Отзывы о ТМК, торгово-производственная компания

Заказывали балкон и выход на него. Материалы привезли чётко в срок и по графику, и у нас даже по этому поводу радостные ожидания появились, что и монтаж произведут чётко и по графику, но не тут-то было - началась долгая эпопея. Сначала монтажники приехали не в 9 утра как было договорено, а в 3 дня при этом один из них был явно вшторенный и работать никак не хотел. В итоге, перенесли на завтра. Завтра не хватило панелей сайдинга - плохой был замер. Заказали сайдинг и началось - то монтажники его ...

Ужас! Сплошная нервотрепка и отпрашивание с работы. Привезли разбитое стекло и вынуждали принять его и смонтировать окно, а затем заменить. Как хорошо, что я не повелась на это, так бы жила с разбитым окном, потому, что с этого момента все менеджеры компании "ТМК" забыли о нашем договоре. Три дня обзвона по всевозможным номерам, обещаний менеджеров перезвонить, даже обещаний все сделать такого-то числа (о которых, оказывается, никто больше и не знает), в результате, стекла привезли (с ...

Заказали там окна. Монажники приехали во время, установили быстро, но немного не доделали. Обещали заехать "на этой неделе" и доделать, но пропали. На звонки в офис нам отвечали "сегодня-завтра вам позвонят, договоритесь о времени" и опять безрезультатно. Пришлось припугнуть разными договорными обязательствами и письменными заявлениями. Приехали, сделали. Но выяснилось, что отошел один из откосов. И вот уже месяц нас кормят завтраками "сегодня вам позвоним".

С момента установки стекла запотевают, на подоконниках лужи, замучилась ведрами выливать воду. После заявки на претензию приехал эксперт. Побегал с бумажкой по квартире, померил температурку, открыл и закрыл окно и виноватыми остались хозяева квартиры с плохой вентиляцией. Администратор по второй заявке обещал перезвонить, но увы звонка не последовало. Отрегулировать плотность прижатия и проверить на герметичность откосы ума у эксперта не хватило. Любезные администраторы, а окна устанавливают бе...

Металлическая дверь оплачена 03.05.19, сегодня 11.06, дверь не поставлена (1 отмена установки из-за болезни установщика, причем отмена в день установки, а не заранее; второй раз привезли дверь, открывающуюся в неправильную сторону). операторы горячей линии предлагают общаться с региональным менеджером, который и продал нам дверь. на руководство выхода нет, возвращать деньги отказываются. Не рекомендую категорически - потеря времени и денег.

Самый худший клиентский сервис, который я встречал в своей жизни! Не вздумайте заказывать у них ни входные ни межкомнатные двери. В двух словах, мало того что пытались обсчитать меня на 10-15к с входной двери, не довезли ни доборы ни наличники на двери. Кормили завтраками 2 месяца, в итоге просто заигнорили. НИ ЗА ЧТО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО. Обманщики, динамщики и просто наглые лжецы.

В феврале 2016 года фирма ТМК устанавливала нам окна. После январских морозов окна жутко дуют. Уже который раз звоню чтобы мне прислали мастера, но на мои звонки никто не реагирует. Сколько это может продолжаться. Платишь кучу денег, а в итоге такое отношение.

Установили окно так, что стена уперлась в само стекло, а не в раму. Монтажники сказали, что замерщик так намерил и ничего сделать нельзя. И предложили нам за свой счет заказать новое окно или оставить так. Похоже, ни замерщики, ни монтажники никогда раньше не занимались установкой окон.

Заказывал окно и межкомнатные двери. Оба заказа просрочили,окно поставили некоиплектное. Кормят завтраками,ничего невозможно добиться, никакие звонки никому не помогают, менеджерам плевать на всё. Если кто решил здесь заказать - одумайтесь пока не поздно - время потеряете и нервы!