Написать отзыв о Мосэнергосбыт, ОАО

Зарегистрируйтесь и следите за ответами

Отзывы о Мосэнергосбыт, ОАО

Показать:
image
0.93
23 сен | Понедельник
ПРИВЕДУ ТРИ МОШЕННИЧЕСКИЕ СХЕМЫ ПРИМЕНЯЕМЫЕ В МЭ ВАО ПОД РУКОВОДСТВОМ УЖАКИНА И ГУРБО 1. Узаконенная Коррупция в «Мосэнергосбыт» ВАО Узаконенная Коррупция в«Мосэнергосбыт» Или, энергосбытовая компания, которая придумала "законную" схему мошенничества с якобы ДОЛГОМ любого потребителя электроэнергии! 18 ноября 2018 г. 01:29 54 7460 «Мосэнергосбыт» - энергосбытовая компания, которая придумала "законную" схему мошенничества, с якобы ДОЛГОМ, любого потребителя электроснаб...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 апр | Понедельник
С октября 2013 г. система в Мосэнергосбыт перестала резко 'видеть' показания счетчиков переданные позже 26 числа. В результате чего со счетами стала происходить полная неразбериха. В результате чего мосэнергсбыт стал присылать непонятные и несуществующие долги. Я не поленилась и пересчитала все начиная с 2012 года, тк оплачиваю в срок строго по счетчику и даже больше того, тк не учитываю каждый месяц льготу. Никогда никаких долго у меня по свету нет и не может быть. После того как я пересчитала ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 фев | Четверг
«Уважаемые и добросовестные» сотрудники ОАО «Мосэнергосбыт» на Фортунатовской 03.09.2014 года я был у вас в Мосэнерго по поводу, якобы, существующих за мной задолженностей по оплате электроэнергии. Мы на месте с вами разобрались по этому поводу. Вы ответили на мои вопросы, а я на ваши. Задолженность обнулилась. Показания счётчика на тот момент 2030. Я живу: Открытое шоссе, дом 24, корпус 5Б, кв. 5, Гарланов Андрей Васильевич (Газовая плита, счётчик однотарифный). Я (03.09.2014 г) получил от вас ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 фев | Пятница
«Уважаемые и добросовестные» сотрудники ОАО «Мосэнергосбыт» на Фортунатовской 03.09.2014 года я был у вас в Мосэнерго по поводу якобы существующих за мной задолженностей по оплате электроэнергии. Мы на месте с вами разобрались по этому поводу. Вы ответили на мои вопросы, а я на ваши. Задолженность обнулилась. Показания счётчика на тот момент 2030. Я живу: Открытое шоссе, дом 24, корпус 5Б, кв. 5, Гарланов Андрей Васильевич (Газовая плита, счётчик однотарифный). Я (03.09.2014г) получил от вас нов...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
10 мар | Воскресенье
Здравствуйте. В январе 2013 года приобрела квартиру по адресу: ул. Героев Панфиловцев, д. 12, корп. 2, кв. 23. Прежние владельцы квартиры передали по акту 29 января 2013 года квартиру в мое законное пользование, о чем составлен акт передачи квартиры. Как оказалось позже, продавцы меня обманули предоставив документ об отсутствии задолженности по квартплате, телефону и свету. С проблемами по квартплате и телефону я разобралась. Все долги, которые были до покупки квартиры перекинули на прежних влад...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 апр | Вторник
22.03.11 я получил письмо за подписью руководителя структурного подразделения Губской Н. А., в котором сказано, что за моим лицевым счётом (04882 138 08) имеется долг в размере 4880 р. 81 коп. В тот же день я позвонил по указанному в квитанции номеру телефона и поинтересовался - откуда взялась эта задолженность? Девушка в трубке объяснила, что так как счётчик у нас находится в квартире, то сверить показания сотрудники мосэнерго не смогли и поэтому решили, что я им должен. ЭТО ЧТО ЗА НАГЛОСТЬ!? П...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.4
5 фев | Воскресенье
В январе 2017 г. оставила заявку в Мосэнерго на установку счетчиков воды Ителма =2 шт, согласно прайса на тот день стоимость была озвучена 3 800 р. с возможной доплатой доп. расходов, если будет ограниченный доступ к трубам (в моей квартире доступ просто идеальный, ниша с трубами прикрыта обычной дверью). За день до приезда мастера, по его просьбе, отправила ему фото с местом где необходимо было установить счетчики. По приезду мастер поглядел на трубы и сказал, что за работу ему надо будет запла...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
