Написать отзыв о Белорусские кухни ЗОВ, сеть салонов кухонной мебели
Отзывы о Белорусские кухни ЗОВ, сеть салонов кухонной мебели
Показать:
Заказала кухню ЗОВ г. Чехове М. О. Нет, сама кухня великолепная просто слов нет, очень нравится, вот уже скоро как год пользуемся и не нарадуемся! Ругаюсь вот на что: привезли несколько деталей с некрасивой маркировкой "ЗОВ" (все остальные части светло-серого цвета), вот уже скоро будет год как мне не могут приехать и заклеить это безобразие. Отговариваются, что пленка, которой они хотят заклеить просто не пришла, но я не за, что не поверю, что такая фабрика целый год не может изготови...
Заказали кухню ЗОВ "Черешня", как это у многих бывает, кухня пришла с косяками, царапанный карниз, ящик не того размера. В принципе, это даже не удивило, уже около месяца ждем обмен. Удивило и огорчило плохое качество самих фасадов, кухней по сути не пользовались, а уже появляются царапины, причем царапины могут появиться буквально если провести ногтем! Фасад очень "мягкий" и не практичный, хотя перед покупкой читали, что черешня-ясень по твердости немного уступает дубу (види...
Обсчитывали кухню в салоне ТЦ Хамелеон на Симферопольском шоссе. Приехали в конце рабочего дня, обратились к менеджеру, которая в это время беседовала со своим знакомым, цокнула языком и нехотя отвлеклась от беседы. Выслушала размеры помещения и молча стала рисовать эскиз. Отвлеклась два раза - первый отправила нас с мужем в один конец зала, чтобы мы самостоятельно выбрали цвет столешницы, второй - отправила нас другой конец зала, чтобы мы выбрали ручки. В результате нарисовала шкафы, которые по...
И ну, сами добивались доставки (такого номера договора не было в службе доставки), сами звонили сборщику. Ладно, это все можно пережить и забыть, но когда пришли сборщики. Им бы дачные туалеты собирать, да бытовки, а не дорогие гарнитуры! Все саморезы вкручены криво, плинтуса на столешке поцарапаны, как-будто их пилили бензопилой. При установке варочной панели пропили полку снизу! В раковине дырка в результате неаккуратного пропила под дозатор моющего средства. Стукнули нашу арку и осталась вмят...
Два года назад заказывала кухню своей дочери в фирме "ЗОВ". Обращались в офис в г. Железнодорожном, остались довольны. Когда встал вопрос обновления кухни у себя, выбор фирмы где заказать вообще не стоял. Сразу обратились в ЗОВ. Единственная моя ошибка состоит в том, что поленилась ехать в офис, где заказывала кухню дочери. Решила, так как фирма солидная значит везде одинаково. Заказала в офисе в г. Ногинск на Рогожской улице. Были небольшие проблемы с заказом и поставкой, но все по ме...
Доброго дня! Хочу поделиться с Вами своим впечатлением по установки кухни ЗОВ ПРЕМИУМ ТИМИРЯЗЕВСКАЯ. Договор заключила 15 апреля, установка еще сегодня не завершена. Менеджер Светлана не владеет ситуацией, со всеми бригадами договариваюсь практически сама и оповещаю ее тк человек не контролирует ничего, просто взял деньги и пустил все на самотек. На любой вопрос Светлана отвечает с закатываением глаз чтоб я не волновалась))) к примеру. В данный момент я жду бригады которая должна была приехать к...
Хотела написать отзыв раньше, надеялась, что моя печальная история покупки кухни завершиться. Но не тут то было. Заказала кухню 26 мая, спустя 5 месяцев и 5 дней я все еще жду. Сначала ждали саму кухню, спустя 4,5 месяца ее привезли, но забыли столешницу, которой нет до сих пор. Некоторые фасады при этом привезли ошибочные, на замену еще 45 дней. Мой совет - если ходите проблем на ближайшие пол года, Вам безусловно сюда. При этом вам ни кто ни ни разу не позвонит с извинениями. Вы заплатите за с...
