Написать отзыв о Кит, транспортная компания
Отзывы о Кит, транспортная компания
Показать:
Жду уже 6 дней! Они, что почтой России отправили, даже она быстрее привезет из Нижнего Новгорода, их компания самая ужасная компания по доставке грузов, для сравнения мне из Владивостока посылка шла 6 дней Деловыми линиями, а они так себе ребята. Теперь я всем, кого я знаю и не знаю, при малейшей возможности буду отговаривать отправлять вашей замечательной компанией, имейте ввиду 5 клиентов вы потеряли точно, дальше будет больше. Недаром их логотип кит, потому что он ленивый и малоподвижный. И к...
Привёз груз, сдал нормально. Пришёл оформляться, оказалось, нет доверенности. До меня стояли люди. Оператор хамит. Зовут, кажется, Татьяна. Доверенность либо не взяли в прошлый раз, либо забыли прикрепить. Нашёл новую доверенность. Девушка опять хамит. Груз везите на рынок, сдавайте, где хотите. Подписать не говорит где. Типичная хамка. После меня в очереди стояло уже 15 человек. В 9 часов уже с кружкой кофе. В этой компании никто не торопится и не перетруждается. Чтобы сдать груз, надо часа 2. ...
Отвратительная компания! Отправлял корм для кошек из Ростова-на-Дону в Волгодонск. Корм приехал в Волгодонск с прогрызанной дырой (мышами или крысами). Корм, естественно, на выброс, т.к. давать его кошке теперь не представляется возможным. Непонятно какую инфекцию туда могли занести грызуны. Таким образом, благодаря ТК КИТ, мой бюджет уменьшился на 4000 рублей. Писал претензию. Компенсировать отказываются.
Обязательно буду "рекомендовать" всем эту компанию. Не советую связываться с...
Впервые обратились в данную компанию и очень пожалели: операторы не желают соединять с тем подразделением, с каким хочет поговорить клиент, груз вовремя не пришел, вместо того, чтобы внятно это обьяснить, бросают трубку. Речь многих операторов малограмотная, низкий профессиональный уровень. При оформлении заявки обещают одни сроки, а на деле выходят совсем другие! Подводят очень сильно, при этом не извиняются, а откровенно хамят! Будьте осторожны при заказе в этой компании, дешевизна - признак п...
Мы торговая организация, жестко связаная по срокам поставки с нашими покупателями. Заказывали в КИТе доставку товара из Москвы и Питера. Грузы вовремя не пришли. На нашы вопросы оператор отвечала, что ничего не знает, звоните в КИТы питерские, московские и там разбирайтесь. Почему мы должны звонить по всей Россиии и выяснять? мы договор заключали в Магните?! На что нам хамовато ответили, что "голова" у них в Екатеринбурге, пишите, жалуйтесь туда, сочтут нужным ответят в течение месяца...
Самая отвратительная ТК у нас в городе, это Уфа, груз на расстояние 500 км. везут больше недели, пешком можно дойти. Это не раз так, а постоянно, а уж про потери вообще молчу, постоянно груз найти не могут. Результат наблюдений пару лет, отказались от их услуг уже давно, попали недавно знакомые, ничего у них не меняется, директор, наверное, всё тот же! По телефону не дозвонишься, а если повезло, нахамят, то всё равно никакой информации толком, не советую никому, если не поверите, то учитесь на с...
Всем настоятельно рекомендую не отправлять свои грузы через транспортную компанию КИТ. У нашей компании неоднократно терялись дорогостоящие грузы, никто из сотрудников даже не связался с нами по этому поводу, когда мы звонили им, с нами разговаривали только операторы, которые не владеют информацией, и не дают никакие контакты, кто может решить данный вопрос. Отношение к клиентам просто ужасное. Уже несколько месяцев не можем ни груз найти, не говоря уже о том, чтобы деньги вернули за груз по пре...
