Написать отзыв о Истринская теплосеть, ОАО
Отзывы о Истринская теплосеть, ОАО
Показать:
Это не компания, братцы. Под словом компания я подразумеваю ну хоть какое-то исполнение договора. Если в ваш дом заходит по воздуху витая пара - каждую грозу с дождем вы будете минимум два дня тихо ненавидеть этот шлак. Потому что за ваши деньги вы имеете право стать никем. Этот отзыв должен быть у них на сайте. Зачем? Просто провайдер может понять как сделать лучше, лишь послушав вас. Подключаясь к этому. Вы сразу становитесь никем и вы - кто формирует их прибыль будете обслуживаться как-будто ...
Звонила в данную "уважаемую" организацию, чтобы узнать, как настроить подключение. Наткнулась на оператора по имени Юрий. Юрий пробормотал что-то, на мою просьбу повторить, что нужно сделать я получила убийственный ответ: "ЧЕ НЕПОНЯТНО?!?" ЧЕ НЕ ТАК?!?" то есть все отношение к клиентам этой организации мне стало ясно сразу. После этих убийственных фраз Юрий так и не повторил, что нужно сделать. Очень хотелось дать ему в морду. Но вместо этого я выбрала другого провайдера...
Позвонила час назад в эту контору. Осадок настолько не приятный, что стала искать отзывы о Истранет. Поняла, что не одна такая, кто столкнулся с хамством. Хотела провести интернет в частном доме. Оператор (девушка) просто ответила "Алё!" (не представилась), на мой вопрос сказала подождать и параллельно общалась еще с клиентами. Потом что-то пробубнила (было вообще не понятно обращается она ко мне или к клиентам, которых она консультировала помимо меня). Я уточнила адресован ответ и воо...
Поселок Гидроузла имени Куйбышева. Интернета можно сказать нет. Пока загружается страница можно выйти покурить. Ощущение, что я через модем сижу в 1998 году! Смотреть что-то онлайн - это из области фантастики. Если на улице идет дождь, то интернет вырубается сам по себе. Ну вот не любит он дождь. Звонишь в тех. поддержку - Петя или Вася снимет трубку и говорит: "Ща я тут включу вам". На каком он там рубильнике сидит не ясно. А если им не позвонить, то и не включат значит. Чтобы заплати...
1. При заключении договора (точнее, доп. соглашения на статический IP) распечатали неправильные параметры подключения. Просто-напросто вместо одного IP шлюза напечатали другой. Нужно ли кому-то объяснять, сколько проблем может вызвать подобная ошибка.
2. При возникновении любых неполадок консультировать берутся очень редко. Зато с готовностью могут оформить приезд специалиста на завтра/послезавтра/после праздников с условием, что, если на момент приезда специалиста всё будет хорошо, вызов буде...
Если Вы хотите устроиться работать в данную фирму, то помните: если Вы не родственник, работник администрации или знакомый семьи, то к вам будет отношение, как к смерду или червю. Будь вы хоть трижды хороший менеджер, телефонист или программист.
Вам на собеседовании пообещают золотые горы, Вы будете рвать "попу" стараться, и через год придете просить прибавки. И вот тогда Вы узнаете какой вы "Хороший" сотрудник. И даже могут не выплатить оклад за предыдущий месяц.
Если вы...
Ушла к Истранету от цифры-1.
Интернет неплохой. НО! Истранет каждый месяц автоматически списывает сумму, согласно вашему тарифу. Так вот, я не пользовалась интернетом 4 месяца, соответственно, услуга не предоставлялась все это время. Автоматически набежала сумма минус 2000 рублей. Оператор сказал либо платите всю сумму (2000 вместо положенных 500 рублей), либо идите в офис для перерасчета.
Придя в офис и оплатив положенные мне 500 рублей, кассир сказала с вас сто рублей за ПЕРЕРАСЧЕТ! То ест...
