Отзывы о Альтер Медика, многопрофильный медицинский центр

Здравствуйте, был сегодня на приеме у оториноларинголога Синявского Андрея Ивановича. Пришел с острой болью в лобных пазухах, понадеялся на профессиональную помощь, но остался разочарован и недоволен качеством обслуживания данного специалиста. Во-первых, практически весь платный прием у врача происходил в гробовой тишине. Андрей Иванович молча меня осмотрел и молча начал писать (как я потом уже понял) диагноз и лечение. В процессе заполнения протокола, я пытался как-то разрядить обстановку и р...

Находясь на 33 неделе беременности, мне необходимо было сделать суточное мониторирование в срочном порядке. В поликлинике ждать не стала, поискав в интернете, обзвонила несколько центров. В этом центре сказали аппарат свободен, записали на следующий день на 9 утра, спросили фамилию, телефон, обещали результат выдать в этот же день. Ехать мне очень далеко, но уж подумала раз выбора нет - поеду! Приехали как положено утром, на ресепшене составили и договор, взяли оплату за процедуру, сказали подхо...

Впервые я пришла в эту клинику заключать договор о наблюдении ребенка в клинике в течении года. Было это в 2013 году, администраторы не смогли объяснить мне в чем заключается данная услуга, но благо оказалась рядом женщина, которая представилась Управляющей клиникой и всё подробно рассказала. На самом деле, на рецепшене всегда были проблемы, сейчас стали более вежливые, но не все! Педиатра мы выбирали сами Кирюхину А. В., чему я несказанно рада, внимательный тактичный доктор, который не назначит...

Делала УЗИ на 1 триместре, все было хорошо. Наблюдаюсь в своей поликлинике по месту жительства. УЗИ на 20-21 неделе делала в поликлинике и было все нормально. Так как к сроку 32 недели наш узист в поликлинике заболел, решила сделать в этом центре. Записалась на УЗИ к Саркисовой, она у них одна кто делает УЗИ на 3-ем триместре. Делая УЗИ, она долго смотрела, потом очень долго смотрела голову ребенка, что-то мерила. В первую очередь меня смутило то, что меряя голову ребенка, она мне говорит, что г...

Обхожу теперь ЭТО место стороной. Там во главу угла ставится зарабатывание денег, а не лечение людей. Обратилась к геникологу (не помню как ее звали, но молодая была дама). Обратилась с небольшим кровотечением, которое было прям пару капель, но решила на следующий день все равно сходить. Мне 27, у меня была одна беременность, которая закончилась рождением сынули путем кесарева. После проведенного осмотра, мне прям вменили несколько абортов, и сказали, что из-за них у меня вся матка в рубцах и во...

Была на приеме у гинеколога с жалобами на боли внизу живота, врач сделал вывод о необходимости проведения УЗИ, в результате чего выдал заключение о внематочной беременности в ПРАВОЙ трубе и образовании жидкости в малом тазу 300 мл! Со словами "не знаю, что там конкретно" сказала вызвать домой скорую и " пусть они там сами разбираются" отправила меня домой с направлением на госпитализацию. На скорой меня доставили в приемный покой, при осмотре и ознакомлении с результатами УЗИ...

За 1,5 месяца я сдала много анализов и четыре УЗИ, но причину моей болезни так и не нашли. Потому, что ответственность никто из врачей не брал. Каждый назначал все новых и новых специалистов. Последний прием 17 декабря 2014 г ввел меня в ужас. Во-первых, прием к эндокринологу Широковой (за деньги) с опозданием на 30 минут. Вместо 16.50 приняли в 17.20. У меня тоже все расписано. И мне нет дело до чужих опозданий! Во-вторых, на приеме по предварительной записи, не оказалось карточки. В-третьих, к...

