Написать отзыв о Поехали!, туристическое агентство
Отзывы о Поехали!, туристическое агентство
Показать:
Недавно мне посчастливилось участвовать в реалити-шоу, организованном фирмой с агитационным названием «Поехали!». 06.11.11 г. я имела глупость заказать такси в этой конторке. Понимая, что вечером в воскресенье может не оказаться свободных машин, позвонила в 19.30 и заказала машину на 21.00, нисколько не сомневаясь в том, что в 21.00, я услышу заветное «Поехали!» и через 15-20 минут, после 12-часового рабочего дня окажусь дома. Наивная! Избалованная пунктуальностью других перевозчиков, не стала д...
Довольно часто заказывал такси "Поехали" и особых проблем не возникало (не приезд в воскресенье вечером не в счёт). Но в ночь с 25 на 26 декабря удивили, так удивили! Заказал такси с Ясенево в Мытищи на 1.30 ночи, чтобы доехать с хоккея домой. Машина подъехала, кое-как нашли её. Хоккейный баул погрузил в багажник, хотел туда же положить клюшки (был "универсал" и всё помещалось), но таксист сказал, что лучше положить в салон. По приезду к месту таксист запросил на 100 рублей б...
В понедельник, 24.05 - заказали машину на 8:00 в Королев, собирались ехать в Домодедово (машину заказали за сутки - делаем так всегда при выезде в аэропорт). В 8:00 - нет отзвона оператора, ждем 8:05 - звоним сами, трубку берут не сразу (но мы настойчивые). Оператор отвечает, что машина чуть-чуть задерживается. Ждем. 8:20 - никого, звоним оператору с предположением, что водитель заблудился. Оператор уверяет, что все в порядке, машина подъезжает, можете выходить - выходим - НИКОГО! Ждем, смотрим ...
Недавно пришлось вызвать такси из города Мытищ (такси Поехали), узнала тариф у диспетчера (точнее, зафиксировала, не поменялись ли цены, т. к. пользовалась услугами этой организации). Без зазрения совести таксист заявляет сумму на 40% дороже. Я ему говорю, что я уточнила сумму у диспетчера и уже ездила по этому адресу и за другую цену, которую мне озвучила диспетчер. Опять набираю в эту грабительскую организацию и веду разговор с диспетчером, оказывается, что она что-то не поняла, имя этой «непо...
14 мая мы с мужем заказали такси на Киевский вокзал на 20 часов 30 минут. Живем в Пионерском переулке (на Дружбе). В назначенное время позвонила девушка-диспетчер, сказала, что такси нас ждет. Вышли. Никакой машины нет. Звоним. Ясно, что водитель заехал на Пионерскую улицу. С получасовым опозданием добрался до нас. Работник уважающей себя фирмы извинился бы и постарался вовремя довезти нас до вокзал. Но это касается только приличных фирм. Сначала он начал кричать, что в Мытищах 3 (!) Пионерских ...
Заказала машину за сутки.
Звоню в 4 утра - время подачи машины, девушка диспетчер сначала не понимает, про, что я с ней говорю, потом спохватыватся и говорит"Да, конечно. Машина едет по Циолковского в направлении Костино - скоро будут", отзваниваюсь еще через 15 минут, говорит водитель мне набирает, водитель действительно позвонил, выяснилось, что его навигатор увез не на ту Декабристов (хотя я четко сказала, что микрорайон Костино), просил дать название еще какой-нибудь улицы рядом ...
Ранее пользовалась услугами этого такси, и всегда все было хорошо, но (!) предпоследний раз меня удивил случай, писать сразу не стала. Машина опоздала на 20 минут, в свое оправдание сказал водитель, что ему такое время поставили. Вроде 20 минут немного, но утром, когда торопишься на работу - это катастрофа. Но, повторюсь, возмущаться не стала, ибо репутация в моих глазах у этой фирмы хорошая. Но сегодня был вопиющий случай. Помня, что такси прошлый раз опоздало на 20 минут, я попросила приехать ...
