Написать отзыв о Первый БИТ, центр автоматизации
Отзывы о Первый БИТ, центр автоматизации
Показать:
Вася Пупкин - БРАВО! Отлично передали атмосферу "все хотят друг друга поиметь" - начальники подчиненных, менеджеры клиентов, клиенты аналитиков. Ощущение, что ведется жесткий подсчет каждого кусочка сахара и листочка в принтере. По крайней мере взгляды у ответственных сотрудников, как если бы их личное кровное последнее отрывают. Мелкое и не очень жлобство. В сети еще ходит термин "нище***во". Не слышно, чтобы кто-то спустя года работы купил квартиру, машину и ездил круто отд...
Не доверяйте компании "Первый Бит" разработку, компания не может реализовывать проекты!
Мы обратились в компанию ООО «Ускорение бизнеса» ("Первый Бит") под руководством Генерального директора Долгова Антона Анатольевича (обслуживаемся в офисе по адресу: г.Москва, ул.Профсоюзная, д.57), как к профессионалу, способному оказать нашему проекту, находящемуся на старте, необходимую помощь по внедрению многофункционального медиапортала slavmir.tv, включающего в себя Телеканал/Р...
Сто раз пожалел, что связался с этой компанией для использования их решения для маркировки продукции. Когда заключали договор, все было красиво. Вся исходная информация по платформе 1с была им дана. Все оборудование, которое было заявлено для работы было куплено. Первый "звоночек" был в подборе оборудования. Нам продали принтер для печати на термо-бумаге (а это значит что этикетки для агрегации упаковок очень быстро выгорят), но на вопрос как же так получилось был ответ- типа сам дурак...
Ужасно! Не понравилось всё кроме продукта. Оплатил услуги начальной параметризации, подключения некоторого оборудования, поддержки и подписку. Приехала девушка установила программу, начала настройку. Некоторые базовые данные при настройке (например, адрес организации) введены некорректно. Данные пользователь и пароль мне не сообщили. В итоге девушка смотрела обучающие видео на Youtube пол дня. Ничего не поняв, она предложила сделать параметризацию удалённо. Чтобы не приезжать повторно, попросила...
Офис г. Екатеринбург Онегин. До заключения договора все прекрасно, обещают и постоянную поддержку, и кучу разных плюшек. Как только заплатили - все обещания как корова языком слизала, сразу становишься им не интересен. Любой чих только за дополнительные деньги. Вопрос на 15 минут, они специально растягивают на часы и за эти часы дерет деньги. 20 минут бесплатной консультации в день- это миф. Все только за дополнительную плату. В итоге сотрудничество вышло золотым! Сотрудничали год, всё это время...
"В третий раз пришел старик к морю"... В смысле - третий раз обратился в компанию БиТ.
В первый раз - работал когда-то с офисом на Измайловской, кажется. Когда мой нормальный менеджер "ушел" на повышение, предложил работать с офисом на Шоссе Энтузиастов.
И началась работа по принципу "Купи ИТС, давай спишем деньги!" Если "профи" пришлют -.. ладно, не будем переходить на личности.
Предыдущая попытка - на Пролетарку обращался по поводу помощи в наст...
Уже больше года не могу пользоваться приобретенным продуктом компании 1БИТ.
Привожу здесь текст письма, которое сегодня 29.01.2020 отправил директору филиала в Нижнем Новгороде.
"Добрый день! Я как директор компании ООО "Профитстрой" являюсь клиентом компании 1 БИТ. Мы приобрели несколько продуктов, в том числе модуль программы "Снабжение и склад". Сделали мы это больше года назад, но до сих пор так и не можем пользоваться программой. Изначально это было связано с те...
Ровно год назад, к большому сожалению не задалась целью почитать отзывы о компании Первый БИТ, а жаль! Компания первая только в отрицательных отзывах от клиентов. ((( Ровно год назад, так-же в преддверии Нового Года компания взяла на себя обязательство продать кассовый аппарат, выделить специалиста который подключит все на рабочем месте, поставить ККТ на учет в налоговую инспекцию и год оказывать поддержку юр. лица. Хорошо получилось только с "продать кассовый аппарат". А дальше одно...
