Через агентство 1001 тур ездили в OAЭ.
Предоставили совсем не то, что обещали, на звонки отвечали и говорили, что решают вопрос, но по факту ничего не сделали. Пришлось самим выходить из ситуации.
Никому не советую ехать через агентство 1001 тур!
Написать отзыв о 1001 ТУР, сеть туристических агентств
Отзывы о 1001 ТУР, сеть туристических агентств
Показать:
Отвратительная и безответственная работа работа менеджеров. Держат в неведении. Нужно все выпытывать. За заранее оплаченный тур за день вылета, просят доплатить. Ни как ни стараются решить вопрос. Отказываются вернуть деньги.
1.Нет участия в бонусных программах ТО, при которых можно было бы оплачивать рекламные туры или свой отдых. Этим пользуется только руководство 2. минимальная "белая" зарплата 3. сайт с ценами То, с которыми мы не работаем, туристы чувствуют себя обманутыми 4. мотивация не продуманная. Завысили порог. Если менеджер чувствует, что не выполнит порог и не получит % часть, то к концу месяца не заинтересован в продажах
Удобное расположение офисов - рядом с метро.
Впервые сталкиваюсь с таким, поэтому пожалуй даже напишу сюда. Если вам прислали отклик, и "позвоните нам" - забудьте, дозвониться невозможно. Операторы скидывают звонок. Два дня пытаюсь дозвониться, звоню в разное время, но каждый раз трубка снимается и кладется/или просто срывается звонок.
Сошникова Анастасия, будьте добры - берите трубку или не вводите в заблуждения людей.
Хорошее предложение, прислали отклик, сразу же заинтересовалась.
Без минусов, конечно, не обошлось. Как и в любой работе, всё не будет идеально и гладко. У нас существовали планы продаж, не выполнив которые, можно получить голый оклад, без бонусов. Также в колл-центре часто прослушивают телефонные разговоры менеджеров с туристами, проверяют правильность общения с клиентом, есть система штрафов. Иногда на наш офис переводили заявки туристов из других городов, которые у вас только консультируются, а за покупкой тура обращаются по своему месту жительства (то ест...
Работала в компании "1001 тур" 8 месяцев, менеджером по туризму, уволилась в связи с переездом в другой город. Одним из плюсов бывшего места работы являлся удобный график работы, мне, как человеку семейному, этот момент был крайне важен. Также, никогда не было проблем с потоком клиентов (это были и гости нашего сайта, и посетители ТЦ, в котором расположен наш офис). Самым главным плюсом для меня была очень высокая комиссия менеджера с каждого проданного тура, соответственно зарплата ...
Оборжаемое руководство 1001 тура! Мы с огромным почтением поздравляем вас с наступающим годом ПЕТУХА! С уверенностью можем утверждать, что это будет ваш год! Новых побед вам в вашем курятнике. Позвольте небольшой совет: не ставьте на руководящие должности кур, которых вы топчете. И берегите яйца! С наступающим!
парапампампам
Разводят на бабки и обирают! Был на черной речке, то работают, то нет, то есть, то нет, ни ответа, ни привета! Не клюйте!
Просят деньги якобы за обучение,которое начинается вот-вот через 2-3дня ,после которого сдается экзамен и тебя распределяют офис. На вопрос что за обучение и как это оформляется юридически ,ушли от ответа. ПО ФАКТУ :фирма просто собирает деньги с соискателей!!!
Никаких
Самый большой недостаток это оклад в 17 тысяч. В несезон есть шанс остаться без процентов, и тогда это караул.
Периодически попадаешь на непробиваемую стену в лице кураторов центра бронирования, а кураторы других ТО, часто даже не разговаривают с менеджерами, ограничиваясь "решайте через ТБС". Сейчас это все не проблема, мое руководство готово прийти на помощь, но знаю прекрасно что так не везде, так сказать пережили на собственном опыте.
Надеюсь что такая ситуация скорее иск...
Большая компания, отличная реклама - что значит для менеджера большой поток туристов. Работала до этого в маленькой организации, и знаю что такое сидеть в несезон, просто офис "охранять", неделями... Ни звонков ни заходов. В 1001 такого не будет.
