Написать отзыв о АБ Россия, ОАО, Королевский филиал
Отзывы о АБ Россия, ОАО, Королевский филиал
Показать:
18 декабря 2014 года я обратился в офис Рязанского филиала СОАО "Военно-страховая компания" по адресу: г. Рязань, ул. Праволыбедьская, д. 40 с целью оформления полиса ОСАГО на мой автомобиль "Сузуки Гранд Витара" госномер р707РУ62; год выпуска 2013 г. В оформлении полиса мне менеджером страховой компании по имени Ксения было отказано в связи с тем, что я не стал оформлять полис добровольного страхования. Я потребовал от "Ксении" (назвать свою фамилия менеджер отказа...
Просто "супер", если вы хотите, чтоб вам морочили голову за ваши деньги. Я попытался застраховать машину по КАСКО И ОСАГО. В середине 11.2014 кое как дозвонился до менеджера. Попытался заранее составить договор, чтобы не бегать в последний момент. Но отказали, сославшись на внутренний распорядок. Договорился, что созвонимся 1.12.14 г. на осмотр, оговорили документы. Звоню в указанный срок с 9-00 по 14-00, через каждые 15-20 минут, телефон никто не берет либо занято. Ну, думаю работа ки...
Хочу оставить свой отзыв, и может он кому-то пригодится. У меня с машиной произошел страховой случай. Сразу скажу, это мой первый случай аварии. Поначалу, всё замечательно, но потом. Нам в Наро-Фоминске (ВСК) сказали приехать в пятницу, когда работает эксперт, чтобы осмотреть машину и привезти с собой справку с ГАИ, машину обязательно помыть. Что мы и сделали. Приехав в пятницу, на чистой машине и со справкой из ГАИ. Вышел 'ЭКСПЕРТ' (если так можно его назвать) Владимир Валентинович, осмотрев ма...
Дело № 000-017402/13/1, дело № 000-012310/13/1. ДТП произошли 22 февраля 2013 и 13 января 2013 соответственно. Направления на ремонт выдано только 9 апреля 2013. Этому предшествовали долгие разбирательства, то им фото не дошло, то акта первичного осмотра у них по каким-то причинам не оказалось (он был составлен в момент приобретения страховки). Через месяц после второго ДТП (26 марта) приезжал еще раз инспектор осматривать автомобиль. В итоге, ура! 9 апреля выдали направление! Но в нем не было у...
В начале апреля имела несчастье участвовать в дтп с участием трёх а/м, где я являюсь пострадавшей стороной. Виновником этого дтп явился водитель такси, застрахованного в компании Вск. По закону я должна обращаться в страховую виновника, для этого я нашла в интернете информацию о филиале в Коломне, на сайте ясно написано, что этот офис занимается урегулированием убытков, НО (!) каково было моё удивление, когда придя в офис, я обнаружила, что никто моё заявление принимать не собирается. Мне просто...
Полное разочарование. ((( При покупке автомобиля мило нагрузили именно этой страховой (из серии аккредитована банком партнером и все дела), cам виноват - купился, по хорошему нужно было узнать об этой замечательной компашке заранее. Короче, езжу 12 лет за рулем, но с таким столкнулся впервые. Мне притерли автомобиль во дворе. Сами знаете, что творится в московских дворовых зонах. И пара мелочей: ключом исцарапали бампер, и сколы на лобовом стекле от камней пойманных на трассе. Регистрирую дела з...
При покупке машины в кредит в автосалоне, особого выбора СК не было, одна из одной. Был вынужден приобрести две страховки компании ВСК, ОСАГО и КАСКО, отдал более 60000 руб. КАСКО была приобретена с франшизой. 14 ноября 2010 г. произошло ДТП, виновником в котором был признан человек, который в меня въехал. Благо, повреждения на скорость не влияли, был разбит задний бампер, к тому же начиналась зима, да и машина нужна каждый день, решил взять причитающуюся мне компенсацию деньгами и отремонтирова...