25 июн | Суббота
Обманывает руководитель подразделения 'Раменки' Губская Н. А. и ее сотрудники. Была заказана платная услуга по установке ТРЕХтарифного счетчика. Деньги взяли, электрик поставил счетчик, но проинструктировать отказался. Старый счетчик разбил. В итоге оказалось, что новый счетчик с программой двухтарифной, а не то, что мы заказывали. Это крайне невыгодные для нас тарифы! Обратились с жалобой по телефону, нам обещали исправить и сделать перерасчет, но уже полтора месяца прошло и никто не пришел и ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 июл | Суббота
Здравствуйте! После повторного визита в клиентский офис на пр. Вернадского 20 июня 2014 года и нескольких безответных обращений, заявок через Ваш сайт, вынуждена писать жалобу на бездействие и не профессионализм Ваших сотрудников. Счетчик после установки через некоторое время перестал менять показания. Вызванный мастер причину не выявил, но предположил, что счетчик установлен неправильно. Пломбы целы. Гарантия на счетчик действует. Приехала, написала заявление, результат нулевой. Приехала опять,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 дек | Вторник
Летом 2016 оформили льготу на мою маму, два раза приезжали в офис на Кировоградский проезд, стояли в очереди, привозили все документы для оформления льготы, продублировали все сканы документов по электронной почте и сотрудник в офисе тоже все документы от сканировал. Льготу оформили, два месяца (август и сентябрь) счета приходили с вычетом за льготу. В октябре и ноябре в счетах уже льготы не было, в личном кабинете на сайте Энергосбыта льгота тоже пропала, нет ее и в разделе 'Льготы' в личном ка...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.49
15 ноя | Вторник
1 октября 2016 г. мой счетчик заклеили и потребовали его заменить в связи с истекшим сроком его эксплуатации, с предупреждением о том, что с 1 октября 2016 г. по старому счетчику оплату принимать не будут. Оплатила установку нового счетчика 11.10.16 г. 4900 руб. Мой лицевой счет 2829307012. В письме из 'Мосэнергосбыта' обещали установить счетчик в течение 8 рабочих дней после оплаты, когда это время истекло, я позвонила в организацию, там сказали ждать 10 рабочих дней. Когда и этот срок истек, д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 окт | Суббота
Обращаться за этой услугой в Мосэнергосбыт НЕ СОВЕТУЮ! Отвратительное обслуживание! Пришел мастер, посмотрел, отказался от установки и ушел, взяв за 2-х минутное посещение 300 руб. При себе у него был очень небольшой чемоданчик, в котором умещаются только счетчики и видимо 2-3 ключа. Отказ мотивировал тем, что нужно убрать отрезок трубы и, что выполняют эту работу только работники ДЭЗа. Мастер участка осмотрев после его ухода трубы, сказал, что ничего убирать не надо и надо искать другую компан...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 дек | Вторник
В наше время сложно представить, что кто то препятствует внесению коммунальных платежей, тем более компания, которая за это отвечает. ао мосэнергосбыт нарушает все законы и подводит людей под штрафы. Я добросовестный плательщик и ни дня не задерживала квартплату. Но после замены счетчиков я не могла передать показания и сначала меня несильно напугала эта ситуация, подумала это какая то техническая ошибка, и скоро все исправится. Потом уже заволновалась не хотелось копить платежки. Попыталась д...
Нет
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 окт | Понедельник
Недостатки во всем зарплата крошечная, постоянно лишают премий из за своих придуманных правил, у выше стоящего руководства стоит план уменьшить фот, так они что только не придумывают чтобы сотрудникам не доплачивать. Есть даже правило, в офисе ничего не держать на собственном столе. Документы, блокноты ничего нельзя! Должны быть чистые столы! Смех да и только, когда работы нет, придумывают такую фигню, чтобы людей гнобить и штрафовать лишний раз. Руководство невоспитанные, неадекватные и...