Работаем в Москве со многими транспортными компаниями, по отправке своих товаров в регионы. Имели неосторожность, обратиться в компанию "Кит". 05.12.2013.г. сдали груз в Москве экспедитору. 10.12.2013 г. груз был только сдан на склад. Внимание! 17.12.2013 г. груз был отправлен из Москвы в Пермь! в Москве груз пролежал, почти 2 недели. Господа, делайте выводы, у компании "Кит"" грузы перевозят на телегах с лошадьми, другого объяснения нет, такой медленной и безответственн...
Заказала посылку в Китае. Почему-то продавец решил воспользоваться КИТом. Через месяц на сайте написали, что груз прибыл. Куда он прибыл, где и когда его забирать -не знаю. Пытаюсь дозвониться - ни один из МОСКОВСКИХ телефонов не отвечают, либо заняты. В итоге позвонила в ЧЕЛЯБИНСК, где мне дали информацию, что за посылкой надо ехать в г. Котельники! Хотя живу в другой части Москвы! И никаких телефонов из КИТа о том, что надо приехать так и не поступило. Ужасная компания! Уж лучше ждать Почту Ро...
Шарага полная, никто не понимает, что у них происходит, постоянно какие то срывы сроков доставки грузов, операторы красиво обещают "на завтра", складывается впечатление, что все перевозки выполняются на ишаках, иначе как объяснить то, что по расстоянию, которое проезжает автомобиль за шесть часов, эта шарага провозит груз за две недели?
Никогда и ни при каких обстоятельствах сам не буду пользоваться услугами данного предприятия, кроме того - обязательно донесу до сведения всех своих ...
2 года пользуюсь этой компанией, кучу денег через них прогнал, в плане, что много разных грузов перевез. И каждый раз была проблема с доставкой, либо очень долго везли, либо не могли забрать больше месяца, а потом вообще выяснялось, что отказываются забирать груз. Консультанты в этой компании дико не компетентны, внятно ни разу не ответили то есть по существу с них спрашивать бесполезно, да и отношение у них наплевательское к клиенту, а порой достаточно хамское. Вообще я считаю эта компания нечт...
Вроде и возят быстро и груз в порядке, но постоянно сталкиваюсь:
Расчет стоимости услуг:
Перевозка груза = как на сайте
Забор груза по городу = как на сайте
Наценка за перевозку ценного груза = +10.00 RUB это нормально.
Забор. Оформл. докум., сбор подписей = 100.00 RUB о каких документах идет речь, не о тех ли которые должны оформлять бесплатно?
Забор. Простой авто на погранице сверх норм. = 300.00 RUB - этого на сайте нет, когда мы оформляем документы в очереди все нормально, никако...
Самая плохая транспортная компания это Кит, им бы переименоваться в тупой ишак, связался с ними единственный раз, потеряли груз, никто ничего не знает, ответить не могут внятно, полнейшее раздолбайство и безразличие, никогда не отправляйте грузы этой кампанией! В случае повреждения груза клиентам ничего не компенсируется, кражи транзитного груза происходят в городах (Москва, Уфа, Челябинск, С. Петербург, Новосибирск, Екатеренбург) в основном нелегалами с братских республик, персонал склада русск...
Ужасная транспортная. Отправили груз с Екатеринбурга до г Когалыма. Груз идет 4 дня. Едим его забирать-Программа на сайте ТК Кит где отслеживают груз по номеру накладной показывает, что груз прибыл.
Приезжаем груза нет. Почему не отправили сказать не могут. Менеджер девушка еще и подфыркивает - нежели бы дать нормальное объяснение, либо извинится. Пишите претензии. Звоните туда, звоните сюда. В итоге вопрос никто не решил. Сказали ждите. А что ждать, когда жать? Еще вроде как 4 дня. Вот и ждем...
Сдали 01.02.13 г. В Челябинске груз на одном терминале. В этот же день его отправили на главный терминал в том же Челябинске. И всё. Груз пропал. 05.02.13 г. информации никакой. С руководством не соединяют, со складом не соединяют, говорят, что со складом общаются через скайп. В компьютере информации нет. По документам они движения груза не видят. По грузовой квитанции отследить движение груза на сайте невозможно. Хотел, как быстрее. Попадаю на конкретные штрафы. С таким ещё не сталкивался.