Моя история: Улетали с женой в отпуск, т. к. летели на юг, теплых вещей не брали. Прилетаем 21 февраля в 23.30 в Домодедово, заказал машину утром на 00.30 (таможня, контроль и т. д.), в 00.04 пришла смс, что машина подана. Отлично, думаю, как раз забрали чемодан, вышли к стоянке, машины нет, звоню водителю, он еще едет: (Договорились, жду возле шлагбаумов, через 20 мин. проезжает мимо киа м732ат77 и уезжает вдаль!?!? Звоню ему, куда поехал, нас забыл, он отвечает, не заметил, мол, развернусь, по...
Не знаю, кто пишет положительные отзывы, наверное, сами сотрудники! Сама убедилась в ужасном отношении к своей работе у сотрудников этой компании! Заказала машину в аэропорт еще с вечера, заказывала подачу на 3 часа ночи. Ровно в три часа пришла смс с номером машины и текстом, что она подъехала. Я вышла и никого не увидела. Позвонила сразу и соединилась с водителем, он сбивчиво ответил, что, наверное, перепутал адрес и будет через 2 минуты. Прошло 15! Я позвонила еще раз, водитель недовольно отв...
17.11.2014г. в г. Мытищи заказала машину, девушка-оператор очень приветливо ответила, мы обговорили маршрут и на этом закончили разговор. Через 15 минут была подана машина Киа голубого цвета с гос номером 735. Я вышла с бабушкой, инвалидом второй группы и сели в машину. Будучи не курящей, мне было крайне не приятно находится в прокуренной машине. Большая просьба, как-нибудь решить данную проблему. Маршрут был до административного здания, располагающегося по ул. Мира, д. 7, к.1. Удивление мое не ...
Добрый вечер!
Жалко нет оценки УЖАСНО!
Никогда не заказывайте такси "ПОЕХАЛИ"!
Случай №1.
Заказали такси. Сказали, что приедут через 40 минут. Через 40 минут никого не было. Прождали 1,5 часа. При этом названия им и уточняя где водитель. И оператор все время говорил, что водитель в пути, а потом, что не может дозвониться до водителя. Возникает вопрос, что у них за сотрудники такие. В конечном итоге со мной оператор начал разговаривать так, как-будто не они машину задерживают и ...
Хотите опоздать или вообще не приехать? Вам именно сюда!
Заказала за сутки седан на 6 утра до вокзала и обратно, подтвердила за 12 часов. В результате не только водитель не приехал, а даже оператор не отзвонилась! Я перезванивала с претензией 3 раза с интервалами 10 минут (через 5-12-20 минут опоздания) - искали водителя 30 минут, не дозвонились, а другую машину не нашли. Поезд я не встретила - важная встреча не состоялась, а извинений я так и не получила за безвозвратно испорченную встречу. С...
Работал в этой "чудо" компании. Работал на своей машине, сначала всё устраивало, но как только вник в эту структуру, понял, что на своей машине нет смысла работать за эти копейки. Хоть при устройстве на работу, красиво поют, что все условия равны для всех работников, но это далеко не так. Операторы накатывают по хорошим заказам сначала свои машины, а Вам скидывают поездки по городу из одного конца в другой за 150 рублей и в итоге отрабатываешь только один бензин, ну и остаётся положить...
1. Таксист с навигатором запутался в нескольких соседних домах и пришлось объяснять как проехать, хотя все элементарно было.
2. При заказе указала, что мне нужно детское кресло, но такси приехало без кресла. Спрашиваю у водителя почему и как мы поедем с маленьким ребенком, на что он мне показывает свой заказ с указанием в комментариях про ребенка и говорит, что ему не сказали взять кресло, что-то вроде того, ну бред! Звоню оператору и говорю как так?! Где кресло? На что оператор говорит, что в...
Добрый день!