Крошечная белая зарплата
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 авг | Пятница
Работать можно. Исключение составляют подразделения в подчинении зама по персоналу и административным вопросам. Вот туда идти крайне не советую. Верховодит там бывший полковник. Человек 20 провел в армии, потом перешел в частный сектор на руководящую работу, но все армейские привычки оставил при себе. Это значит, что приказы типа "Копаем отсюда и до обеда", управление в стиле "я начальник, ты дурак" наблюдаются сплошь и рядом. Этот полковник орет на всех по поводу и ...
Дочка рао "еэс", энергетики, так что деньги на зарплаты есть. Не скажу что всем перепадает одинаково, но сама зарплата на вполне себе среднем рыночном уровне. Соцпакет тоже неплох. Большое внимание уделяется спорту.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 ноя | Понедельник
Ежемесячно в течение этого года я мотаю нервы с операторами Мосэнергосбыт 'Раменки'. Этот месяц не обошел стороной. Я 30.09.14 г. заменила эл. счетчик и полностью оплатила эл. энергию. 16 октября передаю показания счетчика 104. Мне присылают квитанцию, но показания старого счетчика на 104 кВт на сумму 327-60. Я имею льготу. И мне не отказали, но в сумме 47-75 вместо 110-25 руб. Я позвонила в Мосэнергосбыт и мне ответили, что все правильно потому, что я немного 'нажгла' света. Это же кто решает к...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.54
17 ноя | Четверг
Оплатил услугу, через личный кабинет 8 ноября в 16:11, онлайн платежом. Деньги ПАО 'Мосэнергосбыт' получил, но услугу не оказывают. Так как деньги ушли на другой, наверное коррупционный счет. И всё это посредством он-лайн в личном кабинете, где я на формирование счета не могу влиять. Ну кто должен разбираться, например, в глюках 'личного кабинета', кто должен перенаправить мои деньги с одного счета на другой, в самом 'Мосэнергосбыте'? А самое главное когда мне окажут оплаченную мной услугу? На 7...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 фев | Пятница
Невозможно дозвониться в МОСЭНЕРГОСБЫТ по указанным на сайте телефонам. Сегодня, 19.02.2016 хотела выяснить как оплачивать электроэнергию, по новым тарифам. Информация, указанная в квитанции на оплату, совершенно непонятно написана и понять порядок предоставления льгот по оплате, абсолютно нереально, даже ознакомившись с информацией на официальном сайте! Форменное безобразие, невозможно дозвониться в МОСЭНЕРГОСБЫТ по указанным на официальном сайте телефонам. Возмущает тот факт, что дистанционно ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 дек | Среда
21 октября, будучи в отпуске, оформила и оплатила замену старого электросчётчика (номер лицевого счёта 00193-018-082, номер счёта заказа с-072-15104171-2-47) Указала три контактных телефона: один городской и два мобильных. 27 октября телефоны нашего дома были недоступны для соединения, т. к. был повреждён кабель, но два мобильных телефона были всё время на связи. Сегодня 2 декабря, но никто со мной не вышел на связь! Сколько же надо месяцев, чтобы выполнить оплаченную работу? Кому предъявить счё...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 мар | Пятница
Уважаемому г. Плетнев Д. Ю. от Андреева Валерия Филипповича, проживающего по адресу ул. Толбухина, д. 7, к. 1, кв. 43 С 18 июня 2012 я пытаюсь стать абонентом Мосэнерго, оставив сначала два заявления в Дорогомиловском офисе, затем договорившись с инспектором на пр. Вернадского. В результате инспектор все же побывал у меня в районе 10 августа. Далее было сказано, что за две недели нашу квартиру внесут в базу. За месяц этого не произошло. В сентябре я приежаk по этому вопросу в пятый раз! Мною бы...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 окт | Суббота
МОСЭНЕРГОСБЫТ придумал с 1 июня 2016 г., что надо всем жителям либо поменять электросчётчики до 1 января 2016 г., либо заказать их проверку. для это надо инвалиду 2 группы, которой 80 лет и она не ходит далее, как возле своего дома, ехать в КУКУЕВО (так я называю ул. Утренняя, д. 8 А, стр.1) и заказать проверку. А где такая информация была опубликована, что я ни сном, ни духом об этом не ведаю????? Сколько это удовольствие стоит, оператор мне не ответила. Решили обобрать пенсионеров????? Более т...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.57