Груз идет за место 5 дней уже 15 дней, и еще груз могут повредить только так, говоришь, что такое? Почему повредили? В ответ какой-нибудь (сотрудник Китая) ой я не знаю, ай я яй, что такоэ. Верно подметили, что груз придется пасти, как пастух, где он, что он почему на складе неделями лежит просто так в ответ: мы не знаем. Вообще полный фейл контора КИТ. Геморрой и только. Сделал вывод, что лучше переплатить немного, но зато без геморроя и просрочек.
Отслеживание груза говорит, что груз я уже получил. Хотя груз еще не прибыл в мой город. Как сказала манагерша: "Мы получили документы на груз и их зарегистрировали, груз придет потом".
Видимо, чтобы соблюдать сроки и кто-то вовремя получал свою премию, они отслеживают перевозку документов по грузам, на сами грузы им пох. Документы много места не занимают, их отправлять проще. Когда придет сам груз, им уже не важно. По документам получается, что я его уже получил.
Детский сад! Ваш номер заказа: 1100409800
Ваш номер груза: МСКХМС0010412942 от 27 мая 2013 г. Москва.
Заказала утром по интернету на следующий день забор груза, звонка нет, целый день ждала - позвонила сама - "не успели!". К тому же "экспедиторы в 16 часов уже на базе". Перенесли на следующий день. До 13 часов - никого, звонили 3 (!) раза, уточняли адрес. Никого. Звоню в 16 часов - "Экспедитор выехал". Звоню в 17.30 - сбрасывают! Подставили.
Отвратительная компания. Сталкиваюсь с ней в 3 раз и опять проблемы и косяки. С Екатеринбурга до Нового Уренгоя груз ехал с 18 октября и только 26 октября был в городе. О том, что груз пришел мне не сообщили. Позвонил в контакт центр в Екатеринбург, мне оператор Алена доказывала, что было 2 звонка. Позвонил в представительство в Новом Уренгое мне сказали, что Вам никто не звонил, заявку просто закрыли, не было времени Вам звонить. Не пользуйтесь данной транспортной компанией.
02.07.2014 г. Мною был получен груз из г. Екатеринбурга. Некоторые коробки были замараны, в результате после вскрытия товар оказался испорченным. Был составлен акт № 282 от 02.07.2014 г. 6 коробок с нитками были испорчены. Замечу, что претензию я вам пишу уже второй раз, ответа так и не дождалась. Я требую возместить мне ущерб. Хотелось бы еще, чтобы ваши работники на складе относились получше к своим обязанностям. С уважением, Гречушкина Н. В.
Ужасный сервис, точнее его отсутствие. 7-го декабря пришла смс, что груз на складе (Рубцова). 8-го приехали за ним, но нам не отдали, т. к. сослались на то, что отправитель не оплатил доставку. Позвонили отправителю, тот удивился, отправил им доки об оплате на почту и все. Сегодня 21-е и тишина. Доставка была оплачена до двери, но похоже никто ничего доставлять не собирается. Дамы работают нервные и хамовитые. Впечатление не компании, а шарашкиной конторы.
Несколько лет пользуюсь "Китом", всё устраивало до сегодняшнего дня. Ввели новый регламент, по которому обязали дополнительной жесткой упаковкой. Как не утверждал, что упаковано максимально надёжно, много раз так отправлял и мне отправляли. В итоге за коротенькую перевозку в 380 км (Краснотурьинск-Екатеринбург), за небольшую коробочку 0.043 куб. метра - 735 р.! Из них 400 р. за жесткую упаковку! Это перебор. На этом моё сотрудничество с "КИТом" заканчивается.
