Написать отзыв о Аптека, ООО Целитель
Отзывы о Аптека, ООО Целитель
Показать:
Целую неделю ждала, чтобы записать ребенка к офтальмологу, т. к. запись только по понедельникам с 9 утра. Ровно в 9 начала звонить с сотового по указанным на сайте номерам. Звонила ровно 40 минут - постоянно занято и раз пять после первого гудка меня скидывали. В 9.40 я дозвонилась (трубку долго не брали) и администратор сказал мне следующее: "Девушка, талонов больше нет, надо раньше звонить, запись с 9 утра, было 60 талонов, все кто на самом деле хотел записаться и кому это надо было, те з...
Меня готовят к ЭКО. Специалисты у которых я наблюдаюсь перед следующем посещение настоятельно порекомендовали сдать гистологию на 7-15 день цикла, также определили следующий прием на первые числа ноября. Я обратилась в центр Целитель 05.10.16 во второй половине дня, подойдя к одному из окошек, я поинтересовалась у сотрудников, можно ли в клинике сдать гистологию (по гинекологической части). Очень добродушная сотрудница сказала, что, конечно, можно только для этого нужно записаться на прием к гин...
Вот и мне "посчастливилось" побывать в Целителе.
Сегодня мне нужно было на приём к лору и УЗИ сделать гинекологическое. Ну про УЗИ опустим, хотя хорошего ничего нет -сидит этот Никитин и молчит, слова не сказал. Записал все данные и всё, свободна, ну этот хоть ладно не хамил.
А вот потом я пошла к лору, еще в регистратуре мне сказали, что к лору передо мной 4 человека. Ничего говорю, подожду. И вот сижу жду, проходит один, второй. ПЯТЫЙ! Выходит медсестра, спрашиваю, долго ли мне е...
Была на приеме у хирурга Хабарова Ю. И. с травмой, полученной в результате ДТП. Врач известный, уважаемый. С раны к моменту приема уже сняли швы по рекомендации лечащего врача в поликлинике г. Протвино. Но как только хирург увидел саму рану, сразу стал говорить, чтобы я приходила на прием в следующий раз, где мне опять должны ее зашить! Иначе "она будет заживать три года". В целом отношение было довольно поверхностное в процессе приема. Из раны на тот момент выделялась некая жидкость (...
Сама медик, и знаю и делаю все манипуляции, но, когда медсестра со всей силы мажет мне руку ваткой, которая потом упала, и она ее подняла и хотела ее еще раз использовать, это вообще беспредел, такого отношения я ни разу не встречала, какое то недовольство, руку мне забинтовала, что она у меня посинела, это, что нормально/??? Причем я оплачивая забор крови! Почему не научат своих сотрудников человеческому отношению, если их что-то не устраивает, пусть сидят дома, а не срываются на пациентах! Это...
Сколько должно пройти времени, когда мы научимся качественно оказывать людям услуги, особенно платные. Мы записались на прием 2-х детей, 2 и 4 года, к лор врачу. Когда приехали, нам сказали, что прием детей только с 3-х лет. Хотя по телефону было сказано с 0. Карточку оформили с ошибками, брать оплату банковской картой отказались: "Ну, надо было сразу говорить, я уже пробила". Прием на ребенка 700 р. Пришли к лору (Ионов), первое, что он спросил у ребенка, есть ли у нее жених и т. д. П...
Обратилась к хирургу для удаления вросшего ногтя, в регистратуре сразу отправили в кабинет без оплаты. "Хирург" Магомедгаджиевич, седой высокий мужчина, посмотрел палец и сказал, нужно удалять, хотя я не пришла на консультацию! Я сказала сразу - хочу удалить. В итоге он отправил меня в регистратуру, где мне сказали оплатить его "минутную консультацию" 600 р. и удаление ногтя 1000 р. Ладно бы на этом все закончилось, он удалил ноготь, не почистив нормально палец. Через пару дн...