Инна права. Опыт сотрудничества с Первым Битом 2 раза. Первый - ноябрь 2017 года при установке кассы и настройке 1С для кассы. Деньги берут. Работу выполняют непрофессионально. Для кассы (терминал, компьютер) предложили POS -терминал. По факту через 4 месяца выявилась проблема с POS -терминалом - маленькая емкость жесткого диска 32 ГБ. Из-за недостаточности места 1С переставала работать. Ситуация повторялась дважды. Обращались в Первый Бит. Два раза освободили диск удаленно. И сообщили, что для ...
Это не поддержка, а сплошной развод )))) Наша фирма оплачивает ИТС. Результат: на прошлой неделе записалась во вторник в 10 часов на консультацию по телефону. Просидела весь день у компьютера, но звонок консультанта так не последовал. На следующее утро позвонила узнать в чём дело, ответили что очень много работы, не успевают обработать звонки....Обещали что проконсультируют... Снова ждала не отходя до 19 часов. И снова без результата. На следующее утро - снова позвонила узнать: что происходит ? ...
Всем доброго времени суток. Хочу рассказать о своём опыте. Времена сейчас непростые. И решили мы организовать свой бизнес. Есть небольшое производство и реализация. Для себя приняли решение, что все должно быть официально и законно. Опыт непростого сотрудничества с 'организацией' Первый Бит начался еще в начале августа 2016 года. Купились на географию и наличие необходимого оборудования, которое в итоге оказалось только под заказ. Мы обратились за подбором оборудования для ведения бизнеса ...
Негативный опыт сотрудничества с Первым Битом ООО «Технологии автоматизации» г. Москва. Зимой 2019 года заказали пять пинпадов с услугой настройки транзакций с банком. Их нам поставили. 1 апреля заказали по счету 007/00000006032 еще один пинпад, который оказался с неправильной конфигурацией. Вернули его для исправления недостатков (перепрошивки) 26 апреля и тут начались проблемы. Собственно перепрошивка занимает несколько минут, максимум час-два. Еще пару дней заложить на получение новых ключей ...
Дважды обращались в Первый БИТ и дважды сталкивались с наплевательским отношением сотрудников данной организации к работе. Первый раз приобрели коробочную версию 1С в ООО "Бизнес и Технологии" в 2016 году, сейчас выяснилось, что они её не зарегистрировали, теперь у нас возникли проблемы с перегегистрацией. При обращении по этому поводу в Первый БИТ получили ответ, что наши взаимоотношения закончились в день покупки и на данный момент никаких взаимоотношений по этому вопросу не будет. В...
Впечатление о компании отрицательное. Долго выбирала курсы. Остановилась на их центре, потому что цена с учетом скидки была приемлемая, и сами курсы краткосрочные. Так в ходе общения с менеджером Ксенией выяснилось, что данная контора действует на основании сертификата, и вычет НДФЛ вернуть с ними нельзя. Ну это не критично вначале показалось. Во время общения она сказала, что на данный момент скидка на обучение и их скидки суммируются. Если еще и подписаться на них в соц сетях. После получения ...
Ужасное место. Работал на Войковской. Душно, каждый день поборы на день рождения сотрудникам... ЗП в конверте... <br/><br/>По офису ползают обалдевшие от духоты сотрудники. Носится только одна наглая сотрудница орущая на всех матом и создающая видимость работы. правда изначально я подумал что это сотрудник. Ничего толком не объясняет, только орет как будто на отходосиках. На складах бардак, не знаю как сейчас - но в то время работал там один товарищ.. Вечно с перегаром и матерком. Пр...
ПОКУПАЛИ ПРОГРАММЫ 1С с услугами у 1С:Первый Бит, г. Москва ООО «Формула ИТ»/ ООО «Ускорение Бизнеса».