Обслуживание полный отстой! Форменный обман клиентов! Никогда не пользуйтесь услугами данной компании, если хотите сберечь время и деньги! Груз 0017621751 прибыл в место назначения в четверг 19.01.17 г., на связь так никто и не вышел, доставки не было ни в четверг, ни в пятницу на следующий день! А суббота и воскресенье у них выходные. В жизни больше никогда не свяжусь с этой абсолютно безответственной компанией, ибо качество обслуживания и доставки не просто нулевое, а прямо-таки минусовое!
Груз с Москвы пришел, а документы потерялись. Менеджеры ТК "КИТ" сказали, что за сопроводительные документы компания ответственности не несет! Чтобы дозвониться до менеджеров, нужно полчаса провисеть на телефоне, а они потом еще и трубку могут бросить. Снова звонишь, менеджер уже другой и опять начинаешь всё по-новой объяснять. Менеджерам вообще плевать на клиентов. Ужасная компания!
ИП Спивакова А. Б.
07.02.13 подана заявка отправить груз в Нефтеюганск.
В итоге забрали 12.02.13.
Неоднократно звонили, на вопрос почему груз не забирается, ваши менеджеры отвечают - завтра.
В итоге груз в Нефтеюганск прибыл 15.02.13, клиентов обзванивали, чтобы забрать груз 16.02.03.
На выставке мы остались без ткани.
У вас разговор записывается, вы прослушайте, с 7 до 15, сколько проблем вы нам доставили.
Отправили груз ТЮМКГЛ0010202688 (маленькая коробочка до килограмма) 14.03.2013 г. из Тюмени в Когалым, это тысяча километров. Сегодня 01.04.2013 о грузе не слуху, ни духу, менеджеры отвечают, что груз задерживает Екатеринбург в Сургуте. На сайте задал вопрос, сколько времени идет груз из Тюмени в Когалым? Ответ получил сразу, груз идет 2-3 дня, а груза до сих пор нет. И где искать крайних?
Заказал доставку груза из Москвы в Нефтеюганск. Груз сдал в Москве 27.03, загрузили его 03.04 по документам. По истечении 7 дней груз я так и не получил. Начал разбираться. Сотрудники компании только берут телефон и не перезванивают, от них ни какой помощи. Нашел свой груз 12.04 сам, все там же в Москве. Был шокирован разгильдяйством сотрудников компании.
P.S. Никогда не пользуйтесь компанией КИТ.
Как то обращался в ТК ПЭК, так они за 450 рублей протащили 2000 км., груз 8 кг., вместе с жесткой упаковкой. Здесь же, что видим, 130 км, груз по идее без жесткой упаковки 8 кг. (не знаю, что там у них за жесткая упаковка массой в 10 кг.). В итоге груз получился в 2.5 раза тяжелее, а по стоимости почти 700 рублей! На сайте онлайн консультант вообще не отвечает никогда. Это мое первое и последнее обращение.
Переломали мебель, причём видно, что ломали её специально, чтобы поместить всё в одну машину. Так мало того, отправляли телевизор и коробка пришла ПУСТАЯ! Они вытащили телевизор на складе и отправили одну коробку. Я желаю, чтобы руки у них отсохли, не пройдёт им это просто так! В 2 раза больше потеряют! Ужасная компания. При предъявлении претензии, меня мягко послали во все места и доказать я им ничего не могу.
Отправляли личные вещи из города Чайковского (Пермский край) до Санкт-Петербурга транспортной компанией КИТ в конце июля. Груз пломбировали. Пломбы были не нарушены, но сумки были полупустые. Не досчитались новых вещей более, чем на 30000 руб. Больше всего было украдено детских вещей. Предъявляли письменные претензии, результата ноль. Всем советую не пользоваться услугами транспортной компании Кит.
Никогда не пользуйтесь услугами данной транспортной компании. В офис дозвониться по двум телефонам (24-00-70 и 24-00-80) НЕВОЗМОЖНО! Трубку просто не берут в течение всего дня. Если вдруг Вам повезло и Вы все-таки дозвонились до офиса, то вряд ли вы получите внятный ответ на свой вопрос "где мой груз и когда он приедет?" Ужасная компания! Никогда больше не буду пользоваться ее услугами.
