Отзывы о Русские Окна, торгово-производственная фирма

Ужасная компания! Заказал у данной компании окно с дверью в комнату, в офисе мне торжественно пообещали, что окно будет сделано в срок, заказал 22.09.10 г., позвонили в срок. Сказали, что необходимо подождать немного. Ну ладно, думаю. Жду ещё неделю, не звонят, жду вторую, нет звонка. Перезваниваю сам говорят много заказов необходимо ещё немного подождать, неустойку мы вам выплатим. Через 2 месяца, достало ждать, звоню им сам, говорю, скоро заказ привезёте, а в ответ мне а вам, что ещё окно не п...

Сделал заказ. Сафоново «Русские окна». В договоре статья 2 пункт 1.3 написано «передать изделия на объект Стороны2 по адресу……. В течении 14 рабочих дней с момента надлежащего исполнения Стороной2 обязательств по оплате, с правом досрочной поставки….» Оплатитл весь заказ сразу когда оформлял заказ. Звоню на 14-й день, моего заказа нет! Старший менеджер мне впаривает, что 15-й день (суббота) не является днем просрочки и обещает доставить мой заказ в понедельник. Объясняю ей, что надо внимательно ...

Сделал заказ. Сафоново «Русские окна». В договоре статья 2 пункт 1.3 написано «передать изделия на объект Стороны2 по адресу……. В течении 14 рабочих дней с момента надлежащего исполнения Стороной2 обязательств по оплате, с правом досрочной поставки….» Оплатитл весь заказ сразу когда оформлял заказ. Звоню на 14-й день, моего заказа нет! Старший менеджер мне впаривает, что 15-й день (суббота) не является днем просрочки и обещает доставить мой заказ в понедельник. Объясняю ей, что надо внимательно ...

Устанавливали окна в фирме «Русские окна» в 2012-м году. Столкнулись с обманом. По поводу качества материала и качества установки претензий нет – всё было сделано хорошо. Но есть другие претензии. Когда звонили по телефону, и нам приблизительно рассчитали стоимость заказа, то за одно окно получилось около пяти с половиной тысяч рублей. Когда приехал обмерщик, то, по его подсчётам, за каждое окно уже получилось по 15 тысяч, т. е. цена выросла в три раза. В рекламе говорилось, что при устано...

Если хотите получить головную боль на несколько месяцев, то обращайтесь в Русские окна! Заказывали остекление лоджии: приехал замерщик какой-то Антон, как оказалось, абсолютно ни в чем не разбирающийся, специалистом его назвать язык не поворачивается! Сделал замеры - и, разумеется, когда приехали устанавливать раму, она не подошла! Больше месяца переделывали, приходилось почти каждый день звонить и узнавать, как там обстоит дело, тем более, что всю сумму мы заплатили сразу же! Менеджеры, как и п...

В 2012 году заказала 8 окон и 2 маленьких на которые был принят заказ как откидных, когда стали изготавливать окна, то позвонили, что маленькие не получатся как откидные. Я попросила сделать, тогда другое окно откидным, раз уж эти не получаются, организация согласилась. Но сколько я не звонила ложили трубку на стол, так и не сделали. А сейчас все окна продувают. Придется нанимать более добросовестную компанию и менять отливы и уплотнители. Не связывайтесь с Русскими окнами.

В филиале города Сафоново я заказал 1 окно арочного типа в частный дом 7 августа 2012, внес предоплату 50%. Привезли 26 сентября без отлива и сетки, перед установкой запросили сразу деньги вперед, а то, что отлива нет, все равно запросили всю оставшегося сумму. Написал отказ от монтажа в связи с отсутствия полного комплекта заказ. Прошло 7 дней. Никто не звонит и не пишет! На вопрос когда будет, ответ: ждите! Вот такое отношение к клиенту!

Люди, не обращайтесь в компанию "Русские окна". Меня долго "заманивали" стать их клиентом. Обещали чуть ли не бесплатно поставить окна, называли всевозможные скидки. При оформлении делали "видимость" скидок, но без ущерба своего дохода. Рассчитали по завышенным ценам и сделали якобы скидки, как-то по своему. На мою просьбу объяснить запись расчёта, получила ответ: "Мы так считаем".

Обратилась 21.09, обещали через 2 недели поставить, взяли предоплату 100%, № квитанции 032617, договор тот же номер. Сегодня 30 сентября, звоню каждый день, никто ничего не знает, грубые менеджеры Анастасия, Дарья, Ксения, Виктория, Татьяна отвечают ждите или платите 9 р. за 1 км. (125 км). Замерять приезжал Андрей, его тел.: 89002212505, мой - 89507027183.

Сервис по ремонту очень низкого уровня, заказывайте окна в другом месте. Год назад заказала окна, окно на балконе сразу начало протекать. Приехал мастер, проблем не нашел. Окно продолжало течь, краска на стене уже вспучилась, стена требует ремонта. Заявки игнорируется, работы по ремонту окна не проводятся.

Изготовили совершенно не такую дверь как заказывали и плохо установили, а замок вообще не работает, зима, а мы теперь сидим с открытой дверью.