Услуги 1С:Первый Бит, г. Москва оказывает в ненадлежащем качестве - с дефектами, ошибки свои не признает, исправлять не хочет, только деньги хочет получать!!! О дефектах сообщали ни раз, дефекты так же подтверждались их работниками, но у руководителя Ходыревой Д., менеджера Шевченко С. 1С:Первый Бит, г. Москва ответ один-платите деньги!!! На претензии, звонки и прочее четких ответов так и не ...
Купили Базовую версию 1С Предприятие в 2014 году, все было прекрасно, если возникали вопросы можно было позвонить проконсультироваться, все было бесплатно и консультации были профессионалЬные. Сейчас творится полный ужас, консультацию получить самую минимальную бесплатно невозможно. Если после того как ты оставишь заявку (1 в месяц, больше нельзя) тебе перезвонят, то не факт, что помогут решить проблему, т.к. профессионалов у них не осталось совсем, либо было указание руководства консультировать...
История про то, как Первый Бит рушит планы бизнеса.
Чтобы компания жила и развивалась, нужно придумать продукт, найти клиентов, продать и организовать постпродажное обслуживание. Если брать с клиентов деньги и потом забывать про них, не выполнять обещания и подводить, репутация будет испорчена. Такую компанию не порекомендуют, дурная слава разойдется по рынку и компания погибнет. Нельзя забывать про клиентов после получения оплаты, нельзя их обманывать по срокам и нарушать обещания.
Первый ...
Вон оно что! Жаль, что я эти отзывы не почитал раньше. Увы, решение о сотрудничестве принимал не я. По началу пытался как то понять, но рано или поздно приходит "озарение" (причем не только у меня), что нашу организацию просто имеют. И вроде уже за полгода много чего было переделано (опять же за наши деньги) и послать их уже хотелось, но руководство держится за них. Пытались отмахнуться от контракта техподдержки - "все ребята, более менее все работает, если что - будем обращаться ...
В январе 2017 г. наши сотрудники ходили на семинар в Первый бит по новым онлайн-кассам. На следующий день там же заказали партию ККМ (около 10 шт.). Нам пообещали оптовую скидку, но потом отказали. Делать было нечего, сроки поджимали, поэтому мы оплатили счет на предоплату 100%. Когда пришло время получать кассы оказалось, что нужно 'еще доплатить' некоторую сумму, так как 'поставщик изменил условия поставки аппаратов'. Причем тут наша компания, сделавшая предоплату 100%? Дальше еще хуже, за под...
В начале февраля наша организация заинтересовалась приобретение термопритнера для печати этикеток. Я связалась с представителями в городе Ярославле по адресу: ул. Некрасова, д. 41а, офис 261. Для нас была крайне важна оперативность выполнения заказа. Представители подвели нас совершенно по всем вопросам: 1) Выставленный счет был не верен, не все необходимые позиции были внесены. 2) Счет был оплачен 9 числа, принтер обещали предоставить до 16 числа, но прибыл он в город только 22 февраля! Тем сам...
Обратились в компанию "Первый Бит" в городе Пермь (в настройках отзыва не дает выбрать другой город) по поводу перерегистрации онлайн-кассы и подключению кассы к программе 1С Предприятие и полную ее настройку для работы. Проговорили объем работ и оплатили счет на услуги. Через 5 дней после оплаты наконец то подключился удаленно сотрудник. Наделал массу ошибок при перерегистрации кассы (в чеке перерегистрации указал смену оператора фискальных данных вместо смены СНО). Кассу настроить н...
Я работаю в компании, которую очень сильно подвёл Первый Бит. Подробно ситуацию рассказал мой коллега во вчерашнем отзыве, но я хочу добавить кое-что. Первый Бит не возвращает нам пинпад по счету 007/00000006032 и с его точки зрения он просто задержал товар. А с моей точки зрения Первый Бит взял наши деньги, лишает нас клиентов (те злятся), и невозвратно теряются расходы на привлечение клиентов и тает наша деловая репутация. Всего один пинпад лишает нас прибыли, заставляет тратить время сотрудни...
Я имела очень горький опыт работы с Первым Битом. В плане разработок сайта. И другого определения как мошенники у меня нет. Ты обращаешься за помощью как к специалистам не имея технического образования, и эти "специалисты" пользуются твоей безграмотностью.