Страховая компания последнее время работает из рук вон плохо, что удивительно для меня (пользуюсь их услугами 3 года). Страховые агенты ввели в заблуждение, когда я переоформлял полис каско (снова застраховал от первоначальной стоимости, потому что обещали и лимит считать от нее же). Когда автомобиль был разбит в хлам, выяснилось, что амортизация все-таки начисляется. Те за полис я, как минимум, переплатил. Задерживают выплату по компенсации сверх установленных лимитов (думаю судиться), до сотру...
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом общения со страховой компанией "Первая страховая компания". Мы с супругом подали заявление на расторжение договора ОСАГО на автомобиль Porsche Cayenne. Вот уже больше месяца ждём результата! Подавали заявление на расторжение в филиале на Кутузовском проспекте, нам сказали, что документы будут отправлены в центральный офис и через неделю с нами свяжутся. По прошествию двух недель, мы позвонили в центральный офис и успели пообщаться со всеми оператора...
НЕДОСТАТКИ:
Обман. Я бы даже согласилась-лохотрон!
ВСК не выплачивает деньги по ОСАГО. Когда страховой случай наступает, занижает сходу выплаты в 3-4 раза. Когда отказываетесь, начинается карусель, сначала в один автосервис дают направление, те естественно за свой счет ремонт делать не будут и доплачивать три четверти. Поэтому когда надоест показывать машину, ездить с направлениями, идете в суд. До суда дойдет процентов 10, пяти из которых суд откажет. И получается, ВСК может постепенно выпл...
На ровном месте нарвался на неприятности с теми, кто, по сути, должен помогать. Страховая компания САО ВСК перевернула все мои представления об ОСАГО. Прислать вместо полиса черновик и тянуть с выплатами – это за гранью понимания. Наладить диалог удаленно с ними невозможно, связи практически нет. Даже по приезду в офис отказываются предоставлять свои контактные данные. Общение с клиентами только до получения денег, а потом одни отмазки. Под разными предлогами отказываются производить выплаты. Вп...
добрый день купил новое авто 14окт 2017года застраховал в ВСК полное каско за 32т ( номер полиса 170JO053623 ) за целый год обратился 1раз в сентябре тк украли с релингов заглушки справку с полиции предоставил! так теперь вопрос ! какого хр..... цена возрасла когда я хотел 2раз обновить полное каско!
подрасла на 6*7 т встает вопрос
у вас там одни ди...... работают или как?
я принес вам 32т за год без ущерба
украли заглушки цена вопроса 2т примерно
какого хр.... вы мне поднимаете...
Хочу рассказать о незаконными действия руководителя Кемеровского филиала СК «ВСК» по факту неисполнения решения суда, обмана потребителя и злоупотребления служебным положением, самоуправством и тупостью.
Руководитель Кемеровского филиала СК «ВСК» не исполнил решение Заводского районного суда г. Кемерово от 14.11.16., гражданское дело №4438-16 по ст. 315 УК РФ.
Суд обязал своим решением заключить с Кожевниковой И.В. договор (полис) КАСКО на общих условиях, согласно калькулятору это примерно ...
Больше месяца назад оформила полис защита покупки, на следующий день приехала в офис вск (Братиславская) с заявлением о возврате страховой премии. Сначала сотрудник не смог принять док-ты ссылаясь на то, что не работает программа, во-второй приезд- причина не принятия была в отсутствии какого-то сотрудника, приняли с третьего раза-после моего исправления в заявлении составленном ими реквизитов для перечисления (сотрудник при заполнении банковских реквизитов допустила множество ошибок, а может эт...
Ровно год назад, столкнулись с компанией «ВСК». Поехали в Тайланд и купил страховку ВЗР на себя, супругу и ребёнка. Хотя стоял выбор между страховыми компаниями. О, как же мы впоследствии пожалели об этом. Хочу уточнить, что когда брали ВЗР уточняли, что всё ли вкл., не придётся дополнительных трат нести?! Нам ответили, что нет. Итак, нас застраховали аж на 30.000$ Наши проблемы начались на первый же день по прилёту! Ребёнок подхватил «кишечную инфекцию» и мы обратились в госпиталь в Паттайе их...