Часто пользовались такси "Поехали" всей семьей, все было хорошо.
5/01/2016 в 19.45 вызвала такси.
Поведением и манерой общения водителя я была поражена до глубины души! Заказала такси, прислали смс Форд У788КХ750, машина нужна была к ТРЦ Июнь. На улице уже темно, вышла, жду - нет машины, не вижу я ТС с таким номером. Потом пригляделась, стоит форд почти под елкой. Думаю, пойду гляну, при расстоянии в 1 метр удалось разглядеть номер 788 (зрение 100 %), водитель вышел ...
Здравствуйте! 14 октября в 22.50 заказали ваше такси в Москву по адресу: ул. Алабяна. Ехать нужно было в Мытищи. Девушка сообщила, что машина будет через час в 23.50. Через час никто нам не перезвонил и в 24 ч я позвонила сама еще раз диспетчеру, которая сообщила, что наш заказ был отменен из какой то бани. Номер моего телефона у диспетчера был, мне она не звонила и с него никто не звонил (он лежал прямо передо мной)и ничего не отменял, а о какой бане шла речь вообще неизвестно. Я попыталась объ...
14.12.2012 г. Долго готовились к свадьбе друзей. Банкет состоялся в 17.30. В день свадьбы решили подстраховаться и заказать такси заранее на 16.45. Заказали в 15.03. Диспетчер вежливо приняла заказ, на том и разошлись. За 5 мин до назначенного времени вышли на улицу, "покурить". 16.45 - машины нет. 16.55 - звоним, оказалось, диспетчеры напутали со временем, сказали ждать - машина едет. 17.09 - машины нет, звоним, машина в какой-то пробке, в течении 10 мин. точно будет. 17.24 - спасибо,...
06.09.2015 в 12:00 заказывала такси. Нужно было ехать на приём к врачу к определенному времени. Девушка пообещала, что такси подъедет в течение 30 минут, однако через 40 минут я позвонила сама, так как машины не было. На что диспетчер мне ответила, что ждать ещё минут 20, так как машин ещё нет. Я с безумной зубной болью выбежала на улицу, чтобы поймать машину, на приём не успела. В такси даже не извинились. Вопрос: почему нельзя было позвонить и предупредить, что машин нет, я бы заказала другую ...
Вызвала такси в поселок Пироговский в 22-00 в воскресенье. В 23-10 сообщили, что ожидает машина белый шевроле. Вышла на улицу - машины нет. Звоню диспетчеру через 10 минут, спрашиваю, где машина, обещает разобраться и перезвонить. Не перезванивает, звоню, уже 20 минут от вызова меня к машине жду на улице, отвечает, что водитель не поехал! через 20 минут приедет другой. Жду уже 40 минут, звонит сам водитель, спрашивает, буду ли я ждать 15 минут, отвечаю, что 15 - буду, но не больше. Говорит, ну т...
26.09.2013 г., вечером, сделали заказ, чтобы проехать из района метро "Бабушкинская" в Мытищи. Время ожидания, озвученное оператором - порядка получаса. В итоге, машину прождали 1 час 20 минут. Несколько раз звонили и уточняли статус заказа, получали ответы "машина едет", "будет у вас в течение 10 минут", "пробки" (хотя, по тем же яндекс-пробкам, скорость движения даже на затрудненных участках была порядка 40 км/ч). Ближе ко времени приезда машины, водител...
Оператор был пьян, хамила и водитель был в непонятном состоянии. Мало того, что мы ждали такси 40 минут, так когда оно подъехало, встало в другом конце дома и водитель начал качать права на счет того, что вы могли и подойти к машине! Когда в конце концов он подъехал, водитель просто вышел из машины и пошел в неизвестном направлении без объяснений (сказать, что мы были в шоке ничего не сказать), когда позвонили и попросили прислать адекватного водителя, пьяный оператор начал ругаться и говорить, ...