Коллектив хороший, работаю в третьем офисе данной компании (переходила из-за близости к дому, т.к. переезжала) , может мне конечно везет, но здесь без исключений, все менеджеры с кем работала - замечательные люди). И сейчас работаю в мини-...
Работать приходиться через центр бронирования. Иногда кураторы не дают полную информацию об изменениях в туре, могут долго обрабатывать запрос( хотя если бы дали возможность самим менеджерам сделать что-либо, было бы все в 2 раза быстрее).
Нельзя брать отпуск летом, так как высокий сезон.
Работаю в компании почти год. Хорошая з/п без задержек, лояльное руководство,
хороший коллектив, главное найти друг к другу подход.
самое ужасное в этой компании, это их региональный директор. она бешеная и взволила на себя чужую работу и полномочия, я работа не в самой евросети, а на территории, в банке, так она достала весь банк(возомнила , что она непосредственно наш начальник). она дура...
Директор Аксенова хамка. орет матом, унижает и всех увольняет
Из минусов могу отметить то что довольно часто прослушивают разговоры сотрудников с туристами, что в принципе является обычной практикой в тур агентствах, но для новичков это может послужить дополнительной сложностью в работе на первых порах. Ещё хочу сказать что зимой заработная плата падает, так как поток клиентов становится значительно меньше и соответственно продаж от которых менеджер получает процент становится меньше тоже, что я считаю так же довольно крупным минусом, с учетом того что пр...
Хорошая компания, доводилось поработать в ней менеджером довольно длительное время. Как при работе в любой компании успел ощутить и минусы и плюсы работы в этой компании. Но в целом остался доволен сотрудничеством с ней. Одним из главных плюсов считаю высокую комиссию для менеджеров при продаже тура, что дает возможность очень неплохо заработать в летнее время. К тому же это дает довольно неплохой стимул к продажам и предоставлению лучшего сервиса клиентам. Так же хочу отметить что компания опла...
Из недостатков: большие планы по продажам, причем, их обязательно надо было выполнить. Для меня это не всегда было реально. Мне лучше было бы поменьше продаж, но возможность иногда пораньше уходить с работы. Но продажи - это заработок, и в результате он выходил не слишком высоким.
Потом, еще штрафовали за неправильно обработанные звонки, от усталости и такое случалось. А это удар еще и финансовый. В результате общий доход получался не слишком большой, а работать приходилось от звонка до ...
Работала в этой компании полтора года. Из достоинств отмечу: можно реально много заработать, если, конечно пашешь как лошадь, а не пьешь чай с коллегами. Сослуживцы некоторые могли позволить себе дорогую ипотеку. Но для меня было важно не это, самое основное - можно выбрать офис практически рядом с домом, их очень много, и почти на каждой станции метро есть. А мне надо было рядом с домом работать, чтобы ребенка до работы отвести в школу, а потом успеть из школы забрать. Так что место работы удо...
Среди негативных моментов, мне очень не понравились штрафные санкции за неумелую обработку звонков клиентов. Стоить отметить, что тяжело разговаривать с неадекватными и нетрезвыми клиентами. В конечном итоге отдуваться за разговор приходится специалистам по туризму в плане своей зарплаты. Также минус наличие планов по продажам турпутевок. В таком деле иметь строгие планы тяжело. Теоретически можно сделать план за неделю, если будет масса заявок, но, как правило, выполнить план непросто. Бывали н...
В начале 2013 года устроился на работу в туристическую компанию «1001 Тур». Работал я специалистом по туризму, принимал заявки от клиентов. Честно можно сказать, работа, не рай, но однозначно лучше таких профессий: как шахтер или каменщик. Среди позитивных моментов работы в данной компании можно отметить весьма приличную зарплату. Я как новичок на стажировке сразу получал около 300 дол. США в месяц, затем моя зарплата выросла до 500-800 долларов. Начальство хоть и требовательное, но в целом норм...
Минусы тоже имеют место. Во-первых, система штрафов очень серьезная, к клиентам нужно относиться очень серьезно и вежливо общаться, что в принципе так и должно быть, ну и за прогулы по головке не погладят. Иной раз и план на месяц непросто выполнить, бывает вакансия открыта и сидишь в офисе с 10 утра до 10 вечера, но правда и получаешь за это соответственно. Корпоративов никаких организация не предусматривает, поэтому песни и пляски только на выходных и в нерабочее время естественно. Заработать ...
