Написать отзыв о S7 Airlines, сеть туристических агентств
Отзывы о S7 Airlines, сеть туристических агентств
Показать:
16.04.17 летела из Питера в Сочи, с пересадкой в Москве. По вине авиакомпании из СПб рейс задержали минут на 10. Прилетев в Москву (из багажа только ручная кладь и уже посадочный билет на Сочи оформленный в СПб) отправили на стойку к представителю авиакомпании S7, у стойки была в 16.40 (самолёт должен вылететь в 17.00) мне говорят, что из за задержки рейса меня пересадили на новый рейс время вылета которого 23.35! Ужас! Сколько ждать! В Сочи буду ночью! Как добраться до жилья!?! Всё планы поруше...
8 апреля 2017 г. мой сын летел рейсом S7 809, Домодедово -Спиченково (Новокузнецк), Бронирование #B4FK2N, так как он летел один без взрослых, я оформила услугу Сопровождения. Так вот на стойке Сопровождения в Домодедово, девушка которая забирала моего сына, рассказала, что весь полет будут подходить сотрудники компании S7 и интересоваться, что, необходимо моему ребенку. Я поверила, и спокойно отправила моего ребенка. Думаю, что им будут интересоваться весь полет. По прилету, я расспросила сына, ...
Осенью 2012 года мы должны были семьей лететь из Питера в Испанию и назад. Туда компанией Эйрберлин, обратно С7 с пересадкой в Москве. Незадолго до поездки пришла информация, что С7 отменяет рейс Москва-СПб. Нас это не устраивало и мы написали заявление на вынужденный отказ от всех билетов - за геморрой с возвратом отдельное 'спасибо' агентству Сентурия. Обе авиакомпании подтвердили снятие брони на своих сегментах. Пока шли разборки с агентством взяли другие билеты, слетали и вернулись. По проше...
Мы летали этой авиакомпанией не однократно и с каждым разом условия перелета нас всё больше и больше не удовлетворяли, то перевоз багажа платный, то улучшенное место - платно, плюс если вы хотите сесть вместе -платно. Питание просто отстой по сравнению с другими авиакомпаниями. Билеты были куплены 4.01.2017 на 18.02.2017 рейс S7 1141 билет № 421 6118947544 Москва Домодедова-Краснодар, регистрацию прошли за 5 часов, 4 зарегистрированных багажа и тем неимением нас рассадили всех по отдельности, м...
Покупал 17.07.2016 билет, два детских до 12 лет и один взрослый одна с багажом остальные без багажа по 10 кг. на человека. Но скоро маршруты пришлось поменять куда мы хотели S7 не обслуживают т. е. не летают туда. Я купил заново с другой компании. Билеты невозвратимые деньги обратно не получишь с S7. Оставил на резерве и вот вчера пошел на Павелецкую офис S7 попользоваться с услугой этой компании мне посчитали со всеми штрафами кроме резерва еще 21 тысяча сверху я покупал билет раньше месяц наза...
Мы летели компанией S7 рейсом 969 из Москвы в Ашхабад 10-го декабря. Возвращались из Уфы с Международного музыкального конкурса. С нами было 2 аккордеона, которые персонал заставил сдать в багаж. Сколько мы не объясняли, что инструменты дорогие, хрупкие, нас НИКТО не услышал. ОЛЕГ (начальник смены S7 в Домодедово) категорически возражал против провоза аккордеонов в качестве ручной клади. Нам пришлось заплатить по 1865 рублей за каждый и оформить инструменты как сверхнормативный багаж. Вот номера...
Вы - потенциальный клиент, купив БИЛЕТЫ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО, надеетесь получить какую-то выгоду и преимущества, - ан НЕТ только не в S7 (“Сибирь”). НЕ рекомендую покупать в этой компании билеты ПРЕДВАРИТЕЛЬНО. Или пропадут билеты по их ПРАВИЛАМ без возврата денег, или обдерут как липку при возврате/отказе. У них правила разработаны только с учётом своих интересов, но никак и не коим образом не учитываются интересы клиента. Им плевать на имидж, им “бабки” давай любой ценой - ХАПУГИ. Сибирь-S7 как д...