Как вообще такое возможно, чтобы директору было так наплевать на фирму, в которой работаю одни хамы. Звонить туда противно, вместо приятного голоса в трубку слышишь бабский крик. Такое ощущение, что там не женщины работаю, а бабы, которые ни ответить нормально, ни поздороваться не могут! Когда трубку поднимают, даже имени не говорят! Я все время заказывала такси в "Поехали", и с каждым разом все хуже и хуже отвечают! Сегодня ждала такси 1.20, в итоге отказалась и поехала на другом. Опе...
Заказала такси за час до планируемого выезда. Не предупредили, что возможно не успеют подать машину. По истечении десяти минут после назначенного времени позвонила сама. По телефону диспетчер нахамила. Сказала, что "пока я буду занимать ее телефон, она ничего не узнает". И, что ближайшая машина освободится не раньше, чем через 20-30 минут. И, что у них даже нет времени на обратный звонок клиенту, чтобы предупредить о задержке. Как итог - опоздали на прием в больницу с ребенком. Пришлос...
Хочу рассказать свой случай про такси “Поехали”, 24.11.2011 9 часов утра я заказала такси на 11:00 до аэропорта Домодедвово (самолет был на 15:20). Водитель прибыл вовремя. Я села, сказала, что до Домодедово. Он забил в своем навигаторе что-то и мы поехали. Мы выехали на МКАД и когда мы проезжали табличку Шереметьево я забеспокоилась. Напомнила ему, что мы Домодедово! Он сказал, что все окей и дорогу ему выстроил навигатор+его кто-то координирует. Прошел час, начались пробки и мы еще половину пу...
Первый отрицательный отзыв отправила несколько минут назад и не указала из-за волнения следующее. Заказ сделан был вечером 25 октября 2015-Мытищи-Лётная, 27 на 8 часов утра 26 октября. Особо было оговорено время! В заказанное время никто не позвонил. Сами набрали: 8 495 988 00 89. Диспетчер ответил на опоздание подачи такси, "много вызовов". Как же так?! Следующие отговорки: "через пять минут", "через минуту", "машина на месте", - полное враньеЁ. Ни через ...
Заказывала сегодня такси в 7.40 на Силикатную, надо было ребенка отвезти сдать анализы и потом в садик, оператор заказ приняла, сказала, что машина приедет через 25 мин. Я сообщила, что мне нужно срочно, очень жду. Прошло 30 мин. Уже собрала ребенка, вышла на улицу, звоню оператору, на вопрос "Когда приедет водитель?", получила дословный ответ "Водителю не можем дозвониться, а второй сейчас на Перловке.", я спросила "Ну неужели раньше не могли перезвонить и сказать, я ст...
Всегда пользовались с удовольствием, но после сегодняшнего заказа, когда диспетчер нахамила (время 2-30 ночи), отказываемся от услуг. Мы заказали такси, но через пару минут передумали (разные бывают обстоятельства), позвонили в такси и сказали, что отказываемся. Девушка хамоватым голосом ответила, что впредь подумают, обслуживать ли нас. Мы считаем это полным бескультурьем, так как бывают разные ситуации и клиент вправе отменить заказ, тем более через пару минут от самого заказа, а не тогда, ког...
Прилетали в воскресенье 26.08.12 в 02:40 ночи в Домодедово. Перед вылетом из другой страны за 4 часа позвонила в такси, оператор долго и дотошно все у меня выспрашивала: номер рейса, откуда рейс, во сколько прилетает. Договорились с оператором, что такси приедет в 03:20, провозившись с паспортным контролем и получением багажа где-то до 04:00 с нами так никто и не связался, перезвонила сама и оператор мне удивленно сказала, что такого заказа у них вообще нет! На улице был ливень, холодно и на под...
Первый раз в жизни сталкиваюсь с такой безответственностью! Вызвали такси с вечера на раннее утро (на 6:30). Так как было ОЧЕНЬ важно не опоздать! За 20 минут звонит диспетчер и говорит, что машины не будет! Машин нет! Оператор что, первый день у вас работает??? Люди заказывают такси с вечера как раз, чтобы избежать ситуации "нет свободных машин"!