За новое подключение с меня попросили 1500 руб., в то время как в Москве у любого провайдера подключение бесплатно. За переход с одного тарифного плана на другой требуют денег (100 руб.) и личного присутствия в офисе с написанием заявлений в двух экземплярах (причем переход осуществляется только с 1 числа календарного месяца), везде это делается щелчком мышки в "личном кабинете" бесплатно и в ту же секунду. При несвоевременной оплате требуют денег за неоплаченный период, хотя услуг ник...
Провайдер пришел в мой поселок. 1500 населения 3 провайдера по проводам и 4 сотовых. Конкуренция?
Монтажники опоздали на 4 часа, причем вызванивал их я.
Приехали без стремянки. Дал свою. Провод проложил по сути сам. Выставляют мне счет за монтаж. "Мне же сказали бесплатно", - говорю. Они: "Это дополнительные работы в квартире". Я говорю: "Сам почти все сделал". Они: "Все равно". Я: "Вы же не предупредили". Недоработка нашего менеджера. Были п...
С момента оставления заявки проходит пол тора месяца, уверяют , что до определённого числа подключат, но на деле ничего не происходит, у меня работа вся встала в коттедже из-за них! Не понимаю почему нельзя войти в положение и в обещанный срок хотя бы подключить.. так работать нельзя, маленький штат монтажников или чего, если не успеваете в течение полутора месяца подключить, наверное , нужно руководству что то предпринять, и улучшать сервис для клиентов на начальном этапе! А то получается ещё н...
А что вы хотите? Сеть собрана "на коленке". Профессионалы в фирме не работают по причине низких зарплат, поэтому и берут на работу сброд со всего Истринского района с образованием 10 классов и отсутствием опыта работы и неумением общаться с клиентами. О руководстве компании вообще промолчу - дикари, оставшиеся со времен перестройки, со огромными тараканами в голове. Не советую подключаться к этой сети, работает безобразно, техподдержка безграмотная, хамское отношение к клиентам и вообщ...
Качество интернета вполне приемлемое, однако часто пропадает интернет минуты от 2 до 30 (по-разному). Пробовал связываться с техподдержкой, но они говорят, что у них всё нормально и это мой роутер. Роутер проверял, с ним всё в порядке. В общем, никто не хочет ничего делать, только бабло рубить хотят. Учитывая, что мне нужен интернет только лишь для он-лайн игр, для меня это большой минус, так как посреди боя меня выкидывает, а когда интернет снова появляется - уже поздно. Собираюсь менять провай...
Ввели оплату по интернету через Робокассу, в соответствии прилагаемой инструкции. 4.05.2015 попробовал воспользоваться данной услугой. Однако до конца платёж не удалось довести. После списания суммы с кредитной карты, в соответствии с ихней инструкцией, следует возвратиться в магазин, чтобы завершить платёж, но увы и ах, никакого возврата не удалось, на этом этапе страница платёжа застревает и без конца перезагружается. В итоге платёж не был произведён, а деньги со счёта кредитной карты были сня...
Деревня Борзые Истринского района. Когда интернет «есть» - постоянно происходят обрывы связи. На 1-2 в месяц интернет пропадает совсем. В такие дни ребята часто уходят «на дно» - отключают Телефоны. Видимо, чтобы их не нервировали звонками недовольные клиенты. Которые, кстати, платят им свои деньги за это безобразие. Впечатление отвратительное. Ищу другие варианты. При любой альтернативе уйду не задумываясь. Даже если будет в два-три-четыре раза дороже
Интернет вырубается, вызываю специалистов, они за 400 руб. делают, уходят, и опять ничего не работает. Не слишком ли дорогой тариф по 400 р. за 1 час работы? Вызываю еще раз - жду уже 3 дня, даже не отзваниваются! Такого хамского отношения давно не видела. В Москве такого нет, только в колхозе Истринского района такое встретила, видимо пользуются тем, что у нас выбора нет. Придется переходить на БиЛайн.