Купил билеты на рейс Бургас-Москва, № 924 август 2019 года.
Заранее прибыл в аэропорт, на стойке регистрации сказали, что мест на самолет нет. Хотя билеты были куплены (оплачены) заранее. Куплены на сайте авиакомпании s7, т.е. напрямую.
Никаких предупреждений от компаний не поступало.
Более того: я был зарегистрировался на рейс на сайте, и система показывала мой статус, как "зарегистрирован".
Как такое вообще возможно: я заплатил деньги, купил билет, зарегистрировался...
10.08.14 г., Рейсом S7215, моя супруга с двумя детьми летела в Горно-Алтайск. Уже почти на посадке в Горно-Алтайске, при абсолютно ясной погоде (как утверждают встречающие) командир корабля объявил о сильном тумане и повернул борт на Новосибирск. В Толмачёво, в зале продержали ровно столько, сколько можно не обеспечивать пассажиров водой (о еде я даже не упоминаю) то есть 3,5 часа. Затем всех вернули обратно на борт, где просидев 1,5 часа без вентиляции, пассажиры начали задыхаться, дети просто ...
Ни разу не встречала такого ужасного обслуживания по телефону поддержки! Операторы хамят, все дают разную информацию и если не могут помочь нагло врут. При заказе билета по интернету 2 дня не работал сайт, интернет билеты пришли с ошибками в дате (которую сразу не заметили) и пришлось сдавать билеты. При расчетах возврата билетов получила 7 разных сумм к возврату от 7 разных операторов и кассиров. 2 оператора просто почти послали на 3 буквы когда сказала, что меня не устраивает, что все мне дают...
Добрый день! Имел несчастье купить билет на рейс данной, когда-то не плохой, компании. При выборе тарифного плана специально отдал предпочтение тому, где можно выбрать место в салоне самолета. Пришло время открытия онлайн регистрации - и начались сюрпризы! После n-ного количества звонков по разным службам выяснилось следующее: Рейс на который я покупал билет (кстати ни где-нибудь, а на сайте самой компании s7) является совместным (т. е. физически летит самолет другой компании), поэтому онлайн ре...
Авиакомпания удержала часть суммы при вынужденном возврате, который произошёл с их стороны. Мотивировав это тем, что это 'за услуги нашего сайта s7.ru, на котором вы бронировали билеты'. Жалоба уже отправлена в Роспотребнадзор, т. к. действия авиакомпании нарушают пункты 93 и 120 Приказа Минтранса РФ от 25 сентября 2008г № 155 120. В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от всей перевозки сбор за оформление билета, сбор за офор...
Всё время заказываю билеты on-line, включая и S7. Приблизительно, где-то с осени 2014 года, при поиске билета у S7 увеличилась разница между ценой билета и взимаемыми дополнительными таксами. Если раньше дополнительные поборы составляли около 20% от стоимости билета (эконом), то сейчас - это более 50%. Т. е. при стоимости билета 16.815 руб. (Москва - Тиват - Москва 29.06) дополнительные таксы на сумму 8.563 руб. Итого: 25.378 руб. В итоге, когда ищешь билет, то кажется, что он дешевле, чем у ост...
Летела 18.10.2014 из Мадрида (s7-4066) через Москву в Екатеринбург (s7-053). Багаж был оформлен до Екатеринбурга, о чем свидетельствует багажная бирка и уверения сотрудников стойки регистрации в аэропорту Мадрида. Багаж остался в Москве. Получить его удалось только 24.10 2014, заплатив при этом таможенную пошлину в размере 5000 руб., так как багаж был переправлен через Хельсенки. Написав в этот же день претензию перевозчику, получила письмо с отказом. Из переписки с авиакомпанией выяснилось, что...