В результате, пока получилось вызвать машину, мы везде опоздали!
Так что, если вам нужна надёжность, вызывайте другое такси! Возможно бу...
Хуже, чем такси Поехали я еще с обслуживанием не сталкивалась. Звонишь за час, заказываешь на конкретное время, такси не приезжает. За час! Не за 10 мин и 30, а за час! Звонишь оператору, говорят через 3 мин будет, выходите. Выходишь, а его нет как и нет. Ждешь еще 20 минут, опять звонишь уже водителю, а он говорит, что даже не получал заказ. И вообще, зачем я ему звоню и отвлекаю его, у него сейчас другой клиент. И обратно отправляет на оператора. Оператор, опять как попугай, говорит, что еще ч...
Как такси "Поехали!" испортило 14 февраля: заказала машину за полтора часа, меня уверили, что приедет к подъезду вовремя. В итоге мы прождали у подъезда 35 минут, замерзли, ну и вообще неприятно - дети с дорогой няней, а мы тупо у подъезда стоим. Через каждые 5 минут я звонила оператору - меня уверяли, что машина в 2-3 минутах езды. В итоге нам позвонили из ресторана, сказали, что бронь на столик снята (праздник все-таки, столики нарасхват) и мы, несолоно хлебавши, пошли пешком домой. ...
Сегодня ночью воспользовались такси этой фирмой, крайне не довольны работой диспетчера. Во-первых, со второго раза она поняла, что ей говорят. Машину отправила не к 3-му подъезду, а ко второму, но это не важно, т. к. водитель вообще не понятно куда уехал. На все просьбы связать нас с водителем, чтобы объяснить дорогу, она нам обещала, что и сама позвонит и водитель нам перезвонит и все это будет через минутку. Короче после звонка о том, что машина нас ждет около подъезда, мы протусили на улице в...
11.12.13 заказала такси по городу Мытищи, предупредила, что еду с 10 мес ребенком и мне нужно ко времени попасть в УФМС, оператор сказала машина будет через 20-25 минут. Через 40! минут звоню в такси- отвечают, что машина будет через 5 минут, прошло 15 минут - машины нет, звоню снова, отвечают, что свяжутся с водителем и перезвонят, в это время вызываю другое такси, которое приезжает через 5 минут. Через 20 минут перезванивает девушка оператор и говорит, что я могу минут через 10 выходить, машин...
Прошу руководство компании наказать оператора, принимавшего звонок в 22:30 14.12.13 г. Маршрут: Королев-Ивантеевка. Такого хамского отношения к клиентам не допустит ни одна уважающая себя компания. Если женщине не дали должного воспитания родители, научите ее хотя бы вы общаться с клиентами, а не орать в трубку! Мало того, не предупредили, что ТС прибудет с опозданием в 15 минут, так еще и продемонстрировали свое отношение к клиентам! Хорошо, что есть и другие компании, которые любят своих пасса...
Сегодня утром заказывал такси по Мытищам, от ул. Борисовка до формата, по телефону сказали как всегда 150 руб. (пользуюсь услугами почти каждый день), такси приехало вовремя. Доезжая до круга июня, водитель мне озвучил стоимость в 200 рублей (т. к. это выезд на Волковское шоссе), я позвонил диспетчеру данного такси, сообщил о ситуации, сказал, что всегда было 150 рублей, что очень часто пользуюсь вашими услугами. Диспетчер (девушка) в неприятной форме сказала, что я могу больше не пользоваться и...
Да дешевле, да менее загруженное (уже не странно почему). Добрая половина водил Мытищи знают, если их от бордюра поймать и дорогу до дома показать, а если заказать к подъезду пиши пропала. Два раза ездил на разных, один раз пол часа (!) на улице прождал - водила кружил "где-то", второй, сказали такси у подъезда, я десять минут оператору доказывал (!), что нет никого у подъезда, меня попросили выйти на улицу и якобы таксист меня найдет - я его сам нашел на другом конце дома.
