Отзывы о Стрела Телеком, телекоммуникационная компания

Был клиентом этой компании в 2012 году. Пока они брали трафик у Ростелекома, все было ОК. Скорость держалась на заявленном уровне. Но, в середине ноября 2012 года СТ сменила магистрального провайдера на ТТК. И сразу же начались вечерние просадки скорости раз в 10. Звонки в офис, приезды и наезды на персонал СТ с моей стороны своего действия не возымели. А когда скорость по вечерам стала снижаться до конкретного 0, я вернулся на старый добрый дорогой, но железобетонный Ростелеком. Спустя полгода ...

Никогда не подключайте телевидение этой фирмы. Дело в том, что когда звонят и предлагают увеличить абон. плату всего на 100 руб и у вас будет интернет больше скорость и + телевидение с цифрой (90 каналов) и HD качеством, забывают рассказать, что эта цифра вещает по Омскому времени. При этом общедомовая антенна ловит цифру в реальном Хабаровском времени. Для того, чтобы вернуть все как было, нужно вызывать мастера от общедомовой антенны и заплатить 300 руб. А Стрела Телеком не оказывает таких усл...

Подключили позавчера и уже сегодня не работает интернет! Мало того, что специалист, подключавший, не смог настроить роутер (пришлось это сделать самому за 5 мин.), интернет перестал работать через день! Подключает без доступа в интернет как через роутер, так и напрямую на нескольких компьютерах. И кабельные каналы временами работают сбоем!

Оборудование в доме по Ленинградской, 35/а вышло из строя. Ремонтировать не хотят, потому что нужно представить в управляющую компанию необходимые документы, для доступа на чердак. Каждый день откровенно врут по телефону про какие-то переговоры. На самом деле ничего не делают. Интернета нет с 4 августа.

Не было ни одной недели, чтоб эта стрела не лгала, то доступ ограничен, и все такое. Если подует ветер или дождь, то все, считайте инета вам не видать.

В лучшем случае раз в неделю лишают телевидения (проблемы на линии). А дозвониться с сотового - это обнулить баланс рублей на 200. И услышать "устраняем".

Ни кино посмотреть онлайн, ни ТВ, горит у них что-то постоянно. А ночью вообще всё висит. И разговаривать в центре поддержки не хотят. меняю провайдера, а на них в суд подаю за нарушение прав потребителя.

Постоянная потеря скорости интернета, несмотря на многочисленные обращения ничего не меняется.