26 мар | Суббота
После прихода техника из этой компании и перепрограммирования им оборудования (в июне 2015 года) у жителей всего подъезда перестал работать ночной тариф. Ночью счетчик работает, но накручивает по дневному тарифу. Прошел почти год безответных обращений и претензий! Почти год они получали платежи по завышенному тарифу от жильцов, и хранили молчание на все обращения. 3 марта 2016 г. кто-то от них пришел и составил акт о том, что система учета электроэнергии неисправна, т. к. срок поверки счетчиков ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
Уважаемые энергетики! Мной полностью оплачивается потребляемая электроэнергия согласно показанию счетчика. В последнее время вами введена практика необоснованной рассылки уведомлений и претензий с угрозами отключения и судебного преследования. Так, за март 2011 года выставлены уведомление и претензия на неизвестно откуда взятые 3932 руб. 25 коп., хотя в марте мною было оплачено 300 квт. ч (даже с некоторым излишком). Подобные действия нервируют меня и мою семью, а также заставляют тратить своё в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 ноя | Вторник
Заказала проведение электромонтажных работ в ОАО 'Мосэнергосбыт' (договор №01023/13). Работы проводила уполномоченная организация ООО 'Теплостроймонтаж'. В процессе ремонта выяснилось, что бра запитано от розетки и заложенные материалы в смете не соответствуют действительности. Приезжал представитель, записал претензии и исчез. Жалоба в 'Мосэнергосбыт' осталась без ответа. Получается, заранее спланированный обман клиента. Подтвердить материалы по смете схемой они не хотят, также как и вернуть, в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.57
30 янв | Понедельник
Весь дом по адресу: ул. Б. Черкизовская, 22, корп. 5 в январе 2017 г. остался без квитанции по неизвестным причинам. Узнавала на Почте России, в Управляющей компании 'Мастер ОК' - результат один - они к счетам за электроэнергию не имеют отношения. Дозвониться до Мосэнергосбыт невозможно в принципе: полу робот, задавая какие-то вопросы. В итоге не позволяет поговорить с живым человеком и узнать причину отсутствия квитанций или хотя бы их путь от Мосэнергосбыта до дома. Наш дом наполовину сдается ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.6
14 дек | Понедельник
Добрый день! Я всегда снимаю в конце месяца показания электроэнергии, самостоятельно рассчитываю и постоянно оплачиваю. А 23 ноября 2015 года, решила передать показания через интернет. Вскоре, мне пришёл платёж, а в нём перерасчёт с августа по ноябрь 2015 г. В графе предыдущих показаний, стоит не октябрь, а август месяц и от него начислен расход. На сайте Мосэнергосбыт, все мои ежемесячные платежи зачислены, а вот передача показаний не всегда фиксируется. В итоге, за ноябрь 2015 г. теперь мне ну...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.61
19 мая | Вторник
18 мая сгорела розетка у кухонной плиты. Обратилась за консультацией на единый номер. Сообщили, что выезд+замена розетки обойдется в 800 рублей и + 400 рублей за новую розетку. 19 мая офирмила заявку, после чего перезвонил мастер и был в шоке, что так дёшево операторы оценили его работу. Сообщил, что ни за какие 800 рублей он ничего менять не будет и очень был удивлен, что розетку он должен привезти сам и всего за 400 руб. Для информации, розетка в магазине стоит около 200 руб. Со слов так назыв...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 июл | Пятница
Сами начисляют показания, потом их никак не изменить. 5 жалоб в их службы. 5 месяцев разборок - толку ноль! Изменить показания счетчика не могут. Вот так и живем: они сами придумывают показания, сами начисляют задолженность и пени сверху. А ты плати. Плати раб системы! Номер первого обращения 413194292. Аж в апреле. Потом в мае, июне и июле! И ни одного ответа, ни привета, ничего! Может проще им номер зарплатной карты дать сразу? Ну пусть таскают себе потихоньку, сколько совесть позволит. Чего...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 фев | Пятница