Ни когда больше не буду работать с этим "ТК". заявку на забор груза отправили на 24, 06, 15, а забрали 30, 06, 15. Теперь мне приходиться оплачивать авиа доставку, а это на минуточку в разы ДОРОЖЕ! И как теперь мне быть? Стоимость товара выросла в разы!Теперь мне заявляют, что груз готов к авто перевозке а мне нужна авиа перевозка. И как достучаться до них??? Где руководство, куда смотрят? Мы же за это ПЛАТИМ.
Остались не довольны ТК КИТ! При расчете на сайте нам выдали одну сумму, а по факту получилось на 2500 больше ( за мерность), но почему -то это нигде не прописано. А только при отправке мы это узнали! Нам потом сообщили, что там внизу прописано мелким шрифтом, что есть доплаты, а, что сколько это уже не так важно оказывается! Эта ТК нас разочаровала в край, нет никакого желания больше с ней работать.
12.04.2016 г., менеджер Софронова - полное нежелание помочь клиенту. Пойти навстречу, выполнить срок доставки груза.
Дозвониться в Симферопольское отделение очень сложно, пришлось приехать дважды по адресу терминала, фирма КИТ не заботится о своевременной доставке груза, самостоятельно занимаешься выяснением о нахождении груза, номер контактного лица не проверяют. Очень много ошибок в работе с этой фирмой.
Стаким подходом к "работе" скоро потерпите фиаско!
За сутки оговорили время доставки, но так и не доставили груз!
Девушка оператор, не представилась, как и все сотрудники, сказала, что очень занята, перезвоните позже! Могут просто не отвечать на звонок!
Я оплачиваю почасовую работу людям, кто компенсирует затраты???
В первый и последний раз обратился в данную "ТК"
Господа, так не работают!
Добрый день, уважаемые представители компании "КИТ".
Дозвониться до вас нет никакой возможности, менеджеры отвечают грубо, по полчаса сидеть у телефона ждать очереди, это не вариант.
Оформить заявку. Проблема. Два дня не могу добиться оформления заказа на забор груза. Это не работа на сайте, даете бланк для заполнения заказа без номера. Как можно узнать оформлен заказ или нет?
Решите вопрос со связью в регионах.
Сегодня я зашёл на ваш сайт посмотреть отзывы. И наткнулся на один не хороший отзыв. Я тоже хочу оставить плохой отзыв благодаря вашей сотрудницы Кати. У меня сложилась впечатление, что она не простой рядовой рабочий, а директор. Ведет она себя по хамски, доступно не объясняет, каждый раз у нее заоблачные суммы. Перечитывают другие девочки суммы выходят другие. Присмотритесь к своей сотруднице Кати.
Самая ужасная компания которую я знаю (в Симферополе, может это только в этом отделении на ул. Рубцова), в обслуживании просто некомпетентны, сотрудницы гуляют по залу с пивком в руках и заставляют ждать клиентов, хамят, дозвониться к ним вообще нереально. такое ощущение, что это временная "Шарашкина контора".. никакой серьёзности и ответственности. Больше их услугами пользоваться не буду и знакомым не посоветую.
Устали наступать на одни и те же грабли. Сначала невозможно дозвониться ни на один из пяти номеров. Далее - до отправки груза все отлично, все с участием и улыбочкой. Потом начинается - мы не обещали, вы не говорили. Счет на оплату, буквально, приходится выпрашивать. Решили больше не пользоваться услугами этой компании, несмотря на доступные расценки.
Отправляла домашние в Москву. Заказала упаковать в деревяные ящики. Упаковали только на 60 процентов. Остальные вещи пришли в разбитом состоянии. Кое-что поворовано. Вместо 4 дней груз шел 15 дней. Больше не буду связываться с этой компанией. И не советую отправлять домашние вещи. Как дозвониться в Свердловск начальнику этой компании? Кто знает?
