополнить счет. Банкомат зависает. Я иду в банк, а там закрыто, охранник говорит чтобы приходил завтра, получил карту. Я возвращаюсь, а карты уже нет, кто-то подошел и забрал ее. Телефон на морозе сел. Я возвращаюсь, говорю чтобы впустили, мне надо позвонить, карту заблокировать. Послали меня матом.
08.02.13 г. в офисе банка на ул. Чехова, 1, мною было подано заявление на частичное досрочное погашение кредита в сумме 57496,6 р. В итоге в дату очередного платежа была просто списана сумма очередного платежа 7100 р., а остаток 50337 р. лежит на текущем счете. Заявление приняла Топал М. И. Прошу выяснить причину такого безобразного отношения к клиентам и наказать виновного.
В банки но такого не профессионализма нигде не видела. Представители банка в магазинах умышленно подсовывают на подпись документы ничего не объясняя покупателю и в результате получается, что кредит вырастает на 2000-3500 рублей больше. И куда же смотрит руководство этого банка. Самый худший банк России. Господа никогда не берите кредиты в этом банк.
18.02.2014 г мною была оформлена заявка на погашение инвестиционных паев № 07.1078088.001 Фроловой Е. И. до
25.02.14 г. заявка не была передана на сервер Управляющей компании. Попытка узнать № тел. отделения не к чему не привела. Оператор предложил поехать в банк и там разобраться. Я живу в г. Пушкино, а банк в Королеве или в Москве.
13.10.2016 зарегистрировали компанию, хотели открыть счет в АО Альфа Банк, приехали в офис, хотя по телефону сказали, что сотрудник банка сам приедет, долго заполняли анкеты, спустя неделю, а именно 25.10.2016 приходит отказ в открытии счета, причину не назвали. С таким подходом к новым компаниям вам будет тяжко.
Подделали и увеличили сумму кредита, ничего даже не сказав. Я только на второй день узнала, что процентная ставка составляет 65, 5% годовых по кредиту, а мне об этом даже не сказали! Если бы я узнала, что такая ставка, никогда не взяла в этом банке.
Уходите из Альфа-Банка и не берите кредиты! При кредитовании на Вас вешают страхование кредита по смерти и несчастном случае. Получив травму и 1 группу инвалидности официальный ответ, что не застрахован! Имея на руках страховые документы, передаю в прокуратуру г. Москвы.
Перспектива роста присутствует чисто гипотетически
12-часовой рабочий день
Большие переработки по общему времени в месяц (естественно никто ничего не компенсирует)
Нет компенсации за работы в выходные и праздники
Отсутствие корпоративной связи (не помешала бы чисто для работы)
Полное отсутствие льгот по банковским услугам для сотрудников
Большая текучка
Маленький оклад (в общем в месяц выходило 20000 - 25000)
Большой план по никому ненужным доппродуктам, которые приходитс...
Молодой, достаточно дружный коллектив
Интересные корпоративы
Отсутствие испытательного срока
Хорошее обучение
Адекватное руководство
Своевременная выплата з/п
Достаточно редкие "пятиминутки"
Увольняться не сложно (все происходит без скандалов)
Устраиваться, кстати, тоже
Они не высвечивают свой телефон. Не странно? А "соединительницы" не отвечают за то, что с 10 до 16 к телефону этого офиса никто не подходит. Как узнать куда звоню?
Не дай Бог вам связаться с ними. Думал хуже еврейского стандарта не бывает, оказывается бывает. Категорически не советую.
Добрый день. У меня произошла переплата по кредиту. Почему мне не возвращают мои деньги. Я с банком расплатился полностью, почему же Альфа-банк не может вернуть мне мои деньги.
Меееееееедленно, оформляют что-то, но, что не знают, главное, деньги быстро берут. А все остальное меееееедленно, ох как мееееедленно.
Самый ужасный персонал, ничего не знают. И, что еще хуже, форменно издеваются над клиентами. Никогда больше не возьму кредит в данном банке.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}