Имели "счастье" заказать кухню "Зов" в Ростове-на-Дону в салоне на Комарова. Ждали с нетерпением. В итоге - месяц нам уже кухню собирают. Первый раз собирали около 9 часов. Половину комплектующих забыли дозаказать, что-то забыли замерить. Дверцы повесили криво, мойку не прикрепили и декоративно щели не заделали. Фурнитура и столешница разного цвета и размера. Насверлили каких-то лишних дырок в дверцах и не заделали их. Мы живем месяц уже с полусобранной кухней. Обещали додела...
Я считаю, что работают ребята тяп-ляп. Заказали кухню в прошлом году - приехали замерщики-дизайнеры, замерили с деловым видом, состряпали эскизик. Когда собрали оказалось, что раковину не возможно врезать и к счетчикам воды доступа нет. Ну что же, вина наша очевидна, мы же все бумаги подписали, значит довольны тому, что у нас есть. Сидели без воды целый год пока нам не сделали новый эскиз и новый проект, чтобы переделать, естественно, что все это за нас счет, кухня обошлась нам в круглую сумму. ...
Сама кухня хорошая, работа сборщиков вызывает уважение. НО сотрудники офиса, дизайнеры, менеджеры - просто ужас! Если хотите поберечь нервы, бегите от кухонь ЗОВ как можно дальше. Я уже 3 месяца не могу добиться, чтобы были установлены наконец все детали и приспособления. Мойку пришлось покупать повторно, потому, что менеджер ее не заказала во время, деньги за неё пока (уже 3 месяца) нам не вернули. Там в договоре есть пункт, по которому вы должны оплатить полную стоимость за 4 дня до поставки. ...
Заказали кухню договор № ОЩ 370. Предоплата по договору произвели 14 декабря, полную оплату 06.02. Срок исполнения по договору 30 дней! При доставке с опозданием по срокам, привезли кухню, в которой из 3 столешниц нормальная только 1. Винный шкаф, сделан не по проекту и с нами не согласован! Верхняя часть шкафов находит на розетки (зачем замерщики, и кто вообще эти замеры смотрит - вопрос) и еще не хватает запчастей. Сейчас 23 февраля, итог: пол-квартиры в ящиках, которые нельзя собрать воедино...
Заказали в новую квартиру кухон. диванчик в (Зов мебель). Не прошло и года он стал лупится, облазить, растягиваться материал (кож. зам.). При заказе продавец уверяла - качественный итальянский дерматин, прослужит долго. Цены у них самые дорогие по сравнению с другими фирмами. Думали, раз дорого, значит качественно. Живем в квартире 3 года, а диван у нас как будто с помойки, тянет лет на 15-20. Когда купили диван, у нас его увидели знакомые, им очень понравилась модель. Они тоже такой себе заказа...
Общались с дистрами кухонь, ул. Сайкина, 17. Заказал кухню в начале декабря 2012 года- обещали через месяц доставить и собрать. Пришла через 1, 5 месяца, в начале марта. Установили. Мало того, что не вернули неустойки за просроченную доставку, через неделю повело стеновые панели, которые были отнюдь не самыми дешевыми. Позвонил консультанту в компании, отправил фотографии, обещали перезвонить на следующий день и договориться об устранении проблем. Прошла неделя. Пришлось напомнить о себе самосто...
Никогда, НИКОГДА не заказывайте кухню в компании ООО Зов - Москва, Ногинск, Рогожская, 85, теперь они называются Фабрика Мебели. Это мошенники! Ежегодно меняется название организации, постоянный набор сотрудников, и продавцов и сборщиков, обучением занимается администратор Ирина Суворова, 3 дня в программе про100 и на принятие заказов, отсюда, 98% рекламаций и 99% нарушение сроков исполнения заказов. Также они не прямые поставщики, а дилеры дилеров, прямого отношения к фабрикам Трио и Зов ВООБЩЕ...
Заказали кухню в Москве в салоне на Полярной № договора 105. В договор в т. ч. входили смеситель, раковина, сифон. После прихода мебели в Москву доплатили 2-ю часть полностью. Мебель доставили, раковину, смеситель и сифон не привезли. 2 дня кормят обещаниями, конкретно когда привезут так и не сказали (причем мы замучили звонками менеджера, они хоть и обещают, ни разу не перезвонили). Мы не можем вызвать замерщика по камню. Все уйдет сейчас в майские праздники, при этом ЗОВ дает 20 дней на исправ...