Устроился полгода назад обладая небольшим опытом в этой сфере, но уже за несколько месяцев приобрел серьезные навыки в работе с клиентами. Неплохо помогают развиваться в этом плане семинары и тренинги, регулярно проходящие, плюс повезло с руководством, которое хочет видимо, чтобы их сотрудники не стояли на месте. Оплачивается работа достойно, где-то от 600 у.е. я зарабатывал в начале пути, сейчас уже до менеджера по туризму дорос, оклад около 800 у.е. Считаю это достойной зарплатой на данный мом...
Сулят золотые горы, а платят гроши. Не верьте, за огромный объем работы будете получать 17 000 руб ну может если наторгуете на 100 т.р.то получите премию тыс 3000 к зарплате, которую у вас заберут на штрафы.
Бесплатный кофе и вода.
Минусы, конечно, тоже есть. Например, сравнительно недавно нам подняли пороги по продажам, причем достаточно существенно. Конечно, сначала все менеджеры очень расстроились, но потом привыкли и сейчас многие показывают более крутые результаты, чем до поднятия порогов.
В целом могу сказать, что конечно же, есть определенные "шероховатости", например, бывает задерживают зарплату или иногда ставят завышенный план по продажам, но при всем этом действительно заботятся о тебе и помогают ...
Я люблю компанию 1001 тур за то, что здесь работают добрые, отзывчивые и позитивные люди, к которым в любой момент можно обратиться за помощью и быть уверенной, что тебе не откажут.
Могу сказать, что в нашей компании действительно прекрасные руководители, которым реально важно твое мнение и которые готовы улучшать условия работы сотрудников, что собственно и делают. Из последнего: нам совершенно неожиданно подняли оклады, причем на приличную сумму, хотя этого никто не мог предположить в сл...
1.пороги и депремии
Действительно имеет место быть в компании
Но делай и говори по инструкции и будешь в плюсе а не в минусе
2.внутренняя работа
Несогласованность между отделами ,временами отсутствие общих норм в разных отделах (один говорит одно,второй другое)
Но имея опыт работы в туроператорских крупных компаниях я лично к этому привыкла ,птмч в огромных компаниях расхождения между отделами это не норма,но факт
3.централизованность
Многие свои действия необходим...
1.реально быстрый и стремительный карьерный рост
Нет никакой другой области или любой другой компании в туризме где с нуля за год можно стать руководителем
2.зарплата
Отдельная статья.Много работаешь -много получаешь
Цифры -средний менеджер от 10000₽ В сезон ,от 50000₽ не в сезон плюс оклад
3.База
С учетом слияний нескольких компаний база туристов колоссальная ,и что самое приятное неисчерпаемая
4.Доступность ,локация
Офисы расположены практически на каждой ...
Кураторы иногда являются лишним звеном, без которого работа могла бы быть быстрее. Отсутствие доступа к личным кабинетам туроператоров, если срочно что - либо нужно
Работа рядом с домом, можно выбрать любой удобный офис. Постоянное обучение. Неплохая система мотивации, бонусы. Удобный график работы.
Коротко и ясно-говнофирма! Бегите от этого беспредела !беегите своё время !
Работу подбирают поближе к месту жительства .
Штрафы. Хотя выбивайся из сил, платят мало. Отношение ужасное. УД, который у нас был - моральный урод.
в ЦО работает красавчик-мужчина. Кто именно не скажу.
Из минусов - нет корпоративной культуры - нет веселых корпоративов на Новый год, выездов со всей работой на пикники, на меня это действовало как-то расхолаживающе. Работать надо много, но хочется и неформально пообщаться.
И если увольнялся кто-то из сотрудников, приходилось работать еще и за него, хотя доплачивали честно. Но не всегда хочется работать сутками, особенно во время беременности. А если, не дай Бог, клиенту не понравишься, резко поговоришь - еще и штрафовали. А от усталости кл...
Работала в этой компании недолго, около года, перед выходом в декрет. Плюсы для меня лично такие: компания оплачивала рекламные поездки по достаточно дорогим для меня странам, в которых я еще нескоро бы побывала сама. Я побывала на Греции и на Кипре. А еще были поездки в Турции и в несколько городов России, и все за довольно короткое время! Наверное, это потому, что мне повезло с руководителями. И директор старался создать сотрудникам хорошие условия, и у него даже получалось:)
Да, доволь...