Обращался по поводу страхования квартиры несколько лет, никаких проблем не было. Сейчас же в офисе сидит еще больше сотрудников, а толку никакого. На мой звонок ответили, и судорожно стали искать мои данные, но ничего не нашли (квартира у меня в другом городе), но до этого (несколько лет) было все нормально, я звонил и буквально наследующий день приезжал за полисом. После того как сотрудник не смог найти мои данные, мне ответили, что мы вам перезвоним, но никто не перезванивал два дня пока я сам...
Страховая компания ВСК в городе Ростове на Дону ул. Текучева, 232/199, «директор» филиала Колыванов С. А. и его подчиненные «специалисты» занимаются целенаправленно полнейшим саботажем по выдаче страховых полисов ОСАГО. Прием клиентов начинается почему то c 10:00. На приеме сидит всего навсего один «специалист» некая Евгения "без фамилии", эта барышня целенаправленно затягивает весь процесс оформления и выдачи документов, очень часто покидает свое рабочее место, на замечания вызывающе ...
Страховой полюс ОСАГО ЕЕЕ №0375549102. Компания САО "ВСК", г. Ставрополь, ул. Маяковского, д. 15. +7 (8652)26-80-35; +7 (8652)26-80-74 Застраховал автомобиль у агента, за 20 мин, но условия были таковы, что второго водителя (жену), может вписать только страховая компания в главном офисе, т. к. (по условию) второму водители не исполнилось 35 лет. Придя в страховую компанию, в 14-00, записался в живую очередь №13. Пробыл в страховой компании до конца дня, последний человек который прошел...
Осенью 2013 года полетели отдыхать в Таиланд с «Библио-Глобусом». В состав турпутёвки входила страховка от СК «ВСК». Как уже писали в отзыве об отеле, на отдыхе мы отравились. Решили проверить, как работает страховка. Муж позвонил по телефону, указанному в полисе, и объяснил нашу проблему. И ему разъяснили порядок действий: надо добраться до госпиталя (можно на такси, при этом надо от водителя взять чек, причём страховщик оплатит только поездку в одну сторону, интересно, почему?) Затем нужно зап...
Прошу провести разъяснительную работу с сотрудниками Тульского филиала ВСК по вопросу квалифицированного предоставления заявленных в корпоративном договоре услуг (договор с ОАО Сбербанк) и вежливого обращения с клиентами, звонящих по телефону. При моих обращениях, часто сталкиваюсь с невежливым обращением ко мне и фразами следующего характера: 'Не хотите, не страхуйтесь', 'Если Вас что-то не устраивает, не пользуйтесь услугами ВСК', 'Буду я ещё из кабинета в кабинет таскать Ваши заявления' (посл...
В конце августа 2015 года произошло ДТП на ровном месте. Мне повредили задний бампер. Оформили ДТП по правилам через сотрудника ДПС. Все справки есть в наличии. Дальше попробовал возместить убыток по схеме прямого возмещения убытков через свою страховую. Они отказали, ссылаясь на отказ ВСК. Отказ звучит следующим образом: 'Вред причинён при использовании другого транспортного средства, чем-то, которое указано в договоре ОСАГО'. Далее я официально затребовал ответ от ВСК в письменной форме. На, ч...
Крик души! Стаж с 2002 г. Обратилась в г. Серпухов по КАСКО - замена лобового стекла (не ДТП, скол и трещина - затруд. обзор), в этот же день пришло sms о направлении на ремонт, куда и просила. Прошла неделя - звоню в сервис. центр, записаться на ремонт, а мне говорят, что направления не получали, звоню в ВСК, ВСК: - все отправлено, прошу продублировать, ОК, звоню на след. день в сервис. центр, снова не видят моего направления на ремонт, снова звоню в ВСК, проверяем адрес эл. почты, все верно. П...
