У меня была целая эпопея с заказом мебели в конторке Гермес в Киеве. Подходил к концу ремонт в двух квартирах в новосторое и вернувшись после новогоднего отпуска заказал я замер. 20.01.15 г. приехал замерщик Вадим, который около двух часов кружился и производил замеры мебели для двух квартир (шкафы-купе, полки, тумбы, гардероб, столы и т. д.). Оговорюсь, что все чертежи мебели были готовы в электронном виде и предоставлены замерщику (то есть никакой дизайнерской работы от него не требовалось, а...
Написать отзыв о Гермес мебель, магазин
Отзывы о Гермес мебель, магазин
Показать:
Заказала на фирме 'Гермес' кухню. Я бы осталась довольна, если бы не одно маленькое НО, которое было обнаружено при сборке кухни, а именно отсутствие сушки, которая, по идее, должна идти в комплекте. Все дело в том, что остаток стоимости кухни был оплачен мною при ее доставке мне на дом, а поскольку все детали упакованы в коробки (довольно объемные и тяжелые), то проверить их наличие до их установки у меня не было возможности. После того, как сборка была фактически окончена (осталось установить ...
Заказала в этом магазине очень дорогую спальню. Прождала больше указанного срока в 2, 5 раза. Привезли. Подняли. Начали проверять, чтобы подписать их филькину грамоту о приёмке товара, обнаружила множество браков. И тут началось. Ребята которые привезли мебель, естественно не смогли дать мне нужных ответов. Я стала звонить в Гермес. Долго ни с кем не могли меня связать, в итоге я вышла на директора магазина. Женщина тоже долго пыталась мне что-то объяснить, о том, что такого быть не может и всё ...
Была в шоке от этой фирмы. Когда мы сделали заказ кухни, к нам выехал дизайнер, сделал все замеры, составили договор (договор - это только название, составлен неправильно, наши права, как заказчика, там не защищаются), указали срок доставки - в течение 21 рабочего дня. В итоге, кухню привезли на 3 недели позже, чем обещали. В отделе доставки сидит человек, который не умеет объяснить клиенту, когда будет его кухня, а начинаешь задавать более детальные вопросы - он бросает трубку. Но нас ожидал ещ...
Заказала кухню, благо, что догадалась оплатить наперед не 50%, как того требовал замерщик, а 1, 5 тыс. Ждала не обещанные 3 нед, а месяц. Пыталась прозвонить по указанным телефонам, где же кухня, отвечают: узнаем на фабрике, перезвоним, никто, конечно, не перезванивал. Да, еще стоимость изначально рассчитывалась с учетом встроенного холодильника, потом замерщик сообщил, что эта модель холодильника не встраивается, ладно, но пребывала в полной уверенности, что и стоимость должна быть пересмотрена...
Я заказала на фабрике Гермес кухню. Заключила договор, внесла предоплату. На вопрос продавца о сроках изготовления - был ответ 21 день. При вызове дизайнера выяснилось, что 21 рабочий день (разница ощутимая, не так ли). Также дизайнер обязан был на следующий день выслать проект мебели, т. к он является неотъемлемой частью договора. Однако проект выслан никогда не был, и на звонки дизайнер не отвечал. По истечении 21 рабочего дня (указанного в договоре купли-продажи) я начала звонить на фабрику с...
Я представитель юридического лица. В этой компании мы заказывали стулья и ресепшн, двумя разными заказами. И с доставкой обоих заказов были огромные проблемы.
Во-первых менеджер Елена (наверное по юр.лицам), дает обещания по доставке которые не выполняются.
Первый заказ, нам привезли стулья, я заказывала разгрузку, водитель же просто выбросил стулья на тротуар и уехал, если бы у нас на объекте не работали бы строители, то стулья пришлось бы таскать девушке-менеджеру (а там пол сотни стульев)...
Заказали в Гермесе 3 шкафа. Нам пообещали установить все за 2, максимум за 3 дня. В итоге делали 3 недели. ни один шкаф не был установлен с первого раза: то чертеж перепутали и сделали шкаф в зеркальном отражении наоборот, то на фабрике полочки по одному и тому же чертежу сделали разного размера, то дизайнер (чтобы ему руки отвалились) начертил такой шкаф, что ни одна дверь нормально не откроется и надо на месте подрезать и переделывать. Наши сборщики вежливые, пришел татарин - такое впечатление...