По итогам не давнего опыты с меня содрали 100 тысяч рублей, угробили сайт , и начали объяснять , что мне нужно заплатить еще 500 тысяч , для того что бы сайт заработал. Я с таким не сталкивалась НИ КОГДА. Так же имела не осторожно...
Довелось связаться с данной компанией при покупке ПО 1С и подключении 1С отчетности. Купила, все установили. 1. Не прошло и 4 месяцев, у них случился какой-то сбой по их вине. При обращении с техподдержку предложили платную услугу выезда специалиста, даже не разобравшись до конца в проблеме. Итог: все сделала сама и бесплатно. 2. Когда пришло время подключить онлайн кассу, также стали навязывать платные услуги, которые более чем в 2 раза превышают среднерыночную стоимость. 3. При обращении с воп...
Не рекомендую вообще кому-то сотрудничать с данной конторой. Программа 1С "Отель" была куплена нашим предприятием за 50 тыс. Менеджер говорила, что программу помогут адаптировать и настроить под нашу гостиницу специалисты по телефону и через удалённый доступ. После подписания договора выяснилось, что по телефону нам никто ничего настраивать помогать не собирается так как эта услуга платная. Программа сложная, не понятная. Пытались привлечь сторонних настройщиков 1с и даже они не разобр...
Адская компания, не обращайтесь к ним кругом один обман. С начала дали Счет на оплату № 034/00000000951 от 27 февраля 2020 г который не верно с формировали и деньги не туда ушли, деньги до сих пор не вернули. Далее дали другой Счет на оплату № 034/00000000546 от 27 февраля 2020 г., по нему оплатил: 1) 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия; 2) «1С:Уполномоченный представитель» (сроком на 12 месяцев). С 1С:Уполномоченный представитель по сегодняшний день не один отчет не могу отправить (Ошибка проверки ...
Презентовали программу для детского дошкольного учреждения! Изначально было все представлено красиво и все как то.. и сокращает время и отчеты и др. в итоге все не так как казало. установили программу коряво. Ни кто в ней работать не мог из сотрудников. Спустя время сами в этом признались. программа не нужная. Не сокращает ни время ни упрощает работу. Возврат отказываетесь делать! Я не представляю, для какого учреждения она подходит! Может для того, где есть куча свободного времени, только в ней...
В 2012 году предыдущий бухгалтер приобрела программу БИТ ЖКХ'. Только в мае 2013 года мы попытались работать в этой программе. Приходили пять 'специалистов' от БИТ, так и не смогли что-нибудь объяснить, сами в первый раз видели эту программу, при этом все в один голос говорили: 'Зачем вы ее брали, программа нерабочая'. Но деньги были заплачены, пришлось нанимать программиста со стороны, дописывать программу. И тут возникла еще большая проблема: невозможность самостоятельно обновлять. В марте зап...
Наша компания купила в БИТ апгрейд 1С 8 с базовой на проф. версию. Установки ждали больше 2-х недель. По телефону при продаже программы рассказывают о бесплатных 3-х часах на обучение программе и т. п. А на деле получилось вот как. Приехал их сотрудник и вместо того, чтобы на одной базе показать как провести апргейд (а это всего 3 тупых действия, доступных для понимания любому человеку, работающему с компьютером) и дальше заняться настройкой 1С, он все три бесплатных часа делал резервные копии б...
Люди !!!! Не обращайтесь в этот 1 бит !!!! Позвонила под Новый год один единственный раз поинтересовалась по поводу онлайн-кассы . И что потом началось ?: мне оттуда звонили все Новогодние праздники и спрашивали когда приду за кассой. Делать было нечего- пошла купила, все равно нужна будет с 01.07.2019г. Забыли паспорт на кассу в коробку положить, пришла в налоговую а номера кассы нет.Это еще не все. Разозлились ли видите ли они,что у них договор не заключила на обслуживание с ними, а также с...