В первый раз в жизни столкнулась с тем, что отзвонишись через 2 минуты после оплаты билета через интернет с информацией, что выбрала не ту обратную дату, отнеслись с таким хамством. Да, я не обратила внимания, что прокручивается календарь и не проверила данные перед оплатой. Это действительно моя ошибка. Но! Я перезвонила сразу же после того как распечатала квитанцию и обнаружила, что ошиблась. Мне отказали. Либо доплата до дорогого тарифа, либо снятие брони. В итоге, мои потери (в том числе и п...
Не верьте ушам своим! Информацию, которую озвучивают сотрудники колл-центра S7 ложная. Люди не владеют элементарными знаниями о тарифах своей компании. Я хотела вернуть билет и звонила уточнить сумму возврата. ТРИ раза мне озвучили 21.000 руб, я решила вернуть билет. Через две недели (после моего звонка о напоминании о возврате денег) мне вернули 8.000, сказали, что сумма билета невозвратная. На вопрос: 'почему по телефону сказали другую сумму?', не отвечают. Про запись тел разговоров не вспомин...
Летали с s7 один раз несколько лет назад, остались очень довольны и в этом году, планируя летнюю поездку, купили билеты через интернет у этой компании. По электронке пришли квитанции, все как положено. Дело было в феврале. И вот вчера я открыла файл с билетом, чтобы что-то уточнить. Кликнула мои бронирования и вдруг увидела, что рейс туда, на который выписан билет, отменен и заменен другим рейсом, в другое время и в другой день (!). И узнала я об этом совершенно случайно! Звоню им и слышу, что м...
Я, Крига Валерий Федорович, находился в аэропорту Домодедово 31 января 2017, мой рейс Москва - Новокузнецк вылет 21-45, время московское, пол дня я провел в ожидании рейса, мне не позвонили ваши сотрудники, не предупредили о начале регистрации, как делают в других авиакомпаниях. В результате я забеспокоился и пошел узнавать, в справочном мне сказали, что регистрация заканчивается через 8 минут, я побежал к регистрационному столику, откуда меня направили к столику для опоздавших, где мне сказал п...
Вылетала из Еревана в Екб транзитом через Москву, в Ереване меня заставили оплатить перевоз багажа в размере 5300 руб., причем в офисе сказали, что я 'сама виновата' (!) в данной ситуации. Заявили, что в др. авиакомпаниях такие же условия (заведомая ложь), сослались на какой-то закон от 01.12.15, о котором в билете ни слова. Я по прилету в Екб обратилась к юристу - у него тоже не оказалось данных о таком законодательстве. В общем, сплошной развод на деньги, хотя билеты абсолютно не дешевле, даже...
Раньше в советские времена все прекрасно знали стоимость билетов на самолеты и их стоимость не изменялась с учетом дня покупки билета. Сейчас все изменилось, авиакомпании творят ценовой произвол, то есть в зависимости от даты и времени вылета цена может отличаться в 3, а то и в 5 раз. То есть цена билета формируется в меньше степени из расчета стоимости услуги авиа перевозки, а в большей из потребности людей (удобства времени прилета, даты вылета). Шокирует, что покупая билет за 3 недели до выл...
Пыталась выяснить про субсидированные билеты, на что ответы были - 'Таких билетов уже нет в наличии. Покупайте за полную стоимость.', причем не один оператор это подтверждал. За двух детей заплатила 25 тысяч рублей. Через 2 дня звоню, оказывается билеты есть и на мой вопрос: 'Почему же у Вас 2 дня назад не было ни одного, а сегодня волшебным образом они появились?!' Причем звоню в июле, у них уже на июль и август билетов нет! Ответ меня убил - 'Наверное, компания выкинула сегодня!'. На просьбу п...