Хуже страховой не встречала, не страхуйтесь в этой страховой компании. Чтобы от них добиться выплат или ремонта нужно пройти все круги ада. Специалисты не компетентные, ответить на вопросы не могут корректно. По делу № 1605734 от ноября месяца до сих пор нет выплат. Специалисты принимали решение по выплате после моих мытарств по их автосервисам. Наконец то решили. Как только я предъявлю им чеки они выплатят по ним деньги. Но до сих пор денег нет, т. к. еще оказывается нужно, чтобы специалист дал...
У меня произошел страховой случай, автомобиль находится в каско в ВСК. Так вот, оформление документов по убытку длилось почти 2 месяца. Сначала потеряли копию паспорта и водительского удостоверения, затем справки делали почти месяц. После того, как наконец-то были готовы документы, начались проблемы с СТОА, направления от ВСК к ним не доходят, по неизвестно какой причине, хотя почта работает отлично, не каменный век (менеджер СТОА 'Ларсон Кларус Трейдинг' на Варшавке поделился). Мне приходится п...
17.07.2010 произошло дтп в мой автомобиль врезался в ам. застрахованный в вск. 19.07.2010 обратился в филиал вск г. Калуга. И началось! То у вас печать кверху тормашками, то цифра 1 на вин номере виновного плохо просматривается (в батальоне напишите исправленному верить!), то дайте паспорт настоящего собственника (ам. управляю по ген доверенности), то съездите в батальон в 4! Раз пусть вам в справке распишется именно тот сотрудник ДПС, что оформлял аварию, что он согласен с ост. изменениями! И п...
Являюсь клиентом данной компании, истекает срок действия электронного полиса. Пытался его продлить, ничего не выходит. ВСЕ данные, введенные мной проходят проверку в базе РСА, но на моменте оплаты система зависает, пробовал с разных компьютеров, точек доступа, итог один и тот же.
Позвонил в Москву, операторы мало того, что разговаривают неохотно, так еще и, как оказалось, некомпетентны по данному вопросу ( + пытался вписать человека в новую страховку, тоже ничего не вышло) на все проблемы отпр...
Я застраховал в ОАО Военно-страховая компания машину по договору каско и договору страхование автомобиля осаго.
Произошло ДТП, виновником является другой водитель. Я обратился в ВСК, написал заявление. ВСК оценило ущерб, а затем сообщило, что моя машина восстановлению не подлежит, и потребовали передать им годные останки, пригрозив, что в противном случае выплачивать деньги не будут.
Мне это показалось странным. Во-первых, я не виновник аварии. Во-вторых, ВСК обязано по закону об обязательно...
У меня претензия к сотруднице вашей страховой компании в городе Киселевск. В начале декабря я обратилась в офис компании в городе Киселевске, чтобы вписать сына в страховку автомобиля. С самого начала мне не понравился тон сотрудницы, у меня было впечатление, что я испортила ей всю жизнь, но ей приходится меня терпеть. Мне была кинута (не сказана) фраза "Давайте документы. ВСЕ". Больше сотрудница не произнесла ни слова. На следующий день, приехав за страховкой, я задала сотруднице ряд ...
Занижает выплаты по ОСАГО в 3-4 раза! В начале февраля произошло не очень серьёзное ДТП - помято заднее левое крыло, багажник, задний и передний бампер, ещё пару мелочей. Мой автомобиль - Лада Гранта, т. е. ремонт не такой дорогой, как на иномарках. Приехал оценщик, чтобы он хорошо всё написал, попросил подкинуть 'на бензин'. Видимо, мало подкинул - дал всего 1000 р. Не знал расценок! Итог: заключение, где крыло и бампер - замена, остальное - ремонт. Само заключение верное. А расчёт издевательск...