19.10.2011 пришли на прием по записи с маленьким ребенком. После красивой рекламы мы с сыном столкнулись в регистратуре с таким хамством и наглостью, что я подумала, туда ли мы пришли! Регистратор, Горбатенко, сама решает, идет ли мама за свои деньги на прием к врачу с ребенком или нет. В очень грубой форме (хорошо не матом) дала мне понять, либо они глухие, либо у меня дефект речи. Вместо положенного времени мы попали к врачу на 30 минут позже. Помимо хамства регистраторы без бейджа, разговарив...
Добрый день! Хочу всех предостеречь, от "докторов" Целителя. Мне 31 год, наступила долгожданная беременность. Естественно я решила пойти в платную клинику, чтоб узнать мнения профи. В итоге диагноз замершая беременность, на вопрос, что делать, ответ НЕ ЗНАЮ. Я просто была в шоке. Приехала в Москву, сделала, в бесплатной клинике узи, оказалось все в норме. Уже прошло три месяца, чувствую себя отлично. Беременность проходит нормально. Вопрос откуда берут таких супер докторов, которые нич...
Пришел сегодня сдать на анализ кровь из вены.
Медсестра пригласила в кресло и начала готовиться к забору крови, раскладывать препараты, взяла стерильную салфетку руками. Я спросил про перчатки - ответ: "Все будет нормально". Я повторил просьбу одеть перчатки - раздраженно одела. На выходе я снова сделал замечание о недопустимости такой работы. Проходящий мимо доктор спросил, что случилось? Медcестра сказала, что мужчина хочет просто поскандалить с утра. На мои объяснения доктор сказа...
Много слышала плохих отзывов о Целителе, но пришлось убедиться в этом самой! Дозвониться нереально тяжело. Работники регистратуры отвечают на один и тот же вопрос по-разному, да еще и открыто хамят! Предварительной записи нет! Нужно прийти к 17.00 туда лично и записаться на прием, а попадешь или нет, это уже мои проблемы, так как количество записи на прием ограничено! Это мне было сказано в регистратуре по телефону. Странно, ведь они оказывают ПЛАТНЫЕ медицинские услуги и за свои же деньги я дол...
Платное не значит квалифицированное. Насчёт других врачей не знаю, но вот хирург и его помощница, те ещё садисты. больше в этот центр ни ногой и другим не советую. После удаления ногтя пришёл к ним же на перевязку. Повязку сорвали на "живую" без размокания и прочего. Да ещё и приговаривали, мол, какой ты нежный. И добавили - давай освобождай побыстрее кабинет, у нас ещё 8 операций. Вот это я понимаю - "сервис по-русски". По-моему, эти товарищи не понимают для чего они там нах...
К сожалению, Целитель - это обычная поликлиника, с той лишь разницей, что оплата производится из личного кармана, а не страховкой. Больше всего меня огорчил тот факт, что результаты моего исследования не могут быть мне отправлены по электронной почте. Я вынуждена из другого города ехать, чтобы их забрать. И это несмотря на то, что компания Сити-лаб, которая фактически делала этот анализ, в электронном виде результаты предоставляет. Дамы, сидящие в регистратуре хамоватые, и явно не знают правила ...
Ранее была очень довольна центром, но теперь сервис центра меня смущает. У людей видимо в связи тем, что люди к ним привыкли и ходят, отношение стало, как в муниципальной клинике. Не нравиться. не ходите, а то, что я хочу заплатить деньги и придти в удобное время с маленьким ребенком, это мои проблемы. Я не была настроена на конфликт, но пришлось ответить. Настроение испорчено. Врачи из-за загрузки стараются обследовать нормально, но ничего не поясняют. Последний раз была у окулиста с ребенком, ...
9 июня 2015 года, мне стало плохо около медицинского центра "ЦЕЛИТЕЛЬ", я обратилась за помощью в регистратуру, где мне отказали в медицинской помощи, так как услуга стоит 800 руб, а у меня было 500 руб. Мне в грубой форме предложили самой вызвать скорую помощь, я не могла уже передвигаться и легла на диван возле регистратуры, вызвав скорую по номеру 112, мне отказали в выезде, так как я уже находилась в медицинском центре. Я попыталась выйти на улицу, но сил хватило дойти до лавочки в...