При приобретении программы много о чем было не сказано, программа в итоге оказалась не рабочая, в чем убедились сотрудники опробовав ее, но на исправление проблем вдруг понадобилось сумма вполовину стоимости самого продукта. Итог- программа не работает, денег нет, к тому же сотрудники утверждают, что я во всем виноват и не правильно установил программу, хотя устанавливали они сами через teamviewer. Сейчас они утверждают, что вообще никогда ко мне не подключались, откуда тогда у меня в программе ...
Отношение компании к клиентам простое: нагло наобещать обучение, наладку-установку, а всё, что действительно необходимо для работы продать за дополнительную цену. узкоспециализированные отраслевые решения - вобще лакомый кусочек для менеджера по продажам - всегда можно съехать на 'особенности фирмы, которые нельзя автоматизировать на 100%', мы в частности и 1% не получили. Сотрудники отказываются отвечать за действия друг друга, установщик и понятия не имеет об обязательствах по договору. Требуя...
В качестве эксперимента заключили договор на ИТС на 3 месяца с данной конторой. Договор был категории ПРОФ, но за все 3 месяца - ни одного журнала, ни одного диска (молчу уж про сувениры) мы не увидели. Организация с удовольствием бралась только за доп. работы за дополнительную плату. Как только пытались получить хоть какую-то услугу в рамках ИТС, начиналось переключение до бесконечности по кругу к разным менеджерам очень низкой квалификации, которые АБСОЛЮТНО ничего не сделали за все 3 месяца...
Самый плохой работодатель «1С: Первый бит» из всех, где приходилось работать. Более гнилой конторы не найти, люди толпами уходят оттуда, Я проработал в компании всего месяц. Хотел свалить уже через неделю, решил дождаться зп после первого месяца и послать их нафиг (увы зп так не выплатили в полном объеме). За то время, что я работал из конторы ушло много народа. Худшее место для работы, не введитесь! Оставил свои отзывы об этом убогом месте но их «подчистили». Мой отзыв остался только на этом са...
Я в восторге от данной компании. Сотрудники компании все как на подбор гении. Каждое обращение к службу поддержки заканчивается какой-нибудь гениальной фразой типа: «Вы сейчас не можете работать с программой, потому что курсы валют обновляются». Уровень сотрудников соответствует началу восьмидесятых годов прошлого века, когда СССР был впереди планеты всей. Я понимаю, что люди заняты решением вселенских вопросов, таких как «обновить курсы валют», поэтому стараюсь их не отвлекать своими ничтожными...
У нас поставили кассовый аппарат Атол 11Ф. В программе 1С Управление торговлей отчеты о розничных продажах при закрытии смены должны формироваться автоматически, но этого не происходит. Обратились в 1Бит , заплатили 2500р. ОРП сформировался в тот день когда работал программист, а через день опять не сформировался. Обращались в техподдержку, таже история. Если придумали онлайн кассы, то будте добры сделать так чтобы они работали нормально!!!!!
Здравствуйте! Вас беспокоит АльфаМедиа, я жду поддержки уже 4 часа. Беспредел просто! Когда мне позвонит служба поддержки? Почему мне опять приходится писать письма? Почему реагируют так плохо на клиентов. Я же просила решить мою проблему побыстрее, тем более это ошибка программы, а не моя! Мне сегодня надо сдать корректировочный отчет, а из-за того, что ВАША ошибка находится в программе, я не уверена, что это могу сделать! Кто будет платить штрафы за не сданный отчет?
Добрый день. Я являюсь руководителем холдинга. Находясь в поиске программного решения для управления компанией и настройкой управленческого учета на свою беду выбрала БИТ Ключевой элемент. Программа запудренная, постоянно глючит - но самое поразительное - это отношение компании-продавца к нашим проблемам. АБСОЛЮТНЫЙ игнор. Продали - а там хоть трава не расти. В общем всем, всем всем кто думает о приобретении программы в БИТ Ключевой элемент в г. Тюмени, совет - НИ ЗА ЧТО!