Застраховала по КАСКО автомобиль в ВСК. Когда наступил страховой случай, как положено, вызвала аварийного комиссара и тот вручил мне направление на ремонт в сервисный центр. Сдала я по этому направлению машину, а ВСК отказывается отправлять в сервис подтверждение. Звонила в офис каждый день. Экспертов то нет на месте, то им не дозвониться, то они так заняты, что по телефону поговорить времени нет. За все время добиться разговора с экспертом удалось единожды. Да и то, кажется, мастер был не совсе...
15 января 2010 со мной произошла неприятная для любого водителя ситуация. На мой ВАЗ 21124 (12) наехал грузовик. Вызвали представителей ГАИ, оформили все положенные документы. Вместе с виновником приехали в офис моей компании на улице Парковой. Была насчитана сумма ущерба в 23 тысячи 611 рублей и 2120 за услуги оценщика.
20.01.2010 все документы, необходимые для начисления ущерба были поданы. Мне сказали, что я могу быть абсолютно спокоен, в течение месяца деньги будут на моем счету. В компани...
Неделю подряд непрерывно пытаюсь оформить е-полис. Заполняю все данные без проблем, появляется итоговая сумма к оплате за полис. Сумма верная с учетом моего КБМ. Далее переход на страницу где вводим е-майл и номер телефона. Приходит смс, вводим код и на этом этапе, должна появиться форма для заполнения данных карты, чтобы совершить оплату. Но приходится видеть бесконечное вращения кругляшка, якобы идет обработка данных. На горячей линии все у них хорошо, проблем не видят.
По поводу обмана в ВС...
30.07.2015 г. закончился полис по ОСАГО на автомобиль. Позвонил по телефону на официальный сайт, меня переключили на ближайший офис на Братиславской. Полис по номеру не нашли, ссылаясь на сбой программы и зависший компьютер, взяли номер мобильного телефона и сказали, что перезвонят. Сегодня уже 3 августа тишина полная. В июле 2014 г. пошел продлить ОСАГО в Южном порту, мне сказали, сто полисов ВСК нет и можно застраховать в любой другой компании, но моих данных в интернете не было. Пришел в офис...
20.01.2015 г. я обратился в страховую компанию СОГЛАСИЕ, которая находится по адресу: г. Ачинск, ул. Декабристов, 55 в связи с окончанием действия страхового полюса ОСАГО в данной страховой компании, который заканчивается 24.01.2015 года. На что мне заявили, что у них в наличии нет полюсов и когда они будут не знают и им без разницы, что я являюсь их клиентом.
После этого, я обратился в страховую компанию ВСК, которая находится по адресу: г. Ачинск, ул. Гагарина, 10"А", но там мне оч...
24.07.2010 произошёл страховой случай и обращение в 'ВСК'. Машина стоит в техцентре, согласовываются документы между техцентром и 'ВСК'. Вы скажете, как быстро, повезло. Что нам этот результат стоит и будет ещё стоить: каждый рабочий день мы звоним в 'ВСК' (дозвониться в 'ВСК' можно только в течениии 40-90 минут) и выясняем на каком этапе находится решение нашего случая. Каждый день мы делаем работу сотрудников 'ВСК', которые часто не понимают, что мы от них хотим. Предположительно, с такими тем...
Итак. Страховое дело № 400414 ОСАГО по Москве от 21 августа сего года. Жалоба по этому же делу от 21 сентября текущего года. На словах - одно, на деле - совершенно другое. Уровень общения тех девочек, которые только и умеют, что представляться и говорить 'Здравствуйте', равен уровню пятиклассниц очень средней школы. Задача компании, как выяснилось, любой ценой до последнего дня суметь прокрутить деньги клиента, а также предоставить любые отговорки, связанные с отказом по выплате суммы. Оказывает...