В регистратуре очереди - сидят три хамки, напомнило обычную поликлинику. Работать, видимо, лень - сидят лясы точат, а очередь до входной двери! Хочется обратиться к руководителям - посмотрите за своим персоналом и на то, как они работают с вашими клиентами, к вам люди не в театр билеты покупают! Что касается анализов - не делайте у них анализы, у них 21 век. Проще сходить в сам 21 век и сдать там - будет намного быстрее! Мне анализы не сделали в срок, который сказали, оказывается надо ждать 7 ра...
Прочитал много отрицательных отзывов, немного удивлен, не так часто был в Целителе (4-7 раз), но не могу сказать, что недоволен, правда я был только у Лоров и у кожника. Отношение докторов хорошее, чувствуешь себя как дома. Ждать врача долго не приходилось - мин. 15-20 максимум. Врачи все расписывают, все рассказывают, отвечают на вопросы. Не знаю, я всем доволен, но есть одно но, я не был там полгода наверное, но была жена, не жаловалась. Из 10 баллов ставлю 9. Бал снизил за то, что меня как по...
В субботу были в целителе, остались очень плохие впечатления, коллектив очень несерьезно относиться к своим обязанностям, а тем более к больным. Педиатр не то, что осмотреть больного, даже не соизволила измерить ему давление, или же она думала, что они на нее посмотреть пришли? Я еще встречусь с ней и спрошу у нее, почему она так относиться к своим больным, а тем более к моему отцу, который пришел к ней на прием в таком состоянии. Разве допустимо чтоб такие безответственные люди работали в таких...
Так вышло, что пришлось обратиться в "Целитель" к хирургу с вросшим ногтем на большом пальце ноги. И сразу же пожалела. У регистратуры очередь, как в советские времена за колбасой, персонал обращается с посетителями так, будто в бесплатном медучреждении. Я уже молчу о том, что деньги при всем при этом немалые дерут. Никогда больше не пойду в этот центр и никому не советую. И вообще из всех центров больше всех уважаю МЦК-3 на ул. Весенней. Все врачи вежливые и обходительные, не чета &qu...
Приобрела бонусную карту, в "Целителе", после чего ходила два раза в центр, в первый раз на прием, а второй раз сдавала анализы, касса которая принимает бонусные карты не работает. А в регистратуре мне ответили: да давай я ТЕБЕ из своего кармана 5 рублей отдам. (подразумевались бонусы с карты), но это не 5, а 150 рублей, и дело не в деньгах, а в отношении. Такое некорректное высказывание считаю недопустимым. Уважаемая администрация, большая просьба научите ваш персонал вежливо общаться...
Обращаюсь к владельцам медицинского центра "Целитель".
Прошу обучить персонал регистратуры вежливому и корректному обращению с пациентами. Ваши сотрудники отличаются особым хамством и неприветливым обращением с клиентами. Работают медленно, постоянные очереди, ведут между собой громкие бестактные разговоры о пациентах. Такого гадкого обращения не встретишь даже в муниципальных клиниках. Как театр начинается с вешалки, так и ваш центр с регистратуры, а это ваш позор. Берите уроки у ва...
Не центр, а полный бардак. Выдают медсправки на права на заведомо старых бланках. Хотя согласно новому Приказу Минздрава России N 344н от 15.06.2015, начиная с 01 июля 2016 года начинается выдача медсправок для ГИБДД нового образца. Видимо, руководству не хватило целого года, чтобы ознакомиться с приказом и приобрести новые бланки. В итоге: потерянное время, деньги, нервы и недопуск к экзамену в ГИБДД. Надо или заниматься своим делом хорошо (тем более, за деньги, справка стоит 1500 рублей) или н...