Странная политика компании при подключение частных домов в деревне Кострово. В одних домах за подключение взяли 6, 5 тыс. руб., а с других требуют 23 тыс. рубля и "поют песню" про то, что "оптику" далеко тянуть, хотя разветвитель висит в 100 метрах на столбе. Непонятная махинация, когда задал вопрос на маил про разветвитель, "тактично" молчат до сих пор, хотя про тариф на подключение ответили сразу.
В течение месяца мучения с интернетом. Не мог дозвониться до техподдержки, дозвонившись, не мог получить помощь, обещали и не приходили. Пришлось ходить и жаловаться. Тут же пришли и за 5 минут исправили. Денег мне не вернули, хотя услугу мне не оказали. Это несправедливо и нарушает закон о потребителях.
Интернет в П-Слободе отличный ничего не скажешь конечно. Но, что бы дозвониться операторам можно пойти погулять. Офис в П-Слободе вообще такое ощущение не работает, номер тел.: 8-498-31-9-96-96 не берут трубку, а мобильный вообще не доступен. Директорам прошу обратить внимание на это, потеря клиентов так же как и цифра один.
Ужасное обслуживание! Интернет тупит по черному! До тех поддержки не дозвониться! Плачу 900 рублей в месяц, а скорость никакая, картинку в контакте открывает по секунд 40-50. И частенько интернет вовсе пропадает.
"Веб-камеры в этом регионе не найдены. Пожалуйста, используйте увеличение масштаба, чтобы увидеть веб-камеры."
Камеры-то есть, да ИСТРАНЕТ уж очень денег хочет! В интернете все смеются над таким жлобством!) ))))
Плачу за интернет за 100 Мб/с, но за все время пользования не получала данной скорости, каждая страница открывается с трудом, если смотрю фильмы он-лайн, то смотрю их дольше, чем по телевизору с рекламой. Хотя показывает, что фильм загрузился полностью, картинка тормозит со страшной силой!
Из 30 дней в месяц несколько дней интернет не работает, в силу постоянных "технических проблем", "работ", "аварий", это постоянно раздражает, да и деньги никто вам не вернет и не пересчитает. Платишь, а интернета нет, когда надо.
Всем привет! Вечно не работает интернет, как не звоню говорят заявка принята! Уже почти сутки как нет интернета а им по фиг! И такая х...я каждый месяц, не разу еще нормально не работал интернет. Походу им там насрать, главное бабки собирать каждый месяц!
Сервиса никакого, за вызов плати, за то плати. А еще меня больше всего огорчает нелепое различие цен на интернет - услуги Дедовска и Истры. Если интересно - сравните.
Огорчен, очень огорчен, персонал - полный отстой, набранный из равнодушных вымогателей, качество обслуживания -1. Не знаю возможно Вам не нужны мои деньги, зачем тогда затевали бизнес?
Постоянно банят за малейшее упоминание о иноземцах.
Их в Истре, как грязи.
Уже чувствуют себя хозяевами. Наверное спасибо нынешней власти.
Скоро выборы!
А Истранет правду замазывают!
Живу в Большевике. Скорость интернета низкая и днем и ночью. Независимо от тарифа оказывают услуги, что за плату 400 руб. или 700. Работать в провдоном интернете некомфортно.
Нестабильность работы интернета, хамское отношение к клиентам, идиотская тарифная система
Последнее время отвратительно работает, живу в Рожново, подскажите, какая альтернатива?
Скорость никакая, деньги не берут разве что за подышать.
Платить за просмотр с вебкамер. Это уже верх скупердяйства! Позор! Над вами вся Моск. область смеётся!
Плохой штат, сотрудники одни вымогатели. Цены космические, а итог нулевой. Сплошной негатив.
Плачу за 100.0 Мбит/с, а на самом деле еле-еле дотягивает до 2 Мбит/с. Так, что не верьте Истранету.
Тупой грабеж населения. Развод для дураков. Хуже фирмы я не видел. Им скоро платить за звонки к ним придётся.
Отвратительно работает интернет! Что ни день - сбои ! Нет интернета по полдня!!!!!!!!!!!
интернет скачет ужасно! играть не возможно! кино посмотреть спокойно тоже!

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}