Заказывали кухню в г. Железнодорожный, ул. Центральная, д. 41. Работала с нами менеджер Надежда. В процессе заказа менеджер проявляла ооочень активное участие в выборе кухни (сама звонила, писала.) В общем, все ради клиента))). Кухню сделали быстро, 3 недели. По сборке были некоторые нюансы, не приятные для нас, но это мелочи. Самое не приятное, оказалось, что мойка у нас слишком большая (мойку заказывали у них же и рассчитывала все размеры менеджер). В итоге сборщики уехали, мойки нет, менеджер...
Купили белорусскую кухню ЗОВ, магазин на Маршала Жукова, менеджер Юлия Камяк. Оплатили в середине ноября 2014. Привезли в середине февраля 2015 с задержкой МЕСЯЦ (по Договору примерно 40 дней). Деньги за замер, которые должны входить в счет Договора (но оплата налом при самом замере дома), так и не вернули: якобы наш менеджер в Белоруссии, и никаких ЦУ не оставляла. Пени за задержку - мифические, то же не выплатили, хоть кухню привезли - уже было полбеды. Фурнитура некачественная. Вызывали масте...
Москва. Салон на Сайкина, 17. Покупали кухню "ЗОВ" осенью 2014 с полной предоплатой. Кухню должны были привезти через полтора месяца - 25-31 октября, что зафиксировано в приложении к Договору. По факту привезли только 22 ноября.
В Договоре прописана неустойка в размере 0.5% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки. В нашем случае просрочка составила (минимум) 22 дня - 11% от суммы.
К апрелю 2015 мы до сих пор не получили от "ЗОВ" ни копейки компенса...
В сентябре м-це 2013 года заказала кухню фабрика ЗОВ, а результат такой: уже март на исходе, а кухню до конца не сделали. Деньги получают на руки 100% при завозе мебели. И потом начинается самое интересное, то сборщик собирает не один день (и не факт, что замеры все будут сделаны правильно), то столешницу закажут через месяц. А в моем случае стеклопано устанавливают аж 3 месяца. Деньги они получили. И когда хотели их получить звонили регулярно, а когда встал вопрос вернуть деньги как не исполнив...
Заказали кухню в офисе на Ленинском ТЦ "Виктория"
Вышло вроде недорого. Привезли, начали собирать.
Оказалось, что 2 шкафчика сделаны меньше чем надо. 2 недели ждали шкафчика.
Теперь оказалось, что стекла не влезают и не привезли одну кjрзину.
Теперь еще это все ждать непонятно сколько.
Про установщика вообще молчу.
Не рассчитали, что между кухней и стеной у окна останется щель (зачем интересно вызывали замерщика??): сверку около 5 см
снизу 7-10 см.
Теперь все придется з...
Если бы я сразу попала на менеджера Людмилу, распределяющую график сборки никогда бы не обратилась в эту фирму! Кухню заказали 2 месяца назад. Новый год будем встречать с упаковками досок, а если будем возмущаться вообще и после Нового года перенесут график сборки или вообще отменят! Это, попав в акцию осенний ценопад бесплатная сборка, деньги мы уже заплатили, но соберут ли нам этот конструктор уж точно не к Новому году. Особая благодарность дирекции фирмы, которые имеют таких грубых сотруднико...
Кухни "ЗОВ", г. Ногинск. Я даже боюсь предположить, как нам соберут кухню, но вот везут нам ее четвертый день! Время час ночи, а водитель все едет, мало приятного, т. к. дом-новостройка не отапливается. В начале все было отлично. Две приятные девушки: менеджер Анна и дизайнер Наталья учли все наши пожелания, и мы благополучно заключили договор.
Но как только внесли полную сумму, никто на контакт не идет, кроме девушки-секретаря, а с нее спрос невелик. Крайне неприятная ситуация. Итог...