Всем, кто был на УЗИ-обследовании, срочно пройдите его еще раз в другом лечебном учреждении! 24.09. была на приеме, аппарат показал, что все в порядке, через неделю сходила в другую больницу - нашли узелки в щитовидной железе. Пошла ругаться, проверили на сломанном аппарате еще раз, ничего опять же, естественно, не нашли. Деньги за неправильный диагноз вернуть отказались. К врачу претензий нет никаких. Больше туда обращаться не буду и вам не советую.
Я вообще удивляюсь, как этот целитель еще работает и кто туда ходит! Персонал регистратуры отбивает все желание посещать это заведение! Нахамили мне по телефону, потом я пришла и лично нахамили мне еще больше! Просто выродки какие-то а не люди! Отворачиваются, грубят, разговаривают на повышенных тонах! Это при том, что спрашиваешь спокойно. Хочется просто плюнуть в лицо и послать! Никогда туда не пойду больше и всех знакомых отговариваю!
Сегодня, 06.02.13 г. сдавала кровь в процедурном данной клиники. Забор крови осуществлялся без перчаток, неаккуратно вводили катетер в вену, меня запачкали кровью. На мое замечание, что подушечка запачкана кровью с намеком на то, что нужно бы вытереть, кивнули и так же ГРЯЗНУЮ отложили в сторону. При мне не протерли. Могут внести в кровь любую заразу при таком подходе. Забор крови осуществляла Мария.
Целый день пыталась дозвониться в этот медцентр. Нужно пройти медосмотр с ребенком для секции. Ни по одному номеру дозвониться так и не удалось, а с одного городского номера включается автоответчик, который съел немерено моих денег, т. к. я звонила с сотового телефона. Уже по тому, как работает служба регистратуры, можно сделать вывод, что в этот центр обращаться бессмысленно. Пойдем в другой, где хотя бы на звонки отвечают.
Боюсь туда даже идти, не знаю, остались ли нормальные врачи в этом городе. Столько денег потратила и никакого результата. Элементарные вещи не может обнаружить лаборатория. В Россию ехать не хочу, в клинику ложиться (еда там отвратительная, не могу там ничего есть)Так и мучаюсь. А в целителе еще и условия ужасные для этих денег, узкие душные коридоры, и толпы людей теснятся.
Заплати деньги за приём, да ещё в очереди в регистратуру отстоять, где медперсонал своих водит без очереди, потом отстоять в очереди (к врачу) более часа, когда я в очереди самого начала был второй, потому что медперсонал опять водит посетителей без очереди, и всё это обслуживание за деньги. СУПЕР медицинский центр целитель - просто отстой!
Были сегодня с дочкой на приёме у хирурга Хабарова. Отношение хамское, хуже, чем в бюджетных поликлиниках. Дочке вскрыли воспаление на руке, плохо обезболили. А вместо того, чтобы успокоить, накричали на ребёнка и на меня. Я попросила нашатырь, на, что мне ответили нет и сказали обратиться к неврологу. Никому не советую идти к этому врачу, если его, вообще, можно назвать так.
Года три назад была на приёме у гинеколога Кавизиной, делала УЗИ. Много выслушала про свой лишний вес, хотя на приём пришла не к диетологу. Нашла у меня большую миому. Обещала, если не похудею, через год яичники перестанут работать. А сегодня сходила на УЗИ в МКЦ-3 к Камалдинову и оказалось, что ни какой миомы у меня нет и не было. И с яичниками всё в полном порядке.
30.10.2015 позвонила в клинику для уточнения нужной мне информации. Во-первых, девушка не представилась. Во-вторых, разговаривала грубо. Ощущение, что я не в мед. цент позвонила, а черт знает куда. Научите своих операторов общаться культурно! Мы в 21 веке живем все-таки. Соответственно, после такого общения нет никакого желания обращаться в данное учреждение.
