Отзывы о Эксперт-Мастерс, оценочная компания

Поставила окна в ноябре 2014 года. Пока в квартире не жила и делали ремонт, к окнам никто не прикасался. Когда начали пользоваться (весной) возникла необходимость в дополнительной регулировке. При этом возникали проблемы на всех окнах (при открытии форточкой) и балконной двери (при открытии и закрытии). Дверь несколько раз заедала и не открывалась. Первоначально при обращении в данную организацию её сотрудники сносно переносили мои обращения за устранением проблем и при возможности приезжали и п...

Вчера 01.08.2013 г. договорилась, о том, что замерщик приедет утром к 6 часам, так как я работаю, мне сказали хорошо. Утром отзвонился Андрей (его номер сотовый указан на сайте вверху), сказал, что стоит в пробке в районе Белая дача, недалеко от моего дома, я сказала, что мой муж будет его ждать, я убегаю на работу, перезваниваю мужу в районе 8 утра, Андрей так и не приехал, перезвонила ему на телефон (раз наверно 6) на седьмой ответил, у него поменялись планы и ему нужно сначала заехать к бухга...

Заказали окна, приехал замерщик. Всё согласовали, все эскизы подписали, предоплата со всеми вытекающими. После установки начались приколы. Во-первых не поставили поворотно-откидной механизм (поставили просто поворотный). Обвинили меня в том, что я виноват и не проверил работу мастера, но заменили. Но когда наступила зима стало еще веселее. Профиль якобы КВЕ ПРОМЕРЗ НАСКВОЗЬ вместе с подоконником (при -10 градусов). Во-вторых окна постоянно текут вне зависимости от того какая влажность и температ...

Менеджеры ничего не понимают в том, что продают, производство (Оно же и офис), как свинарник. Я не стал здесь заказывать окна и вам не рекомендую! У них дорого и, судя по цеху, очень некачественно! Все равно, что машину в гаражах ремонтировать.

Окна ужасные, текут, пошла плесень. Начала звонить, отношение хамское. На телефоне хамка сидит, начала кричать, что они не виноваты, исправлять не будут. Виновата я, что не проветриваю помещение. В общем, люди, не тратьте свое время и деньги.

Скажу коротко менеджер Оля сегодня обещала проблемы, из щелей окна дует, лента псул не используется, замеры не точны, переделывают.

Заказывали окна, при установке выявили дефекты, сказали приедем переделаем. В результате требуют деньги за устранение собственных ошибок.

Отвратительное качество обслуживания после заказа. Обманывают, не обговаривают сроки, вымогают деньги и отказывают в гарантийном обслуживании.

Первое, что мне не понравилось - после подписания договора, окна нам делали на 3 дня дольше. Но совсем меня убили нетрезвые монтажники. Они говорят, что у них самые низкие цены. Это неправда, НЕ ВЕДИТЕСЬ!

Контора 0. Этим все сказано, взять с них нечего, ни штата квалифицированного персонала, ни манер.