Качество, может, и неплохое (но и цены тоже далеко не самые низкие), но отношение оставляет желать лучшего! Причем отношение резко меняется после внесения полной суммы.
Вторую неделю "везут" детали, которые не довезли при доставке. Менеджер решает вопрос медленно и с явной неохотой. Кроме того, когда она выходная, никто ее дела не ведет, в следствие чего мы терям еще один день в неделю. Все ошибаются, но такие ошибки надо исправлять в более короткий срок, а не как персонал этой компа...
Добрый день. Заказали кухню 8 сентября в Принц плазе. День установки написали на чертеже 8 ноября. Мы обрадовались, но не тут-то было. Кухню установили 4 декабря, технику устанавливали перед самым новым годом и это только после долгих препирательств. После установки кухни решили дозаказать угол. Дизайнер совсем без фантазии, видимо, рисовал нам. Угол решили дозаказать в январе. И не поверите по сей день ждем варианты. Отговорки, типа менеджер ваш уволился, все стажеры, пришлите фото, что вы хоти...
По рекомендации обратилась в салон "ЗОВ" на Щёлковском шоссе 12.01.13. При обращении к консультанту (к сожалению, не знаю имя) по оказанию помощи в выборе материалов фасадов была реплика: "Там, там, там смотрите". При повторном вопросе консультант соизволила встать из-за стола, достала экземпляры цветов (хотя они меня не интересовали) и швырнула на стол без объяснений. Я заказываю кухню в первый раз и хотелось бы более подробного объяснения о материалах и о дальнейшем сотрудн...
Где бы вы не заказывали белорусские кухни, не заказывайте их в Кухни ЗОВ. Дело не только в дилере и официальном представителе, а в самой фабрике, в основном. Я заказала в феврале 2010 г. Сегодня 16 мая 2012. Моя кухня еще не укомплектована и, следовательно, не собрана - основная вина производителя, т. к. это они отправляют нам бракованные фасады, детали, стекла, или не отправляют их вообще. Нарушены все реальные сроки поставок. Я заказывала кухню в Москве. Судиться с производителем не могу, т. к...
Купили кухню Белоруссии, "не нарадуемся"! 2 месяца прошло и стал верхний слой на торцах шкафа отходить, зрелище радующее глаз, не стыдно гостям показать! А плавные механизмы Blum - это гордость всего гарнитура, как на копейку ржавую поставить хромированные диски. Плавные ящики как-то стали не до конца закрываться. Да! Есть гарантия! Но кто покупает вещь для того, чтобы ее менять или ремонтировать, весь гарантийный срок потом? Цена то и не самая дешевая на них, а качество оказалось слаб...
Заказали кухню ЗОВ у "официального представителя" по адресу: Бакунинская, д. 17/28. Кухня пришла в срок, качество хорошее, но качество сборки и отношение к клиенту со стороны менеджера - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Сборка не доведена до конца, куча недоделок и брака (откровенного). Доделывать и исправлять не хотят, пришлось обращатся к производителю. Обещали помочь. Ждем. Обходите данный магазин стороной, после получения денег, Вас оставят с вашими проблемами одного. Проблемы не решают, за свои ош...
02 августа 2014 года заказали мебельный гарнитур от "ЗОВ". Все сроки выдержали, установили и. Фасады оказались на много меньше корпусов из-за чего сильно виден корпус и большие щели между дверками, один ящик отсутствовал, в местах стыков столешница вспучилась. Все претензии написаны и подписаны. Результат, сегодня август 2015 и ничего. Кормят завтраками, а представитель фабрики позвонила и вообще меня во всём обвинила!
Берегите деньги, никогда не ведитесь на акции от "ЗОВ".
Ужасное качество, сборка и сервис. Заказали кухню фабрики Зов в г Ногинске. Прослужила не более 2-х месяцев. После чего отвалилась петля на горизонтальной дверце. Обратилась к менеджерам Анне и Ирине. Необходим был выезд мастера для замены данной петли. Кроме обещаний, а в последствии хамства ничего не добилась. "Сами купите и сами установите" весь ответ, с пояснениям о том, что если руки у меня нормальные, то установлю. Это нормальная форма общения с Заказчиком?! Ничего пока не добила...