Лиц. счет: 6150414243. 21 января через оператора на пр. Вернадского дали заявку на установку нового эл. счетчика. 22 января позвонил мастер на городской телефон. Заявка была оформлена оператором с ошибками: указан не наш адрес и не правильная фамилия. 23 января вновь дали заявку тому же оператору и исправленными данными. Прошло 12 дней. До сих пор счетчик не установили, и никто так и не позвонил. Работаете не качественно. Наверное ничего не дождемся от Вас. Как установить новый счетчик взамен не...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 апр | Вторник
Не дают тел. на Мичуринский 15-А даже в единой справочной, оператор отвечает, что нет телефона. (Наверное отключили за неуплату, а иначе как? Присылают какие-то странные счета, выдуманные на основе нового 'Soft'а, который просто по-пролетарски херит КоАП в части льготников. Грозят отключением электроэнергии, несмотря на моё личное посещение ещё полуторогодовой давности с целью совершить традиционную (не первый год) ежегодную поверку и производство оплаты, если необходимо. Зачем покинули Солнцевс...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
22 апр | Суббота
Прохиндеи из Мосэнергосбыт ЮВАО. В сентябре 2016 г. вышел из строя электросчетчик. При приеме заявки оператор зафиксировала текущие показания, а также факт переплаты. Но на данный период перерасчет не произведен. На мои обращения многочисленные, от операторов услышал не мало глупых ответов, как например, с июня 2015 г. не было сверки показаний и не возможно установить время поломки прибора. На письменное обращение к руководству получил ответ - тупее не придумать, в акте выполненных работ по зам...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 дек | Понедельник
С третьего раза смог дозвониться оператору, после чего ожидал еще 5 минут слушая приятную музыку, потом специалистка подняла трубку быстро сказала, что счета по техническим неисправностям недоступны и бросила трубку я не успел ей даже сказать в чем заключается мой вопрос, а он заключался в выборе нового счетчика, который я хочу через них купить и установить, люди сами отказываются от продаж, и представляете позвонит бабка, а ей просто трубку перед носом положат, сервис просто ужасный, сайт не ра...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 мар | Среда
Сегодня мне пришла квитанция за свет, что-то слишком много они мне написали, звоню разобраться на номера, указанные в квитанции: 8(800)550-00-55 и на 8(495)981-98-19, автоответчик говорит, что оператор ответит Вам в течении 10 мин. И так он говорит через каждую минуту, что мне ответят через 10 мин. И время не уменьшается! Я звонила 2 раза (с мобильного!) и каждый раз ждала по 30 мин., так ни кто и не ответил. Что за безобразие?! Если линии перегружены, то не надо обнадеживать людей, пусть говори...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
28 сен | Пятница
Обратился в конце июля сего года в Донской офис по поводу неисправности электросчётчика, работник (Любовь Григорьавна, к. 1) сходив куда-то оповестила, что заявление принято, пообещала, что проблема решится в теч. 10 дней. Счетчик периодически вращает барабаны с циферками со скоростью один оборот в секунду, за пару минут накручивает до 10 000 кВт, сигнальные лампы моргают, иногда в квартире кратковременно отключается свет. В мае 'слупили' за эл. энергию 12434 р. 25 к. Прошу решение проблемы. Кон...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 фев | Вторник
В счёте за э/э мне всё время проставляют долг, хотя плачу каждый месяц по показанию счётчика с учётом льготы для ветеранов труда - 50 кВт 50%. Дозвониться до Фортунатовской для выяснения истины невозможно: то отвечает автомат с набором опций, то отвечает факс со своим писком, то телефон просто отключается, то всё время занят. Как можно поговорить по-человечески с оператором?1 Или телефонное общение теперь невозможно? Ехать туда физически не могу - староват стал. Мой аб. №2179109559. Надеюсь на в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.67
2 июн | Четверг
30.05 оплатила замену счетчика. 02.06 пришел мастер Каликин Э. Б. установил новый счетчик. Через 20 минут после его ухода свет в квартире вырубился Дозвонится в клиентский офис не возможно, телефон указанный на акте не существует! И, что теперь делать? В Мосэнергосбыт записывают заявку и не знают когда что-либо мне отремонтируют. Они передают заявку в отдел претензий, а клиент Без света сидит уже третий час пошел! Только деньги собирают и немалые!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.67