Конечно без минусов тоже не обойтись. Нет работы без хлопот и проблем.
Первое: это планы продаж. Не всегда удаётся выполнить план и это удручает. Бывают разные месяца конечно, но хотелось бы выполнять план почаще.
Второе: штрафы. Куда же без них. Штрафуют за неправильное оформление заявок и за неправильное общение с клиентами. Бывает, что попадаются всякие неуравновешенные и приходится их выслушивать. Иногда и выведут так, что и накричать можешь на них. Вот за такое как раз может оштрафова...
Работаю уже в этом тур агентстве приблизительно год. Вот мои впечатления от этого:
Плюсы конечно же преобладают над всеми минусами. Работать мне нравится здесь. Конкретно из плюсов я бы в первую очередь подчеркнула, что сам офис находится недалеко от дома. Добираюсь на работу без проблем, пробки для меня - это не помеха.
Второе - это то, что в сезон работы много. Летом очень много людей хотят путешествовать и это большой плюс в нашей работе. Много заказов, много работы - соответственно и ...
Про минусы компании могу сказать следующее. За весь период работы, а это чуть больше года, я наблюдал низкую корпоративную культуру. Это не значит, что тут работают одни хамы или наглецы. Просто бывают не совсем приятные моменты, которые можно было бы обойти стороной. Также не понравились штрафы за обработку заказов. Так что, работать здесь необходимо аккуратно и подходить ко всему ответственно. Больше проблем в турагентстве я не заметил. Работой доволен, заработной платой удовлетворен.
Работа в турагентстве 1001 Тур вполне перспективная и здесь больше положительных моментов, нежели отрицательных. Работаю здесь менеджером и за это выявил для себя следующие плюсы. Во-первых, летом большой приток туристов, поэтому в это время много работы, а соответственно и заработок увеличивается. Это самое приятное в турагентстве. Во-вторых, офис находится недалеко от моего дома, поэтому мне составляет проблем приходит на работу во время и не сидеть в метро или общественном транспорте. В общем...
. Но и есть некоторые не значительны минусы, это то что нет корпоративной культуры, никаких мероприятий для сотрудников :-(. Тяжело работать, если в офисе открытые вакансии, работаешь одна с 10 до 22, но и зарабатываешь как целый офис. Планы продаж для каждого менеджера - не всегда удается выполнить на 100%. В общем учитывая все эти минусы и плюсы, за 9 месяцев работы, моя зарплата не снижалась с 600 у.е и скоро достигнет 800 у.е. не хватает еще немножко отдачи, но я уверена что достигну этой ...
В туристическую компанию «1001 Тур» я попала, когда искала работу в тур агентствах в google, как только попадаешь к ним на сайт, ты понимаешь что попала в нужное место. Все так красиво оформлено и столько много информации, что первые впечатления посетителей, сразу становятся положительными. Мне кажется что основной поток клиентов связано с качественным и удобным сайтом. Самыми главными преимуществами работы менеджера по туризму, является то, что есть оплачиваемые компании поездки в рекламные ту...
Обучение сделали платным. Думаю, что для кого - то сумма будет дороговата. Кого- то это может напугать, но мне для меня это нормо, так как я получила много полезной инфы и меня взяли в компания без опыта в туризме))
Сейчас завершила обучение в группе новичков. Много всего нового узнала, была техника продаж, зачали туристические направления и многое другое.
- не совсем справедливый подход к выплате мотивационного вознаграждения
- не всегда прозрачны и понятны технические моменты функционирования компании
Так как работаю в компании не так давно, то не могу объективно сказать об отрицательных сторонах. Необходимо поработать полгода-год как минимум
- отличная обратная связь с руководством
- удобный график работы
- оперативное удовлетворение просьб и разрешение конфлетные ситуаций
- бесплатное и эффективное обучение перед началом работы
- достойные условия в офисах
- четкий расчет и своевременная выплата заработной платы
Не достатком тоже есть , единая система бронирования иногда затягивает процесс брони, что занимает много времени и нервов , особенно когда вылет завтра или мало билетов. Минус тайные покупатели и прослушкам звонков.