Добрый день! Я и моя жена были шокированы обслуживанием представителями компании S7. После того, как мы совершили посадку в Домодедово, стюардесса отказала нам отдать коляску для грудного ребенка, который спал на руках (мы коляску отдали перед трапом). Девушка сказала, что ее не волнует, что ребенок спит. Я увидел, как коляску погрузили и повезли. Мне пришлось бежать за ними и забирать коляску. Когда вернулся с ней к трапу, что бы положить ребенка она сказала, что сейчас вызовет милицию, что бы ...
19 мая 2017 г. рейсом 1125 из Москвы в Анапу летел мой муж. Лететь надо было срочно по работе, поэтому взял билет на оставшиеся места. Оказался почти в самом конце (за три ряда). И, видимо поэтому, еда закончилась не доехав до мужа и ещё 11 человек. Но и ладно, бывает. Но две раздающие стюардессы просто сделали вид, что этих пассажиров не существует, ни объяснений, ни извинений не последовало. Можно же было предложить просто кофе, чай, улыбнуться. Пассажиры сидели ждали с откинутыми столиками ед...
Рейс 8 октября 2016 года S7 876 (Аликанте - Москва). В самолет посадили душевно-больную женщину без сопровождения. О том, что человек ведет себя подозрительно и как минимум не совсем адекватно и нервно предупредили (2 пассажира, хотя заметили это практически все) представителей аэропорта на посадке и при входе в самолет старшего борт-проводника. Реакция нулевая, он даже не предупредил команду. В результате весь полет команда и пассажиры ловили женщину по всему самолету и пытались безуспешно усад...
31.07.16 вылетал в 17.40 из Москвы в Казань. Рейс задержали. На табло было написано полчаса. Задержали на час. Без объяснений. 01.08.16 в 19.50 из Казани в Москву дважды переносили время вылета. По причине позднего прибытия самолёта. Сменили номер выхода на посадку. Вылетели, почти на 2 часа позже. В этот же вечер Москва-Пермь в 23.55 поменяли номер выхода, задержали рейс на полчаса без объяснений, в итоге вылетели с часовым опозданием. Во всех аэропортах погодные условия были отличные. Вообще с...
Летел рейсами 0877 и 0878 в Мадрид и обратно. Накануне купил новые чемоданы себе и жене - старые отслужили свои 5 лет. Мой разфигачили по полной. Сделали дырку и так поцарапали как будто в футбол на асфальте играли. О другие чемоданы так поцарапать алюминий (!) и пластик невозможно. Представитель авиакомпании S7 у стойки регистрации в Мадриде сказала, что погрузку/разгрузку багажа делают именно сотрудники авиакомпании. Про питание так скажу - я не привередливый, но когда к чаю даже сахара не пол...
Вчера летал в Волгоград, туда Utair, обратно - S7 У S7 билет получился на 1000 рублей дороже, покормили чокопаем (на UTair давали довольно приличный сендвич), из напитков предложили только чай и кофе. Кроме того, в S7 зажали даже леденцы. Летел без багажа и какая-то тетка, у которой был перевес, попросила сказать, что мы вместе. Ну мне жалко, что ли? У меня все равно 20 кг оплачено. Сказал на регистрации, что мы вместе и багаж общий. Представитель авиакомпании посмотрел, что билеты куплены в ...
Очень любила компанию С7, но многое в политике компании стало неприятным. Почему при покупке билетов можно выбрать ряд и место за дополнительную плату, у других компаний это норма, что ты покупаешь билет с местом. Стали меняться правила провоза багажа, когда прилетаешь, обычно проходишь не через 'рукав', а едешь в автобусе, даже если прилетаешь из теплой страны в мороз. Качество еды настолько плохое, что вызывает смех у пассажиров. Это политика лоукостеров. Компания явно теряет свои позиции, ран...
Уважаемые будущие пассажиры Авиакомпании S7AIRLINES будте внимательны при оформлении электронных билетов. В моем случае был приобретен билет из Москва в Санкт-Петербург Эконом класса на 29 августа 2016 г. на рейс S719. Все удобно, быстро и дешево 2600 руб. На стойке регистрации выясняется, что в билете не заявлен багаж, чемодан 13 кг. В итоге стоимость багажа оценили в 2500 руб. Итого с учетом выше изложенного стоимость перелета возросла в два раза из заявленных 2600 получилось 5000 руб. Спасибо...