Весьма возмущена работой компании ВСК и тем, как там производится расчет выплаты ущерба. 03.04.2010 на магазинной стоянке притерли бампер моей машины. КАСКО покупала в ВСК за 53 тысячи 150 рублей. Машину при приобретении полиса оценивали в 520 тысяч. Обращений за год не было ни разу.
Выплату мне произвели через 22 дня. Насчитали целых 4 тысячи 116 рублей. Где интересно можно за эти деньги произвести покраску бампера Мазды 2?! В сервисе Мэйджор мне назвали цену не менее 11 тысяч рублей. Взять д...
Затягивание ремонта по КАСКО, наплевательское отношение. Ответственность не несут.
Произошло ДТП, обратился в "ВСК Страхование" по Договору КАСКО.
Выдачу направления на ремонт тянули до последнего - выдали через 15 дней, после сдачи всех документов в офис "ВСК Страхование". По истечению 2-х месяцев нахождения автомобиля в СТО, к ремонту еще не приступали, т. к. СТО согласовывает все повреждения, стоимость работ и запасных частей с "ВСК Страхоание". Сначала "...
6 июня 2016 г. пришла в офис ВСК г. Кашина. В кабинете присутствовали три сотрудницы, одна вносила данные в компьютер с ксерокопий водительских удостоверений, две беседовали на личные темы сложа руки, четвертая из соседнего кабинета ходила бесцельно туда-сюда. Я обратилась ко всем, с вопросом, кто может мне оформить страховку? Женщина за компьютером ответила, что она. Я подошла, положила на стол необходимые документы. Она продолжала печатать, не обращая на меня внимания. Впрочем, как и другие со...
Добрый день, страховая компания ВСК. Даже нет желания писать правильно название Вашей компании. Рабочее время с 10:00 до 18:00 очень не удобно. Я работающий человек, и как не странно с 08:00 до 19:00. Возможность подъехать в страховую компанию только в выходной, но это значит, ехать необходимо только в Адлер. Прекрасно, ближний свет из Сочи. Мало того, при переезде с ул. Московской на ул. Горького не подготовлено место для оформления полисов (компьютеры не собраны, рабочего места нет), так еще и...
Нужно было оформить ОСАГО на 2 автомобиля. Дождался очереди, мне озвучили сумму, я согласился. При оформлении сумма выросла на 1000 руб. на каждый автомобиль из–за навязывания доп. страховки здоровья. Я сказал, что мне этого не надо. Начальница мне пообещала, что если я предоставлю весь пакет документов, мне чуть ли не вне очереди оформят страховку. Солгала. Когда весь пакет был представлен, я узнал, что моё заявление будет рассматриваться целый месяц и я должен буду представить авто на какой–то...
Застраховался в этой компании и пожалел! Страховой случай наступил в конце июня 2009 года, не по моей вине. С тех пор прошло уже больше месяца, а воз и ныне там. СТО не может согласовать ремонт со страховой (банально никто не отвечает на письма и звонки). ОБРАТНОЙ СВЯЗИ С 'ВСК' НЕТ НИКАКОЙ. Дозвониться практически невозможно (30-40 минут на один дозвон), если вдруг дозвонились, то вас переключат на неотвечающий или занятый номер эксперта и повесят трубку. Эксперты никогда не бывают на местах: он...
Я, Говорков Александр Сергеевич, являюсь клиентом Страхового дома ВСК с марта 2011 г. 26.11.2012 г. произошел страховой случай, о чем я написал заявление 03.12.2012 г., номер дела 1626909. Мне назначили экспертизу на 10.12.2012 г., 20.12.2012 г. меня направили на ремонт в Автосервис "Алан+", пояснив, что со мной в течении 10 дней свяжутся и заберут мою машину на ремонт. Сегодня 19.01.2013 г., со мной ни кто не связывался, на мои звонки в Страховом доме ВСК мне отвечают: "Звоните в...