Работаю в компании уже год, плюс офис рядом с домом, зарплата без задержек. Очень нравится коллектив. Большой плюс, желание руководства обучать своих сотрудников. Часто проводят тренинги, семинары, рекламные туры.
Нет. Я очень рада, что работаю в данной компании и всем кто читает отзывы о работодателях приходите не раздумывая.
Крупная и надежная компания; великолепное руководство; возможность карьерного роста; своевременные выплаты; отличный коллектив
минусы=плюсы для человека, который хочет работать
Большая компания, большие возможности карьерного роста, дружный и сплоченный коллектив
Были и минусы в данной работе, но это уже так ерунда и возможно придираюсь. За все время не было не одного мероприятия для сотрудников, а хотелось бы со всеми познакомится поближе и подружится, но такого в данной компании не практикуется вообще. Очень тяжело работать, бывало, одна на целый офис оставалась, и с 10 до 22, уставала сильно, но и зарплата была достойная. Жесткая система штрафов, без этого наверное как и везде, ни куда, нужно всегда соблюдать правила работы с клиентами.
Не возможно, всегда всем угодить, так и у данного турагентства "101 Тур" не получилось, наверное по этому и есть негативные отзывы. Но расскажу свой опыт работы в данной компании, проработала я там почти пол года. Было достаточно много плюсов, отличный сайт, с которого идет хороший поток клиентов, без работы, особенно в летнее время не остаешься. Компания проводит семинары и тренинги, которые даже новичку в этой области, очень помогут, а главное они бесплатные. Мне лично очень повезло ...
Не очень высокая заработная плата, но поднять ее можно, если упорнее и больше работать (все зависит от самого работника), есть жесткий план, который обязательно нужно выполнить (но это осуществимо), потому что компания - профессионал и на рынке давно (нет недостатка в клиентах). Штрафы за неправильную обработку звонков (это само собой, иначе работа пойдет в убыток).
Я приняла решение уйти из этой компании не из-за условий труда, а по другим личным причинам.
Работать в компании, при наличии маленьких недочетов, удобно: много офисов по Москве (получается выбрать рядом с домом, что экономит время и деньги), интересная работа (не скучная), периодически бывают тайные покупатели (что скорее - плюс, помогает держать себя в тонусе), вполне отзывчивый и приятный коллектив, начальство всегда поможет (если какие-то сложности в работе). Заработная плата не очень высокая, но это - средне, ведь она зависит непосредственно от работника (никак нельзя расслабляться...
Стремление выполнить план, при невыполнении работаешь на оклад
Мотивация на карьерный рост, стимул работать
В фисе мало людей работает, потому и нагрузка серьезная. Часто прихдится работать за двоих
Компания хорошо рекламируется в Интернете, потому и заявок от туристоов много
з/п без задержек
Да, есть и тайные покупатели и прослушка звонков, но и что в этом такого?) данная практика во многих компаниях, где работают с клиентами/туристами
Добираюсь до офиса 15-20 минут, очень хороший коллектив. Периодически проводят тренинги в центральном офисе + в рекламники отправляют
Первые месяцы тяжеловато, % с продаж по вылетевшим
Обучение и помощь новичкам. Высокий уровень процента с продаж. Своевременная выплата зп. Удобный график и место работы. Уютный коллектив. Много работы, отсюда возможность заработать. Доступный карьерный рост
Так созданы люди, мы всегда чем-то недовольны) ничего критичного не вижу.
В компанию я пришла 2 года назад. И не жалею об этом. Созданы все условия для того, чтобы работать и зарабатывать. Конечно, туризм требует отдачи на 120 %, но если Вы любите дело, которым занимаетесь – то все получится!
Если меня что-то не устраивает , то я обращаюсь к руководству за решением ситуации.
Работаю в компании более 4-х лет .
Есть возможность роста и развития. Стабильная выплата зарплаты. Высокий процент бонусной части -24%.
Прекрасный дружный коллектив.
-
Это замечательная и дружная компания. Хорошая зарплата, возможность карьерного роста ,а главное стабильность
Мною не найдены
Постоянно развивающаяся компания, хорошее руководство, возможность карьерного роста.
Пока все ок!
Большая, постоянно развивающаяся компания.