Кидают пассажиров при оформлении компенсации. На один из рейсов отказали в посадке из-за того, что перевозили там пассажиров другого самолета, предоставили компенсацию, которую невозможно получить. при обращении за оформлением компенсации в кассе нужно доплачивать 2500 руб. комиссий, а оформление при покупке через интернет в целом не предусмотрено. Схема, по которой кидают пассажиров. За несколько месяцев так и не удалось ни получить компенсацию, ни объяснений по этой ситуации. Сотрудники упорн...
Все таки очень хорошо, что у нас существует много компаний и из их числа можно выбрать достойные и пользоваться их услугами. Раньше летал на Трансаэро, очень был доволен, теперь вот совершил перелет С компанией Сибирь и решил найти несколько минут, чтобы предостеречь других пассажиров от пользования услугами этой компании. Перелет Москва-Уфа, работники компании какие-то озабоченные, ни улыбки, ни ответа на вопрос. Питание тоже 'не первой свежести', помните как у Булгакова. рыба не первой свежест...
При онлайн-регистрации отобразилось место 27В для того, чтобы изменить место надо было оплатить 300 руб. вынужденно оплатила 300 рублей за выбранное мною место в ряду А. с карты деньги списались. А в аэропорту оказалось, что мое место в самом хвосте 27В, которое изначально отображалось. На регистратуре предложили еще раз оплатить, чтобы поменять место. Это просто вымогательство. Буду на вас писать жалобу в Роспотребнадзор и вообще во все инстанции. Вопрос не в 300 рублях. Больше никогда не буду ...
Пользовались услугами этой компании неоднократно. Все было нормально. Но 12 октября 2016 г. из Ларнаки должен был вылететь мой муж в 16-15 (МСК) рейс 604. Московское время 0-23, он еще не вылетел. Говорят, что ждут из Москвы другой борт. По-моему сказать, что я очень разочаровалась в услугах этой компании, это ничего не сказать! Это просто не безопасно летать с этой компанией! Никому больше никогда не посоветую эту компанию! Моя семья и, я думаю, другие пассажиры этого рейса больше никогда не бу...
Имел неосторожность при регистрации повысить уровень билета с эконом до бизнес. Соответственно, доплатить за это ещё 80% стоимости билета. Был весьма удивлён тем, что за посещение бизнеса-зала ожидания с меня по просили ещё 3000 рублей. Оказывается 'повышенцам' до бизнеса услуги бизнес-ожидания и бизнес-транспортировки оказывается за дополнительную оплату. Какой-то 'недобизнес' класс получается. Считаю, что меня попросту обманули и продали услугу скрыв о ней достоверную информацию. При переоформ...
07.05.2016 летела Москва-Сочи компанией S7. Заранее оплатила место повышенной комфортности 1800 рублей. Прошла он-лайн регистрацию, которая подтвердила место. При посадке в самолет выяснилось, что на мое место посадили другого человека, а мне заменили на эконом. Расстояния между креслами в экономе критические, люди даже не откидывали спинку кресла, потому, что она мешала сзади сидящему пассажиру. По прилету в Москву я написала заявление в S7 о неоказании мне услуги и возврате уплаченных средств...
Прочла случайно отзывы о компании и меня поразил цинизм, с которым ведется вся политика компании. Дело в том, что я раньше работала в этой компании, отвечала на звонки, консультировала. По семейным обстоятельствам (беременность и заставили уйти) ушла с этого места работы и сейчас вот читаю и вспоминаю, как рабочий день начинался с того, что нужно зайти на сайты (у нас их был список) и поставить тоположительный отзыв, то плюсик или на плохой минус. А юристы с отдела, там работал мой сосед, они пи...