12 декабря в 11-00 обратились к администратору с просьбой принять семимесячного младенца с подозрением на отит. Всю ночь малыш кричал, температурит. Отказали. Поражает настолько бесчувственное отношение!Спрашиваем, ребенку 7 мес. с острой болью и отказываете?! Да, у нас таких много. Раньше не обращались за помощью в этот центр и никогда не обратимся.
Вот и мне пришлось обратиться в Целитель.
Попала на Павелкив и лучше б не ходила.
Она всем известна в поликлинике в Ивановских Двориках. Люди от неё стонут. Не врач, а ехидна. Лучше б не ходила.
Все настроение испортила своим отношением к больному.
Просто кошмар. Не советую к ней ходить - ужас.
Так вышло, что пришлось обратиться в Целителю Вера Надежда Любовь. Не дай Вам БОГ, люди! Заплати деньги за воздействия на лечения, на исправления денежной ситуации, а осталась без денег, заплатив за угрозы Мага Саргаса. Когда же возьмутся за такие сайты???
Пришел лечить ухо, простоял в регистратуре час, врач не взял из уха никаких анализов, промыл ухо выписал лекарство. Итог: Врачу - 700 руб. Промывка - 300 руб. Лекарство - 350 руб. Результатов нкаких. Привезли из Тайланда капли, через неделю все прошло. Вывод делайте сами
Дозвониться - проблема, записаться к многим спецам - проблема (например к офтальмологу). Нет в городе специалистов и только в Целителе есть детский "глазной". Одна на Серпухов! А вы если были владельцем Целителя заботились о вежливости персонала? Бабло в кассу уже им лень складывать.
На протяжении 4 недель невозможно записаться к окулисту. Запись только по понедельникам с 9 утра, но дозвониться невозможно, когда доходит очередь, автоответчик сбрасывается.
Зачем нужны такие медицинские центры, если даже на платные услуги невозможно записаться?
Ужасно! Учредители, управляющий персонал, обратите внимание на работу ваших администраторов! Дозвониться невозможно, не желают работать, сбрасывают звонки! Так вы потеряете всех потенциальных клиентов!
Невозможно дозвониться. Неужели, чтобы спросить, как работают врачи, нужно ехать из другого конца города? Перестала вообще туда, и звонить, и тем более ездить, обращаюсь теперь в другой центр, благо их хватает в нашем городе.
Целитель - это сброд. Цены бешеные. Не принимают по полису. Хотя обязаны и должны. Деньги, выделяемые ФОМС, уходят в карманы жуликов! Сталина на вас не хватает!
Нервный, озлобленный персонал. Им только с собаками работать. Чтобы попасть к хорошему врачу, надо пройти через этих невеж.
Дозвонившись с пятого раза получил недовольным безразличным голосом ответ на свой вопрос, после чего трубку моментально бросили и продолжить свой вопрос я не успел.
Сайт абсолютно не информативен.
Плохое отношение к клиентам. Хамят. Разговаривают высокомерно и доктора, и медсестры, и в регистратуре. А также в регистратуре бросают трубку, не давая возможности всё уточнить. Безобразие!
Очень трудно дозвониться в регистратуру! Получается, примерно, с 10-ой попытки: то занято, то не отвечают. Надеюсь на улучшение в этом вопросе.
Записалась на приём к Осиповой О. А., а мне сказали, что вас нет в списке. Чтоб попасть к врачу, надо записываться только по пятницам и ещё не факт, что вы окажетесь на приёме. Отвратительно.
В эту организацию "Целитель" дозвониться не возможно ПОЗОР. 25.04. звонила целый день. Наверно, хотела послушать музыку.
Пытался записаться на прием к Тарасовой. Сказали, что в отпуске. После просьбы записать к другому доктору, бросили трубку. Красавцы.
Врач не поставил никакой диагноз. Нет аудиометрии. Сказал, что может быть то или это. В общем, прописал капли для носа. В итоге ничего не помогло. Деньги и время на ветер.
Невозможно дозвониться! Ждала 10 минут, в итоге сбросили звонок!

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}