Заказал я себе кухню в г. Севастополь. Пока шел ремонт на кухне, я не беспокоился и не переживал, но вот настает день, когда ремонт заканчивается и приезжает моя драгоценная кухня, которая в свою очередь не подходит по размерам. На что замерщик или дизайнер твердо мне утверждает - 'я же к вам 7 раз приходил и семь раз все замерял'. Да, согласен, а в итоге-то на выходе абсолютный ноль. Кухня по размерам не подходит и наврал мне замерщик с три короба, всего наобещал, а в итоге ничего из обещанного...
Пришел замерщик, взял за замер деньги, обещал выслать цену, визуализацию. Две недели прошло, нет никакой обратной связи, замерщик трубку не берет зовут вроде Вадим, 0989050325. Получилось дозвониться к руководству компании Гермес по номеру: 228 8450, Чумак Инна Васильевна, сказала, что она самая главная. Работать с нами отказались по неадекватным причинам. Оскорбила меня, бред какой-то. Кто так относится к покупателям? К клиентам? Не рекомендую, если такое на стадии замера, то неизвестно, что б...
Заказали с мужем спальню. Прошло 124 дня, спальни до сих пор нет. 1-го декабря сдаётся наш дом, у нас переезд, а спать негде, я беременная, естественно, злая. А вы тут пишете, что магазин хороший. Такого отношения к клиентам я ещё не встречала, хотя 3 года назад они ставили моему брату кухню и всё было хорошо. Видимо со временем и магазин меняется! В общем с 1-го декабря начинаем расторгать договор, ещё и за моральный вред и пени с них потребуем!
Компания порядков середины 90-х годов, торговля китайским инструментом самого низкого качества под брендами 'Союз', 'Энергомаш' 'Baumaster'. В порядке вещей кинуть на з/п, при устройстве обговаривается одно, по факту другое, еще с серой части НДФЛ удерживают, штрафуют за любую оплошность. Текучка ужасная. Исполнительный директор - истеричная баба, с комплексом неполноценности, симпатичных девчонок просто ненавидит, морально растаптывает, атмосфера полная задница.
Заказала кухню в этой супер-фирме, дизайнер - хороший, доставка - полный бред. Обещают одно время, сидишь, как дурак, ждешь, а приезжают когда им удобно. Далее ещё интересней: оговариваешь, что при доставке сразу нужна и сборка - доставка уехала, а сборщики сказали приедут через пол часа. Звоню сразу узнавать в офис, а сборщики думали завтра собирать будут, в офисе говорят, что нет свободных людей. Очень пожалела, что заказала у них кухню. Не советую связываться с этой фирмой..
Мы заказали в Гермес кухню и шкаф-купе. Привезли кухню, много чего переделал муж сразу после них, проверяйте все сразу. Шкаф-купе привезли с опозданием, не хватило одной части. Каждый день обманывали. Что директор, что его рабочие, очень невежлевы. Как потом оказалось, его просто не сделали. Когда наконец-то довезли сборчик, при сборке разбил стекло и наделал еще кучю ненужных дырок, которые замазал просто какой-то замазкой. В итоге шкаф стоит 13500, не доделан, и никто не звонит.
Обходите этих мошенников стороной! Забирают деньги, сначала долго врут, потом перестают отвечать на звонки и исчезают! Выбирайте компании, которые честно ведут бизнес, не верьте поддельным фото и положительным отзывам!
ИП Гордеева и её шайка - обманщики!! Была заказана лофт-перегородка, с предоплатой 80%, прошло больше 2 месяцев, никаких результатов. Деньги не возвращают, на телефон не отвечают! Попросту мошенники!
Мебель Гермес -Мошеники! Взяли 100% предоплату и теперь скрываются. К телефону не подходят, на почту не отвечают. Пошел второй месяц.. http://mebelgermec.ru/
это самая отвратительная компания врань и лож и вымогательства денег у клиента 3 день звоню чтоб вернули деньги телефоны не берут лохотроншики я и за них потерял все
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}