Понабрал...
Сегодня с утра заказали такси "Поехали".
Водитель приехал раньше на 15 минут и содрал на 50 рублей больше с девушки, которая не смогла ему возразить. А диспетчер объявила, что это был сбой аппарата таксометра и на самом деле в фирму списалось 150 рублей, а 50 сверху взял себе водитель. И еще посоветовала расслабиться, мол, 50 рублей не деньги, а девушка сама виновата, что отдала лишний полтос. Об извинениях и решении проблемы конечно и не заикались. Кстати, никаких телефонов и контак...
По телефону сообщили о стоимости поездки 150 руб., спросили про ребенка до 12 лет. Я подтвердила. Подали машину быстро, в течение 10 минут, но, оказывается, за 5-летнего ребенка я должна доплатить 50 руб., так как для него нужен бустер. Причем водитель не помог его пристегнуть, но попрекнул, что я, как мама, должна сама позаботиться о безопасности ребенка (а водитель не несет ответственности за пассажиров?). Так как у меня второй ребенок был в рюкзаке, мне было неудобно это сделать. Делаю скидку...
Заказывали несколько раз тут такси, все было хорошо. В этот раз просто ужас. Такси "Хендай 990" буквы не запомнила. Ждали такси 30 в итоге приехал таксист через 40 и не на то место куда был сделан вызов. Была с ребенком, ехали с больницы, ребенок замерз пока водителю дошло куда ему надо подъехать. В итоге подъехали к дому, начали с ним рассчитываться у него не оказалось сдачи, пришлось ехать менять. Ужасное конечно обращение, для чего заказываем мы такси, для того чтоб доехать с комфор...
Нужно было выезжать в аэропорт в 9 утра. Заказали с вечера. Диспетчер позвонила в 8:55 со словами: "Водитель заболел, больше машин нет". Когда я стала возмущаться и просить другую машину - она с раздражением ответила: "Я Вам русским языком сказала, что машин нет!" Конечно, даже не извинились.
Хорошо, что быстро удалось найти другую фирму, и там был свободный водитель, и все закончилось благополучно. А если бы мы не смогли так быстро найти? Опоздали бы на самолет! Никакого ж...
Заказала микроавтобус на свадьбу 04.10.2013, заказ был сделан за 14 дней, отзвонилась девушка, сказала, что автобус у дома ожидает, когда мы вышли всей свадьбой и увидели, что автобуса нет, все гости были в шоке, нам пришлось срочно ловить машины, так как опаздывали в загс, в 16.00 мне опять звонит диспетчер, мол так автобус нужен или нет, такое чувство было - издеваются, больше не обращусь в вашу контору в жизни. Хамское отношение, никто даже не извинился, халатное отношение приводит к тому, чт...
С вечера заказала такси на 6.30 утра на павелецкий вокзал до Мытищ. В назначенное время такси на Павелецкий не приехало. Диспетчер орала в трубку, что машина поехала в Королев, причем здесь Королев вместо Павелецкого вокзала. Никто не извинился, что я потеряла время, опоздала на работу. Просила диспетчера дать номер телефона директора. Диспетчер стала орать, что она сама себе директор. Очень плохое такси. Положительные отзывы пишут, похоже, сами диспетчера. На сайте нет контактных телефонов руко...
Заказала машину заранее за два часа, к 18 часам вечера. В 18 мне звонит диспетчер и говорит, что водитель опаздывает на 20 минут! Товарищи, где логика? Вы совсем не любите своих клиентов? Либо насколько я понимаю вам на них совершенно плевать!
На вашем бы месте, я бы не просила "подождать водителя, потому что он в пробке" (это явно не мои трудности и ждать я не обязана!), а сказать, что поездка за счет компании, дабы сохранить репутацию. Учитесь у своих "пернатых" конкурент...