Пришла в магазин оформить заказ на детскую Сюиту и пока его оформляла смотрела эту мебель: симпатичная, много шкафчиков, но когда я открыла шкафы внутри запах ужасный и сразу слезятся и пощипывает глаза, я спросила, сколько времени эта мебель стоит на витрине - ответили больше года, через два часа после этого уже дома глаза просто покраснели и продолжали пощипывать и все это прошло еще через несколько часов. Может это у меня лично такая реакция, но где гарантия того, что такого не случится с реб...
В салоне на Б. Переяславской 26.07.2014 г. заключен договор на поставку и сборку кухни со сроком исполнения октябрь 2014 г. На 22.01 кухня не собрана, по двум претензиям так и не получен официальный ответ, сроки устранения недоделок не определены, на вопрос о штрафных санкциях ответа нет. Салон посылает в службу претензий, менеджер там трубку не берет. На официальном сайте стоит фильтр не пропускающий отрицательные отзывы. Похоже будем судится.
Заказали кухню, пришел замерщик, сделал замеры, привезли, приступили к сборке, не входит плита, менеджер ошиблась в размерах угла. Привезли по-новому через месяц, начали собирать, опять не те подставки под ложки и посуду, поцарапана дверца шкафа, опять ждать, надоело. С директором не связывают, типа очень сильно болеет, прошло почти три месяца, когда привезут дверцу точно не известно, никому не советую эту контору на Ленинградском шоссе.
27.10.12 мы с супругой имели несчастье заказать кухни этой дурной фабрики (договор 803, салон на Ленинградке (РИО). На дворе май 2013, кухня собрана на половину. 10 рекламаций, куча нервов, 14 сотрудников которые со мной общались уже не работают, компания продавец поменяла 2 юр. лица, директор знает мой мобильный наизусть и уже не берет трубок. Собираю документы, иду судиться. Думайте и берегите свое здоровье и нервы, прежде чем заказать кухню от этой фабрики.
Договор Н-45 от 21.10.2010 г. За 60 дней оговоренных в договоре мебель не поставили. Возвратить деньги (около 90 тыс. рублей) в связи с нарушением срока исполнения договора и требованием о расторжении договора отказались. Обман потребителей - суммы неустойки занижены в 50, 100 и более 300 раз чем предусмотрены ФЗ РФ О защите прав потребителей. Вынуждены обратиться в суд и организации контролирующие торговлю. Окажу помощь в выдвижении претензии данной фирме бесплатно.
Уважаемые клиенты, внимание!
ВНИМАНИЕ! По причине ввода в эксплуатацию новых производственных площадей, монтажом новых производственно-технологических линий и связанных с этими обстоятельствами временными производственными сложностями «ЗОВ» до 15.10.2013 года увеличивает срок изготовления ВСЕХ изделий на 21 рабочих дней.
ЕСЛИ ВЫ заказали кухню НАБЕРИТЕСЬ ТЕРПЕНИЯ!
Я сам из Белоруссии, рассчитывал, что хоть здесь отнесутся по-людски. Не дождешься! Заказал кухню. Все вроде бы хорошо. Но! При сборке оказалось, одна дверца не того цвета. Обещали в течение двух недель заменить. И на этом все закончилось. На звонки страшная женщина, которая мне обещала, что все уладит, не отвечает. Позорят Белорусских производителей. В Белоруссии за такое отношение давно бы уже были уволены.
Заказал кухню ЗОВ по адресу: Москва, ул. Сайкина, 17. ст. м. Автозаводская от 14 февраля 2013 г., номер заказа СКВД70. Менеджер Алексей. Монтажники приехали на сборку 7 апреля, оказалось менеджер неверно сделал дизайн-проект. Сегодня уже 23 мая, а воз и ныне там. Все возможные сроки нарушены. Я живу без кухни. Деньги уплачены, услуга не оказана. Делайте выводы сами, иметь ли дело с ЗОВом.