16 сен | Понедельник
Оплатила за перевод счетчика на многотарифный режим еще 03.09.13, сегодня уже 16.09.13 и пока ни ответа, ни привета, никто не позвонил, не назначил время. Звонила, узнавала, деньги пришли, ждите. Ждала, написала запрос. А теперь пытаюсь звонить сразу сброс, такое ощущение, что мой номер в черном списке, ни гудка не слышно. Ни на многоканальном, ни на 8-800. нет ответ. Что за безобразие! Разгильдяйство и неуважение к людям, невыполнение своих обязанностей!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 авг | Пятница
В нашем доме по адресу: Москва, ул. Халтуринская, дом 18 (9 этаж, 1 подъезд), всем поменяли счетчики электроэнергии. Счетчик на мою квартиру 199 установили неправильно. Не открывая щитка списать показания невозможно, цифры не видно, а лазить в щиток я боюсь. При замене счетчиков меня не оповестили о предстоящих переменах. Почему мне не установили трехтарифный, если за это надо доплатить, то я бы доплатила. Сделайте мне так, чтобы я могла снимать показания не открывая щиток.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
31 янв | Вторник
Сотрудники Мосэнерго допустили ошибку в фамилии, в результате чего с 31 июля 2017 года моя мама была лишена льготы инвалида 2-й группы. 20 января 2017 года я разбиралась с сотрудником в окне № 5, которая заверила, что будет произведен перерасчет. Вместо перерасчета нам на телефон поступило сообщение о том, что в случае неуплаты возникшей задолженности в размере 4 тыс. 104 руб. нам будет отключена электроэнергия, в связи с чем я была вынуждена оплатить указанную сумму. Гнать надо таких работников...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 фев | Вторник
Здравствуйте! С трудом дозвонился с мобильного(!) по 8-800-55-000-55 (ждал примерно 25-30 мин). Объясняю, что мне нужен № моего эл. счетчика, так как тот номер, который я ввожу для регистрации в личный кабинет он не корректен. Эта дамочка отвечает, что номер эл. счетчика мы по телефону не даём. ЧТО ЗА БРЕД? На вопрос где указан правовой запрет дамочка 'забуксовала' и бросила трубку! И теперь мне нужно тратить свое время, чтобы узнать эту фигню! Просто нет слов!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 апр | Воскресенье
Заказал замену счетчиков на воду по спец. цене 3800. Приехавший мастер мало того, что на одном месте крутил все цены, озвученные на сайте - цена сразу выросла вдвое, у вас видите ли стояк узкий, разводка не круговая, так еще это криворукое создание сломало стояк, образовалась течь, после его ухода пришлось вызывать нормального сантехника, чтобы стояк чинить. Никогда и ни за, что не обращайтесь к ним, вызовите обычного нормального сантехника.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
Полное безобразие! МОСЭНЕРГО настоял на замене прибора учета, за наш счет, после замены номер прибора, переданный мастером в МОСЭНЕРГО, не соответствует номеру прибора учета который нам установили. Несмотря на неоднократные обращения, по телефону, никаких действий по исправлению ошибки не предпринято! Предложено самому приехать в отделение МОСЭНЕРГОСБЫТА с документами и фото счетчика. А мне 72 года, инвалид, ветеран труда. Вас бы на мое место!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 янв | Четверг
Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Что это за компания, которая наплевательски относится к своим клиентам! Я ошиблась при передачи данных еще в октябре. Сейчас январь, дозвониться до сих пор не могу. Данные (правильные) отправляю ежемесячно. Мне начислили пени за мою ошибку. А, что сотрудники не видят какие показатели передают? Безобразная работа. За, что люди получают деньги, непонятно!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 янв | Понедельник
Никакие условия труда на должности мастера ты будешь выполнять как и свою работу так и работу вышестоящего руководства. Ответственность никто низачто не берет даже если это прописано в должностной инструкции. Обеспечение инструментом, сиз и прочим кое какое работа может встать из за отсутствия малейших копеечных расходников. Дочки сыночки на всех должностях начинают "гнуть пальцы" с первого же дня трудоустройства. Контора держится исключительно на "рабочих лошадках". Занижает...