То, как халатно администраторы относятся к своей работе, хочется не только писать, а прям кричать! Очень грубо отвечают по телефону, но это еще что, я была свидетелем, когда администратор практически кричала на пациента, за то, что та опоздала и попросила спросить у доктора, сможет тот ее принять или нет? Я, конечно понимаю, что мол опоздал на свой прием, жди свободного окна, но это можно сказать и вежливее. Мало того, теряют заявление на отпракву результатов анализов на почту. Теперь придется е...

Обратилась к диетологу Гронской Наталье. Очень хамоватая дама, хочу сказать, высокомерная и грубая. Изо всех сил старается дать понять, что для меня большая удача была к ней попасть, при том, что вроде в наше время нет проблем с диетологами. Я оплатила заранее 4 консультации, но не смогла себя заставить прийти даже повторно, подумала - пусть они лучше пропадут, чем терпеть унижения. Самое смешное, что позже от знакомых случайно узнала, что она даже не врач, а фельдшер с курсами по диетологии. Пу...

Начну с самого начала - с хамского и безответственного отношения администрации на рецепшене! Путают время, не правильно записывают фамилии и просто хамят, ощущение, что мы до сих пор живем в советском союзе! Обращался в этом центре с вирусным конъюнктивитом к врачу-офтальмологу Шатовой Ларисе Васильевне. Люди! берегите своё здоровье и никогда не обращайтесь к этому врачу! Помимо того, что она назначила неправильное лечение, так ещё вдобавок ко всему, после печатания на клавиатуре, она, не вымы...

Ехала из другого города, хотела вести беременность у вас. Когда приехала, оказалось врач, к которому записывалась, не вышла, до меня не дозвонились потому, что администратор неправильно записала номер! (Я понимаю, если бы ошиблись одной-двумя цифрами!), но полностью записать неправильно номер - это надо уметь. Я приехала вовремя к тому времени, на которое я записывалась. Но меня никто уже не ждёт и врач, который вышел на замену, тоже! Как так? Меня просто вычеркнули из списка и все? Зачем я тащи...

Была запись к врачу терапевту, которую я ждала неделю, попала, врач принял, ушел на неделю в отпуск, я записалась, жду еще неделю, приезжаю на прием, а врача нет, и никто не соизволил дозвониться и сообщить мне об этом, даже когда я приехала в назначенный день никто не извинился, просто предложили другое время, отвратительно работает регистратура, на телефонные звонки не отвечают, хотя сидит 3-4 девушки, и еще у них не стыковка результатов анализов и приема врача, врач есть-а анализы не готовы, ...

Долго думала идти или не идти к врачу, о котором ничего не знаю, так как УЗИ (органов малого таза) нужно было сделать срочно, записалась на самое ближайшее время к Бекреневой М. И. Доктор провела исследование и уверила меня в том, что никакой патологии нет, просто гормональный сбой. Через 4 дня я сделала УЗИ в Перинатальном центре у более компетентного, как теперь выясняется, доктора и готовлюсь к плановой операции, т. к в матке есть патологическое образование, которое нужно удалять. Если вы хот...

Пришла к хирургу после узи с кистой в боку. Хирург возраста 28-35 лет. Фамилия Казимов, по-моему. Пришла с полной картиной с вопросом "Что мне делать", резать или ждать, может какие препараты, чтобы рассосалось само. На, что хирург спрашивает у меня:" Что будем делать? Хотите, вырежем?" Я в шоке. Потом говорит, что давайте возьмем анализ жидкости, которая внутри? Заплатите в кассу 1200 рублей. Ок. Плачу. Анализ получаю с неясными мне терминами. Спрашиваю у администратора, что...

Была в Альтермедике 1.10.2016 на приёме у гениколога Мучи Н. Поставили беременность в матке 4-5 недель. Назначили сдавать хгч 3 раза, и др анализы. А через полторы недели 13.10.2016 госпитализировали с внематочной. Сделали операцию, удалили трубу. И как это назвать?. Не профессионализм? Халатность? Я в шоке! Все это мне это обошлось примерно 10 тыс, чтоб получить неправильный диагноз. Изначально впечатление было хорошее и от клиники, и от персонала. Но теперь, конечно, нужно сто раз подумать, пр...