Приобрел билеты из Омска в Москву и обратно. Не смог вовремя прибыть на регистрацию. Пришлось добираться в Москву другим путем. Билет из Москвы был самостоятельно аннулирован компанией, о чем узнал за 5 часов до вылета в аэропорту. Несмотря на наличие моб. телефона и других перс. данных ничего не сообщили. Пассажиры для компании - мусор, людям лучше с s 7 не иметь отношений. Сами формулируют условия оказания услуг, не удосужившись уведомить клиента о своих 'приколах'. Согласие для s7 означает не...
Заказала 3 билета через онлайн на 28.07.2015 вылет из Сочи в 20.10, после авто оплаты пришла бронь на ранний, неудобный s7 1022 рейс, вылет которого в 5.20 утра. После переговоров по телефону и поездки в аэропорт стало понятно, что это развод по русски! Так заполняют совсем не кому не удобные и не нужные рейсы! Преподносят все так, что сбоя в онлайне не было, что я сама выбрала время вылета. На данный момент я с маленькими детьми ночью должна находиться в аэропорту или доплачивать ещё по 1000 ру...
22.05.15 в 21:20 при прохождении регистрации пассажиру было отказано в регистрации и соответственно посадке, по причине опоздания на рейс # 1166 по маршруту Волгоград (Гумрак)-Москва (Домодедово) время вылета 21:10. На момент окончания регистрации представитель авиакомпании отсутствовал на месте, после вылета по требованию пассажира прибыл на место, но вопрос каким-либо образом решать отказался, обмен посадочного талона и возврат денежных средств не произведен. Вследствие чего, пассажир вынужден...
Если есть выбор, не 'связываетесь' с этой компанией. При первой же возможности подставят под дополнительные расходы или опоздание на рейс. Про эту компанию уже и репортажи в новостях показывают, а 10 декабря я лично в этом убедился, когда женщину подставили под опоздание на рейс, хотя она заблаговременно прошла регистрацию и за 40 мин. пришла на паспортный контроль. Это не просто свинское отношение к пассажирам, это политика компании - подставить пассажира и поиметь с него дополнительные деньги...
На регистрации назойливо предлагают доплатить за комфортное место, т. к. «ваше плохое - всего 20 см. между пассажирами». «Ну хорошо, если действительно плохое (а летит пенсионерка 74-х лет), сколько стоит место по-лучше?» «2 т. р. или 500 р.» Давайте за 500 р.» Выписывают новый посадочный талон с уже новым 500 рублевым, казалось бы, местом. Но в кассе за него берут 2 т. р. Пока разбирался на регистрации почему взяли 2 т., хотя согласились только за 500 р., в кассе пересменка, новый кассир отказы...
Очень разочарована, покупали билет для ребенка до года с местом, информацию о том как это сделать не нашла. После покупки билета, оказалось услуга возможна только через оператора по телефону или кассу, до этого покупали билет у Трансаэро ввели неверную дату потом через оператора ее поправили и все. А переоформление оплаченного причем дороговато билета в S7 превратилось в жуткую проблему. Операторы нахамили, но это не беда переоформление онлайн это вам звонят в ТЕЧЕНИИ СУТОК и стоит это дело 1000...
Воспользовались услугами компании, через турфирму и представительство S7 в г. Петрозаводск Республики Карелия пытаемся со ВТОРОГО СЕНТЯБРЯ (!) получить справку о стоимости перелета, при этом запрос неоднократно дублировался письменно и постоянно по телефону, однако до настоящего времени справка не предоставлена и мы не можем получить деньги, по телефону весь период обещают "ЗАВТРА" ответить, жаловалась через сеть на официальном сайте - результат нулевой, а сегодня 6 октября.
По сложившимся обстоятельствам, не был использован билет в Италию и авиакомпания аннулировала мой билет назад, запросив 80 евро плюс доплата за мой же купленный билет. Сотрудники хамят, бросают трубки и предлагают в письме оплатить штраф в Связном, Евросети, зная, что клиент за границей. Расчет сумм ведется более 6 минут по словам оператора, школьник посчитает быстрее. Итог, я не могу улететь из Италии из за авиакомпании s7. Буду агитировать знакомых не летать этой а/к, компания кидает клиентов ...