Если кто решить оформитьв ВСК КАСКО. Наш опыт: во дворе на стоянке повредили нам машину - поцарапано крыло и повреждена пластиковая накладка над колесной аркой. Когда показывали участковому, обратили внимание, что на другой стороне кузова есть царапина на двери и крыле - еле заметно, но зафиксировали. Потом все смотрел аварийный комиссар из ВСК. В итоге в сервис ВСК направила заключение о починке именно этих маленьких царапин, иные повреждения автомобиля, расценив как нестраховые. По телефону от...
У меня на мазде 6 поцарапали бампер и разбили боковое правое зеркало. Собрала быстренько необходимый пакет документов, привезла в страховую. Зеркало попросила заменить, а за бампер денег. На что ответили недовольным тоном денег вы много за бампер не получите максимум 8 000. На что я ответила, что буду обращаться в центральный офис и писать заявление. Зеркало мне уже меняют 2 месяца. Каждый день звоню, постоянно отвечают, что перезвонят. И не перезванивают. Когда приезжаю мне отвечают зачем вы пр...
Хочу предупредить всех насчет полнейшего непрофессионализма компании Россия, возглавляет которую Шелудько Юлия - молодая девочка, совмещающая учебу в институте и часто болеющего ребенка. Теперь по сути - плата за услуги 100 тысяч, на которые никаких документов в итоге у вас не будет (после прохождения сделки бумажка, свидетельствующая о получении от вас этой суммы просто рвется), а по бухгалтерии проходит другая бумажка - банковская на 20 тысяч рублей - это дополнительный побор, о котором сразу ...
Оформить полис онлайн не возможно! Это обман! Звонки на горячую линию никак не помогут - говорят сменить браузер и прочую ерунду и естественно это не помогает процессу))) В головном офисе на Текучева работа построена так, чтобы принимать очень небольшое количество людей. Принимают две сотрудницы: за первым столом жирная блондинка, которая после плотного обеда по расписанию (13:00-14:00) вообще разваливается в кресле и перестает работать и за вторым столом брюнетка, которая изредка отрывается от ...
Оформить полис онлайн не возможно! Это обман! Звонки на горячую линию, никак не помогут - говорят сменить браузер и прочую ерунду и естественно это не помогает процессу))) В головном офисе на Текучева работа построена так, чтобы принимать очень небольшое количество людей. Принимают две сотрудницы: за первым столом толстенькая блондинка, которая после плотного обеда по расписанию (13:00-14:00) вообще разваливается в кресле и перестает работать и за вторым столом брюнетка, которая изредка отрывает...
Оформить полис онлайн невозможно! Это обман! Звонки на горячую линию никак не помогут, говорят сменить браузер и прочую ерунду, и естественно это не помогает процессу))) В головном офисе на Текучева работа построена так, чтобы принимать очень небольшое количество людей. Принимают две сотрудницы: за первым столом толстенькая блондинка, которая после плотного обеда по расписанию (13:00-14:00) вообще разваливается в кресле и перестает работать. За вторым столом брюнетка, которая изредка отрывается ...
Наступил страховой случай. Позвонили по номеру телефона указному в полисе. Девушка оператор, соединила нас с якобы компетентным в этом вопросе сотрудником.
Сотрудник не представился и ответил, что он не занимается этим вопросом перезвоните вновь, соединить он не имеет возможности. Перезваниваем вновь, оператор девушка отвечает перезвоните тогда по общему региональному номеру. На вопрос как ее фамилия дабы понимать с кем мы общались хотели оставить соответствующее для руководства компании письм...
Хамское отношение к клиентам, медленное обслуживание (2/3 раб. дня).
"Убито" в очереди более половины рабочего дня, с 12:15 до 16:45. Сотрудники работают медленнее дохлых черепах, хамят пытающейся поторопить их длиннющей очереди. Страховку ОСАГО так и не успела купить, закрылись прямо передо мной и еще 3-мя необслуженными клиентами. Много людей уходили ни с чем, отчаявшись дождаться своей очереди за страховым полисом
Директор филиала так и не вышел к недовольным клиентам, хотя очер...
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}