Записалась на эхо. Пришла заранее за 10 минут. Передо мной вне очереди втюхали какого-то мужика. Такое впечатление, что это не платное заведение, а обычная поликлиника. Врач ни извинилась, ни попросила подождать, как ни в чем ни бывало принимала это мужика, которого попросила принять кардиологичка. Взрослые люди, а отказать не могут. Собралась я и ушла. За такое отношение я деньги платить не намерена.

Позвонила в Альтермедику, хотела записаться на прием к врачу, узнать стоимость и т. д. на звонок ответила администратор представилась "Люба" недовольным грубым тоном отвечала на мои вопросы, задавала мне встречные рявкающие вопросы и чуть ли не обвиняла в том, что я чего то не знаю и как я вообще могу это спрашивать, в итоге отпало желание разговаривать с ней дальше и вообще приходить в эту клинику!

Записала ребенка на прием. Врач заболел, но никто не предупредил. Как оказалось даже номер телефона мой не записали. Это нормально? Ехать к ПЛАТНОМУ врачу, плюс тратить деньги и время на проезд. И приехав узнать, что не ждет никто на прием. Испортили все планы и настроение! Стыдоба. Могли бы хоть скидку в качестве извинения предложить.

С самого первого момента не внушило доверия "лицо" мед. центра - девушки на ресепшине. С карамелькой за щекой и чавкающим видом, мне постарались ответить на мои вопросы. Сказали про врачей, цены. Сейчас на сайте вижу абсолютно другую информацию. Очень надеюсь, что врачи отличаются своей профессиональностью.

Записались первый раз, ждали врача более 20-ти минут от записанного времени, прием начался, но врач постоянно уходила на осмотр водителей. Второй раз пришли к положенному времени и снова пришлось ждать. Ушли решив не ждать больше врача. Какое неуважение к клиентам. Еще и деньги берут. Больше не пойду и всем друзьям расскажу какой центр.

Записалась на прием к дерматологу в 11.30, доктор была на каком то обучении, сказали, что сейчас спустится, в итоге не дождавшись в 11.45 ушла. Что за отношение к пациенту, смысл за это еще и деньги платить, если приходится сидеть ждать как в районной поликлинике?? Разочарована, больше не приду.

Показали ребенка врачу-офтальмологу 16.08.2014, через два дня ребенку исполнился месяц. Мало того, что врач полезла в глазки крохе не помыв руки, она назначила капли, которые можно капать после 18 лет! Как так? Объясните!

Не вижу отличий от поликлиники. Из 4-х посещений в 2-х не прошла во время. Просидела час, в который отпросилась с работы и ушла на работу без обследования. Разве, что отдохнула на кушетке. Расстроена была до слез.

Были мы у бекреневой в альтермедике. Написала изменение левой почки. Что не имеет место быть! В итоге потраченные деньги на ее УЗИ,и последующие анализы/УЗИ, и молчу про нервы и переживания!!!

Невозможно дозвониться! Звоню в течении часа! Деньги списываются за автоответчик, но никто не отвечает! Для чего оставлять телефоны на сайтах, если они не отвечают?!

Позвонила в Альтермедику узнать стоимость анализа, время и сроки. Услышала только грубые ответы, а когда переспросила время, язвительным голосом ответили и бросили трубку.

Никогда не дозвониться! Висишь на телефоне по 5 минут, а они потом сбрасывают! 3 номера и непонятно зачем, то недоступны, то заняты. Понятно, чем они там занимаются.

В центре работает массажистка Волкова, которая работала в ЛФК диспансере, но у них она вдруг стала врачом не имея высшего медицинского образования, остерегайтесь.