Звонишь по всей России и ищешь где твой груз, как пастух. В Москву 4 дня звонил, сейчас груз лежит в Екатеринбурге, до Екатеринбурга 7 дней ехал, звонишь и ты в очереди 30-ый. Жду заказ 17 дней, и наверное ещё не скоро дождусь, груз едет видимо на перекладных. Очень жалею, что связался с "КИТ".
Груз везли КИТом 6 дней из Екатеринбурга до Магнитогорска (530 км.) Когда привезли груз, оказалось, что груз (одежда Сток) распакован - упаковка была двойная - мешки по 25 кг. Упаковывали в большие биг-беги по три мешка. Отдельные мешки были разорваны, а по весу не досчитали 20 кг. Будем писать претензию и подавать в суд.
Эта компания ужасна и внутри. Нарушают условия трудового договора, задерживают заработную плату, постоянная текучка кадров. На клиентов на**ать, лишь бы пришел и груз отправил - тебе процент зачислен, как и куда груз ушел уже не болит голова. Я ушел оттуда и вам не советую. Не имейте с ними никаких дел.
У меня ТК "КИТ" украла запасных частей примерно на 50 т. р. при отправке из города Миасс в г. Сургут, Нефтеюганск, Москву. Пробовал вернуть через юристов, но они разводят рукам. Крайне непорядочная компания. Ворьё!
Директор ООО "МобилАвто" Рябцев Кирилл Владимирович. Эл. адрес: k-rill@yandex.ru.
Ужасная компания, думают только о том, как бы срубить с клиентов денег. Бедные сотрудники, конечно всем будет плевать, ребята работают за копейки. Всему виной конечно же директор компании, как он работу организует так его хвост и двигается. Из всех транспортных эта самая ужасная, так сказать гнилая.
Сотрудничаем уже более 5 лет. Последнее время персонал стал все более и более наглым, некомпетентным, без желания понять ситуацию. Бухгалтерия вообще слепая: оплачиваем, высылаем п/п., а они:
- Нету!
- А вы смотрели?
- Да!
- Еще раз гляньте, это было еще вчера.
- А вот, пришло!
На этом заканчиваем сагу сотрудничества. Спасибо!
С Екатеринбурга привезли из 4 мест только 3 места. Сказали, что 4 место не влезло в машину. Прошло 5 дней, последнее место так и не привезли. Три раза им звонили, каждый раз они обещают разобраться и отзвониться, но ни звонка, не информации.
С каждой перевозкой в этой компании какой-нибудь геморрой.
Я за свою жизнь столько Мексинанской музыки не слышал, сколько ожидая свою очередь. Я постоянно четвертый уже 30 мин. четвёртый, они, что там между собой разговаривают, нет я понял это они на балалайках играют, им просто некогда подойти к телефону.
Люди знайте если есть на свете плохие ТК, так КИТ в списке пожалуй под номером один.
27 июля отправила груз с Евпатории на Нефтеюганск. Приняли сроком 12-15 дней до Нефтеюганска. Жду, как "та Маша", а его даже не думали отправлять! Вы там что, частная лавочка. У нас тут холода наступают, и дети по вашей вине ходят без одежды. А мозгов позвонить, проинформировать о причинах и т. д., не хватает????? Берете на себя обязательства -выполняйте. Умники!
Пришел груз, прошу чтоб сделали доставку в магазин. Сказали Ждите, наш логист с вами свяжется! Так прошел день, на протяжении которого 3 раза им звонил. Ответ тот же: наш логист с вами свяжется. Пришлось на второй день с ними поругаться, после чего груз был доставлен. Совет! Езжайте за грузом сами и не заказывайте доставку!
Посылка еще не пришла, работающие в ТК КИТ хамят, ни скорости ни качества, почему их еще не закрыли????? Вам нужны факты, пожалуйста. 16 января сего года, после праздников, я, Степан Шишкин, направился в Кит с целью отправить груз своему брату в Питер. Сам я в Москве. Груза нет и ответа нет, ничего нет, трубки не берут! Питер и Москва, что может быть проще?? Как так то!

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}