Спасибо компании S7, что испортили Новый Год моей семье. Мама должна была вылететь из Ставрополя 30 декабря в 16 часов. В 14 узнали, что рейс отложили до 22-30. Затем в 20 часов рейс еще раз был перенесен на 6-50 следующего утра. И вот теперь рейс вообще отменен, а пассажиров собираются везти за 150 км на автобусе в другой город и оттуда пробовать отправлять. Самолеты других авиакомпаний спокойно осуществляли взлеты-посадки. Больше с вашей конторой связываться не буду. Надеюсь, скоро разоритесь,...
Много раз летала по стране и заграницу, с таким безобразием столкнулась первый раз. Купила билеты эконом-класса за 2 месяца до полёта. У стойки регистрации выясняется, что нас сняли с рейса, причины внятно не говорят, предлагают деньги вернуть или через 5 часов лететь. Не думают, что люди на отдых летят, что путевки у людей оплачены, что такси ждёт в аэропорту прилёта. Вместо приезда днём приехали ночью. Извинений не услышали в свой адрес. Полетела и через 'Ту-ту' и s7 в первый и последний раз. ...
Только отвратительные эмоции после общения с операторами, если звонить любимая фраза 'ожидайте' и так от 15-30 мин. Уже два дня переписываемся, чтобы перенести бронь, но упорно не переносят. Полная уверенность, что делается умышленно, чтобы сгорел билет. На вопросы оператор Камилла не отвечает, предлагает только аннулировать бронь, но видимо оператор не понимает, аннулирование и перенос брони это разные вещи. Позор для компании иметь не грамотных операторов! Они способны только писать себе хвале...
Заказал билеты на сайте компании, забронировал места, предоставили схему. Ну, по схеме думаю нормально, место хорошее, ряд широкий. При моём росте (197 см) мне только возле аварийного выхода и сидеть, так как ряд широкий, но. Но при посадке выясняется, что ряд № 12, на самом деле смещён вперёд, и оказывается это самый узкий ряд в самолёте! Деньги небольшие, но всё же! Я всё-таки за комфорт платил! А отписки от компании, что так и должно быть, это как-то не совсем правильно! Вроде серьёзная компа...
Летел этой компанией с семьей на отдых, рейс Екатеринбург-Москва. Остался очень неприятный осадок от контактов с работниками этой компании. Жалею, что не придал значения общению с оператором при покупке билетов на их сайте, отношение мягко сказать хамское, но спешил, суета и не обратил должного внимания, а зря! При регистрации складывалось впечатление, что им полгода зарплату не платят или развод в семье. В общем отвратительно! Очень был рад, что дальнейший наш полет проходил с другой авиакомпан...
Звонила несколько раз в компанию, насчет багажа. Мне сказали багаж - 23 кг, ручная кладь не более 7. У моего мужа был небольшой пакет, с декоративными двмя подушками, который он вез в подарок. Весом не более 1 кг. Его забрали. Сказали, либо доплачивайте 50 Евро, либо забираем. На каком основании, скажите пожалуйста? Что за беспредел? Мне дали номер представителя в Домодедово, но, естественно, никто по этому номер не отвечал! Отвратительное отношение, никто ничего не знает, никто ни за, что не от...
После получения багажа по прибытии рейса S-7 55 из Домодедово в Екатеринбург с чемодана пропала бирка CREW. Много слышал от коллег по работе о таких случаях, так как сам являюсь пилотом, но почему-то никто к таким случаям не относился с должным эффектом. Бирку оторвать не возможно - можно только снять. В доказательство прилагаю фото с биркой на ручной клади и собачкой на багаже, откуда такая же была снята, к сожалению, можно прикрепить только одно фото. Летая по всему миру, с таким сталкиваешься...
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}