Отзывы о Просто такси, служба заказа легкового автомобиля

3.06.2017 года вызвали машину по адресу Гагарина, 9, до садов по Озерскому шоссе. Диспетчера предупредили, что к нашему подъезду нужно подъезжать с улице Гагарина, т. к. дом угловой. Через несколько минут нам позвонил диспетчер и попросил немного подождать машину, на, что мы согласились. Минут через 10 поступил звонок, что машина подъехала, выходите. Вышли-машины нет. Перезвонили диспетчеру, на, что она ответила, что машина ожидает. Еще подождали. Опять звоним. уточняем, что подъезжать в нашему ...

Уважаемые клиенты Такси "ПРОСТО". Меня зовут Дмитрий, я являюсь управляющим отдела по работе с клиентами. Приношу перед всеми вами свои искренние извинения, если Вы так или иначе расстроены нашим сервисом, я намерен изменить ваше мнение к лучшему. Если вдруг при пользовании нашими услугами вы обнаружили какое -либо нарушение сервиса, отправляйте свою ситуацию на эл. адрес info@taxiprosto.com по данной форме: - Номер телефона (Для того, чтобы связаться с вами) - Информация о заказ...

07.05.2017 г. вызывала такси для сестры с ребенком из д. Солосцово, заранее уточнив поедут ли туда. Оператор сказал, что поедут, стоимость 250 руб, но сразу предупредила, что проходит марафон и движение перекрыто в ту строну до 15 часов. Договорились сразу, что как откроют движение после 15 часов такси подъедет. В 15 часов оператор перезвонила и сказала, что заказ нужно снимать, т. к. по их данным движение будет закрыто до 17 часов. Хорошо, что я догадалась позвонить в другое такси, а то сестре ...

Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Спустя 2 минуты после оповещения о приезде машины начали названивать с просьбой выйти. Далее мы обнаружили, что водитель курил в салоне машины, после чего находиться в ней было невыносимо. На замечание водитель в хамской форме предложил альтернативы - выйти из машины и добираться самим. По итогу: абсолютно грязный, пропахший сигаретами салон, хам-водитель (НЕСТЕРОВ МИХАИЛ ВЛАДИМИРОВИЧ, вишневая Део Нексия). Вероятно, Ваши водители не в курсе о законе...

Заказала такси с вечера на следующее утро по времени. За 10 минут до назначенного времени была у подъезда. Когда поступил звонок о прибытии машины (звонок был ровно в назначенное время), машина не подъехала. Прождав 10 минут, перезвонила диспетчеру, которая ответила, что машина прождав 5 мин. уехала. Переспросила по какому адресу она ждала, адрес совпал. И вот теперь я думаю, кто из нас ДУРАК. Если учесть, что вызвать утром такси большая проблема (ждать приходится 40 мин.). Я слышала от знакомых...

Вызвала машину заранее! Часов за 5! Неужели так трудно за такое время пунктуально подать машину! Автоответчик позвонил три раза, сообщил три раза, что машина подъехала. Вышла с работы в назначенное время, машины нет ( (. В итоге я на 6 месяце беременности, проторчала на улице. В 110-ом часу ночи звоню диспетчеру, она даже не знает где машина! Хорошо меня знакомые подобрали, я уехала с ними. Это было 17.11.16, машину вызвала на 22-30! В итоге меня же еще и в черный список внесли! Дорогие мои, я ж...

Возмущена работой диспетчеров. Вызвала такси, жду, такси подъехало, но не туда, хотя спросила, надо ли пояснить куда ехать. Ответ - не надо! Такси всегда заказывают ко времени, часа за три. Второй раз вызываю! Жду! Прождала минут 30. Оказывается, они не звонят, а надо выходить и искать такси. Это в 11 часов ночи. Вызываю 3 раз. За 3 часа. Жду! Нет машины. Звоню диспетчеру. Берет трубку Анастасия и говорит, что машин нет, а по городу надо ждать минут 45. Решайте сами, пользоваться этим такси или ...

Я была постоянным клиентом данного такси. Вызвала такси на время. Чую, что не успеваю, позвонила в такси и попросила ожидать, заверив, что простой оплачу (я опаздывала в другое место). Через 17 минут я вышла такси нет. Диспетчер сказал, что машина уехала. Я вызвала уже другое такси, опоздала везде где можно. Более того недавно узнала, что меня еще и внесли в черный список! А я то тут причем??? Меня подставили, я заверила, что все минуты простоя оплачу и я же нерадивый клиент!

Полностью согласна с предыдущим отзывом! Сплошное хамство! Последний раз ехала с грудным ребенком на руках, так таксист даже не помог достать коляску из багажника, потому что не получилось "нагреть" меня на 50 рублей, за перевоз багажа (детская коляска, не является багажом, за который надо дополнительно платить). А где набирают диспетчеров, вообще большой вопрос, трубки бросают, повышают голос, откровенно хамят!

Не пойму, что случилось с "Просто такси", были всегда их постоянными клиентами, может коллектив поменялся? Опаздывают (хотя такси заказывали заранее ко времени) хамят, бросают трубки, мат на заднем плане когда общаешься с диспетчером. Очень неприятно, крайний раз воспользовалась их услугами! Разочаровали!

Насчёт оплаты багажа. Но их правилам оплачивается багаж 60*40*80, детские коляски не оплачиваются. Но их водители этого не знают или не хотят знать. Меня водитель заставлял оплатить коробку 50*37*28, которая уместилась бы на коленях. Об оплате багажа заявил после того, как машина была в пути. Но я оплачивать отказалась. Не жалко 50 р, если всё по правилам. Но наглость бесит.

Странная политика, рассчитанная на идиотов. Заказал машину, попросил с кондиционером, ответили, что за такую машину надо доплатить 500 сверху. Тут же приехали конкуренты с кондиционером, но дороже на 10 руб. Руководство интересно знает, что у них в компании происходит? Если нет, это одно, а если да, то. Комментарии излишни.

Грубое обращение водителя! Высадил 4-х женщин пенсионного возраста в темное время года далеко от места их пребывания, отказавшись доставить их до места. Машина с номерами р911уе. 10 сентября 2016 г. вызов примерно 19.30. Не пользуйтесь "Такси Просто". Есть другие например "Желтый кот", которое вовремя приедет и доставит до места.

Машину заказал за три часа,в назначенное время позвонил диспетчер и сообщил что машины не будет(нормально,а че).Результат :сорванная встреча,финансовые потери.За что получают зарплату в этой фирме диспетчера,я не понимаю.

Моему ребенку было плохо поздно вечером, приехала машина и отказалась везти ребенка. Ждали их минут 15, все шло на время, нам нужна была помощь, вот такие люди там работают.

Забыла отметить цена хамства водителя машины номер р911уе - 150 руб. за 2 минуты от маг. Смак Подлипки до ул. Пионерская Нужно ли нам такое такси????

Сервис ~ просто такси~ просто полное .... овно. Руководство читает отзывы, интересно. Реакции нет, из чего можно предположить что руководству пох.. й

Из-за диспетчеров страдают пассажиры и водители.