Реальная возможность карьерного роста.
Есть правила компании , которым все должны передерживаться.
Стабильная компания, хорошая зарплата , корпоративные мероприятия, лояльность со стороны руководства и помощь во всех вопросах .
Раньше было лучше, планы были меньше, денег получали больше
Я работаю в офисе, который вошел в 1001 только год назад. Заявок стало много, но качество упало. В целом я люблю и свой офис и своих руководителей. Просто нужно летом откладывать деньги на зиму - зимой во всех агентствах не очень с доходами.
Нет соц.пакета
Работал ит-специалистом около 1 года.
З/п высокая, условия комфортные, но в связи с переездом в другой город пришлось уйти.
Корпоративные мероприятия проводятся, но не часто. Нет социального пакета.
Оклад не мечта, но за счёт высокого процента получается хорошая зп. Если вы привыкли получать высокий оклад и маленький процент, то вам надо уходить из продаж. В целом, компания стабильная.
К сожалению продажи это не моё. Да, проконсультировать, доки могу оформить - но продавать не очень (((
Я пришла в 1001 тур как стажёр. Прошла обучение у Михаила и меня пригласили на работу в ОП Речной вокзал.Девочки там все очень хорошие, позитивные, помогали, подсказывали. Мне очень нравился колоектив!
Бывало что и я немного ошибалась, пришел мужчина, тайный покупатель как оказалось потом, начал все подробно расспрашивать и я решила его поправить, т.к. он не мог определиться что ему нужно и что он конкретно хочет. С тайным покупателем я столкнулась впервые, он запутал меня, я запутала сама себя и в итоге он ушел раздраженный и недовольный а я получила выговор со штрафом. Сейчас я квалифицированный специалист по туризму в 1001 Тур, хотя прошло почти 18 месяцев.
В компанию устраивалась помощником за оклад, поначалу было трудно освоиться, спасибо за поддержку начальства, в трудные минуты мне всегда давали "руку помощи" и через пару месяцев я стала менеджером. Работы бывает очень много, бывает и не успеваешь что-то сделать, самое главное не психовать и не расстраиваться, ведь за выполнение плана получаешь неплохие бонусы к заработной плате. Мне в 1001 Тур нравится, тут не сидишь целыми днями а работаешь, повышаешь свои навыки и квалификацию. Ест...
жестко требуют соблюдать скрипты, но с другой стороны, их же не просто так написали. Скрипты реально помогают не упустить клиента.
В 1001 туре работать мне очень нравится, всегда есть с чем работать, заявки идут постоянно, а это главное для продажника. Если зарабатывать, то это здесь! 24% это очень хороший процент, я не знаю где еще платят столько, а в туризме я уже работаю больше 7 лет.
Требований, конечно, много, но они все обоснованы. По собственной работе знаю, что если косякнёшь где-то – клиент не купит.
Работаю в офисе продаж в 1001 туре уже 2 года, с удовольствием работаю, рядом с домом, удобный график, мой сын-школьник под присмотром. Я в целом довольна: заявки есть всегда, есть с чем работать, много постоянных клиентов уже стало моими друзьями.
Много правил, регламентов и это постоянно меняется. Только привык к одному, как это поменялось и уже надо делать по-другому.
Работаю с 2015 года менеджером по туризму. Пришла в самый разгар сезона, летом. Сразу куча работы, туристов, заявок - было мало времени на то, чтобы во всем разобраться.. но сезон хорошо отработали и я заработала сумму даже больше, чем планировала)) поэтому заработать в 1001 туре можно ))
Поначалу «тупила» из-за большого объёма информации, свалившегося на меня, это и особенности работы и знание направлений. И ещё, трудно было привыкнуть к высоким требованиям к обслуживанию клиентов, но сейчас уже всё хорошо и я не представляю как можно по другому.
Работаю в 1001 туре уже 9 месяцев, мне всё нравится, большая и надёжная компания. Я пришла на обучение без опыта в туризме вообще. Меня всему научили, показали. Огромное спасибо моему наставнику Марине Грачёвой за терпение и настойчивость. Марина передала мне свой огромный опыт и знания. Я уже уверенно продаю туры и занимаюсь любимым делом. Постоянные клиенты появляются, растет мой доход.
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}