Отзывы о Ватутинки, гостиничный комплекс

Позвольте сразу отметить, что претензий к самой гостинице непосредственно не имеем. Просторные и шикарные полулюксы, действительно красивая территория, поляны, озеро – все располагает к спокойному приятному отдыху. К большому сожалению, организацией банкетных и свадебных торжеств в летних шатрах на территории ОК Ватутинки (не в ресторанах ОК ВАТУТИНКИ) занимается другая частная фирма, не имеющая никакого отношения к самим Ватутинкам. Эту фирму представляют Виктор Викторович и и. о. генерального ...

К большому сожалению, решили сыграть свадьбу в этом отвратительном месте. Во-первых, как только внесли оплату за аренду зала, началось хамское отношение: менеджер встречала нас со сложенными на груди руками, разговаривала с нами, как будто клиент - это она. Куча неприятных моментов при подготовке к свадьбе. Согласовывали меню с определенными пунктами, ресторан "Ватутинки" по собственной инициативе добавлял в меню свои пункты. За день до свадьбы привезли все необходимые вещи для свадьбы...

Мы отдыхали в ОК "Ватутинки" с 19.08.2016 по 21.08.2016 семьей с мужем и ребенком 5 лет. Начну с того, что действительно хорошее на территории комплекса - это номера и природа. Все остальное - бассейн (без горки, в душевых все старое, пахнет ржавчиной и старостью), развлечения - их просто нет! Элементарный пример: администрация комплекса вместо того, чтобы сделать все для своих гостей и купить спортивный батут за 11 тысяч рублей, нанимают арендаторов территории, те ставят батут и берут...

Хамское отношение. Как будто я ДОЛЖНА платить им деньги. Сервиса никакого! Настроение портится сразу с подъезда к шлагбауму, когда к вам выходит вальяжный охранник с лицом "че приперлись". Без приветствия бросает: "Что?" Еда тоже невкусная. В отделе бронирования говорят одно, за два дня до свадьбы узнаете совершенно другое. За каждый шаг надо заплатить. Никто перед вами даже не извинится за какое-либо хамство!

На каждом углу хабалки! Полное отсутствие сервиса! Еда невкусная! Подача блюда - дикий ужас! Жили в номере "полулюкс" - по всей видимости понятие "полулюкс" им не ясно! Совершенно не ясно с чего обслуга общается с отдыхающими "свысока". Нет слов! Исключительно негативные эмоции! Только кричат о том, что они администрация презента! А на самом то деле ничего из себя не представляют. Куда смотрит их руководитель неясно, наверное ему совсем все равно!

Неясно с чего обслуга общается к отдыхающими "свысока", совсем уже обнаглели! Один хабалки! Еда невкусная! Обманывают! Деньги не возвращают! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ! Официанты воруют деньги на свадьбах! Хамят гостям, портят настроение на празднике, алкоголь и еду воруют. Безобразие! Куда смотрит ваш Чередник??! Администратор президента!?

Начну с персонала: таких обнаглевших хабалок я еще не встречала! Я ужасно была разочарована, когда со мной сразу же, получив предоплату, начали общаться, как с отбросом! Еда НЕвкусная! Подачи блюда нет! Просто навален салат в тарелку! Если не хотите испортить себе праздник, то лучше не суйтесь туда! Очень НЕ советую!

Не очень понравилась нам эта гостиница, все достаточно скучно, не совсем уютно, настроения не поднимает, а депрессию вызывают цены, можно конечно остановиться по работе на пару дней, но особенного сервиса не ждите!

Территория чистенькая, ухоженная, но неудобная по конфигурации. Персонал тормозной. Часто (читай - почти всегда) ошибаются с комплектацией заказа в номер. Цены на доп. услуги и питание в ресторанах на территории сильно завышены.

Менеджер Таня совершенно не заинтересована в сотрудничестве с клиентами. Хамское отношение. Не приехала на встречу, не предупредив заранее! Малый шатер ужасного вида и месторасположения. Прямо перед входом стоит туалет, рядом непонятные столбушки и вырубленный участок леса.

Гостиница - 3 звезды, короче говоря. Ничего необычного. Зато чисто, и поесть можно. Обслуживание хромает, долго убирают номер.

Гостиница не понравилась, обслуживание на очень низком уровне, цены велики.

Гостиница среднего уровня, но цены, как у самой крутой. Сервис довольно скромный, но пожить можно.