Общалась по телефону с сотрудником Баланел Анна. Очень резко общается с клиентом, перебивает, не дослушивает, таким образом раздражает и вызывает отрицательное отношение. Считаю, что сотрудник компании является лицом организации и не должен себя так вести. Общение с остальными сотрудниками организации оставили положительное впечатление и пытались помочь в решении вопроса.
Очень недоволен руководителем Алексеем и сотрудником Евгением в плане установки и работы программы 1c розница, программа после установки этими "специалистами" "отработала" 4 месяца и полностью умерла . На звонки, на просьбы помочь находят причины для вымогательства мзды в денежном экюваленте, на свои личные расчётные карты, зарегистрированные на близких родственников. БЕРЕГИТЕСЬ ЭТО МОШЕННИКИ!
Связался с этой кампанией обновить программу 1С. Итог заплатил 35000 рублей за работу, ничего не сделали, грохнули мне базу 1С. Потребовали за переработку еще 14000 рублей, на что я ответил отказом, на что менеджер кампании сказал что у меня будут проблемы. На мою кампанию через сайт МВД было написано заявление от неизвестного лица, насчет того что в моей фирме установлено левое ПО. Пришел ОБЭП, еле отбодался.
Купили несколько доработок у них. Мало того, что продукты сырые, не поддерживаются при обновлении, так и все общение сводится к тому: давайте мы попробуем вам все наладить сами. Вы только заплатите. Да, установка в десятки раз будет превышать стоимость продукта. Ну и что, это нормально. Господа! Те деньги, которые вы оставите в первом бите - отдайте лучше толковому программисту. Будет быстрее и надежнее.
Оплатил два курса сразу Excel и 1С.Прошёл Excel, прислали письмо, что предоставляют скидку на предстоящем курсе 1С или на дальше обучение. Менеджеру отправил своё желание применить скидку к 1С и вернуть часть денежных средств. Курсы окончены, обратной связи так и не получил. Менеджер Николай Колпаков.
Стратегия компании заключается в выкачивании денег от потребителей программного продукта 1С8 за техподдержку и дополнительных услуг по передаче отчетности и банковским операциям. Стоимость дополнительных услуг намного выше чем у компаний на рынке. Программа заведомо кривая. 2НДФЛ приходится формировать через другие программные продукты.
Вероника, полностью с вами согласна, добавлю лишь, что сотрудники родом из глухих деревень и с них просто смешно что-либо требовать, как впрочем и платить им (сама там была и видела), курят целыми днями на лавочке, разговоры неандертальцев приправленные матом, нужно просто запомнить такие компании и рассказать о них коллегам и друзьям
Самая не компетентная организация из всех имеющихся. Никто ни за что не отвечает, директора уволили чтобы не было крайних. Эфен принесла по гарантии, ответ в налоговую нужно было дать по истечении месяца, к концу подходит второй от менеджера ни слуху ни духу, на звонки не отвечает. Отвратительная контора, сотрудники такие же. Не советую к ним обращаться!!!!
На лицо использование конкурентного преимущества Питерской компании 'Ключевой Элемент' (http://www. КeyЕlement.ru/). Можно, конечно, назвать совпадением, если не учитывать, что обе компании занимаются '1С автоматизацией' и в ТОПЕ рейтинга '1C'. Конечно, просто бизнес, но Вы хотели бы доверить ВСЮ информацию о своей комании такой конторе? Доверяйте профессионалам!
Попытка приобрести онлайн кассу в Первый Бит г. Воронеж, Откровенный развод на деньги. В разговоре по телефону цена одна в дальнейшем в офисе меняется несмотря на то ,что ,нет никаких изменений в каталоге. Сотрудник- Олег Галямов .Самое неприятное впечатление .
Заказала кассу. Срок просрочили уже на 2 недели. До сих пор не привезли. Каждый день завтраки и отвратительное отношение. Если хотите потерять деньги (касса нужна срочно и каждый день просрочки стоит денег ), время. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Надо было отзывы читать..........
Не профессионалы, потребности клиентов не слышат, при установке программы сносят на компьютере все совершенно бездумно. В результате сотрудничества с 1 БИТ лишилась всех 1С на моем компьютере и как результат потеряла работу.
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}