Крошечная белая зарплата во время. Хорошие коллеги.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
24 фев | Среда
24 февраля 2016 г. простоял в очереди с 16 до 20 час для получения разрешения на замену электросчетчика. Очередь зашкалила за 530 человек. В основном это были пожилые пенсионеры. В офисе одновременно находилось более 50 человек на площади около 30 кв. м. Условия ужасные, пришлось стоять. Т. к. в офисе не более 10 стульев. Обслуживали клиентов всего 2 сотрудника. Спасибо за чуткое внимание и понимание.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
18 июл | Суббота
Два месяца назад оплатил, а полтора месяца назад мне установили новый 2-х тарифный прибор учета расхода электроэнергии (счетчик). До сих пор на сайте Мосэнергосбыта числится старый прибор учета с одним тарифом, передать данные НЕ могу. Неоднократные телефонные звонки по единому тел. номеру не приносят результата, данные не обновлены. Операторы порекомендовали подъехать в офис Северное Тушино и там разобраться.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.69
28 мая | Вторник
Столкнулась с таким дибилизмом: Прошла регистрацию (ввела номер счётчика и лицевой счёт, потом мэйл). Отправила, а они мол ждите письма. Я зашла на мэйл, открыла письмо, там написано, что пройдите по ссылке и подтвердите регистрацию, я по ссылке захожу а там открывается страница на вход в личный кабинет: Введите № лиц. счёта (mail) и пароль (Откуда я возьму пароль? Когда я его даже не могла никуда вписать. Что делать?
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.69
21 мая | Вторник
Безобразие, телефоны не отвечают или все время заняты. Ехать на Фортунатовскую и стоять в безумной очереди не имею возможности. Что за анархия творится в Мосэнергосбыте? Когда наведут порядок? Присылают какие-то неправильные квитанции на оплату, а выяснить, что и как возможности нет. Что делать? Прислали данные о том, что у нас переплата, я считаю, что это не так, а потом начнут присылать недоплату, какой-то бред.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.71
4 апр | Четверг
Обращалась к вам по вопросу установления отдельного электросчетчика в коммунальной квартире по адресу: поселение Московский пос., институт полиомиелита, д. 2, кв. 4. Наша квартира имеет задолженность 60 тыс. руб. Просила отключить подачу электроэнергии, все без результатно. Я инвалид 2 группы, хочу платить использованную мной энергию, а не за всех. Если не примите меры, подам в суд.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
5 мар | Вторник
Уже прошло 2 недели после оплаты установки многотарифного счетчика. Обещан в течение 5 рабочих дней звонок с уточнением даты установки. Уже прошло 2 недели - ни звонка, ни установки. К телефону не подходят на Фортунатовской, через центральный офис подал 2 жалобы - никакой реакции, ждите говорят 30 дней, когда отреагируют на жалобу. И при советском строе такого не было! Всё во имя, всё во благо.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.68
28 ноя | Среда
Получила счёт за октябрь 2012. Согласно детализации у меня переплата: 1044.59 руб. Плата за электроэнергию ежемесячно списывается с моего банковского счёта. В банке мне сказали, что временно приостановить перечисление денег для ликвидации переплаты нецелесообразно, т. к. возможна путаница. Как поступить в данном случае, чтобы не переплачивать и избежать путаницы. С уважением, Е. М. Гутник. (Номер лицевого счёта - 71013 151 90).
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на [email protected]. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.