За сутки заказал такси в аэропорт. За полчаса до времени подачи машины, позвонил диспетчер и не извинившись сказал, что машины не будет, так сложились обстоятельства. На мой вопрос, что мол как же так, у меня же самолет и я за сутки заказывал такси, посоветовали обратиться в другую компанию. "Ну я же за полчаса предупредила" - это вообще шедевральная фраза! Браво! Так держать! А тем кто планирует заказывать такси у этой компании, посоветую, на манер диспетчера: "обратитесь в другу...
Вызвала 13.02.12 такси "Поехали" из Мытищи, тел.: (495)988-00-89, к техценту "Тойота Лосиный остров" на 9:30, звонила за час. Вызов приняли, сказали ждите. В 9:27 перезвонила узнать, когда подъедет такси. Девушка сказала, что у них такого вызова не было. Наглость редкострая и хамство! Сказали бы, что не смогут подъехать, я бы вызвала другое такси - на улице мороз жуткий! Пришлось на морозе "ловить" машину!
Позвонил вечером около 21 часа, хотел заказать такси на утро завтрашнего дня, поездка по городу Мытищи. Отказали! Сказали, что по городу заранее заказ не принимают, предложили позвонить за полчаса. Спрашиваю о гарантиях подачи авто - нет гарантий, по ситуации. Я говорю, что готов заплатить за гарантию - нет. Хочу заплатить как за поездку в Москву к ближайшему метро - нет. Прошу соединить с руководителем - НЕТ и кладет трубку! Нечего сказать, достойный сервис.: (
Сегодня муж вызвал такси у водителя. Во-первых, не было даже бензина. Во-вторых, выехал на встречную полосу чуть не спровоцировал ДТП. В-третьих, такси остановили ГАИ, оказалось водитель обкуренный, машину забрали на штраф. стоянку, мужа высадили посреди дороги в мороз. На звонок оператору, нам ответили мы отправим вам машину, но вам нужно будет ещё раз оплатить проезд. Муж два часа прождал, такси так и не приехало. Ни за моральный вред, ни за оплаченное такси деньги не вернули.
Несколько раз натыкался на хамство Ваших диспетчеров и непунктуальность при подаче такси, и несообщение о сдвигах времени подачи (в Мытищах) - думал, что это разовые случаи.
Оказывается, я ошибался - это лозунг вашей фирмы: "Грубость и непунктуальность" при обслуживании клиентов.
Желаю Вам разориться и не портить положительные впечатления людей о современной службе такси.
Сегодня вызывали такси, сказали, что через 20 минут приедут. Прошел час, перезваниваем, спрашиваем, где машина и сколько её ждать. Нам сказали, что сейчас уточнят и перезвонят. Прошло 10 минут, не перезвонили. Мы звоним им еще раз. Не берут трубку. Мы вызвали другое такси, которое было у нас уже через 4(!) минуты. И вот, спустя 20 минут, перезванивают из такси "Поехали", мол, машина подъехала. Нет, спасибо, уже не надо.
Больше их не вызываю, несмотря на хороший ценник, два раза вызывала такси так как нужно было приехать на работу или на встречу в точно назначенное время, машины один раз задержалась на 30 мин. второй раз перезвонили через 20 минут и сказали, что не приедут. Видимо более интересный вызов получили. У меня были поездки по городу. Рассчитывать на них нельзя. В фаворите (не сочтите за рекламу), такого ни разу не было.
Операторы не заинтересованы в клиенте. Таксист постоянно пытается увеличить цену поездки, не смотря, что при поездке за город считаются не часы, а километры, не спрашивая клиента делают крюк, что бы объехать пробки. Таким образом водитель в двойном плюсе, километры увеличиваются, его время экономится. Водитель не то, что не позитивен, можно сказать зол. В общем, если есть возможность, выбирайте другую фирму.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}