У меня возмущения нет предела. Отвратительные менеджеры Юра и Катя, муж и жена. Заказали кухню не по размерам. Ожидание по договору 45 суток, а ждали три месяца, благодаря менеджерам. Ни в коем случае не заказывайте у этих менеджеров. Я бы их вообще уволила. Много было обманов с их стороны. Ирина, г. Бронницы.
Здравствуйте! В ноябре 2013 г. была заказана кухня и до сих пор ее не могут собрать! 3 раза меняли фасады, меняли стекло, в итоге, опять косяк! На заводе забыли сделать на стекле дырки под релинг! А уж когда придет фасад вообще не известно! Морочат голову! Одним словом, раскрутили свой бренд, а дальше как хотите. Обидно то, что хотелось одно, а в итоге нервотрепка!
Все, что написано в положительных отзывах - не про Зов.
Качество никакое! Фасады не под размер самого ящика, щели по 1.5 см и т. д. Срок изготовления 2-3 месяца. Про то, что платишь за сборку узнаешь, когда сборщики приезжают. Менеджеры! - отдельный разговор. Получить ответы на простые вопросы - нереально.
Объездив много салонов "Кухни Белоруссии" фабрики ЗОВ убедилась в том, что скидка в 30~39% ложь и обман! Прежде чем дать такую скидку продавец набрасывает 100%. Реальная скидка может быть 10~20%! В связи с этим нужно смотреть на конечную сумму, включая сборку и доставку. Люди, не поддавайтесь на красивый рекламный трюк!
Кухню собрали, но на шкафах трещины я думаю от плохого качества сборки, ждала 2 месяца замены шкафов, да еще и замерщик неправильно замерил шкаф, не открывается посудомойка. Причем мастера сказали: "а, что вы будете посудомойкой пользоваться"? За такие деньги 3,5 м 139000 рублей качество не соответствует.
23.02.13 заказала кухню у официального представителя фабрики в Москве "ЗовМосква" (ул. Орджоникидзе), договор № АС 61, срок изготовления обещали 1, 5-2 мес. Середина мая - кухни нет, информация постоянно меняется: то почти готова, то поздно отправили заявку, то брак фасадов. Не обращайтесь в данное представительство.
Заказывали кухню в сентябре 2012 в Зов, Сколково на Можайское шоссе. Уже конец марта 2013, а кухня до конца не собрана! Такое впечатление, что как только деньги получили - все. Стараются проблемы спихнуть друг на друга. У нас побывало уже 3 бригады сборщиков. А так и не доделали. Не советую покупать у этих товарищей.
Заказала кухню в г. Ногинске ООО "ЗОВ МОСКВА" на ул. Рогожской в 2011 году, договор №151. Мне так намерили дизайнеры Анна и Наталья, что шкаф выпилили на самом видном месте из-за газового крана и еще много других недочетов. Им доверять нельзя. Я не советую у них заказывать, лучше идти в ЦУМ, там тоже белорусские кухни ЗОВ.
Очень низкое качество сервиса - доставку задерживают на 1 мес., каждый раз обещаю на след. неделе, но по факту не привозят. Пока сама не позвоню, никто не позвонит и не уведомит относительно ситуации с кухней. Не рекомендую заказывать в данном магазине.
Тоже с женой заказали кухню и в итоге одни мучения! Везли во-первых больше полугода а потом в итоге оказалось фурнитуры не хватает и фасад бракованный! Сейчас сидим с полу собранной кухней и гадаем когда остальное довезут!
Я чуть не стала жертвой обмана не чистых на руку предпринимателей! Может быть меня сейчас излишне переполняют эмоции, но я скажу, не верьте представителям компании ЗОВ белорусские кухни. Они не платят налоги и их начальство было задержано властями РФ, потому, что они мошенники.
Заказала кухню Зов по цене, превышающей аналоги, в итоге получила безобразное отношение к клиентам, полный непрофессионализм, жуткую обдираловку клиентов при сборке! Никому не порекомендую заказывать кухню в Зове, компания по всей видимости идет на дно!
На круг выходит гораздо дороже др. брендов.
Очень дорогая сборка, куда практически ничего не входит.
За врезку мойки установку техники дерут дополнительные неслабые деньги.
Не покупайте кухни Зов.
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}